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Gracias Laura Aparicio por tu paciencia y trato excepcional. Fui a hacer un cambio y me ayudó en todo lo que necesité sin perder la sonrisa (soy una persona muy indecisa). Con empleadas así da gusto. Gracias!
Pues no.que por curiosidad me he metido en la tienda outlet que en el 2022 dejé una fortuna en compras.me encuentro que no está mi reseña. La habéis quitado? Bueno el final de nuestra relación profesional termino como el rosario de la aurora! No se si seguirá estando cierto dependiente Que se convirtió en una pesadilla! Ahora sí quiero algo.que mira que es difícil. Lo compro en El Corte Inglés de Pozuelo. Si.más caro.pero son artículos nuevos de actualidad.te compras UNO.si de UNO de 50.pero valen por diez que te compres más baratos en el OUTLET! I'M SORRY BUT IS THE TRUE! THANKS!
Ligia, esa gran profesional de Uno de 50 que se queda con la cara de las personas que vamos a comprar ahí y, eso se agradece, porque te hace sentir como en casa.
Hoy nos ha atendido Laura y como siempre nos ha dado trato excepcional. Hemos encontrado una vez mas el regalo adecuado que buscábamos. Da gusto que te atiendan con tanta profesionalidad. Volveremos.
Me parece normal que puedan vender cosas de temporada al mismo precio que en cualquier tienda o el corte ingles, pero que al menos te lo pongan igual de bonito
Estuvimos ayer sábado comprando un regalo y la dependienta que nos atendió fue un encanto, aconsejándonos en todo momento. Un 10 en atencion y amabilidad, igual que el resto del personal que estaba en la tienda
Fui hoy únicamente para mirar un anillo y al final llevé de todo. Me atendió Paula, encantadora y una "lianta", ya que no tenía pensado comprar todo lo que compré. Muy agradable y simpática. Gracias por su atención y la tienda genial. Muy buenas ofertas!
Paula y Laura, maravillosas. Trato excepcional profesionales y encantadoras. La bisutería bonita, diseño renovado y de buena calidad. Volveré aquí muchas veces.
Excelente trato el proporcionado por Rubén súper atento, y amable. Con gran profesionalidad. Da gusto encontrar personas de cara al público con tanta delicadeza. Incluso en días de tanto calor hacen que la experiencia sea muy agradable. El resto del equipo también muy correcto. Felicidades.
Las 5 estrellas las pongo a las empleadas que se esfuerzan en atenderte desde el primer minuto y te ayudan en absolutamente todo. Da gusto entrar a un local y encontrarte profesionales así. Enhorabuena Tienda pequeñita pero muy limpia y ordenada, con muchos artículos, rebajados y también de temporada.
El trato al cliente es buenísimo, al ser de fuera los envíos de las piezas son rápidos y llegan en muy buen estado. Estoy encantada, ya que son muy atentos al estado del pedido y si estoy satisfecha con la compra.
Visite la tienda ayer sábado, estamos en agosto y según reseñas que leí he de decir que el aire acondicionado estaba puesto y se estaba muy agusto (para mi parecer una avería es incontrolable y no por eso merecen 1 Estrella) nos atendió un chico súper amable y dispuesto a enseñarnos todo lo que encajara en lo q buscábamos, nos contó pq las libélulas son un icono de la marca (carpe diem) había pendientes por unos 25€ y más artículos al 70%. Otros al 50 o 40%. Si te gusta la marca vale la pena ir.
La tienda NO tiene aire acondicionado y estamos en plena ola de calor. Es imposible estar dentro. Las empleadas están sudando y yo me he tenido que ir porque es INSOPORTABLE. Lamentable que una empresa que vende calidad y buenas experiencias no cierre ante un imprevisto como este. El personal se va a poner enfermo. Lamentable!
Hola! Estuve ayer en la tienda, las chicas súper simpáticas y atentas, pero el aire acondicionado está roto y no se podía estar dentro de la tienda del calor que hacía. Tuve que estar un rato mirando para un regalo, y se estaba mejor en la calle que dentro. Pero repito, las dos dependientas que estaban muy majas y profesionales! Gracias.
La dependienta Beatriz es una verdadera maravilla: Atenta, con mucho gusto y sabe perfectamente identificar las ideas de los clientes. 100% confianza y 100 recomendable. Gracias Bea. Volveremos fijo!
Es personal de esta tienda es de lo más amable, las chicas son majisimas, te atienden muy bien, en alguna ocasión me atendieron chicos y también estupendos, si duda volveré.
La verdad es que soy clienta habitual de la marca y de la tienda y tengo que decir que la experiencia siempre es muy satisfactoria. Tanto Miguel como Bea te ayudan, asesoran y aconsejan con toda la amabilidad, profesionalidad y simpatía de la que son capaces y al final termina siendo uno de mis lugares favoritos donde adquirir regalos y detalles para amigos y familiares y donde yo disfruto comprando complementos de tendencia para mí.
Excelente atención al cliente por whatsapp, en el que hice un pedido on line de forma cómoda, sencilla, y que llegó rapidísimo a casa, con la presentación perfecta que caracteriza a la marca, como si lo hubiera comprado en tienda. Destaco la amabilidad y profesionalidad de Bea que se encargó de todo el proceso con una paciencia infinita, mandándome fotos de los productos, atendiéndome telefónicamente y por whatsapp para dudas siempre que lo necesité, y me solventó un problema de forma sobresaliente. Gracias Bea, da gusto encontrarse con profesionales como tú! Es una tienda con un ambiente muy agradable, y con dependientes con una sonrisa siempre dispuestos a ayudar, como por ejemplo Olivia y David.
Me encanta entrar y estar en esta tienda. Todo me gusta.gracias Rubén.no solo eres encantador sino buen profesional.asesoras muy bien y aciertas conmigo. GRACIAS Y a ti Laura gracias por tu simpatía. Sois grandes muy grandes!
Una maravilla ir a esta tienda, las dependientas te ayudan muchísimo y son super amables, además la productos que tienen son bellísimos y a muy buen precio. Encantada con el trato, recomendable 100%
Era la primera vez que compraba en la tienda de las Rozas Village y la experiencia fue fantástica! Me atendió Rubén con mucha profesionalidad y amabilidad y me fue enseñando cada articulo que le pedía dándome su opinión. Estoy segura que el regalo que le compré a mi hermana le va a encantar!
Valoro con dos estrellas porque las joyas son bonitas y originales pero la atención que recibimos en la tienda hoy, 25/11, no fue para nada adecuada.
Sobre las 17: 45 entré con mi pareja para comprar varios regalos y mirar en general. Había dos dependientes, un chico que estaba atendiendo a una cliente y que parecía bastante competente y una chica que estaba libre.
Di varias vueltas por la tienda buscando algo que había visto en el escaparate y en ningún momento la dependienta me dijo nada ni me ofreció ayuda.
Al rato de entrar, mi pareja salió de la tienda para atender unos mensajes del trabajo y, cuando quiso volver a entrar, la misma dependienta que hasta entonces ni se había pronunciado, le dijo que si se podía esperar fuera, a lo que mi pareja le contestó que estaba conmigo y que acababa de salir. La respuesta de la dependienta nos desconcertó bastante ya que dijo, y cito textualmente: "Ya, es que así nos reventais a los dependientes. " En ese momento sólo estábamos dos clientes en la tienda, la señora de que mencioné antes y yo.
Obviamente nos fuimos inmediatamente y sin comprar nada de lo que queríamos.
Me parece muy poco profesional que, a parte de no habernos atendido estando libre (ojo, ni siquiera nos saludó al entrar), ésta dependienta se haya dirigido de esa manera a un cliente.
Sinceramente, toda la situación me hizo sentir muy incómoda y dudo mucho que vuelva a entrar a esta tienda en concreto, porque me quedé con la sensación de que está chica dió por hecho que no íbamos a comprar nada y que no valía la pena atenderemos.
25/11/21 tramo horario 17: 40/17: 50 por si quieren comprobar imágenes. Mala atención por parte de la vendedora, falta de profesionalismo y educación.
No me permitió el acceso estando ya mi pareja dentro (solo había 1 persona y mi pareja dentro de la tienda). A todo esto yo estaba antes dentro de la tienda y salí para atender una llamada y al volver no me dejó entrar El motivo: tienes que esperar fuera porque al entrar y salir nos revientas a los dependientes, supongo que segun su lógica si entran 5 personas.los 5 tienen que comprar
No entendí muy bien su critirio y en ese momento debería haber puesto una HOJA DE RECLAMACIONES pero estábamos pasando una tarde agradable y no la queríamos estropear. Un pena está situación. íbamos a comprar varios productos que teníamos vistos, al final no compramos nada.
Una joyeria de plata muy bonita. No es mucho mi estilo, pero para regalar siempre es una vbuena idea.
En los PERFUMES - Si eres miembro puedes disfrutar de un 20% de descuento adicional en tus compras superiores a 150€. OFERTA VALIDA- A partir del 22 de octubre hasta el 1 de noviembre 2021. Para ello es necesario entrar en la pagina web y registrarte para recibir la invitacion individual a la venta privada.
La atencion al cliente es inmejorable.
Tienen gel desinfectante en la entrada y el uso de la mascarilla dentro de la tienda es obligatorio.
No me gustó la experiencia por el personal, cuando la marca y los productos me encantan.
Una chica morena de pelo largo y estatura media, entre semana, a las 15: 30 aprox. Que parecía que le molestaba que mirases pulseras y quisieras sacarlas para probarlas, cuando es una marca cara y una se deja una suma importante de dinero ahí.
Cuando no hay talla o te va un poco grande, en otras tiendas son muy amables y van al almacén a buscar otras por si acaso hay alguna pequeña diferencia. A esta mujer le tuvimos que insistir mucho para que nos sacase más ejemplares.
Si vais ahí, id con la mentalidad de que igual la toca esta mujer que desde luego es cuanto menos, desagradable. Que no os cohiba y pedid todo lo que queráis, que para algo estáis pagando, y además, pedir que te saquen un par de pulseras creo que entra dentro de la actividad que las empleadas deben desempeñar.
Excelente vendedora ha sabido aconsejarme en todo y detectar mis gustos a la perfección, qué pena que se me ha olvidado pasar el QR de las rozas village
Destaco la atención del empleado, en mi caso tenía un presupuesto para un regalo, supo asesorarme muy bien, además de brindar varias posibilidades según el rango de precio establecido.
Mi experiencia en la compra virtual fue excelente. Me asistió Adela y quedé muy complacida, siempre estuvo pendiente de ayudarme y de asistirme. Su trato realmente fue excepcional. La mercancía me llegó súper rápido y en perfecto estado. Gracias Adela por tu compromiso y amabilidad. Y gracias a la tienda que me ofreció el servicio.
Hola, recientemente he descubierto esta manera d compra q es estupenda en general! Y sobre todo Felicitar el trato recibido por parte d Adela q ha sido de 10! Así da gusto seguir comprando en vuestra tienda con personas como ella! Enhorabuena
El trato de las empleadas de la tienda es excepcional, resuelven cualquier duda que os pueda surgir, siempre te ofrecen una opción que puedas irte bien, en concreto la compra online ha sido EXCELENTE, recomendable al 100%. Todo el equipo de esta tienda son excepcionales. Muchísimas gracias por todo. Saludos