Urban Planet: Trampoline Park

Buenas noches, llevamos varios años de celebrar el cumpleaños de nuestros hijos allí y hoy nos ha tocado una chica joven con trenzas en el horario de 17: 30 en la última sala del fondo. Tenía muy poca paciencia, poniendo malas caras por todo y quitando vasos y platos con prisa que no dejó ni repetir bebida y tarta a los niños. Sinceramente, nunca nos había pasado. Muy desagradable hasta con nosotros los padres. No animaba el cumple, se quejaba y ponía caras. Lo comentamos a la salida y nos dijeron que estaba en formación y aprendiendo. Desde luego no vale para estar con niños. Espero que le puedan enseñar ésta reseña para que cambie la actitud y no les amargue el cumpleaños a otras personas. Al fin y al cabo, el cumpleaños es el día más importante en el año para un niño Gracias al otro chico que fue amable y atento en todo momento. No volveremos a repetir con esa señorita.

Una experiencia muy recomendable que potencia la actividad fisica de forma lúdica. Repetiremos!

Pasamos un rato estupendo. Las instalaciones han quedado genial, modernas y con un montón de atractivos para los chicos, y pudimos disfrutar TODOS, tanto los niños como los mayores. REPETIREMOS!

Fuimos a celebrar un cumple infantil. Las instalaciones chulísimas, con un montón de colchonetas para poder saltar en distintos ambientes. La merienda, con su cajita, y detallitos dentro para los chaval@s (mi hija no los soltó hasta la mañana siguiente). Para los papis, la zona de espera con su cafetería. Pedimos algo de picar, y estaba todo buenísimo y en cantidad. La verdad es que se han currado la reforma y sin duda, sitio más que recomendable para repetir y disfrutar tanto peques como adultos.

Las instalaciones están muy bien, pero la vigilancia de los monitores deja mucho que desear. Unos niños han pegado a varios niños más pequeños y los padres hemos tenido que reclamar la intervención de la gerente.

Han renovado el lugar, esta muy chulo. Para celebrar cumpleaños y actividades con los peques. Monitores muy atentos. Muy recomendable.

Hemos celebrado el cumpleaños de nuestro hijo de 9 años con sus amigos y ha sido una experiencia maravillosa. Tanto que no querían salir de allí y sólo querían seguir jugando.
Especialmente agradecidos
con Alexia y Gracia por el cariño y atención con los chic@s

Súper divertido, un sitio genial para pasar la tarde. Las enanas disfrutaron un montón. Monitores muy atentos con ellas. Repetiremos seguro!

Mala experiencia. Muy poco personal y poco profesionalizado y precio excesivo para el servicio que dan. Masificado, demasiados niños y pocos monitores sin interés por controlar que se cumplan las normas lo que incrementa el riesgo de accidentes. No recomiendo este establecimiento de Las Rozas

Muy lamentable la verdad en el del Sambil, se celebraron 5 cumpleaños a la vez con lo q supone en cuanto al disfrute de las instalaciones y la cobertura de los servicios de comida. Además había instalaciones q estaban en reparación sin q nadie nos advirtiera de ella.
No recomiendo celebrar el cumpleaños alli porque desgraciadamente calidad precio puedes encontrar otras alternativas q den la talla

Experiencia nefasta. Ayer celebraron mi sobrina y algunos de sus amigos sus cumpleaños y fue vergonzoso, además de peligroso para la salud de los menores y los adultos que les acompañaban. En la sala de colchonetas hacía bastante calor, las salas de cumpleaños no tenían aire, muy mala atención por parte de los monitores, muy desorganizado para celebrar cumpleaños. Si no podían asegurar la temperatura adecuada, debían de haber avisado antes de poner en riesgo la salud de niños. NO LO RECOMENDAMOS EN ABSOLUTO

Genial para que los niños pasen un buen rato y se "desahoguen". Acaban cansaditos.
Imprescindible botella de agua y sus calcetines antideslizante que te sirven para todas las visitas que realices.

Ideal para festejar cumpleaños de niños.
Las mejores edades: 7 en adelante, ya tienen fuerza para disfrutarlo, la pasan excelente!

El personal es muy amable y nos lo pasamos bien. Además, me hice daño en un dedo y rápidamente me trajeron hielo.

Se echa en falta que tengan más "atracciones" tipo FlipaJump.

Para niños está bien, pero para adultos se queda un poco corto.

Los niños lo pasaron genial en su cumple. Toda la organización está genial, todos los chicos muy pendientes de los niños y Elsa nuestra coordinadora nos ayudó mucho, atendió fenomenal a los niños. Incluso nos ayudó a qué los niños pegaran la piñata! 10 de 10. Gracias!

Muchísimo calor. 8 o 9 servicios de caja y solo una persona atendiendo, bastante desorganizado.

Genial. Los chicos que vigilan super atentos de que niños más mayores no saltarán cerca de mi hija que era la más pequeña y así todos disfrutarán de los saltos. En todo momento atentos de que nadie se hiciera daño y super amables. Encantada del trato.

Me encanto celebrar aquí el cumpleaños de mi hijo. Alex y Cristina estupendos y siempre pendientes.
Un éxito

Hicimos el cumpleaños de mi niña con sus compañeros de clase y se lo pasaron muy bien. Tienen salas donde luego comieron la tarta, muy bien organizado (gracias Lola!)

Trato inmejorable, hemos celebrado el cumpleaños de mi hijo y ha sido de 10.
Miriam es espectacular, pendiente de nosotros en todo momento, ha sido muy amable con los padres y super divertida con los niños, se los ha ganado en un segundo. ¡Volveremos seguro!

Algo negativo que decir, que había demasiada gente, a veces los niños se quedaban sin cama elástica.

Los chicos lo pasaron genial.en particular este, el de las rozas un poco más pequeño q otros.pero fenomenal se lonpasaron genial.

Está bien para que los niños disfruten y se desahogue saltando y jugando.
La comida y el paquete de cumpleaños no merece mucho la pena, la verdad. Es mejor que disfruten de las colchonetas y luego te los llevas al burguer.

Fui al de heron City pensando que sería más para adultos y al revés es de niños, había como 12 cumpleaños y 80 niños gritando. Pero los dependientes muy amables me recomendaron mejor en del plenilunio en las Mercedes más grande con más actividades y más para adultos. Me cambiaron la hora de salto por un bono para poder ir al otro centro. Gracias.

Hemos tenido el cumpleaños de mi sobrino, y super contentos, la monitora Cristina excepcional! Se lo pasaron super bien!

Muchas gracias a Lola. ñ y a Alex Un amor de niños que han hecho que los cumples de mis dos hijos haya sido genial

Después de 30min haciendo cola para entrar cuando nos toca nos dicen que el aforo está completo y que no se puede entrar hasta mas de una hora más tarde.

Saben perfectamente la cantidad de niños que hay en cada momento. En vez de avisar cuando ya te toca deberían tenerlo mejor organizado y avisar nada más entrar. Una vergüenza.

Nada recomendable.

No puedo acompañar a mi peque a la parte de las colchonetas al no estar adaptado para silla de ruedas, así q la veo a través de las rejas con dificultades, un poco desordenado y no muy limpio

Decepcionante. En el video promocional se ven canastas, muchas más colchonetas, trampolín. Y a la hora de la verdad no hay ni la mitad de las cosas, el video debe de pertenecer a otro establecimiento, solo hay colchonetas y un pequeño foso. Además, el parque está dividido en zona de adultos y zona de niños pero tienen a los niños en ambas partes, lo cual es bastante peligroso ya que nosotros éramos un grupo de 5 personas entre 20 y 30 años saltando con niños alrededor de unos 7 años. Por favor cambiad el video promocional no hagáis publicidad engañosa y separad a los niños de los adultos.

El personal muy atento y majo. Las niñas han estado cuidadas en todo momento. La monitora Laura espectacular.

Fui con mi pareja a la espera de pasar una tarde agradable. Nada más entrar preguntamos sino habia zona con mejores saltos y para adultos. (ya que en el ambiente se notaba que todo el mundo era bastante más pequeño)

La chica nos informó de que había otra zona con salto olímpico etc, etc.no nos informo en ningún momento que únicamente había colchonetas. (Ya que mi novio y yo no somos de aquí y no estábamos informados)
Entramos dos minutos y vimos que no había nada de lo que nosotros queríamos ver, salimos fuera a decirle a la chica si podíamos cambiar las entradas o simplemente cambiarlo para otro dí CON LA MISMA COMPAÑÍA Y OTRO RECINTO.

La chica con gafas y pelo pelirrojo no nos supo resolver el problema y a pesar de que únicamente habíamos estado 2 minutos no nos dio ninguna solución.

DECEPCIONANTE HACERTE TANTOS KMS ESPECÍFICAMENTE PARA IR AHÍ Y QUE NO TE DEN NI UNA SOLUCIÓN.
DINERO PERDIDO Y SIN NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN.

NO LO RECOMIENDO

Todo perfecto, buen organizado! Alex muy simpático y muy pendiente del cumpleaños. Recomendable

Gran fiesta de cumpleaños! Cristina hizo un trabajo de 10, tanto atendiendo a los niños como la organización del cumpleaños. Muchas gracias!

Hemos celebrado hoy el cumpleaños de mi hija y ha sido fenomenal. Son muy rigurosos con las medidas de seguridad y el personal no ha podido ser más amable. Encantadores. Da gusto encontrar gente tan agradable, tan profesional y con tantas ganas de hacer su trabajo y de que los niños disfruten. Totalmente recomendable.

El sitio es ta muy bien, pero reservamos de 13 a 14, y al entrar nos dijeron que a las 13.45 teníamos que salir cuando habíamos reservado una hora.

Un buen plan para pequeños y adultos. Los monitores muy agradables y están muy pendientes del cumplimiento de las normas. Tiene una cafetería bastante amplia donde puedes tomar algo mientras esperas.

Los niños se lo pasan muy bien, pero la atención es bastante escasa. Cuando termina la hora sacan a los niños fuera y no toman ninguna precaución para que no se los lleve un desconocido.

Es divertidiiiiiiiiiiisimo, están pendiente de los niños en todo momento, el personal muy atento y muy agradable. Me lo pasé muy bien.

El sitio está muy bien y muy limpio. Cuidado con la hora a la que vas porque te puedes encontrar que la media de edad son 8 años (sobretodo viernes y sábados).

Los chicos que gestionan las instalaciones tienen mucha iniciativa, son muy amables y con ganas de ayudar y de hacer cosas. Es una pena que no haya mas oferta de clases particulares de acrobacias o iniciativas para grupos reducidos, tipo niños (acrobacioas, o especialidad surf, equilibrio o mayores, saltos y ejercicio fisico.) aprovechando las enormes instalaciones y su localizacion y sobre todo la reducción de grupos y distancia de seguridad.
En cuanto al bar.una pena un sitio con luz y con su ubicación que no tenga explotación. Me encataria comer alli o tomarme algo rico sin tener que irme enfrente, teniendo a mis hijos saltando.
No se si el que lo gestiona ha ido alli y ve las posibilidades/necesidades del centro. Y cada vez que voy con mis hijos hay menos libertad.menos fechas, menos disponibilidad de celebrar o hacer un cumple sin las garantias de tener a una persona a cargo del centro.

Muy aconsejable. Higiénico y limpio. Monitores pendientes de tus hijos todo el rato. Felicidades en estos tiempos del Covid

Un sitio muy divertido para que los niños se desfoguen los días de mal tiempo. Los monitores muy majos y atentos. Tuvimos la suerte de que no había mucha gente y pudimos disfrutarlo a tope! Repetiremos!

Los hidrogeles están situados a semejante altura que si un niño va a limpiarse las manos, puede caerle liquiden los ojos. Muy mal organizado por parte de la dirección.

Es genial si amas el deporte aparte los monitores son hipermegamajos y te tratan genial es un sitio que recomiendo todos los deportistas.

Buen plan para los niños que no paran de saltar y disfrutan mucho. Precio razonable. Cafetería para espera. Dentro de Heron city por lo que también puedes aprovechar para dar una vueltecita. En frente de las Rozas Village.muy buena ubicación

CUIDADO CON ESTE SITO! Ayer me robaron la cartera de las taquilas que tienen a disposiciñon para los clientes. Delante de todas las personas que en ese momento estaban en el local forzaron y rompieron la taquilla y registraron mi bolso. Me robaron la cartera con todos mis documentos, tarjetas y dinero. El local no se responsabiliza de nada a pesar de ser una taquilla de pago. Una experiencia muy desagradable. Las cámaras de seguridad, aparentemente, no enfocaban a las taquillas. Voy a llegar hasta el final para que este sitio asuma su responsabilidad

Un lugar fantástico, he estado con mis hijos y lo han pasado genial, el trato super agradable y los monitores y el encargado se volcaron con mis hijos.
Yo estaba allí tranquilo, tomé un café, me dio tiempo a leer y ellos lo pasaron genial.
Un sitio muy recomendable.

Mi hija estuvo en un cumpleaños, ella es celíaca y le pusieron un pizza con aguacate y rodajas de tomate, en lugar de una orientada a niños pequeños, y de postre nada, para los alérgicos no tienen postre, a cambio dos bolsas de chuches. No es un buen lugar para celebrar cumpleaños y menos los niños alérgicos.