URBANAUTO MOTOR

Trato 100% desde que dejé mi coche para reparar hasta que lo recogí. Me indicaron los problemas que tenía y la mejor solución. 100% recomendable

Atención inmediata en servicio de mantenimiento. Trato excelente y comunicación constante. Sin duda será el servicio oficial para mi coche. Gracias.

Servicio oficial Peugeot muy recomendable. Me atendió Nines, que fue súper amable, cercana y muy maja. Quedé muy contento con el servicio y sobretodo con el trato.

Hola! Un año después de la anterior reseña he vuelto a dejar el coche a reparar y no tengo palabras para agradecer la amabilidad y profesionalidad de este servicio Peugeot. Me dejaron el coche como nuevo! No se puede ser más amable que Nines y todos sus compañeros!
Mil gracias a todo el personal!

Quiero agradecer el trato y el trabajo que realizaron sobre mi Peugeot 2008, gran grupo de personas, me arreglaron el golpe en menos tiempo del que yo esperaba. Muchas gracias, Angelines y compañia, sin lugar a dudas desde hoy mi taller de confianza. Un saludo enorme.

Te arreglan el coche y te lo dejan como nuevo, tan limpio que parece recién comprado.
Bastante profesionales.
He arreglado 2 veces el coche ahí y siempre me han atendido genial.

Llevo muchos años trabajo con ellos y hasta la fecha estoy muy satisfecho con todos los trabajos que me han realizado, tanto en mecánica como en chapa. Espero que continúen como buenos profesionales.

Vine recomendado y ahora entiendo el por qué. Felicidades a Nines y a todo el equipo de chapa por el excelente trabajo realizado y la rapidez. Durante los días que estuve sin coche me dejaron uno de sustitución sin problemas.
Impecable en definitiva. Volveré seguro

Cita rápida. Nos atendieron fenómenal. Y pudimos tomar un café mientras esperábamos. Todo genial. Recomendado para cualquier usuario de Peugeot.

Buena atención y buenos profesionales.
Te dan confianza y cumplen los plazos.
Muchas gracias

Mi taller de confianza Llevo desde año 2010 llevando mis coches allí tanto para mecánica como para chapa y pintura estoy muy contento con ellos trabajan rápido y con mucha seriedad la recomiendo.

Me dio problemas el adblue en my Peugeot Partner, lo llevé aquí y me dijeron que era una pieza que estaba mal del deposito del Adblue y que había que cambiar, costo 250€.

A los 3 meses se enciende el piloto de nuevo,
y me dicen que hay que cambiar el depósito entero, y les pregunto por el arreglo anterior y me dicen que ahora es todo el elemento pero que Peugeot se hace cargo del 48% la cifra sube a 1200€ aprox.

¿Cuál es el problema? Que la mayoría de los talleres de calidad te dan la pieza que han cambiado o te la enseñan, en este caso no, cuando fui a reclamar para que Peugeot se hiciera cargo de la totalidad del arreglo, consumo me dijo que necesita el depósito viejo, por que realmente a sido un defecto de fábrica de Peugeot, y le ha pasado a muchas personas.

Claro, luego atando cabos te das cuenta que aquí está la trampa del concesionario, siempre que hemos hecho un arreglo aquí nos han dado el elemento a cambiar pero de este elemento no me dieron ni enseñaron nada.

Si cambias el depósito que te den el viejo, y reclama que se haga cargo la marca pues es un problema de fabricación del depósito.

En resumidas cuentas arregle una pieza del depósito que me costo 250€ y a los tres meses el deposito entero con esa pieza por 1200€.

Un fallo del fabricante pagado por el cliente 1450€ de engaño.

¿Qué tiene que ver este concesionario? Pues que es participe de todo este circo del adblu en los Peugeot.

Replica: Esta muy bien la reseña donde está urbanauto, tenéis el logotipo de Peugeot abanderando vuestro Post - Venta, además la reseña es por la falta de profesionalidad de enseñar la pieza cambiada, que a mi juicio los mejores talleres hacen, para evitar desconfianza.
También es por que cambié una pieza del depósito y a los 3 meses cambié el depósito, otra falta de profesionalidad.

Mantenimiento de los 45.000 Km. Todo bien, rapidez. Te informan de los detalles del mantenimiento y aclaran cualquier duda.

Trato genial, muy amables, me atendieron enseguida, me explicaron todo lo que le habian hecho en la revisión, muy profesionales! Recomendadisimo!

El equipo se portó de maravilla.
. Sin embargo, la aplicación de encuesta de satisfacción no "entiende" si se le pone como comentario: "Es una lástima que la consola de salpicadero del coche no acepte Android Auto".
Podía decir que sienten no poder resolverlo en lugar de "Su comentario no aportaba ninguna información comprensible y sólo portaba palabras aleatorias"

Genial atención de todos, en especial de M Ángeles al reparar el coche el mes pasado. En todo momento me han ayudado, con coche de sustitución y sin tener que esperar para dejarlo y reparar. Excelentes y sin duda los recomendaré. Esta semana toca cambiar neumáticos, me quedo con ellos por su atención. Gracias!

Un lugar muy frio en la atencion al cliente y en encargado de taller muy antipatico y desagradable.

Al acceder al taller encuentras en primer lugar una atención muy cercana.
Cuando he tenido alguna avería, el diagnóstico se cursa en tiempo real a través de un video donde se muestra lo que está ocurriendo en tu coche en ese instante dentro del taller lo que demuestra transparencia y exactitud en el alcance del problema.
Encuentro que la ratio calidad / precio es muy elevada y cubre siempre mis expectativas.

Confianza, respeto, puntualidad, seriedad profesionales en todo de la palabra muy contento con su atención y servicio.

Servicio, atención, rapidez inmejorable. Es mi taller de confianza después de muchos años. El personal tanto de chapa, mecánica y administración formidables. Te informan de todo correctamente y te asesoran. Totalmente recomendable.

Muy satisfecho, principalmente con la atención de Ángeles, siempre amable y atenta a todo el proceso. En todo momento he tenido información sobre cómo iba la reparación y el resultado ha sido también satisfactorio. Muy recomendable. Repetiré, aunque me pilla a 30km de casa.

Llevo años llevando el coche a este taller. Combinan una enorme profesionalidad con un trato perfecto, personalizado, cordial, cercano y cálido. Un ejemplo de servicio perfecto. Mi coche es antiguo y se mantiene en perfecto estado gracias a ellos. Mi confianza es total y absoluta y además, todos los miembros de la plantilla son encantadores. No se puede pedir más. Un 10.5 sobre 10. Enhorabuena!

Muy buen servicio, rápido y muy fiable. Trato al cliente excelente. En particular no cambio de taller ya que urbanauto me ofrece mucha fiabilidad.

Muy antentos y amables como siempre. Me llamaron y me mandaron vídeo del estado de mis pastillas de freno para ofrecerme cambiarlas ya que estaban desgastadas. En el vídeo se veía perfectamente. Además son rápidos, dejé el coche a las 10 de la mañana y a las 16 ya lo pude recoger.

Llamo para explicar mi problema con un una pantalla, y me contestan de malas formas la verdad no recomiendo este taller

Muy mala experiencia, no sé si tenían un mal día, ó les falta educación, me dieron un trato muy malo, con mala educación y de malas maneras, la gente no tiene porqué aguantar eso, no recomendaría el taller, trato muy malo, sin necesidad, ya que soy cliente con esas formas, perderán muchos clientes ya que esto es un boca a boca

Hice la primera revisión del coche a los 30000km. Todavía quedan 8000 hasta la segunda. Laspastillas de freno están completamente desgastadas y se han estropeado los discos. Está claro que en la primera no fueron inspeccionados. El jefe de taller me ha tratado de mala formas, y me quedo sin coche

Trato, servicio, puntualidad, transpsrencia, calidad, limpieza. Inmejorables. Volveré sin duda alguna a Urbanauto a las siguientes revisiones y problemas que me surjan en el coche.

De verdad, atención de 10, siempre intentan adaptarse a los horarios y necesidades. Limpieza impecable y buen asesoramiento y explicación de lo que requiere el vehículo.

La seriedad y profesionalidad empresarial tiene un gran valor, Urbanauto-Pinto en Madrid;hoy Juan Carlos nos brindo sus cualidades de una excelente gestión, eficiente y rapida atención como responsable de venta de vehiculos, gracias Urbanauto

Una vergüenza te venden un coche se hace entrega 6 meses después por no tener trasferencia echa pero el seguro corre el desde el día que entregas la señal. Yo me he quedado con un coche averiado y sin darme soluciones, pero todo llega en su día, nadie se hizo cargo de nada.no lo recomiendo este taller ni para comprar unos tornillos. Para coger dinero son los mejores y para robar.

Nos han tratado muy bien, nos han explicado muy claro como estaba nuestro vehículo y nos han dado alternativas en el cambio de neumáticos.

El servicio de Urbanauto es siempre excelente, gente honesta y servicial, es mi sitio de confianza para todo lo relacionado con mi coche, que adquirí de hecho en este concesionario. Recomendado.

Todo correcto, desde el proceso de entrega, como reparación como tiempos. Ninguna pega que poner

Buen trato de cara al público y buen trabajo el que hacen. Cada vez que ido a preguntar dudas o dejar el coche, me han atendido muy bien. Merece la pena ir por el buen trato y el buen servicio que dan. En cuanto al coche, cada vez que he ido me han resuelto dudas, y por temas de golpes, que he ido un par de veces, me han dejado el coche nuevo. Buen sitio es el concesionario Peugueot de Pinto.

Llevo tiempo confiando las revisiones y/o reparaciones de mi coche a Urbanauto, y el servicio siempre ha sido ejemplar,

Hoy he tenido un pequeño problema en mi coche y no solo se han esforzado en hacerme un pequeño hueco en su apretada agenda, si no que me lo han solucionado al instante, grandes profesionales, empatía con el cliente, ganas de trabajar y buscar la satisfacción de los usuarios, les doy 5 estrellas porque no les puedo dar 10! Gracias a Angel y Aitor, el mecánico que me ha atendido personalmente y me ha explicado en todo momento el proceso de análisis y reparación de mi vehículo, para mi mayor tranquilidad.

Para mi, estos son los detalles que diferencian a unos de otros

Te arreglan el coche y te lo dejan como nuevo, tan limpio que parece recién comprado.
Bastante profesionales.

Muy buen taller muy amable y muy servicial rápidos en averías y en arreglos buscan el material si no hay y es de confianz

Ha estado bien. La atención y demás, de 10, aunque caro. Y creo que hay cosas que te cambian "porque toca", y no realmente porque las necesites o no. No se paran a mirar bien si realmente hace falta cambiar X o Y. Sino pueblo hacen porque por edad del coche, es lo que corresponde.
No digo que esté mal, ojo. De hecho les pongo 5 estrellas. Pero sí que he estado en otros talleres que, si por ejemplo, los filtros están bien, no te los cambian y por supuesto no te los cobran. Como que, personalizan más a cada cliente.

Mi taller de confianza Peugeot desde hace años. Fiabilidad 100%, calidad y rapidez.
Además se trata de un negocio familiar y eso se nota en el cariño y el cuidado que le ponen a lo que hacen.

Es mi taller de confianza desde hace ya muchos años y estoy encantado. La profesionalidad y el trato al cliente es siempre excelente.