URGENCIAS del Hospital Beata Maria Ana de Jesus

El personal es muy agradable y servicial. Sin embargo, durante nuestra visita el pasado 12 de febrero, llegamos a las 22:00 horas y nos informaron que el tiempo de espera para ser atendidos era de más de 3 horas, lo cual se confirmó. Al revisar otras reseñas, notamos que este tiempo de espera prolongado es común en este hospital de Urgencias. De haber sido conscientes de esta situación antes de nuestra visita, probablemente no habríamos optado por acudir aquí. Además, es evidente que el hospital carece de suficientes recursos para atender casos habituales, ya que solo contaba con un médico y el resto del personal eran enfermer@s. Esta falta de personal médico adecuado hace que la espera sea desesperante, ya que cada paciente requiere atención individualizada y dedicada.

Revisión de la sala de urgencias: A la sala de urgencias le falta inversión. No hay suficiente espacio para todos y hay largas horas de espera. Claramente les falta personal y parecen abrumados.

En mi caso fueron rápidos y muy amables conmigo, informándome de todo en cada momento. En un hora y media estaba ya fuera

Llegue con un accidente de moto y la señora de recepción la persona más borde y maleducada que he visto en mi vida no sé como personas como esas… pueden estar trabajando en atención al paciente me parece vergonzoso, la sala de espera a reventar… tras bastante rato de espera nadie nos ve y decidimos marcharnos, me acerco a la recepción para decírselo a la susodicha y ni si quiera se digna a levantar la cabeza la maleducada

Fui de urgencias por una lesión en el tobillo, en recepción me trajeron una silla de ruedas por qué llegue casi arrastrándome.con un tremendo dolor que se me caía cachos el tobillo. A los 20-30 min, me meten en triaje y el enfermero me comenta que si necesitaba algún tipo de antiinflamatorio me lo darían (falso, finalmente y después que lo reclamó el chico no llegó). Tras 3 horas de espera y que sin nadie me dijese la hora estimada con los doctores. Anulé la urgencia y me fui a otro sitio. Lamentable.

Mucho me parece una estrella. Es una verguenza la falta de profesionalidad y humanidad. Llevamos mas de dos horas con dificultad para respirar y
absolutamente nadie nos ha atendido.

The worst in Madrid … too old.too hot.no english speaker.reception cant deal with people with being aggressive…. I just went out

Experiencia nefasta, en 4 ocasiones, con 2 pacientea distintos. Soy medica y alucine cuando vi el manejo de estos 2 familiares mios. Urgencias y sobre todo Cirugia general y digestivo evitar si podeis ir a otro sitio. Diagnostico tardio de varios meses cancer injustificable q no era de difícil diagnóstico, tiempo precioso (familiar ahora fallecido por metástasis, joven, sabeis lo que significa un retraso en cancer), cirugia digestiva mal hecha, se quedaron medio tumor dentro (soy medica y he revisado pruebas por tener acceso legal y he consultado con colegas de mi confianza tiempo. Yo no puedo volver atras en el tiempo, el daño esta hecho, pero espero q esto le sirva a alguien. Urgencias mal manejadas (me he dedicado a ser médica de urgencias) y falta d3 respeto a mi y al paciente. Un despropósito. No denunciamos porque queremos dejarlo atrás. En la Moncloa peor todavía, las urgencias, la planta y sobre todo la Uci nefastas, la oncologa joven q trabaja en mama de La Milagrosa que le desaconsejo quimioterapia por no hacer falta a otra familiar se lucio.

Experiencia lamentable. Largas esperas y en ocasiones personal muy desagradable y poco humano.

Muy mala experiencia, fui por una urgencia en la rodilla y tuve que estar más de 3h esperando a que me atendieran, el doctor muy desagradable apenas miro la motricidad y me mando directamente una radiografía, tuve que volver a estar esperando para hacérmela y volver a esperar al doctor.
El trato muy desagradable

ATENCIÓN VERGONZOSA

Fuimos a urgencias para que atendieran a mi amigo por una infección en la lengua tras haberse mordido brusca e involuntariamente en un ataque epiléptico.
Entramos a las 10: 39 y tuvieron que pasar 2 HORAS a que fuéramos atendidos, pero fue porque los que íbamos con él nos quejamos. Las 3 personas que fuimos tenemos entre 19 y 20 años, por lo que creemos que directamente menospreciaron nuestro motivo de urgencias por nuestra edad, dando prioridas a pacientes más longevos.

Y dos perlas más. Cuando nos fuimos a quejar nos dijeron que nos habían llamado varias veces, lo cual es rotundamente falso. Estuvimos en la sala de espera todo el rato y no dijeron absolutamente nada. Todos los nombres sonando por megafonía, a un volumen altísimo. Todos, salvo el de mi amigo (nos lo dijeron para salir de paso, vaya, ya que inmediatamente después, le atendieron).

Una vez se dignaron a atendernos, nos dijeron que solo podía entrar él solo, lo cual nos chocó, no sólo porque no pudiera ser acompañado como en otros espacios dedidacos a urgencias, sino porque, debido a la infección que mi amigo tenía en la lengua, era incapaz de articular palabra. Por lo que tuvo que entrar solo y tuvo que explicarse como pudo, escribiendo con el móvil (ya que por algún motivo "debía entrar él solo".

En resumen, muchísimo que desear. Penoso.