Vallekas Store / Bluespace Vallecas Ensanche

El personal es extremadamente profesional y servicial. Siempre están dispuestos a ir más allá para garantizar la satisfacción del cliente.

Los trasteros están impecablemente limpios y bien iluminados. Es un placer guardar mis cosas allí

Los peores trasteros que he alquilado para hacer los pagos si te responden pero para resolver los problemas nunca te responden o te cuelgan. No contraten este trastero

Os explico la letra pequeña de la promoción de un mes a 1 €, es publicidad fraudulenta. Entre lo que te cobran por el seguro + la fianza (que no te es devuelta nunca porque se lo cobran con el concepto de gastos de gestión) ese mes a 1€ termina siendo más caro que el resto de meses. Un auténtico 'engañabobos'.

En Bluespace hay muy buenos profesionales, hemos quedado satisfechos con el uso del trastero.

Se preocupan por arreglar cualquier cosa o problema, son súper atentos con los clientes. Se agradece mucho esta forma de atender.

Edito
Fácil para acceder con coche, limpio, buena ubicación. Dos subidas de precio en un año, se ha puesto caro. Desde que lo dejó el anterior dueño se ha vuelto impersonal (paso de 4 estrellas a 1)
Leyendo las reseñas, menudo cambio de cuando lo tenía el otro señor en comparación con lo de ahora.
Y ya el tema de que te cobren un mes por adelantado con la promesa de después devolverte el dinero cuando vas a dejar los trasteros es para partirse de risa o partirles la cara. Un robo a cara descubierta, porque está claro que carecen de vergüenza.
Por cierto, veo que contestan amablemente para dar las gracias a quienes valoran bien, pero ni un solo comentario para intentar subsanar todo lo que hacen mal, mucho menos unas disculpas.
Empresa que ni siquiera sabe lavar su nombre.

Estafadores!
Desde que cambió de dueño han subido el precio en 2 ocasiones (Sin previo aviso), luego problemas con las fianzas y problemas para cancelar el contrato, se quedan con tu dinero
Cambiaron las contraseñas de acceso sin aviso, NO RECOMENDABLE Y NO PROFESIONALES

Súper pesimo el trato del personal. No lo recomiendo te ofrecen algo al momento se hacer tu contratación con ellos luego es una estafa tienes que estar el tiempo que ellos quieran no el tiempo que tu deseas. Es insolito

Pésimo servicio de atención, no funcionaba la contraseña para acceder al recinto y la única opción que te dan es que vuelvas el lunes porque no hay nadie en las instalaciones para solucionar cualquier problema. Encima el teléfono que tienen de urgencias es una empresa externa que no te soluciona nada. Pagas por un servicio que como falle cualquier cosa y no sea en el horario que estén las oficinas abiertas te jodes y te aguantas. Es una vergüenza.

Sigue la pesadilla entre el 1 y 5 de Julio se comprometieron a devolver fianza y mes de más que te cobran después de dejar el trastero, pregunté y me dijeron que una vez firmes hoja de aviso de salida no hace falta nada más. Pues siguen mintiendo porque como sospechaba no me han devuelto así que el día 5 les llamo y me dicen que no he firmado baja de contrato. Así que otro mes más que se quedan con el mes que me deben y fianza. MÁS QUE ESTAFADORES! Dicen que me lo enviaron y que mire en spam, no lo tengo de ninguna de las maneras. Mirad bien antes de meter las cosas en estos trasteros que te devuelvan fianza es una pesadilla ……. Y encima te cobran un mes después de que te has ido, y claro si devuelves el recibo te quedas sin fianza así que te tienen pillado, espero que se les acabe el chollo algún día. QUE MANERA DE ENGAÑAR! PONGO UNA ESTRELLA PORQUE ES IMPOSIBLE QUITARLA

Pongo un 1 porque no se puede el 0. Desde que se quedó con los trasteros Bluespace es una estafa. Acoso constante a primeros de mes para que pagues con constantes llamadas y mensajes, cuando hay hasta el día cuatro para pagar. Pagas religiosamente tu cuota para llegar un día y que te hayan puesto un candado por no se sabe qué motivo y no puedes acceder a tu trastero donde tienes TUS pertenencias. Una auténtica vergüenza. Reseña negativa, denuncia en la oficina del consumidor y mañana cuando quieran abrir, hoja de reclamaciones. Me están robando mi dinero y mis pertenencias.

Ojo! Hay que tener cuidado y leer bien el contrato. No se merecen ninguna confianza. Reseña 0. Cuando contactas con ellos en mi caso por teléfono me ofrecieron una oferta de 105 euros por un mes y por un euro más dos meses. En realidad sólo necesitaba un mes por lo que pasado ese mes lo dejé vacío y me llevé mi candado. En ningún momento me dijeron que tenía permanencia. Llamé en varias ocasiones para decir que no lo utilizaba y no me cogieron el teléfono. Ahora estos señores pretenden cobrarme 3 meses. A mi hija le ha pasado algo parecido en Alcobendas, por lo cual debe ser una práctica habitual.

Servicio fantastico. Trato excepcional por parte de Alfonso. Las instalaciones están muy bien y te lo explican todo perfectamenta.

Muy recomendable! Los chicos muy majos y te asesoran muy bien para elegir tu trastero perfecto!

He utilizado estos trasteros durante 3 meses y la experiencia ha sido perfecta. Alfonso es encantador, asesorándote sobre el espacio exacto a alquilar, grandes profesionales y yo tranquila dejando mis pertenencias allí. Lo recomiendo absolutamente¡

Mejor trato imposible! Cercano, amable y sobre todo ajustándose a tus necesidades. Ojalá hubieran más personas como tú de amables por este mundo. Gracias por tu perfecta atención

Un buen sitio para guardar tus cosas a buen precio, te ofertan diferentes espacios y te asesoran y enseñan el trastero que más te conviene. Da gusto el personal que te atiende. Un 10 por la atención, inmejorable, trato muy educado y correcto.