Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Sobre la venta online en vapeototal.net. Cliente desde hace un año. He realizado, a día de esta reseña, 14 pedidos. La entrega siempre al día útil siguiente (vivo a 600 kilómetros) utilizando la transportadora NACEX cuyo coste es gratuito para compras por encima de los 25 euros. Mi única incidencia ha sido la falta de un producto en un pedido que lo han resuelto llamándome, previamente al envío, por teléfono para darme la indicación. Todos los pedidos correctos 100%, bien embalados y a veces incluyen algún detalle gratis. Cuando he tenido dudas he conseguido contactar vía chat de la página (aunque es cierto que es lento pero nada anormal) y también por whatsapp. Del servicio Postventa no puedo hablar pq nunca lo he necesitado.
Precios imbatibles, calidad 10/10, envios rapidísimos y sobre todo atención postventa insuperable. Un sobresaliente le doy a esta tienda mas que merecidisimo
No responden con las garantías. El jefe.bueno de educación y demás mejor ni hablar. Unos impresentables. No compréis nada es un consejo. Alerta seria, mejor pasad de esta gente.
Trato al cliente nefasto y prepotente, me llega un aroma en mi pedido que no es aroma ni es nada base neutra.diluida en un 15%, freeze Cola-manzana.maceración rápida fast vape, junto y nada se queda como vapear base libre.después de 15 días esperando el envió y pagando costes y aduanas de este, me pongo en contacto con ellos y me dicen, nos pondremos en contactos con la empresa para averiguar si hay problema con el lote, y ahí se queda, no te dice que se pondrán en contacto conmigo ni que me llegara un email y nada, a respuesta a esto.que parecen nada mas que largas, les exijo que independientemente de la reclamación que ustedes hagáis a esa empresa yo os he realizado la compra a ustedes y me habéis enviado un producto defectuoso, pues entre chulería y prepotencia me dice que me han devuelto el importe 3,74 euros, cuando le digo que para que quiero ese dinero, si compre aquí un aroma es porque quería el aroma porque no me enviáis otro, cuando me ha costado 6 euros envíos mas otros 6 aduanas me dice es el procedimiento a seguir y mas cuando no ha madurado 7 días, a mi respuesta es, que por algo he comprado maceración rápida de fast4vap y he fumado 20 veces y hecho este aroma, no estoy para que me des lecciones.nada me lava la cara diciendo que no tengo educación y hasta luego, no compréis en esta web, no es lo que era.han intentado abordar mucho y como la fama se les ha subido a la cabeza.el cliente se la pela.
El envío rapido, la atención postventa nefasta. Les compré un vaper, baterías, cargador etc, lo recibí un Viernes, lo usé 24 horas, perdía mucho liquido y no me gustó el sabor que daba etc, lo limpié escrupulosamente y les pedí cambiarlo por otro mod, me negaron el cambio y solo atendido via wasap. No compro nunca mas
La atencion para vender correcta contestan al momento casi, despues como se estropee algo o necesites algun asesoramiento de como usar los productos pues ya puedes esperar o mirar youtube porque estos sinverguenzas ni contestan solo contestan antes de pagar una vez pagues adios.sugerencia mirar otras tiendas con mejores valoraciones
Llevo tres días con diarrea desde que usé uno de los líquidos que compré.
Lo tengo comprobado y es ése líquido, pues dejé de usarlo y mejoré, y volví a usarlo (sólo por amortizarlo y los nicokits que le puse de VapeoTotal, porque el líquido está malísimo), y volvió la diarrea.
Me he puesto en contacto con ellos para decirles que ésto no es normal y en menos de 30 segundos me han cortado el chat.
He vuelto a contactar por chat y me dice que se cortó porque tenía más clientes que atender, pero resulta que no había nadie más en cola para el chat.
Les he dicho que los iba a denunciar y me han dicho que estoy en mi derecho.
Y bueno, pues eso es lo que hago, ir a la oficina de consumo con la botellita de líquido llena y ya veremos lo que pasará.
Cliente hace años, decepcionado con los trámites de garantía, larguísimos y siempre disculpas, no recomiendo comprar nada susceptible de avería, véase dispositivos electrónicos
Eric Rojo, a mi me a pasado igual problemas con la garantía y dándome largas y no me cojen el teléfono y no me Dan ninguna succión, no recomiendo comprar nada
Soy cliente desde hacer mucho tiempo de la tienda y siempre me han tratado genial. Buenos precios buen género. Atención impecable. No se puede pedir más. Disponen de un programa de fidelización que está muy bien. Tanto on line como presencial todo genial.
Después de años comprando solo online, decidí volver a las tiendas físicas, ya que tenía que renovar ciertos equipos y tenía dudas. De las tres, bien conocidas, tiendas a las que fui, fue Vapeototal de Getafe la que, sin duda y con diferencia, me atendió mejor (tiempo de atención y conocimientos). Se acabó, después de nueve años vapeando, comprar a ciegas. Ah, y tienen muuuchoooo stock. ¡Un diez!
Descubrí la tienda hace unas 3 semanas, interesado en dejar de fumar y muy contento, creo que me asesoran y aconsejan bien y tienen un sistema de sellos para descuentos muy interesante. Lo recomiendo sin duda
Un trato impecable, te ayuda en todo lo necesario y te aconseja en el mejor vaper según tus gustos. El personal de la tienda da gusto de tratar con ellos, se nota que tiene años de experiencia en el mundillo. Muy recomendable
No dejan usar los baños con la excusa del COVID, llegue que no me aguantaba y tuve que hacer mis necesidades en la calle, yo tengo negocio y los baños están a disposición de mis clientes. Perdisteis un cliente
Solo utilizo el servicio on line, que funciona muy bien. Mi tienda de referencia desde hace tiempo. Gran variedad de productos y atención personalizada. Si tienes algún problema, intentan resolverlo rápidamente. Una pena no poder conocer las tiendas físicas.
Aunque vayas a primera hora tiempo de espera mínimo 2 horas. Atención pésima. No te ayudan a usar bien tu vape. Visitando otra tienda en Getafe me he enterado de cosas de mi vape que ellos no me habían explicado.
Es una buena idea de tienda, estilo bar donde puedes hacer catas de líquidos. Precios medianamente normales, pero sin ser los mejores. Los dependientes majetes, te asesoran, pero he estado en tiendas mejores. Mucha variedad de líquidos. Lo único reseñable es que tal vez podrían mejorar la limpieza del local. Aun así un sitio para visitar si pasas por allí y te gusta el vapeo.
Te atienden genial y te aconsejan en todo lo que preguntes, son muy agradables, tambien tienen pagina web para que veas los productos antes y decidas cual te quieres llevar, aunque hay veces que se quedan sin ellos, aunque puedes comprarlo por internes y te lo llevan a la tienda para que tu solo lo recojas, tienen ademas liquidos para que pruebes tu que cambiam de vez en cuando.
El chico es muy majo, es muy buen sitio para comenzar a asesorarte para el vapeo con atención individualizada sales de la tienda con todo lo necesario ya que el chico te presta atención en todo lo que necesites
Muy mala experiencia de compra en tienda online. Imagen engañosa en en su web y 0 asistencia post venta en mi caso o sea no me contestan. Escribí por whatsapp, me pidieron referencia y después silencio. No pretendía devolución del dinero (solo es 1,79€) sino pasar un feedback, como me ignoraron se lo dejo aquí.
No creo que sea bueno (legal?) poner una foto de un producto y abrir el paquete antes de enviarlo, manipularlo para enviar 1/18 de lo que está en el paquete sin etiquetado ni nada y encima sucio (algodón), 7,5 veces mas caro del precio al por menor en Tienda Muji. Tendrían por lo menos que poner en la descripción de producto la cantidad que se envía, como hace vuestra competencia.
Mi experiencia de 10! Pedi un viernes y el lunes a primera hora tengo mi pedido todo muy bien embalado, rapidos y precios espectaculares, se comen a la competencia, sois unos cracks
El chico que nos atendio, nos oriento en todo momento con comparativas de productos. En mi caso fui a por un atomizador, iba con una idea y al final sali con otro, porque el chaval sabia de lo que hablaba. El lugar, muy curioso montado como si de una cafetería se tratase, con sus muestras en la barra, sus mesas para sentarse a vapear. Una maravilla de tienda. Para repetir!
Buena atención, buen ambiente, el dependiente, Isaac, un chico amable, un nivel muy alto, experto en el Vapeo, te asesora y ayuda en absolutamente todo lo que preguntas o necesitas. Nunca tiene una mala respuesta ni una negativa a prestarse para orientarte. Yo siempre acudo a esta tienda y siempre lo haré.
Local muy cuidado, con gran variedad de todo y trato super cercano y amables, desde luego todo lo que se puede pedir de una tienda en condiciones de vapeo.
Muy buena tienda online, llegué a ellos a través de un foro. Hice pedido ayer y hoy a primera hora lo tenía en casa. Calidad asegurada, buen trabajo y buenos precios
Tienen unos precios insuperables y muchísimo stock. Conozco a Carlos (el dueño) desde sus inicios en el vapeo y siempre me ha dado un trato excepcional, una persona humilde y amable. Los chicos son grandes entendidos y muy profesionales, dan un trato muy cercano y es un placer ir a cualquiera de sus tiendas, siempre salgo encantado. No se puede pedir más.
Fui el lunes porque necesitaba unas cosas y de todo lo que iba buscando no tenian nada. El trato fue bueno y la información también pero a veces de repuestos están un poco escasos.
Yo acabo de empezar y me han atendido muy bien, me han aconsejado sobre que me convenía más para dejar el tabaco y empezar con el vapeo. El ambiente es muy tranquilo y me han dado a probar sabores para ver si me gustaban.
De las mejores tiendas de Vapeo a las que he ido. Todos sus dependientes entienden de qué están hablando, y siempre están dispuestos a ayudar y aconsejarte ante cualquier duda que les propongas. Son gente tranquila y simpática, y eso es de agradecer, ya que hay otras tiendas de Vapeo, tanto en el sur de Madrid como en la capital, que parece que tienes que pedir perdón por entrar a su tienda. Vapeototal es la tienda más recomendable de las que he ido. Ah, y lo mejor de todo, es que tienen una gran variedad de productos, y eso es algo que se agradece mucho.
Buenos precios, de lo más barato en tiendas de vapeo en España. Siempre que tengo la oportunidad me paso por la tienda. Los probadores de líquidos no son de lo mejor pero no te ponen pegas para probarlo en tu propio ato. Echo de menos que si por ejemplo haces una compra como la que hice yo el otro día de más de 100€, tengan algún detalle, no fue así en mi caso.
Siempre bien. Mi tienda de vapeo preferida junto con la de Alcobendas. Buena atención y gran variedad de productos. Los precios están bastante ajustados. El servicio online también funciona sin fallo. Trato cercano y te atienden de manera fantástica.
Trato genial, te explican todo lo que necesites, los precios son más baratos que en otras tiendas similares, la única pega es que a menudo lo que buscas está agotado y tardan bastante en volver a tener existencias