Variosat Technical Service

He tenido un problema con un aspirador, tenía la duda de si repararlo o comprar otro. Me han informado bien y me han ahorrado dinero. Mi valoración es muy positiva.

Le doy 2 estrellas por la amabilidad de las persona que atiende. En cuanto al servico técnico, no puedo decir lo mismo. Les llevé una cafetera con 15 días de Amazón a la que se le salía el café y me llamán a los 10 días diciéndome que ya está reparada. Pregunto cual es la avería y me dicen que limpieza de la válvula antigoteo. ¿limpieza de la válvula antigoteo? ¿en una cafetera de goteo? Es un muelle y un plástico que se limpia diariamente poníendola debajo del grifo. Al verla ya me mosqueó que la cafetera estaba embalada igual que cuando la recogieron pero con polvo de 10 días. Hasta la cinta adhesiva que ponen para sujetar la jarra delataba que no la habían quitado y en el interior no había ni una gota de agua con el que pensar que podrían haberla probado. Y al llegar a casa, se confirmaron todas mis sopechas y el problema siguía existiendo. En resumen, 10 días cogiendo polvo en una estantería. Por supuesto, indiqué a Amazon lo que había ocurrido.

Trabajan muy bien! Necesité reparaciones y repuestos de diferentes marcas y hasta ahora siempre han podido solucionar el problema. Son atentos e intentan buscar una solución para todo: tuve que dejar una plancha que estaba en garantía y me anticiparon que esa reparación iba a tardar más por el contacto que tienen que mantener con el fabricante para el envío de piezas, autorización de reparación, etc.así que me prestaron ellos una plancha mientras tanto - lo cual realmente se agradece)

Excelente servicio. Representa gran cantidad de marcas de primera linea. He comprado piezas de repuesto para aspiradora Rowenta y cafetera automática KRUPS. Trato cordial y amable. Aportas modelo del aparato y te ubican la pieza de recambio original del fabricante.
Muy recomendables.

La experiencia ha sido muy positiva
He llevado mis centros de planchado y me los han arreglado genial y super rápido. La atención muy buena y amable

Excelentes profesionales. Llevé mi cafetera Súper automática Krups para un ajuste por un ruido y la entregaron perfecta! Son rapidos y eficientes.

Muy buena experiencia en precio y resultados.

Muy recomendable, lo mejor del sector

El teléfono no lo cogen nunca. Pésima atención
EDITO: El teléfono marcado es el que me indican. 8 llamadas desde las 11: 25 h, y 7 desde las 17: 30h un día, al día siguiente 6 llamadas desde las 12 y 10 y por la tarde otras 4

Un desengaño. Llevé desde Tres Cantos una batidora recién comprada porque dejaba de funcionar.

Al día siguiente me llamaron que ya estaba solucionado porque no tenía ningún problema.

A mí me sigue fallando.

No me invento que falla para hacerme un par de viajes a Alcobendas.

Me parece que no fueron lo suficientemente diligentes.

No se como será el servicio al cliente presencial pero por correo electrónico y telefóno es pesimo, no te contestan hasta una semana y por telefono mienten diciendo que te lo estan mirando y si no vuelves a llamar no sabes nada. Luego sin nisiquiera ver nada te dicen NO NO, NOSOTROS NO TENEMOS ESTO, TIENES QUE LLAMAR A NO SE DONDE. En fin

Muy profesionales y trabajan muchas marcas.pero si tubieran un poco mas de educacion seria perfecto.se les nota estan quemadill@s.

La peor atención que he recibido en mi vida, el trabajo es salud señora! Parece q no esté contenta con la vida. Por teléfono no te dicen nada y después de ir no vale que me recomendaron. Fatal.

Muy mal educado la persona q atiende. Mandan un mensaje con el horario de recogida y luego resulta q lo cambian y no te avisan. Y encima te regañan

Después de más de un mes para cambiar el mango de mi olla wmf, el nuevo no funcionaba porque perdía la presión algo que era visible y evidente. Solución que ellos ya han cambiado el mango y que si no estoy de acuerdo con la reparación reclame a wmf o defensor del consumidor. Fatal.

Servicio rápido y agradable
Han cambiado la ubicación. Ahora están en Marqués de la Valdavia 42

Muy profesionales y amables. Solución rápida a mi problema con mi olla WMF. Hay pocos sitios así especializados en reparación de electrodomésticos. Los recomiendo sin duda alguna.

Ni se la merece persona borde que no da ninguna solución vas con la pieza y todavía te pide modelo y marca ni se molesta en buscar ni nada y sino es tu problema de vergüenza se le ve con pocas ganas de trabajar nada que ver a cuando estaba en el otro domicilio y encima contestan con mentiras solo saco un filtro que ni enseño por favor deje dé contestar mentiras me fui a la calle Constitución a otra tienda que no quiero decir el nombre x no involucrar y sin problemas me explicaron y me dieron el filtro sin tener que decir modelo ni nada sin problemas falta de interés total. Es lo que tienen y eso de explicaciones las mínimas y de malas maneras si quiere le hago una foto al filtro y la pongo para que se vea sin decir marca y modelo como me lo han dado en la calle Constitución si problemas

Es la segunda vez que voy a comprar juntas de goma para mi cafetera saeco. A pesar de lo específico del producto y del poco coste que tienen, se molestan para encontrar la pieza específica. No soy familia de los propietarios. Soy un cliente satisfecho y lo digo

Le pongo un 1 porque no se puede poner un 0. Me parece una autentica vergüenza que no se puedan devolver productos que no has usado. Tengo claro que no volveré a esta tienda.
En cualquier casa de repuestos que se precie, te permite devolver un producto; ya sabemos que clase de personas y política llevan en esta tienda. A parte de no volver, mis conocidos sabrán como se trabaja en esta tienda. Edito la respuesta: Me dicen que si no se devuelve el producto en el embalaje original, no pueden garantizar el correcto funcionamiento de la pieza devuelta. No sé si me toman por tonto a mi o a todos sus clientes. La pieza estaba en su envoltorio sin desprecintar y aún así no me permitieron la devolución.

Me han atendido fenomenal por correo, por teléfono y en la propia tienda. Cierto que no se cambian los repuestos una vez sales de la tienda, pero me lo han advertido. Muy recomendable

No aceptan devoluciones de los recambios comprados, así que si quieres comprar algún repuesto asegúrate de que es el correcto y lo necesitas antes de salir por la puerta porque ya es tuyo para siempre.

Llevé una cafetera en garantía. Me la devuelven con el sistema de cierre mal y una chapa embellecedora doblada. La vuelvo a llevar. Me la devuelven "arreglada". Hago un café y se sale todo el agua por debajo. La llevo por tercera vez. Saca café pero hace un ruido exagerado en comparación cn lo que hacía antes y está marcada por donde la abrieron. Paso de llevarla nuevamente. Está en garantía pero entre lo que me he gastado en zona azul, gasolina, capsulas de café estropeadas y tiempo casi me compro una nueva. Espero q no casque en cuanto pase la garantía en dos meses. Me pidieron mil perdones pero creo que todos pedimos más a un Servicio Técnico.

Negocio de los que apenas quedan. Serios y profesionales. Servicio técnico oficial de múltiples marcas, así como venta de accesorios originales (bolsas de aspiradoras.) Coincido en que el único problema es el aparcamiento.

Atención amable y servicio muy profesional.
Me repararon una aspiradora que daba por muerta en menos de 3 días con la confianza del uso de repuestos originales.
A tener muy en cuenta para futuras ocasiones.

Una muy buena tienda de reparación de electrodomésticos. Excelente la atención del personal. Muy amables y dedicados. En nuestro caso compramos un producto por Amazon y se dañó todavía en periodo de garantía. Así que nos enviaron a esta tienda. Aquí se encargan del servicio técnico de varias marcas conocidas. Tiene un horario de tienda de barrio, y aparcar alrededor es muy difícil.

Mejor imposible pocos sitios quedan así.
Sitio y profesionalidad, recomendable 100%
Gracias a ellos, me evite comprar una lavadora.
GRACIAS David.

Servicio oficial de la marca Rowenta. Nos solventaron la avería con eficacia y con precios aceptables y condiciones razonables. Fallaron un poco en la comunicación y plazos, pero asumible y compensado con el servicio.
Es complicado aparcar en la zona; hay que alejarse un poco