Ventanas Recar S.A.

Estamos realmente encantados con el trabajo que nos han realizado en casa. Nos han arreglado y ajustado todas las ventanas de una manera muy profesional. Se nota que son unos profesionales muy profesionales de la marca Kommerling. RECOMENDABLES TOTAL. Muchísimas gracias Dorel y compañía.

Cambié las ventanas con ellos hace un par de meses y la verdad es que estoy encantada.
La instalacion fue rápida y se nota mucho el cambio en lo que respecta a la temperatura y el ruido.
Muy buena calidad.
Les recomiendo 100%

Me dieron un trato excelente. La calidad de las ventanas es notoria. Volvería a llamarles la próxima vez que necesite.

Si al buen material le sumamos la construcción y la buena atención y asesoramiento de Noelia le pondría un 10 sobre 10 si los tuviera que darles una puntuación

Peor imposible, la instalación rompiendo los marcos de ventanas de 1914 perfectas con cortafríos y maza, sacando los trozos en astillas, en vez de serrarlos como corresponde a la madera, dejando una instalación muy deficiente. Además en uno de los ventanales rompieron parte de la fachada del edificio, que es protegido ocasionándome serios problemas con la comunidad, pero por si fuera poco, no lo reparan, inventándose vicios ocultos inexistentes para no hacerse cargo de la reparación. En definitiva mejor busque a alguien profesional y honesto. A mi en concreto me atendieron desde una tienda en Ortega y Gasset (Aislaventanas) que lo dirige un señor de trato imposible y sin ninguna educación, que además amenaza.

Las ventanas instaladas en mi domicilio en Madrid, fabricadas por Recar S. A.con perfiles Kömmerling en color blanco, a partir de los 6 años se han ido decolorando y muestran una pátina amarilla que es más acusada en las zonas no tapadas por las persianas.
Recar S. A, como fabricante, me entregó en su día un certificado donde garantizan la estabilidad del color blanco por 10 años.
Ya en el momento de la contratación avisamos que las ventanas tienen orientación suroeste y por tanto iban a recibir una enorme irradiación solar en verano, la respuesta del instalador fue que no me preocupase que no habría ningún problema de afectación al color de los perfiles.
Recar S. A.en un primer momento atendió mi reclamación y gestionó la incidencia con Kömmerling que es el fabricante de los perfiles, quien envió a mi domicilio a un empleado, pero no vino nadie de la empresa fabricante.
El empleado de Kömmerling limpió los perfiles con una bayeta y un bote de CIF. A los 4 meses emite un informe diciendo que el problema era falta de limpieza y por uso de productos inadecuados. (yo siempre usé Koraclean que es el producto que recomienda y vende Kömmerling). En mi casa se limpian las ventanas, poco o mucho, pero siempre enteras y el problema se manifiesta sobre todo en la mitad de las ventanas no protegidas del sol por las persianas.
Nadie de Recar S. A.se ha personado en mi domicilio para ver/evaluar la incidencia, y después de un año de mediación a través de la Comunidad de Madrid la solución que me ofrecen tiene marcado carácter disuasorio y es para mi inaceptable.
El proceso de análisis del problema que me ofrecen, llevando una de mis ventanas a un laboratorio especializado, supondría un desembolso económico equivalente al precio de la instalación de todas mis ventanas nuevas, en el caso de no ‘encontrar’ ningún defecto de fabricación en los perfiles.
Aunque me ofrecen la elección del laboratorio para realizar el análisis, yo no tengo ningún criterio, ni conocimiento de qué entidad me pueda dar más garantías de calidad e imparcialidad en el citado proceso.
En resumen, la climatización conseguida con estas ventanas ha sido muy buena, pero en mi caso los perfiles con los que se han fabricado han cogido un tono amarillento, presumiblemente para mi por la irradiación solar, que no hay manera de quitar.

No he contratado aún sus servicios pero como profesional inmobiliario he visto su trabajo y puedo asegurar que es de 10!

Llame para pedir presupuesto hace unos 9 dias, me pidieron datos y no volví a saber de ellos, para eso que te digan directamente que no van a poder pasarlo y no tener a la gente esperando.

Son muy buenos profesionales a todos los niveles, muy amables, vamos que da gusto contar con ellos. Además de lo más económico que yo he mirado

Me puse en contacto con el servicio postventa porque se me había roto un herraje de una ventana muy antigua del cual me era imposible encontrar repuesto en ningún distribuidor de mi zona y todo fueron facilidades. Me encontraron el recambio compatible y me lo mandaron a casa.
Ya pudieran funcionar así todos los sevicios post-venta.

Empresa muy fiable para la venta de ventanas, son muy profesionales, y quede totalmente contenta cuando terminaron

Edito reseña: no ha llamado nadie.

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En mi caso muy mala experiencia. Las ventanas que compré llegaron con marcos rayados y cristales con golpes. Después de meses y discusiones conseguí llegar a un acuerdo y me cambiaron los cristales que peor estaban pero me he quedado con alguno con rayón. Para colmo la ventana del salón no cierra ni abre bien y tengo puesto un burlete para amortiguar el aire que entra por un lateral. Al firmar el albarán de la instalación anotad que está pendiente de limpieza y comprobación. Porque yo me di cuenta de los golpes a limpiar los cristales y lo primero que dijeron fue que había dado mi conformidad y que no lo cubría la garantía. También que había pasado un mes desde la instalación cuando resulta que vinieron, no tenían los marcos bien y como era verano me tuvieron un mes con todo empantanado hasta que vinieron a rematar pero en el albarán no cambiaron la fecha.

Fuimos para pedir presupuesto para 3 ventanas hace varias semanas, nos atendió un chico muy amable y nos dijo que en esa semana nos lo enviarían, viendo que nadie se ponía en contacto con nosotros, volvimos a ir, esta vez nos atendió una chica, le volvimos a explicar todo lo que necesitábamos e incluso le comentamos que ya habíamos estado allí pero que nadie nos había enviado el presupuesto, nos comentó que era muy raro y que pondría cuidado en que nos enviaran el presupuesto lo antes posible. De nuevo ha pasado más de una semana. Para mí está circunstancia me hace ver que carecen de profesionalidad. Lo lamento mucho, pero no me gustan las empresas que no son serias, e ignorar a un cliente me parece de muy mal gusto, obviamente no volveremos una tercera vez ni lo recomendaremos a nadie.

Excelente fabricante de ventanas con sistemas Kommerling, su gerente, Eduardo es una persona comprometida con la mejora de la eficiencia energética, el ahorro y la máxima calidad de los productos, pueden visitar sus instalaciones en Alcalá de Henares, su equipo inmejorable os trataran con agrado y profesionalidad, si buscáis seriedad, ventanas recar es el lugar.

Amplia experiencia en el sector y, como característica más relevante, destaca su profesionalidad. Somos varios compañeros en el trabajo los que hemos optado por instalar las ventanas con ellos debido a la mejor relación calidad-precio y sus consejos. Gracias!

Pedí presupuesto para una puerta hace 15 días y me aseguró la Srt.q me atendió me lo enviarían a mi correo electronico en una semana (el jueves pasado) porque estaba de vacaciones la Srt.q hace los presupuestos. Como hoy hace 15 días y no he recibido nada y habiendo esperado un tiempo prudencial por estar en estas fechas. Llamo hoy y la Srt.q me atendio y me dice q aún sigue de vacaciones la responsable de darme el presupuesto.
Le digo q como no me ha avisado de que no iba a estar en 15 días ya q me aseguró q en una semana me llegaría el presupuesto y yo habría buscado en otra empresa presupuesto.
Ante las contestaciones resabiadas continuas q me ha dado y el no excusarse ya q no entiendo como en una empresa de esa envergadura se va de vacaciones la Srt q hace los presupuestos y no dejan un suplente q la sustituya o al menos te digan claramente q el presupuesto no t va a llegar en 20 días o un mes.
Me parece q el dueño de la empresa no tiene conocimiento de esto.
En este caso ha sido una puerta pero también voy a necesitar ventanas y me siento engañada porque debían haberme avisado de q no me llegaría el presupuesto, por q no había personal, ya q estaban de vacaciones. En vez de disculparse la Srt.q atiende me ha echado en cara q ellos tienen derecho a vacaciones. Si ella me dijo q en una semana me llegaría el presupuesto debería haberlo enviado o haberme llamado para decirme q no les interesaba o q están todos de vacaciones. No me parece una empresa seria.

Personas muy simpáticas que, ya fuera de horario, te reciben y dan muy rápida y agradable solución. Gracias.

Confié en Recar y en ventanas Kommerling porque me aseguraron que el PVC no amarillería con los años.lo cual no ha sido cierto. Y como ya estoy fuera de garantía, me recomiendan unos productos para limpiar los perfiles. Ni siquiera han venido a comprobar que es un efecto del Sol. No compren ventanas Kommerling blancas, en 10 años serán amarillas!

No trabajan para una vivienda. Sólo les interesan las grandes obras. Llevo 1 mes esperando que me llamen para venir a medir y todavía nada. Pero bueno ya me he ido con otro

Puse las ventanas de toda mi casa con ellos hara ya dos años y vaya si se nota la diferencia. Tengo un ventanal en el salon que lo puse con otra empresa y es por donde se me cuela todo el aire a la casa. Sin duda alguna en cuanto lo cambie ire con ellos a pedirles presupuesto por atencion rapidez profesionalidad y amabilidad,

Me mandaron a uno de sus distribuidores, "Ventanas Sanse" (tienen un montón con nombres similares). Me dieron un presupuesto competitivo (aunque tuve que enseñarles otros que pedí para que me diesen algo similar), fueron rápidos en fabricación e instalación (esto en julio, cuando otros decían que hasta septiembre nada) y luego la garantía fue bastante rápida y fácil (le faltaban lamas a una persiana y otra no subía bien hasta arriba). Las ventanas son unas Kommerling con Guardian Sun, y tanto en verano como ahora que hace bastante frío están aguantando bastante bien, tanto con el tema de temperatura como de ruido. Puedo apagar la calefacción durante el día entero con ocho grados fuera y dentro sólo baja la temperatura un par de grados.

No se me trataron bien.el tecnico instalo todo rápido y ya os comentare que tal la experiencia desde el 1º dia se nota la temperatura bajo de la casa