VerdePimienta

La atención postventa es muy buena, amables, rápidos y dispuestos a ayudar. Pero.no deben ofrecer lo que no pueden suministrar. Compré un ramo por su web, y el resultado no ha sido exactamente como se ofrecía, aunque tengo que decir que hicieron lo imposible por conseguir unas calas similares.

Horrible, yo pedi unos tulupanes bolonia blancos por envio a domicilio y llegaron amarillos y sin la tarjeta dedicatoria. Hable con la empresa a través del WhatsApp y me dejaron en visto dos veces, ni compensación ni disculpas.

Muy buena tienda de flores y decoraciones. Me prepararon un ramo bonito de los flores recién cortados por 30€. Señor de la tienda muy amable y professional. Recomendable cien por cien.

Fuimos a por un ramo de flores y no compramos. Necesitábamos asesoramiento, pero no supieron ayudarnos.

Muy caro para la calidad de las flores, en 2 días ya están los tulipanes feos y abiertos, tampoco fueron muy buenos haciendo el ramo

Cada vez que voy a comprar un ramo de Flores no pago menos de 100/120€.
No se lo que pasa. Pero la calidad de las flores es bastante mala. No me
Duran más de dos días.
Ayer estuve comprobando precios en otra Floristeria de Madrid y lo mismo a primera vista la mitad de precio.
No me importa pagar pero no me gusta que me tomen el pelo.
CARO Y MALA CALIDAD

En momentos de mucha venta la atención y calidad del producto deja mucho que desear.
En esos casos te fuerzan a que cojas un ramo de los que tienen ya hechos para que no des más trabajo del que tienen.

Edito tras respuesta de la Floristería: El encargo sí que lo hice, lo tuve que realizar en persona el día anterior, desplazándome a la floristería porque no cogían el teléfono. Las hortensias se pusieron malas al día siguiente, a pesar de tenerlas en un ambiente adecuado (ver foto). Esto me transmite la sensación de que en épocas puntas les vale todo (atención y calidad del producto), y a mí no me vale. Lamentablemente, todo esto me fuerza a no volver a comprar aquí.

¡Esta floristería ha sido todo un descubrimiento! Tienen mucha variedad en sus productos y, además, dan buen trato al cliente. Tuve una incidencia con mi pedido, pero lo solventaron de forma eficaz y en el mismo día, una maravilla

Vivo fuera de España y siempre que los llamo me dan un servicio excelente. Además de que los ramos son siempre un exitazo, muy recomendable.

Floristería ideal llena de detalles con un ambiente de trabajo con vibraciones muy buenas. He pasado en ella un ratito encantador mientras la florista, una chica muy simpática, me hacía con mucho mimo un ramo con el que me ha transportado a mi etapa en Irlanda. Muy silvestre, diferente y precioso. La floristería estaba llena de clientes por San Valentín y aun así el trato que me ha dado ha sido paciente ya que yo buscaba algo muy especial. Muchas gracias de verdad.

Muy decepcionada con el servicio. Hice un pedido para un regalo sopresa que debía ser entregado el sábado por la mañana a primera hora.bajo esa condición hice el pedido y pagué el importe. No cumplieron con lo pactado y el pedido no se entregó, con la ilusión que había puesto en el regalo.
Al menos han reconocido el error y me han devuelto el dinero
Primera y última vez en esta tienda

Súper fuerte encargo un ramo para recoger el día 5 de enero en el que tienen horario de 10-20h y esta cerrado, me han dejado tirada y ni siquiera me han llamado. Estoy llamando y no contestan.

Agradable sorpresa, muchas flores y dependientes que saben muy bien lo que hacen y te aconsejan.
He pensado que estaba en una floristería de París, Londres. (nuestro consumo de flores es muchísimo menor).

Me enviaron un centro espectacular de Navidad a casa, buen servicio, buen precio.
Y además son encantadores

Menudo bajón ha dado! YA NO ES LO QUE ERA! Al dueño actual (hijo de la mítica señora que era encantadora) lo único que le interesa es vender como sea. Ya no es una floristería que mima y cuida al cliente y los detalles. Ya no se interesan por quién viene a comprar un ramo o una flor. Esta mañana he ido –por última vez, claro está– y: 1º Han subido los precios bastante (“es el mercado amigo”). 2º Las flores me las han puesto básicas y sin relleno, tan solo los tallos de margaritas, sin más (antes ponían relleno de tallos verdes y siemprevivas). 3º El dueño y el vendedor te tratan como simple dinero fresco. Una decepción que hayan degenerado así. A buscar otra floristería de referencia.

Tienda muy agradable para visitar, pero la atención al cliente no fue la mejor. Flores de gran calidad, con tamaños, formas y colores muy variados. Era la primera vez que que iba, y me costó entender cómo se vendían los ramos ya que no hay ninguno ya hecho disponible para la venta. No soy experto en flores, y mi idea era que me asesoraran, cuando en lugar de ello me solicitaron directamente el tipo de flores que buscaba. El trato no fue malo, pero habría ayudado si me hubieran asesorado en función de la ocasión para la que lo estaba buscando.

Toda una garantía los centros y ramos! Con un gusto ideal, y la tranquilidad de saber que no fallas. Además de la rapidez y amabilidad! Repetimos siempre que se presenta!

Las mejores flores que se pueden pedir. Siempre aciertan y tienen un gusto espectacular.
Ademas, el proceso de compra es muy rápido. La atencion a cliente es inmejorable.

Muy descontento, se equivocan de ramo y para la devolución del dinero tuve que perseguirles tanto con llamadas como asistiendo a la tienda, recomiendo cuando se manda un ramo pedirles que te manden una fotografía para que tenga la calidad de lo pagado. NO ES LO QUE ERA

Es un lugar hermoso lleno de flores de todos los colores y tamaños y variedad. Las personas que atienden son muy amables y la verdad disfrute mucho ir allí. Compré unos Nardos por encargo. Hermosos muchas gracias por guardarmelos Delfina y muchas gracias Ariel. La dueña de la Floristeria también es muy amable Sra Teresa.

He comprado un ramo me trajeron todo lo contrario que pedí y encima he llamado varias veces y no me hacen la devolución del dinero

Me encanta esta floristería cada vez que paso por delante, pero mi experiencia de compra ha sido horrible.
Compré una planta para enviar fuera de Madrid y el servicio fue pésimo.
No la entregaron el día seleccionado porque el mensajero tenía prisa por acabar su turno, no dejaron aviso y no se pusieron en contacto conmigo para reprogramar la entrega y en ningún momento hubo seguimiento o información del estado del pedido,
Deberían controlar las empresas externas en las que delegan la entrega y tener cierto control del envío.

En respuesta a su contestación, sólo indicar que no dejaron el envío en ninguna conserjería ya que no hay portero ni conserje, no avisaron por falta de interés.
Yo me puse en contacto con ustedes para concertar otra entrega y tampoco se entregó la planta en la fecha acordada.
Me dijeron que me enviarían un código de descuento y tampoco lo hicieron.
Acepto sus disculpas pero por favor no falten a la verdad. Gracias

Muchas gracias por la atención. Hice el pedido por teléfono y me atendieron fenomenal! El centro de flores navideño que encargué se ajustó perfectamente a la idea que tenía! ¡Muchas gracias a Tamara que fue la que me atendió!

Maravillosa floristería. He recibido en diversas ocasiones ramos de flores y siempre han sido de una calidad 10. Respecto al personal: no se puede ser mas atento y tener esas ganas de complacer siempre. Gracias Tamara.

Es mi floristería de cabecera! Desde que les conocí que me sacaron de un apuro he confiado en ellos, camino de tres años. Les dices lo que tienes en mente y hacen su magia. Un 10 en calidad y servicio.

Una gran variedad de productos, todos elaborados con muchísimo acierto, hacen un seguimiento personalizado de tu pedido y el servicio postventa es inmediato y efectivo (Gracias Tamara por tu ayuda en la gestión del pedido!)

Precioso el centro que nos hizo Teresa para mi madre! Le encantó! Como siempre encantadora y con buenísimo gusto.

Total orientación al cliente del negocio. Tamara, la persona que me atendió tuvo una respuesta multimedia impresionante: WhatsApp, mail y teléfono.

Perfecta recomendación suya y perfecta adecuación a mis necesidades. ¡Un 10 para vosotros. Especial para Tamara!

En Verde Pimienta encontrarás los mejores ramos y flores de todo Madrid. Me casé en Julio y todo el mundo me dijó que qué ramo más bonito. Confíe en Teresa desde el minuto 1 y solo hay que ver las fotos para ver la preciosidad de ramo que me hicieron. Todo su equipo son unos profesionales: Luis, Tamara, Teresa! Además quisimos tener con nuestros invitados que se casaban ese mismo año, un pequeño ramo como detalle y les encantó. Adjunto también fotos del centro de la mesa, que quedó ideal. 100% recomendable, son unos cracks y un encanto!

Tamara es increíble. Me ha atendido de maravilla. Recomiendo totalmente esta floristeria en las rozas. Trato amable y muy rápido en el envío

Superfacil todo, muy atentos vía WhatsApp y muy fácil hacer la orden. Además el ramo precioso, ya me ha pasado con otras floristerías que no cumplen la calidad, pero esta vez con VerdePImienta el ramo ha sido precioso y enorme. Muchísimas Gracias repetiré cuanto antes!

Solicité un ramo a domicilio y el servicio es genial. Cómo no tenían el color que había pedido, tuvieron el detalle de llamar para ofrecerme otras opciones, además de compartir fotos del ramo antes de enviarlo a casa. Las flores llegaron en el tiempo previsto y son preciosas.

Les encargué un ramo desde Valencia para unos amigos que acababan de ser padres y viven ahí en Las Rozas.
Todo un acierto. El ramo perfecto. Lo recomiendo al 100%.

Es una pasada de bonita que es esta floristería, pero lo que me encantó fue el trato de todos los trabajadores que me atendieron en cada momento para el ramo de novia de mi prima. Gracias a todos!

Unas rosas blancas maravillosas y enormes. Servicio con buena relación calidad-precio y muy rápido y cómodo. En menos de dos horas tenía las flores en casa y preciosas. Para recomendar y volver a comprar aquí después de mi mala experiencia con Interflora.

Es la primera vez que compro en esta floristería, que me han recomendado en la ciudad donde vivo. En la compra online de un ramo de flores, he tenido una equivocación al hacerlo. He contactado con ellos y quiero resaltar su profesionalidad, eficiencia y una amabilidad extraordinaria habiendo solucionado el problema con una diligencia exquisita. Muchas gracias por el buen servicio que nos dais.

Compré un ramo de tulipanes amarillos preciosos, para enviar por correo al País Vasco. La comunicación con ellos a través de WhatsApp fue muy buena y el ramo llegó perfecto.

Me encanta esta floristería. Tienen un gusto exquisito para la composición de centro y ramos. Súper serviciales y muy diligentes con las entregas. 100% recomendable

No es la floristería típica en la que entras parece que las flores se te van a echar encima. No es que te vendan flores, es que son artesanos de la floristería. Mires donde mires te encanta todo lo que tienen, flores, plantas, adornos. Compres lo que compres, para ti o para regalar, acertarás seguro!
Si he de recomendarte algo, los ramos o centros que hacen para que se sequen, realmente bonitos con algo especial.

Buen lugar para jugar pokemon go, aparecen muchos onichan tipo yerba.
Se parece a ese de la foto, pero el de la foto está raro

Magnífica floristería situada en una cabaña cerca del Burgo de las Rozas. Tienen servicio a domicilio.

Una floristería muy recomendable. Si tienes que hacer un regalo te preparan unos ramos preciosos. Muy detallistas.

Encargue dos envíos para un nacimiento y una pedida y entregaron dos centros preciosos basados en hortensias. Muy buen gusto. No lo cobran hasta q no se entregan. Repetiría!

Floristeria, te atienden bien, precios mas altos wue en los viveros. Tienen gusto. Puedes aparcar con facilidad.

Preciosa floristería en Las Rozas (Madrid) en una cabaña de madera a pie de calle. Atención mejorable y precios caros

Hacen ramos bonitos (no los de toda la vida), la floristería está muy bien, pero no tienen muchas flores (o yo he tenido mala suerte los 2 días q he ido)

Es la segunda vez que voy a esta floristería, al primera me atendió un empleado y fenomenal, esta vez me atendió la dueña y alguna empleada más que estaba por ahí. El trato fue nefasto, sentía como si estuviera molestando, pretendían cobrarme directamente un encargo sin haber hablado de cómo quería que fuera, no me aconsejaron ni indicaron cómo harían el ramo, cuando me mandaron la foto (que tuve que reclamar), aunque era bonito, no tenía que ver con lo que yo quería. En definitiva muy poco profesionales y antipáticos.

Si buscas flores bonitas y en buen estado, arregladas con gusto, es tu lugar. Ideal para regalos originales. Bien de precio, sin volverse locos. También hacen ramos de novia y adornos para eventos preciosos! El mío fue de allí, y llamo la atención por lo original.

No.utilizar para pedidos.de.interflora. Sólo atienden a sus.clientes habituales o que se persones.en tienda. Poca
profesionalidad en envíos

Muy buena floristería. Tienen de todo y te asesoran estupendamente. Además, son muy buenas personas y da gusto estar con ellos.

Muy buen sitio para comprar unas bonitas flores. Tienen buen gusto para montar ramos y cestas. Recomendable. Un poco caro.

He ido a preguntar para Ramos de novia. El local estaba sin apenas flores y la dependienta no ha sido muy cortés. Me ha dicho que tenía que pedir cita para el tema de los ramos. Ni siquiera me han ofrecido fotos o algún catálogo. He salido con muy mala impresión.