Vespa Roma

El pasado sábado acudí a primera hora de la mañana a codificar la 2ª llave que pidieron. Salió todo fantástico, tal y como esperaba. Además, tenía un problema con el soporte del móvil, que Encarna se encargó de solucionarme.
Segunda vez que acudo y creo que ya me han ganado como cliente. No me pilla cerca el concesionario pero merece la pena rodar con la Vespa hasta allí, por que creo que todas las reseñas que he leído anteriores a las mías sobre Vespa Roma están más que acreditadas y son acertadas 100%.
Gracias por trabajar como lo hacéis y cuidar al cliente como también sabéis.
Muchas gracias.

El mejor taller de Vespa Piaggio de Madrid, buscan soluciones para nuestras motos clásicas. Y el mayor volumen de motos que he visto en el taller son Piaggios y Vespa modernas. Un trato cercano, sabiendo muy bien lo que hacen. Por eso llevan más de 50 años trabajando, dirigido ahora por la mujer e hijas del fundador. ¡Gracias!

Excelente atención, saben de todo lo que tenga que ver con Vespas, cuentan con repuestos en el lugar, motos, cascos pero repito que la atención y el conocimiento fueron excelentes, muchas gracias!

No dejo que toquen mi moto en otro sitio que no sea aquí.
Grandes profesionales desde hace muchos años.

Muy profesionales, rápidos y eficaces. Mi moto es Piaggio, también es concesionario oficial.

Tienen todo lo que necesita un taller, seriedad, compromiso, atención, transparencia, buen asesoramiento y buen precio. Recomendable 100%100.gracias.

La segunda vez que tengo que llevar la moto en la misma semana, han sido rampidísimos en las pequeñas reparaciones que les he pedido. Como siempre, me dan explicaciones de lo que han hecho y por qué lo han hecho. Todo un ejemplo de profesionalidad y buen trato. ¡Enhorabuena! No les doy 6 estrellas porque no hay.

La atención muy mala, el señor mayor que trabaja en recambios tiene Xenofobia a los latinos, te trata como si estuvieras pidiendo regalado y realmente uno está dejando su dinero ahí, fui con una lista de recambios y quería hacerle algunas preguntas acerca de unas piezas, y se molestaba porque no sabía el nombre que le dan acá, cuando las piezas tienden a tener viarios tipos de nombres en otros países y gente así no debe trabajar con el público, muy mala experiencia

Gracias por la reparación. Que verguenza que el Ayunt.de Madrid multe por entrar en el barrio donde está este taller con nuestras vespas de hace años pero que van como relojes gracias a este taller.
El Ayunt.debería no multar a sus clientes con motos sin etiqueta, nos ayudaría mucho y al negocio del taller también.

Son profesionales 100% tanto en tienda que te informan de todo al dedillo como en el taller que te revisan la moto de arriba abajo y nunca engañan en nada.
Recomiendo Vespa Roma sin dudarlo a todo el mundo.

Hoy he venido a ver una moto. En la web pone que está abierto. Está cerrado y hay un cartel en la puerta. Vengo de Toledo!

Taller muy recomendando! Buen ambiente y trato, solucionan problemas como el de la centralita de mi moto que en ningún lugar me daban solución!

Muy mala experiencia al pedir cita por teléfono en taller. No llevaré allí mi moto. Soy un cliente, no quiero que me perdonen la vida. Gracias.

He llevado a Vespa Roma desde mi primer Vespino hasta mi última Vespa y no puedo estar más contento con el taller y la tienda. Años, años y años de buen servicio y mejor trato. Cinco estrellas merecidas.

Como siempre excelente trato y atención. Muy rápidos y muy buen trabajo. Muchas gracias por todo ;)

Taller de referencia para mi vespa y maxima confianza. Llego 10 años llevando la moto y lo recomiendo mucho.

Seguramente el primer taller PERFECTO. No te sorprenden con un presupuesto millonario y unas reparaciones cuestionables. Otro año que paso la revisión con ellos y las que quedan. Encarna es un encanto

Siempre encuentro el recambio que necesito, y si no hay en el momento, llega en menos de 24hrs.

Me gusta mucho la atención y los servicios de Vespa Roma.
He ido a hacer varias reparaciones, también he comprado repuestos y he pasado revisiones.
La atención siempre ha sido de diez.
Gracias.

Hello,

3 week ago, I booked test driving to try liberty 125cc through the call.

And the manger said "it is okay, the bike will be ready for you".

And when i got there, the bike was not there. And the manager also was not there. Another worker told me he doesn't know why but anyway the bike is not here and if i left my phone number, he would call me until friday.
But there was no any apology.
So i had to waste me 1 week.

And he never called me back for 2 week.

A few days later, they call me just to sell the bike. I said " I want to try liberty125 first, but if it's not possible, then pls let me know.
They said, they will check and call me back.

And what happend? They never answered me.

I am so disappointed by the service of vespa (preggio).
I realized that they will provide this horrible service even after I buy a motorbike here.

So I decided to buy honda bike.

Taller de referencia para los usuarios de vespa. Serios y muy profesionales. Su encargada Encarna es la persona que sabe lo que es la marca que trabaja. Gracias Vespa Roma.

Si tienes una Vespa o Piaggio este es el sitio. Maravilloso trato al cliente y profesionalidad excelente en servicios. Buenos precios

La tienda y taller más antiguos de Vespa en Madrid.
Negocio que aún sigue siendo familiar, donde la esposa de Manuel Gomez Ysla (Mary Paz) y sus hijas mantienen vivo el auténtico mundo de la motocicleta.
Encarna, hija y heredera del espíritu motero de su padre es un ejemplo de dedicación, conocimientos y emprendimiento en las motos.
Son una maravilla

Excelente servicio de todo el equipo de Vespa Roma, en particular Mª Paz.muy rápidos, eficientes y amables.

Muy bien expuesta la gama de motos italianas con las q trabajan. Aspecto ordenado y limpio q transmite confianza

Excelente a tensión y trato directo y muy ameno, para la compra de motos también tienen muy buenos precios

Excelente taller:

Llevé mi moto (de otra marca) para revisión y colocación de alforjas a este taller porque me lo había recomendado un amigo de confianza. Y mereció la pena. Perfecto funcionamiento de la cita previa, la moto perfectamente revisada sin esperas innecesarias, un buen trabajo.

Muy recomendable.

Buen trato, trabajan en equipo de forma excelente, una coordinacion estupenda entre toda la plantilla y lo mejor es que sabes que todas las piezas son nuevas, fiables, son unos mecanicos magnificos y la rapidez en la entrega es de 10

Atención y trato excelente + servicio rápido y muy bien organizado.
Te dan cita para dejar la moto a primera hora de la mañana y recogerla antes de que acabe el día, si la avería / recambio es sencillo de reparar. En mi caso, tengo una LML y me encontraron en 3 días un recambio que no me habían conseguido en otros 2 talleres tras 4 meses de espera. Total confianza en la jefa de taller, todo lo sabe solucionar y muy honesta a la hora de diagnosticar el coste/tiempo/calidad de la reparación.

Recambios originales y personal amable y colaborador. Acabo de comprar una bobina de alta para una Vespa

¡Muy satisfecho con ellos! Pedí cita previa, llevé la moto por la mañana y al medio día la tenía lista con la revisión de los 30.000 km. Muy contento. Felicidades por vuestro buen trabajo!

Estupendo todo, muy recomendable para todo el que tenga una vespa el equipo del taller liderado por Encarna muy profesionales.

Servicio impecable. Súper amables. Encarna, responsable del taller, es magnífica. Sin duda, el mejor taller de Madrid!

Muy correcto todo, buenos profesionales. Me han dejado la Vespa PX muy bien. Nada que ver con otros lugares. Me quedo como cliente y os agradezco vuestro trabajo. Hasta la próxima!

Buen trato y rapidez en el servicio. Deberían poder reservar a través del teléfono y poder hacer compras online

Vespa ROMA! 5 estrellas son muy pocas para valorar a ese pedazo de equipo. Atención siempre exquisita por parte de cualquiera de ellos. Vespa feliz

Revisión de 10.000 Km. Me han dejado la moto igual que entró, que se calaba en frío. Llamo para quejarme y me ponen pegas para solucionarme el problema, dándome hora para 2 semanas, en vez de poder pasar al momento a que me solucionen el problema, que seguro es de enchufar tester y hecho. Gran disgusto, pues me lo habían recomendado.

En apariencia muy profesionales, pero llevé el ciclomotor a mantenimiento y me lo devolvieron igual. Tenía problemas de arranque por la bujía y no la cambiaron.

Si tengo que revisar con otro mecánico que se haya hecho el mantenimiento que me han cobrado es vergonzoso.

Me arrepiento de no haber reclamado en su día, pero coincidió con el traslado del ciclomotor de ciudad y entre el coste de traslado y el tiempo me ahorraba mas pasando del tema y no volviendo.

Son buenos profesionales. Saben mucho de vespa/piaggio. La hora de trabajo es un pelín cara y son reacios a customizar las vespa. Por lo demás, muy recomendables.

Trato muy agradable, con un servicio al cliente muy bueno.
Aunque conmigo tardaron dos semanas en entregarme el pedido, entiendo q fue una cadena de infortunios. Por lo demás, todo correcto

Muy bien. Revisión rapidísima, buena atención, y encima me solucionan un problemilla sin pedirlo. Recomiendo.

Las reparaciones en el taller suelen ser bastante chapuceros, en especial las de chapa y pintura en vespas. Personal de taller desconfiado, prepotente y de trato más que "distante" en fin, no volvería a llevar mi Vespa allí ni loco.