Veterinarea / Hospital Veterinario Villalba S.L.

Estuve llevando a mis dos gatos a los que estuvieron vacunando y posteriormente me enteré de que no era necesario a partir de cierta edad.
Aunque en los últimos años he tenido una buena experiencia con Cecilia y Andrea he de decir que al tener que sacrificar a mi gatita muy enferma hace dos años la durmieron y dentro de lo duro que es el momento todo fue bien El pasado día 15 hube de llevar a mi otro gatito de diecinueve años también muy grave y lejos de dormirlo le inyectaron metadona y estuvo sufriendo muchísimo hasta que al final efectivamente lo durmieron No se me va su imagen de la cabeza sufriendo
De haberlo sabido jamás lo hubiera llevado creo que esto no debería volver a ocurrirle a otro animalito.
Muy mala experiencia jamás volveré a ese hospital y no lo recomiendo

Je vais souvent à Madrid pour faire opérer ma fille et ils ont sauvé mon chien qui à avalé une chenille processionnaire. Très gentils et le prix très correct

Vergonzoso el precio. 280 euros por pruebas innecesarias. Encima no aciertan con el diagnóstico. Mucho postureo y nulo resultado.

Un completo caos, poco personal para tanto trabajo y así es imposible que hagan las cosas bien.carisimo, y sinceramente creo que por lo único que se preocupan de verdad es por sacarte el máximo dinero posible.

Cecilia ha tratado con mucha sensibilidad a mi perro, Río. Gracias por resolver su problema médico y además, dirigirte a él como individuo, dándole un trato cálido y empático.

Mi experiencia ha sido horrorosa y traumática, casi pierdo a mi perra. Varias visitas de urgencia con el consiguiente sangrado económico para darla solamente antihistamínicos. La atención deplorable, llego un sábado a las 15: 00 por que mi perra tiene muchos picores por el cuerpo y me atienden a las 20: 00 para cobrarme urgencias, en todo ese tiempo no hubo más de tres personas más que yo. Fue espantoso y no se lo recomiendo a nadie. Mucho edificio pero poca calidad humana y profesional.

Nos atendieron bastante rápido y no durmieron al perro para quitarle una espiga, cosa que agradezco mucho

A nuestro perro se le clavó una espiga en la nariz ñ, hemos ido de urgencias y nos han atendido rapidísimo.el veterinario (creo que se llamaba Juan, un señor muy amable que nos ha explicado todo con detalle) nos ha dejado muy tranquilos y nos ha dado mucha confianza. Al final las urgencias son mucho dinero, y al menos nos hemos ido contentos de pagarlo.
Gracias.

Nuestra experiencia ha sido bastante mala con este centro. Veterinarios sin conocimiento o con ganas de hacer negocio. Medican sin saber lo que tiene el animal: Llevamos a nuestro cachorro con sospecha de una alergia y le medican pastillas de adulto para el insomnio ‍️ Nuestro perro anterior tampoco dieron con lo que tenían y no paraban de sacarnos dinero haciendo diversas pruebas, cuando en otro centro dieron sin problema con la enfermedad. Desde luego que jamas volveremos a este centro.

Ayer viví una de las experiencias más traumáticas de mi vida, el atrapamiento de mi gato en una ventana.
El trato recibido no pudo ser más rápido y eficaz, a nivel personal he descubierto un equipo de profesionales intachables con una humanidad y corazón insuperables. Mi familia y yo les estaremos eternamente agradecidos

Nuestra mascota Michi les debe la vida. Tod@s excelentes profesionales. Su cariño por los animales es auténtico. ️

El personal bueno salvo alguna veterinaria y auxiliar los demás sin más.
El PRECIO TE SANGRAN SIN PIEDAD.
Las instalaciones: la sala de gatos muy sucia y descuidada.
La clínica necesita una buena limpieza pintura y arreglos vamos que está hecha un asco.
Por lo que nos cobran tendrían que ponernos hasta una alfombra roja.

Maravilloso, lo viste más de una vez, dan buenos consejos, atienden rápido, no es muy caro, y no te sacan el dinero como en otros hospitales, no se aprovechan de las desgracias. Lo recomiendo

Atención muy buena con diferentes salas de espera, dependiendo de la mascota que tengas, imagino que para evitar conflictos y tener una mejor organización de los pacientes.

Además cuenta con una tienda, y una decoración orientada a los animales.

Primera vez que voy y la verdad que me he quedado encantado con el servicio y el trato.

¡Muy recomendable!

No son los mas baratos pero son buenos profesionales, en Junio de 2021 le salvaron la vida a mi gato, un gato cardiopata sin mucha esperanza de vida, mi pequeño vivió hasta el pasado domingo sin ningún problema hasta que su corazón no soportó más… gracias a ellos me regalaron el poder pasar más de medio año más con mi pequeño. Ellos se encargaron de la incineración que por cierto todo fue precioso. Gracias por ayudar a Ragnar

Como urgencias fenomenal, algo caro. Pero he ido a consulta el día después y no me ha gustado. Mucha espera y se han olvidado de mi en el box, sensación de falta de organización

Nuestro hospital de referencia, sin duda. Mención especial al trato que hace Jaime tanto a los perros como a los humanos

VERDADERA ESTAFA: cachorro con vómitos y diarrea 208€. 56.88 de la consulta + 73€ por urgencia + 21% de Iva. Adicional radiografia 47.94+inyección de vitaminas +inyección antivomitos 24,75.
Cuando el precio recomendado de una consulta de urgencia vital son 48€.

Tuvimos que llevar a nuestro perrito pequeño el otro día por una intoxicación y el trato inmejorable como siempre. Ya sabemos que tenemos un super veterinario cerca.

Me gasté 90 e entre consulta y productos de su tienda y tuve que llevarle a otro sitio para que le diagnosticaran y pautaran un antibiótico que me costó 5e y que por fin fue efectivo
Les llamé para comentárselo y encima se molestaron. Sólo les interesa el dinero.

Llevo más de 8 años con ellos.
Son buenos profesionales con un equipo muy competente y muy amables. Pero muy impuntuales y cada vez más. El tiempo de espera medio después de haber cogido la cita va de 30-45 min independientemente de que sea la primera cita del día o la última. En ese sentido tienen mucho que mejorar.

Robo a mano armada. 280 euros por hacerle al perro un análisis de sangre para acabar poniéndole un calmante porque no tienen ni idea de lo que le pasa. 280 euros sin darnos un diagnóstico y con la única indicación de que deben hacerle más pruebas al día siguiente. Si nos descuidamos nos dejamos dos mil euros solo por respirar.
No me importa gastarme el dinero en el perro siempre y cuando nos den un diagnóstico y un tratamiento, pero 280 euros por un calmante ya le zumba!
Que poca vergüenza.

Tengo que agradecer el apoyo recibido por todo el personal en un momento tan duro como es despedirte de tu perrita, una más de la familia. El respeto y el cariño que recibimos ambas en esos momentos demuestran la gran valía que tienen como profesionales y como personas. Muchísimas gracias.

Fuimos de madrugada con nuestra perrita y no pudimos ser mejor atendidos por dos excelentes profesionales que nos acogieron, y la atención de ambas profesionales fue extraordinaria y cercana! No pudimos dejar a nuestra perrita en mejores manos! Muchísimas gracias por vuestro cariño y ayuda.

Menudo atraco.
280€ por una consulta, analítica y pinchar 1 analgésico.
Menos mal que me fui, porque querían hacerle radiografía, ecografia y citar con el traumatólogo.
Increíble!

Son unos ladrones. Me cobraron 960€ por una operacion que nunca hicieron y hubo que sacrificar al perro. Unos sinvergüenzas. El mayor robo que me han hecho en mi vida. Jamás lleveis una mascota de urgencias. Si lo hacéis preparar el asalto. Y pedir todo por escrito. Que luego dicen que si que se equivocaron pero que como no te lo han dado por escrito te dan por.

El hospital y la atención es buena y el personal es amable. Los precios un poco elevados pero como sabemos la veterinaria no es precisamente barata. Lo comparo con otra clínica veterinaria que suelo ir, pero acudí a esta por urgencia y proximidad.

Fuimos con nuestra perrita con un cuadro de inflamación en la lengua por culpa de la procesionaria y nos han atendido rápido y cariñosamente. Andrea ha aplicado el tratamiento rápidamente y la perrita ha mejorado inmediatamente. Buena experiencia y recomendable.

Excelente. Muy contentos por la atención e implicación del equipo con el cuidado de nuestras felinos.

Tuvimos que llevar de urgencia a nuestra perrita pensando que era una intoxicación, y Jaime supo comprenderla perfectamente por su comportamiento lo que le sucedía,
Comentándonos que tenía un cuadro de ansiedad.la trato con mucho cuidado y muy profesional. Muchas gracias por contarnos tanto sobre ella

Hemos estado llevando a nuestras mascotas hasta que hemos investigado y son unos careros, te cobran casi por entrar en el edificio. Si necesitas una receta te hacen ir a consulta para cobrártela. Todos los servicios te los cobran casi 3 veces más de lo normal. Venden que están 24 horas y se aprovechan de los que amamos a nuestros animales. De verdad, investigar antes y pedir precios en otros sitios donde te ofrecen exactamente lo mismo a precios razonables y tratando a los animales con el mismo cariño.

Muy agradables y cariñosos.
Lo unico malo, es el trocito de camino que hay al llegar, que tiene muchos grandes baches. Pero eso no es achacable a ellos.

Siempre he llevado a mis mascotas a veterinarea primero cuando estaban en la plaza de los belgas y después al separarse me fui con ellos a donde están actualmente. En definitiva llevo más de 20 años con ellos y siempre con iguala hasta hoy que he decidido irme por el atraco que me quieren dar con la castración de mi perrito. Me Dan un presupuesto de 355 € y eso que me hacían un 35‰ por estar en campaña de castración y tener iguala con ellos. Bueno pues el resto de presupuestos que he pedido no pasan de los 160€ sin ningún tipo de descuento. Vamos que sin el descuento que dicen que me hacían me habría costado 500 €.

Sin duda la mejor opción que he encontrado en la sierra. A lo largo de los años he visitado muchos veterinarios, pero esta clínica es especial por muchos motivos. La profesionalidad, la experiencia, los medios materiales, la unidad de hospitalización, incluso la sala de espera especial para gatos, hace que nos sintamos en buenas manos. Muy agradecidos a Cecilia y a Guzmán por el trato cariñoso hacia nuestras peques, Suri y Noa.

Atención al momento, superamables, con una sonrisa siempre.
Te aconsejan sobre los cuidados de tu mascota.
Totalmente recomendables.

No son fiables. Les conozco desde antes que se trasladaran a ese sitio y han cambiado mucho. Ya no les interesa el bienestar del animal, sino el de su caja.
Cada vez te atiende uno diferente, por lo que no conocen ya a tu mascota.
Para colmo, le dan medicamentos que no deberían porque toma otro que es contraproducente, les avisas y les da igual.
Les da medicamentos con dosis distintas a las que pone en el prospecto.
Casi matan a mi mascota por una leve cojera.
No es normal el desinterés que demuestran. Nuestras mascotas serán animales; pero si les llevamos allí es porque para nosotros son algo más. Sin embargo, para ellos no son más que un negocio.
¡ME BORRO!

Hoy he estado con mi perro Gris y no han podido ser más encantadores, desde los auxiliares hasta la veterinaria (creo que se llama Cecilia). Entiendo que son un poco caros, pero pagas por la calidad de sus servicios!

Fui con mi gato porque no paraba de vomitar. Lleva ya tiempo así. Le hicieron análisis y radiografías y pincharon suero, se lo pusieron fatal porque se le salió todo y acabó mojado.
Según ellos no se lo explicaban porque los valores de la analítica estaban correctos.
Pues bien, le llevo ya a mí veterinaria de referencia en Madrid y mostrando la misma analítica, xa así evitar otro pinchazo, me dicen q tiene mal dos indicadores, es decir, tiene una pancreatitis.
Ustedes se aprovechan de q son 24 horas y cobran una exageración. Me parece muy poco ético y profesional el trato recibido. Una y no más.

Muy bueno abundante personal técnico y auxiliar presente y frecuencia en tratamiento. Muy bueno

La atención con los animales es inmejorable y buenos productos para los animales de compañía. El personal son verdaderos profesionales

Mi experiencia con veterinarea es que son un negocio en el que no importan tanto los animales como el dinero que te pueden sacar.
Da igual la hora a la que tengas la cita, siempre vas a tener que esperar y bastante.

Muy buena atención y muy buenas instalaciones. Fui sin cita pero me atendieron bastante rápido. Repetiré si es necesario

Absolutamente fan de Almudena, que es una maravillosa profesional y preciosa persona. Da gusto. Gracias!

Un trato excelente, atendieron al gato de urgencias y todo fue muy bien. El gato estuvo tranquilo, y nos explicaron el tratamiento perfectamente. Inmejorable.

Muy mal si necesita algo tu mascota lo único que les interesa es si puedes pagar la salvajada que cobran jeje puedo recomendaros sitios mejores en la zona olvidaros de este sito nada recomendable

Dejando los puntos claros: hacen bien su trabajo pero el trato con los clientes de varios de sus empleados deja mucho que desear, siempre te hacen esperar al menos una media hora, a menos que vayas a pagar (con eso sí que se dan prisa), muchas veces no te dicen las cosas claras e incluso se llegan a contradecir unos a otros y los peor de todo son exageradamente caros y dejan bien claro que su prioridad es el dinero y no el animal por lo que tratarán de explotar tu amor por tu mascota para sacarte todo lo que puedan. Mi recomendación? Si no es una urgencia muy grave no iría.

Me citan a las 16,30 h y entro a las 17,05 h. Mucha espera para ir citados. Sinceramente espero que de ahora en adelante se organicen mejor.

Excelente, trato increíble, profesionales, simpáticos.
Hemos tenido que acudir de urgencias por un accidente de nuestra mascota trisqui. El trato de Andrea y José han sido excepcionales, al igual que el resto del personal.

El tiempo de espera es exasperante. Además me dieron un diagnóstico que según decían era clarísimo y la media hora decían no ser nada claro. En resumen, pruebas y más pruebas para que al final fuera una infección de orina. Me llegaron a decir que el gato tenía un riñon y a las horas tenía dos con morfología perfecta. Me ha costado lo mismo una cita de urgencias con sus respectivas prueba que una semana ingresado en el veterinario de Zamora y el trato ha sido infinitamente peor. No lo recomiendo nada.

Como hospital veterinario, un 10. Cuenta con grandes profesionales, amables y sobretodo, amantes de los animales. La parte negativa es que siempre hay que esperar, pese a ir con cita previa, y no 20 minutos precisamente.sino le daría 5 estrellas

Una clínica excelente, limpia, grande, el trato con animales excepcional, muy contenta con la atención recibida por parte del personal y con el servicio dado a mis perros.

Operé a mi perra de ligamento cruzado y me atendieron muy bien. El problema es que cuesta que te cojan el teléfono para pedir cita.

El trato es bueno y son profesionales, pero siempre hay que esperar bastante y para que cojan el teléfono hay que llamar 20 veces.

Los veterinarios de esta clínica no son profesionales y incompetentes. La clínica bastante sucia

Un verdadero desastre, me atendieron dos horas después de mi cita y cuando me toca como iban a tardar con mi perra, atienden de con toda su cara al siguiente paciente, tres cuarto de hora más esperando de pie, la perra con ansiedad de tanto esperar. El personal muy antipático, nada cariñoso, ni con las mascotas ni con los clientes. No me gustó nada, nl pienso regresar.

Fui por una pequeña emergencia y el veterinario al que suelo ir estaba de vacaciones. Fueron muy amables aunque no me aclararon por qué mi perro andaba mareado y solo le trataron los vomitos (dieta blanda) asi que me resulto CARO para lo que hicieron.

A mi perra la atacó un perro ppp y casi la mata. La está atendiendo la veterinaria Andrea, debo decir que se ha implicado, es una gran profesional, atiende genial y te va explicando todo, y las auxiliares que la acogieron de urgencia, también fenomenal. Guzmán también es un gran profesional. Gracias a todo el equipo del centro.

La atención es buena, aunque los precios un poco elevados y antes de realizar cualquier estudio deberían informar el precio para no llevarse sorpresas.es verdad que podríamos preguntar nosotros antes, pero estamos con la cabeza en nuestres peques en ese momento.es una sugerencia. Tal vez un listado con los precios bien claros en la sala de espera también estaría bien.

Un hospital impresionante, atención inmejorable, instalaciones espectaculares y profesionales de 10!

Fuí aconsejada por la veterinaria que normalmente nos atiende, no lo conociamos y me gustó mucho, buena atención, buen servicio instalaciones cómodas, muy rapidos en la atención y ejecución. Lo recomiendo.

Muy contenta. Un trato excelente tanto a los dueños como a las mascotas. Unos grandes profesionales.

Muy completo algunas recepcionistas podían tener un trato más cálido o cercano con los clientes, a veces me da pereza hablar con ellas Todo los demas profesionales para mi gusto merecen mi felicitación

Totalmente recomendable. Se puede ver que el personal es gente muy preparada. Se toman en serio su trabajo y el trato que recibes es muy cercano. Sin duda el mejor equipo de veterinarios en Madrid.

Muy buena atención; los especialistas que tienen se nota que saben, nada que ver con "otras" clínicas en Villalba o Galapagar; mi perro tiene 14 años y está delicado; si no es por Veterinarea habría muerto hace mucho. Los tratamientos que le ponen le hacen efecto y ha mejorado mucho. 100% recomendable.

Los conozco de hace muchos años son buenos y muy agradables. Pero deberían gestionar mejor el tiempo pq hay muchas veces que veo que me hacen perder muchisimo tiempo. Cuando no sería necesario. Elllos tienen su tiempo que estar ahi pero los clientes tienen también su tiempo. No se si me he explicado. El tiempo en mi caso tiene mucho valor!

Una clínica veterinarea excelente, muy amables, mucha profesionalidad, dueños muy cercanos.en resumen magnífico.

Siempre bien atendidos por Guzmán, una suerte para nuestro galgo haber encontrado un veterinario así.

Llevo a mis perritos desde hace poco pero son muy majos y atienden bien
También tiene tienda para los animales con cosas chulas

Bastante completo, dependiendo de quien está en la recepción puedes tener ganas de volver o de no volver nunca

NADA RECOMENDABLE.
Mi padre llevo al perro durante años, y nunca tuvo quejas, excepto que cuando iba le recibía uno distinto, hasta que el perro tuvo un cáncer y los veterinarios no se enteraron de nada hasta que fue tarde, razón por lo que estamos muy enfadados, tuvimos que recurrir a otro especialista para intentar salvarlo, pero no pue posible, lo intentamos todo.

Muy recomendable. Estando de vacaciones por la zona, mi perro se enfermó gravemente. El equipo de Veterinarea consiguió actuar con rápidez y sacar A delante mi perrillo. Muy agradecidos Su trato y eficacia. Cinco estrellas se queda corto.

Buena atención, precios carisimos. Mala comunicacion. El resultado falleció mi perra en 12 horas y tuve que pagar 800 euros. Un atraco. No vuelvo!

Gracias a ellos mi perro tuvo dos años más de vida después de someterlo a una cirugía muy complicada teniendo que anestesiarlo con un soplo inmenso en el corazón, sin duda son un grupo de profesionales que se toman muy en serio su trabajo.

Bastante serios, sobre todo un señor delgado de la tienda de articulos, las chicas de recepcion muy amables, precios algo mas caros q en otras clinicas, atencion normal, ni bien ni mal.esa fue mi experiencia en 3 ocasiones que he ido.

Esta bien y el trato para mi gusto a sido y deal llo lle bé ami pera porque es taba muy malita y la sal baron la vida porque es taba muy mal y a hora esta muy contenta y feliz

Llevamos a nuestro conejo y siempre hemos tenido buen trato. En la recepción son muy amables y los veterinarios siempre nos han explicado bien todo. En la tienda (cómo en la mayoría) lo que más tienen es para perros y gatos, pero también tienen comida para conejos y demás.

El mejor centro veterinareo de animales de toda la sierra. Velocidad, calidad, eficacia y precio. En resumen 10 de 10.

Lleve a mi perro ayer a las 21 a urgencias porque pensábamos que se había comido dos pastillas de humano, me clavaron 140 euros, 50 de consulta, 60 en concenpto de “urgencias” y 30 por el pinchazo para hacerle vomitar, una exageración sinceramente.

Llevo más de 10 años llevando a mis perros y gato, y son magníficos tanto en lo personal como profesionalmente.
Les recomiendo aunque haya que desplazarse un poco. Merece la pena. Gracias por todo a Antonio, Cristina y el resto de equipo.

Una gran clínica con servicio 24/7.

Fantástico servicio de urgencias.

Un gran equipo de profesionales.

Nosotros llevamos a nuestro pequeño Agaporni y siempre nos han tratado genial. A nosotros nos atiende Aloa, la especialista en aves exóticas y es super dulce con el pajarito. Se nota que les encantan los animales y el local está siempre super limpio, lo cual al tratar tantas especies es muy importante.

Es un centro veterinario muy completo, el trato a las mascotas es muy bueno, tratan a los animales con mucho cariño y tiene buenos profesionales

Atención excepcional a tu mascota. Es un lugar que da mucha confianza. Superprofesionales. Me quedó muy tranquilo cuando les llevo. Vivo casi a 30km y aún así les sigo llevando.

! VERGONZOSOS! Ya son dos veces con diferentes animales primero me robaron con un perrito que solo por ir y mirarle xk no hicieron más fueron 300€ y no le hicieron NADA absolutamente NADA solo pasar por caja.tuve que ir al veterinario al día siguiente y alucinaban xk el perrito estaba grave.
Pero ahora con un conejito no nos quedaba más remedio que ir por urgencias y el más cercano son ellos, quise pensar que no iba a tener tan mala suerte con ellos pero nada.nos cobraron por una radiografía y verlo 105 y encima para que? Para NADA para llevármelo al día siguiente corriendo a una clínica de MADRID desesperados xk les hemos llamado y me nos han dicho que lo llevemos a su veterinario (lógicamente si no hemos ido a su veterinario es xk no me lo han podido atender xk estaban a tope) no sería nada cuando en Madrid me Dejan ingresado y todo xk no tienen NADA DE IDEA EN SU TRABAJO
SON UNOS AUTÉNTICOS LADRONES
por mis animales pago lo que sea de verdad lo que sea pero pagar por nada es increíble y veo que no soy la única que me quejo

Hace poco lleve a mi mascota a este veterinario y me di cuenta de que aqui los que importan no son los animales sino la caja. Una vez llegaron a decir que mi mascota estaba ``loca´´ porque lo dejamos ingresado una noche y estaba muy nervioso. No se lo recomiendo a nadie, de verdad.

En un primer momento parece que tratan de maravilla a las mascotas (en mi caso llevaba dos), según van pasando los meses te das cuenta que te hacen la pelota y que lo que importa es pasar por caja.

Nota -> Después de mi experiencia aquí me he dado cuenta que es más importante el trato directo con un buen profesional, que dejarse embaucar por las instalaciones y buenas palabras.