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He estado con mi perrito haciéndole control de tiroides. Le han pinchado súper súper bien. La veterinaria, Cristina, ha tratado a Pancho con mucho cariño, cuidado y super profesional. Muchiiiisimas gracias
No me ha gustado la experiencia, la verdad. He tenido que hacerle una cirugía a mi perra y me he encontrado con mucho peseterismo (con un coste de unos 500 euros, primero te dicen que las medicinas entran dentro, pero luego, las más caras, te las cobran a parte). En la última revisión les pedí que si podían mirarle el oído a la perra y me dijeron que eso no entraba. Coger un aparatito e introducirlo en la oreja a mi perra (no más de dos segundos) no entraba en la revisión de la cirugía.
No consigo contestar al comentario por lo que lo hago aquí de forma muy resumida:
- No soy ninguna mentirosa, por lo que lo que escribo aquí es lo que pasó y en vuestro centro es donde pasó. Ya supongo que estarás deseando contradecirlo, (como estás haciendo con todas las reseñas negativas. Por cierto: ¿Cuántas hay?) pero me da igual lo que digas, es lo que pasó y lo bueno que nos ofrece Google+ es que todo el mundo puede leerlo.
- Soy audioprotesista, no es necesario que me des lecciones con ese tono sobre como se llama el aparatito pq seguramente lo sepa mejor que tú.
- No estáis diciendo la verdad.me presupuestaron la operación de mi mascota y me indicaron que las medicinas estaban incluidas. Hasta después de la operación, no dijeron nada sobre las que tuve que pagar.
- Vuelves a faltar a la verdad. Tan solo le pedí a la veterinaria que mirase el oído de mi perra en una revisión de su cirugía. Dijo que no y que para eso tendría que pedir una cita. Ya que haces mención a otras situaciones parecidas, te diré qué ningún médico hubiera tenido ningún problema en chequear un oído a un paciente pq se preocupa de su bienestar.
- En ningún momento he faltado al respeto a nadie de la clínica.lo has hecho tú con tu tono y llamándome mentirosa.
- No te quepa la menor duda de que nunca más iré (no lo he hecho después de eso y nunca lo haré).
Por último, habría que tener un poquito más de humildad y arreglar las notas negativas que os ponen (casi todas relacionadas con lo mismo). Por si te interesa, en los parques del barrio de la Ventilla, en los círculos perrunos, se habla fatal de vosotros. Por algo será.
Hace mucho que no voy, pero lleve a mis gatetes y mi tia y madre a sus perros. Siempre nos han tratado de maravilla, a nosotros y a nuestros bichitos. Pronto pediré cita para que revisen a mis gordos, que llevan años sin pisar ya el vete.
Fuimos ayer de urgencias con mi perra y el trato por parte de la veterinaria fue excepcional. Profesional, cariñosa y preocupada. Se quedó con nosotras más allá de la hora de cierre y hoy nos a llamado a preguntar cómo se encontraba. No se puede pedir mas.
He llevado a mi gatita por recomendación de una amiga y ¡que acierto! La he sometido a esterilización y ha salido todo genial, el equipo es maravilloso, tanto las chicas como Aurora la veterinaria encantadoras, muy cercanas y cariñosas y te lo explican todo muy bien. Todo súper rápido y de todo lo que he conocido hasta el momento, la mejor clínica, muchas gracias chicas.
Son de lo mejorcito que hay. Todas ellas muy majas, muy cariñosas y cuidadosas con los peludos. Para mi 100 % de confianza, lo que ellas dicen es lo que es y se les nota a la legua que no tienen ningún interés en cobrar de más o hacer pruebas innecesarias. Twelve points goes to medican aguileñas.
Fui de urgencias con mi perrete, y no he podido salir más contento con el trato recibido. Son muy profesionales y buenas en su trabajo. Sin duda, volveré
Si pudiese poner más estrellas lo haría! Es el primer perrito que tenemos y nuestro primer contacto con una clínica veterinaria ha sido en este centro. Estamos felices de la elección por la amabilidad y gran profesionalidad de todas las chicas que nos han atendido. Un absoluto acierto!
Edit: He ido hoy a las 17hrs a llevar a mi perro a consulta. Estaba muy preocupado por un diente que se había partido este verano. La veterinaria que me ha atendido me ha dejado sin palabras. La amabilidad con la que me tratan siempre en esta clínica es impresionante. Disponen de un equipo de profesionales brutal, llevé también a mi perro a esterilizar a la clínica después de haber consultado muchos veterinarios en Madrid, porque resultó ser el que tenía los precios más competitivos del mercado, y la verdad es que el servicio es inmejorable. MUY RECOMENDABLE
Lleve a mi gatito y lo atendieron super bien le hablan.lo acarician y la verdad la Doctora muy bien y la que te atiende muy amable.gracias por su atención
No tengo palabras para agradecer al equipo que compone la clínica el trato recibido durante los 11 años de vida de mi querida mascota Keyla, en especial quiero destacar el de su doctora Lorena Chimeno que en los dos últimos años la ha estado tratando con tanto cariño y esmero, por su profesionalidad, humanidad, dedicación, por la proximidad y comprensión en el trato para con nosotros y sobre todo por la claridad en el dictámen y sus explicaciones al respecto. Ahora no es el momento de volver a acoger ninguna mascota porque aún está muy reciente la perdida de la mía, pero si en el futuro decidimos hacerlo no dudaré en confiar en esta clínica para todo. Gracias.
Tratan fenomenal a mi perro Perico. Gracias a Lorena y a Eva por su profesionalidad y cariño. ¡Gracias! Amplio horario de atención.también fines de semana.
Llevé hace unas semanas a mi gatito por unos cortes en la pata, desde la llamada para pedir cita hasta que salimos por la puerta fueron super amables, atentas, y mimaron mucho a mi peque. Por mi experiencia, recomiendo llevar allí a tu peque.
Todo el personal muy simpático y atento al bienestar de las mascotas. Hice varias cosas en este centro, incluso la esterilización de mi gatita. El seguimiento muy bueno, dan consejos e informaciones y te lo repiten si no lo has entendido bien. Gracias
No tengo palabras suficientes de agradecimiento, no solo por la gran profesionalidad, acierto en el diagnóstico, y todo lo que se presupone en una clínica veterinaria. Es que además derrochan amabilidad y empatía. Se preocupan de verdad por tus peques, en nuestro caso han salvado a nuestro gato, y todo con un gran cariño y atención. Estaré eternamente agradecida, sobre todo a Eva, que ha estado al tanto en todo momento, preocupándose realmente y dando con la tecla adecuada. Su compañera (no recuerdo nombre, lo siento) también me ha atendido con gran profesionalidad y acierto. Se ve que tienen muy buena comunicación y un objetivo común, cuidar de los animalitos como si fueran suyos. La chica de la recepción también es un amor. En fin. Que recomiendo esta clínica y también recomiendo paciencia. Si a veces tienes que esperar es porque están atendiendo a otro animal mas grave, que podría ser el tuyo. Gracias chicas. Sois de lo mejorcito del barrio.
El local es pequeño, las consultas aún más pequeñas, y la amabilidad y juventud de las veterinarias compensa en parte, su inexperiencia. Los precios son asequibles.
Mi primera visita y tengo claro que es la primera de muchas. Chiparon a mi perrita en menos de un segundo y ni se enteró, es una perrita muy miedosa y se fue de allí comiendo de la mano de una de ellas. Las chicas son un amor, implicadas en su labor y muy agradables. Gracias por el trato?
Hoy quiero dedicar unos minutos para agradecer a la clínica Medican la atención que ha tenido con mi perro desde sus primeras vacunas, ahora después de diez años y en sus últimos días se han superado, el cariño y la profesionalidad con que le han tratado ha sido digno de gratitud, una mención especial para CRISTINA y MARIA que han estádo pendientes de él en todo momento. De parte de NANO gracias a todos
Excepcional, profesional e impecable. Acaban de operar a la princesa de mi casa, una gatita. Todo ha sido tal cual me informaron por telefono. Cuando llegas alli y ves como tratan a todas las mascotas te das cuenta que estás en el sitio correcto. Chicas sois increibles de 10 no de 5 estrellas, eso es poco para vosotras. Habeis ganado una clienta para toda la vida y mi gratitud por cuidar tan bien de mi compañera. No podria haberla llevado a ningun sitio mejor.
He salido encantada! La profesionalidad y amabilidad de la plantilla que hay trabajando me han dejado en todo momento muy tranquila y segura. El trato inmejorable. Si alguna vez tengo que visitar de nuevo el veterinario sería ahí sin duda, a pesar de que me pilla a 30km de mi residencia merece mucho la pena por el resultado. Muchas gracias al equipo por tratar tan bien a Shiva y a mi.
El día de ayer llevé a mi gatita a que la revisaran de su orejita, no puedo creer lo increible que son estas chicas! Tanta amibilidad en un mismo lugar no suele existir.pero luego de haberme topado con otra clinica, donde su atención debaja mucho de q hablar, encontrarles ha sido un puntazo! Volveré para las demás revisiones de mis enanos:)
Excelentes profesionales, llevo años llevando a mi perro a esta Clínica y el trato es exquisito por parte de todas y cada una de las personas que forman parte de la Clínica, amables, atentos y muy profesionales. Sin duda, mi veterinario de referencia.
Solo tengo palabras positivas para esta clínica y su personal. Las chicas son majísimas, a cual mejor. No sabría elegir. Se nota el amor y la dedicación por su trabajo y los animales. La nueva auxiliar maravillosa. Parece muy formada y que entiende a los animales 100%. No dudéis en llevar a vuestros gatos y perros allí si tenéis la oportunidad. Nosotros repetiremos. Gracias por el trato, desde por teléfono en primera instancia para pediros presupuesto, hasta el final en la recogida del peludo tras la cirugía.
Son profesionales muy buenos y la atención es excelente tanto con los clientes como con las mascotas. Llevo muchos años acudiendo ahí y nunca he tenido ningún problema.
Centro veterinario de gran calidad, se nota la pasión que tienen por los animales. Desde el primero momento confiamos en ellos y no nos arrepentimos en ningun momento.
La peor veterinaria de madrid. Organizamos una hora de cita y llegamos a la hora acordada a diferencia de la hora que ellos tenían apuntada (haya sido su error o el nuestro de agenda) el trato fue lo peor que he vivido en madrid nisiquiera en veterinarias, en cualquier establecimiento de lo que sea. Tenemos una gata muy sensible, trasladarla es siempre un problema logistico y suele ser traumatico para ella luego de varias operaciones que ha tenido y me han tratado tan pero tan mal que no seria capaz de dejar a mi mascota con ellos en un millón de años. LA PEOR VETERINARIA DE MADRID
Los he conocido por el boca a boca y se quedaron cortos. Profesionalidad desde los veterinarios tecnicos administrativos son especiales Rapidez concreccion alto conocimiento y excelente trato al cliente Recientemente he castrado a mi perra y no puedo estar mas satisfecha como esperaba Y ademas calidad /precio incomparable Espero que esten siempre ahi
Llevo a mi gatita desde que la adopté, todas las chicas son fantásticas y tratan a los animales con muchísimo amor. Te lo explican todo con mucha claridad y resuelven todas las dudas.por tontas que parezcan, pero cuando una es primeriza adoptando.todo son dudas.
Desde que adopté a mis dos gatos siempre les llevo a esta clínica pero hoy tengo que poner una mala reseña ya que no me ha gustado nada lo que me pasó el viernes 1 de octubre.
Me siento indignado de que sabiendo que iba a necesitar dos collares isabelinos para el postoperatorio de mis gatos no contaran con el tamaño adecuado, disponían de 2 tallas, una muy grande y otra muy pequeña, la intermedia agotada. Sin intenciones de probar si les quedaba bien, me venden los collarines grandes y yo me los llevo, se los pruebo en casa y les queda gigantescos. Finalmente, mido el cuello de mis gatos y me recorro otros veterinarios de la zona, pero mientras tanto no pude cumplir el protocolo postoperatorio por su mala gestión de stocks y dejadez. No me ha parecido nada profesional este hecho en concreto.
Por otro lado, tras la cirugía les tienen que hacer una revisión al día siguiente, a la semana y a las dos semanas. Tras la operación pido cita para revisión el sábado, pregunto si tiene algún precio, y me informan que está incluido en la operación. Como me había llevado los collarines, que les quedaban grandes, mi novia va a devolverlos y le indican que los sábados tienen precio de fin de semana y no está cubierta esa revisión, teniéndola que pagar como de fin de semana. No estoy conforme ni satisfecho porque me avisaron tras la operación y en el email que me mandaron y en la información que me dieron en ningún momento lo pusieron en mi conocimiento, de ser así hubiésemos operado a mis gatos otro día de la semana aunque a mi me viniese mejor el viernes por temas laborales, pero por el bien de mis mascotas me hubiese adaptado perfectamente de habérmelo comunicado previamente. Este hecho lo pongo por aquí por si a alguien le pasa como a mi, que le informan a medias, lo tengan en cuenta. Por otro lado, les solicito y recomiendo que sean rigurosos en dar esta información y que manden el protocolo que dan tras la operación antes de que sometamos a nuestros peludos a la misma, para que tengamos claro el protocolo a seguir y vuestra, para mi opinión, extraña política.
Por lo demás, Eva es una profesional majísima que siempre está atenta, aunque en estas dos incidencias no haya podido solventarlas porque sobrepasaban sus funciones y entiendo que es un tema a gestionar por el responsable del centro.si es cierto que el responsable del centro debería haberse puesto en contacto conmigo ese mismo día para buscar una solución acorde a lo acontecido.
Desde que llegamos a Madrid desde Asturias buscábamos una clínica veterinaria de confianza y por fin la hemos encontrado, llevamos a Thor con una picadura de avispa, nos atendieron muy bien. El personal es encantador hemos ganado mucha tranquilidad sabiendo que si le pasa algo ya conocemos una buena clínica donde acudir. Buena relación calidad-pecio.
Después de esperar más de media hora en la calle (tras la hora de la cita) sale una empleada del centro y nos dice que hay que seguir esperando en la calle junto con otros clientes que, a pesar de tener cita más tarde, les da prioridad.
Han sido muy amables y profesionales. Se han adaptado para que pudiera llevar a mi gato antes de la cita que teníamos para evitarle estrés al felino. Y el precio muy bueno. Muchas gracias!
No solo me han atendido con una urgencia (una reacción alérgica) sin cita previa, sino que además me han llamado más tarde para asegurarse de que mi gatita seguía bien. Un trato excepcional.
Lleve a mi gato a castrar y poner chip, ese mismo día le aparece un bulto enorme en el hombro, al día siguiente le empieza a salir una costra en ese sitio, hoy lo llevamos al médico porque mi gato se sacó la costra ya que le picaba. Me entero que se le había quemado la piel por los antibióticos (supuestamente) que le habían dado, una de las trabajadoras me dice " eso es culpa nuestra por no habernos dado cuenta" y aún así me hace pagar 30 solo por decirme eso. Demasiada negligencia en este sitio.
Todas las chicas que trabajan allí son muy amables y han tratado a mi perro con mucha paciencia y cariño. A pesar de que llegué sin cita previa hicieron un hueco para atendernos, la experiencia fue buena.
El trato a los animales es muy bueno, pero después de llevar a mi gata, de q le hicieses todo lo q me aconsejasen (casi 250€) nos mandaron unos mini sobres de tratamiento, unos probióticos, q nos daban ese día. Pero al no saber si los iba a tomar, nos dieron la opción de llevarnos todos o los del finde de semana y si la gata los aceptaba bien, volver el lunes a buscar el resto del tratamiento. ME IBAN A DAR TODOS LOS SOBRES Y NO ME LOS IBAN A COBRAR, como no me cobraron los del finde. Pues cuál fue mi sorpresa al volver el lunes a por el resto de esa parte del tratamiento y decirme q me los cobraban (no estaba la chica q nos atendió). No es por el dinero, ya q frente a 250€ unos sobres no me suponían un derroche, es el FEO detalle. Así q si os dan a elegir, no os lo penséis, llevaros lo q os den porq luego os lo cobran.
Tengo que decir que tanto el verinario como las auxiliares son personas estupendas, nos proporcionaron mucha información muy detallada sobre todo el proceso, muy cariñosos siempre con la mascota e intentaron hacer las pruebas lo más rápido posible, pero lamentablemenete el problema no iba por ahí. En este caso solo puedo daros 2 estrellas porque nos habéis dado un diagnóstico equivocado. Entiendo que fue un tema muy delicado y muy complicado y esta clínica no tiene los especialistas necesarios para este tipo de casos. Digo especialistas porque era lo que necesitábamos, el veterinario es una persona muy preparada pero siempre hay cosas que se le pueden escapar. Entiendo que la facturación es importante pero la humildad también y hay que saber hasta donde puede llegar uno ya que la vida de un animal está en juego. Tuvimos que ir a un hospital veterinario para que dieran con el problema.
Facilidad de cita. Precios adecuados. Muy buen trato para Eli. Seguimiento continuo. Bastantes combinaciones de tratamientos y prevencion. Operacion de castracion muy sarisfactorio B
Ayer estuve aquí con mi mascota es un perro muy nervioso y el día no acompañaba para estar afuera ya que antes de salir de casa llamé para saber si habría algún inconveniente con la cita contestaron que no al llegar me dijeron que la cita tardaría entre 10 o 15 min hasta podría ser más sino me quería quedar que me cambiarían la cita yo no cuestiono los profesionales de sobra se ve que son buenos la única pega es la información nada más siento y me disculpo por aquella mala puntuación
Pongo una porque no se puede poner cero estrellas, si de verdad queréis a vuestros animales no les llevéis aquí, es lo peor que les podéis hacer! Sobretodo si es un gato!
Hace 15 días he llevado a mí gata a esterilizar y la verdad que desde el primer momento estuve encanta las chica que atendía muy maja y la profesional que operó a mi gatita excelente La recuperación de mi gata fue espectacular El precio muy bien Si necesito algo no dudaré en llevar a mi gata allí
Te atienden 1 hora tarde y pagas la consulta para que te digan lo que ya sabes. Me parece muy malos profeionales, todo está sucio. Si no quieres coger algo no acudas este centro
Mi perrita está genial gracias a estos VETERINARIOS. Yo les conocí tras comprar un TRASTERO en la calle Francisco Abril 4 que lo tengo como INVERSIÓN y me va genial con la empresa que me lo gestiona. Innovarenta.es y me dan un 5% al año más iva de lo que me ha costado el trastero al año sin hacer yo nada. Había mirado en varios sitios pero en esta promoción es el único sitio donde me daban absoluta garantía jurídica al comprar el trastero como FINCA REGISTRAL INDEPENDIENTE.
Profesionales, lo explican todo muy bien, tratan con mucho mimo a nuestros peludines y siempre te dan un presupuesto. DORA y su familia os damos las gracias y recomendamos esta clínica al 100%
Muy profesionales, atentos y simpáticos. Tanto mi familia como yo llevamos ahí a nuestros gatitos porque sabemos que como allí en ningún lado. Muchas gracias medican!
Contentos con el trato y el trabajo de las veterinarias. Hubo dudas con un hemograma de una de mis gatas y lo repitieron posteriormente sin coste alguno. Lo recomiendo
Me han ayudado muchísimo con las esterilizaciones de mis perritos. Y operación por un abceso de mi gatita de 15 años. Son unos profesionales con conocimientos y cuidados de nuestros hijos de 4 patas. Gracias. Se puede confiar en ellos.
No puedo llegar a llenar los 256 caracteres que tengo para dar esta opinión! Por qué es IMPRESIONANTE LA LABOR DE ESTE EQUIPO, y con unos precios muy muy buenos y baratos!
Trato excelente, me parece que en las reseñas hay mucha gente con unas quejas absurdas. Fuimos con un labrador de urgencia por ingesta de cuerpo extraño y la respuesta, el trato y el precio no pudieron ser mejores. 100% recomendable.
´muy buena clinica.esterilice a mi gata por un precio genial.la mitad de lo que cobran otras, pero el trato, el servicio y la intervención de auténtico lujo.mi gata como nueva al dia siguiente de la intervención, no se como seran en otros temas pero desde luego los recomiendo.yo no puedo estar mas satisfecho