Veterinary Clinic Caramuel

NADA RECOMENDABLE.
Fuimos con un mordisco que precisaba 2 puntos de sutura.
Para empezar SEDARON al perro, algo totalmente innecesario, 1 hora después lo sacaron con una sutura de 4 puntos y una factura de 236€. Por no hablar de la lista de posibles complicaciones exageradas que nos contaron antes de encasquetarnos 5 consultas sucesivas de curas, a pagar por supuesto 20€ por cura.
Especial mención al Veterinario Titular de la clínica, por su trato desagradable, altanero, soberbio y MUY POCO PROFESIONAL!
Pegas para un informe, pegas para hacer una factura y en resumen, muy poca información y precios desorbitados.
Espero que está reseña te ayude a irte a otra clínica aunque tengas que ir más lejos.

Muy contentas con como nos atendieron durante 4 meses. Curando de lunes a sábado a uno de nuestros perros que perdió la almohadilla y un dedo. Sino llega a ser por el láser diario, el cariño y la atención de Nuria, Marta, Yumi no sé qué hubiéramos hecho. También han esterilizado y han hecho limpieza bucal a otro de nuestros perros y fantástico. Francisco el dueño muy profesional y todo su equipo. En definitiva, lo recomiendo al 100% y solo palabras positivas y mucho agradecimiento.

Un trato estupendo y con descuentos si tienes seguros. Nosotros tenemos ASISA y siempre tenemos descuento en la vacunacióm.

La atención es buena, solo que para una llamada para explicarnos la analítica, nos la contestaron en prácticamente un mes

Un trato super desagrable. Solamente les interesa el dinero. Desaconsejo totalmente esta clínica.

El 11/03/2020 fui a esta clínica porque mi gato, de 10 meses, orinaba con sangre. Me dijeron que tenía estrés (sin hacerle ninguna prueba, ni análisis ni ecografía) que le cambiase la alimentación y le pusiera enchufes de feromonas antiestrés.

Estuvimos yendo a consultas y revisiones durante 5 semanas y gasté más de 1.000€ en tratamientos inadecuados e ineficaces. No tenían ni idea de lo que hacían, vaya.

Para colmo, en cada consulta cobran algo diferente y no dan facturas de los gastos.

Fui a otra clínica y nada más hacerle ecografía se veía clarísimamente que tenía piedras en los riñones y vías urinarias.no se podían creer que no se hubiese diagnosticado antes. Me dijeron que si llegamos a esperar una semana más, el gatito se muere.

Cuando pides la hoja de reclamaciones te dicen que no tienen. Tras amenazar con llamar a la policía, sí que tienen.

El trato de los distintos veterinarios que vieron a Leo fue frío y distante. Un día me lo entregaron medio sedado aún y todo mojado. Les pedí que por favor intentaran secarle mejor el pelo y se molestaron. Escalofriante que les mueve única y exclusivamente el dinero.

Falta de humanidad por parte de la recepcionista. Parece que le debes dinero. Fuí con mi perro a operarle y tuve que sacarle la información con sacacorchos. No te dice si ha salido bien. Francisco les pone las inyecciones a lo bestia. Les hace mucho daño. Están a sacar dinero. Me he cambiado a otra clínica y estoy encantada. Vaya diferencia de trato y dinero

En Julio del año pasado en plena ola de calor con 40 grados, me encontré un perro en el parque Caramuel. Cuando acudí a esta clínica para que le leyeran el chip, nada más entrar me dijeron que ellos no se hacían cargo del perro, que era mi problema y que sino tenía chip me tenía que ir por donde había venido con el perro. Hasta ahí lo entiendo pq no se van a hacer cargo de todos los perros perdidos del barrio, pero al perro no le dieron ni un mísero plato con agua, leyeron el chip y al ver q no tenía chip nos dijeron que lo sentían pero nos teníamos que ir. La sensación que me dio es de muy poco amor hacia los animales, tampoco era mi perro y me tiré toda una mañana buscando a sus dueños, que mínimo que hubieran mostrado un poco de empatía aunque fuera con un poquito de agua.

Llevo año y medio con Francisco como veterinario, y tras dos operaciones de ligamentos para rocky no podría estar mas contento! Trato cercano, profesional y con un seguimiento que nos ayuda a los que vamos preocupados con nuestras mascotas. En cuanto al precio, es un precio ajustado e inferior a muchas otras clínicas, partiendo de la base de los grandes profesionales que tienen en la clínica!

100% recomendada

Muy contenta con la clínica, muy buenos especialistas sobre todo Francisco hizo un drenaje a mí perro y salió con éxito tardó menos de una hora y mi perro andando por su propio pie, Dios bendiga estos profesionales, por poder irme a casa de nuevo con mi mascota, visite otros veterinarios y no tienen corazón solo querían dejarle ingresado y todo lo que me decían Hera malo ni tan siquiera algo de animo me dieron nada y francisco me dijo la realidad pero me dio ese ánimo de esta si sale ya verás y así fue mi perro andando salio estoy agradecida muchas gracias un saludo (María Dolores)

Después de ver alguna reseña que otra me he decidido a escribir la mía para ayudar a quienes confunden las cosas. Tanto Leire como Francisco siempre han estado disponibles para atender a todos mis animales, incluso pasando la noche de guardia si así lo requería la situación y tienen mi total confianza. Han tratado con profesionalidad tanto a mi perro como a mis gatos, y llegado el momento me han aconsejado qué hacer por el bien de ellos, podían seguir cobrando tratamientos innecesarios si lo que les moviese fuera solo lo económico, pero en todo momento han estado a la altura de las circunstancias y cuentan con mi respeto y agradecimiento por su labor. Gracias de parte de Sonia y Jose.

HAN MATADO A MI CANARIO.
Llevé a mi pajarito por unos quistes que le salieron, se los quitan y a los 10 min MUERE. 10 MINUTOS!
Es una put@ vergüenza! Vuelvo inmediatamente a que me digan qué ha pasado y Francisco, el veterinario, tan campante me dice que no sabe de qué ha muerto. Que no me da ninguna solución.
En ningún momento me dijo que el animal no soportaría la anestesia o que tal vez no aguantaría la operación por la edad.
Tampoco sintió ninguna pena.
Es un asco el trato recibido y la falta de empatía que vi.
No me creía los comentarios de las reseñas pero sin duda, si aprecias a tu mascota no la lleves aquí.
Me cobraron 70€ por matar a mi mascota.
Ojalá no atendieras a ninguna animalito pq en tus manos no están seguros, sinvergüenza.

Estafadores poca profesionalidad, le hicieron una Rx a mi perra de 7 meses, y me dijeron que tenía el ligamento roto ya me habían dado cita para el anestesista y operarla hoy tiene dos años y no tiene. Ningún ligamento roto.

Estuve de urgencia y atendieron muy bien a mí perro.
La veterinaria de lo más simpática, volveremos.

Estoy encantada con ellos, son mi veterinario de referencia para las vacunas de mi perrita o lo que salga

Llevo a mi perrita LUNA y todo muy bien, no tengo queja ninguna. Trato estupendo, buen precio y se preocupa por los animales.

Muy sucio suelos negros y huele fatal la báscula de pesar super mugrosa los del mostrador hablan continuamente repites 8 veces el telefono el dni ect por que no ponen atencion para cobrar otra media hora por que no se centran en el cliente ni se dan prisa aparte el barrio marginal casi nos atropellan y bandas raras mirándonos y siguiendonos increible y por lo demas bueno.llevo poco y son mediocres para vacunas un resfriado si valen pero no los veo que les fascine tanto el mundo animal como para atender tantos perros al dia estan desganados y desanimados

No lo recomiendo en absoluto. Me cobraron 81€ por vendar la patita a mi perra que se le había infectado una uña…. Tampoco son buenos y ni atentos. Menos mal no tuve que ir por algo grave. No volveré nunca.

No puedo estár más agradecida, salvaron la vida de nuestro cachorro!
Resulta que por un error nuestro le ponemos la comida al chiuaua y se la quitamos rápidamente por qué no sabíamos la cantidad exacta y comió de más, todo esto provocó una gastristis, de una gastritis se le complicó a una bronconeumonía por aspiración puesto que nuestro perrito se tragó el vómito con tan mala suerte que se le fue a los pulmones, una pesadilla fuimos a contrareloj llegué y nada más llegar no tardaron 1 segundo en llevárselo en ponerle oxigeno y en actuar, le hicieron de todo, nos dijeron que la situación era muy crítica (vamos no se salvaba) el animal llegó morado, las primeras horas eran cruciales pero con el cariño y los buenos tratamientos que le pusieron al cabo de unas 6 h, empezó a notarse mejoraría, comía bien y estaba algo activo, le pusieron desde el princio un habitáculo con oxígeno y atención 24h gracias a esta clínica nuestro bebé de apenas 2 meses hoy estaba dado de alta y super activo, me lo han cuidado tan bien que ni a perdido peso, se fue a casita con su mami a amamantarse por unos días y pronto podremos disfrutar de él, no le hizo falta ni antibióticos, mil gracias a todo el pedazo de equipo que tienen montado, organización trato rapidez, etc lógicamente viendo las reseñas no siempre se puede salvar la vida de un animal esto ocurre también con las personas. Pero que no quepa duda que hacen todo lo posible, son ángeles con bata
Muestro el ahora️

SINVERGUENZAS! Acabo de leer un comentario de 5 estrellas de un caso de urgencias. JAJAJAJ QUE URGENCIAS? Tienen suspendido el servicio y claro, me tuve que llevar a mi casa a mi perra muriéndose. Eso si después de que me sacaran una pasta. Ellos pasan un ratillo allí pero luego se van y tú te llevas a tu perra muriendo. Nos la devolvieron “estable” y al rato la llevamos a dormir. No tienen vergüenza, no se preocupan de otra cosa que no sea el dinero porque realmente la salud de tu mascota, les da igual. Negligentes y estafadores, por no hablar de la poca humanidad que hay que tener para tratar así a los animales. Eso si el dinero te lo sacan pero bien.

NEGLIGENCIA, UNA TRAS OTRA.
Más de un mes ha tenido que pasar para poder siquiera escribir una reseña señalando LA FALTA DE PROFESIONALIDAD y, por supuesto, LA FALTA DE HUMANIDAD que puede tener una persona que interviene repetidas veces a tu mascota para sacarte el dinero… (considerando que está es una profesión que se entiende tan vocacional).
Una noche noté a mi conejo ahogándose sin entender por qué (todo estaba bien supuestamente), no prestaban servicio de urgencia y tuve que ir a VETCON un veterinario exótico (como este supuestamente) especialista en conejos. El tenia problemas de sobre crecimiento de dientes, le operaron más de 4-5 veces e incluso le sacaron supuestamente dientes, que tampoco me dijeron cuales simplemente, PARA COBRAR, porque ni si quiera le hicieron una radiografía antes, que es lo normal. Fue lo primero que le hicieron en VETCON. Quedaron horrorizados de ver algo así, tenia las raíces de los dientes que le llegaban al cerebro. Le operaron varias veces pero no para intentar que el estuviese mejor, y yo pensaba que lo estaba ya que confiaba en este veterinario por desgracia. Le iban a tener que operar e iba a ser muy complicado ya que además de muchas piezas dentales también iba a perder su ojito (tenía la cabeza deforme por la infección y este veterinario me decía que era normal). Después de poco tiempo, tuvimos que dormirlo. Siempre hice todo lo que podía y más para su salud pero me equivoqué MUCHO al dejarlo en manos de esta persona, fue él quien lo mató y quien además de no ayudarlo, dejarme arruinada, no puedo ni pensar el sufrimiento y el dolor que tenia que tener y yo además, sometiendolo a operaciones.
SIN VERGÜENZAS

Muy buenos profesionales sobre todo el veterinario D. Francisco La clinica tiene mucha y buena aparatologia veterinaria.

Nos tratan siempre genial a nosotros y a las gatas, están pendientes de ellas cuando les pasa algo. Todo genial

Te dicen que te atienden por orden de llegada, sin cita, cosa que ya me parece un error, y luego te atienden al final porque lo tuyo es más complicado. Dos horas de espera. Sería mejor que montasen un sistema de citación y nos evitarán tener que estar aquí todos amontonados con nuestras mascotas. Sin contar con que es todo zona verde para aparcar, y no puedes estar tanto tiempo

Un gran equipo de profesionales, atentos y afables, modelan mucho su lenguaje profesional para que puedas entender todo con detalle. Me queda a 15 kilómetros de casa, pero realmente me vale la pena.

Trato muy profesional y humano hacia las mascotas y dueñas, gran cariño por su profesión y se les nota. Gracias a todas y todos los profesionales que trabajan en ella.

El trato es genial por parte del personal, lo malo es que no atiendan con cita, se hacen largas las esperas

Buenos profesionales y mejores personas, están pendientes de la evolución de los animales y te mantienen informada en todo momento.

Como siempre muy satisfecho con el trato que le dan a mi perro. Muy profesionales y muy recomendables

Solo puedo dar las gracias por ayudar a mi Java con un cáncer complicado a sus 10 años. Le han regalado un año de vida perruna y sigue dando guerra con sus 3 patas!

La verdad es que siempre he sido un poco mala cuidando a mi perro por no saber y también por despistada.
Caramuel me ha ayudado mucho en este sentido atendiéndolo cuando le he dado de comer cosas que no debía o se ha puesto enfermo.
Me han enseñado también ha cuidarlo mejor y ha no tenerlo de cualquier forma, son muy buenos profesionales.

Una clínica cercana, se centran exclusivamente en su trabajo, sin adornos añadidos ni sorpresas.
Yo me siento muy cómoda con ellos.

La primera vez que traje a mi perro fue para ponerle las vacunas y de eso ya hace unos años. Desde entonces siempre lo traigo a Caramuel porque son como su propia familia, le tratan con mucho cariño y profesionalidad.

Cada vez me cobraron un precio distinto por el mismo servicio, no dan informes ni explican la medicacion que ponen. No la recomiendo y muy cara

La mejor clínica veterinaria que he visitado. Muy buenos profesionales, estupendo trato, inspiran mucha confianza y eso es muy importante! Muchas gracias

Excelente clínica con buenos profesionales. No sólo tienen los conocimientos y el equipamiento necesario, sino que también son bellísimas personas, comprometidas con su trabajo y que tratan a los animales y a sus dueños de una manera extraordinaria.

No hay lugar más indicado para confiar a tu mascota. Llevan años cuidando de mi fiel amigo Roke y siempre han dado lo mejor.

Uno que otro veterinario vale la pena, de resto ven al perro, y solo están pendiente de cobrarte lo más que se pueda y para tu casa.

Doy una estrella porque no se puede poner ninguna.
Estoy muy disgustada con este sitio entre con mi gata por una simple conjuntivitis y llevo ya un mes entre colirios y cada vez va a peor el ojo, no me han sabido explicar nada solo que tiene herida que siga el tratamiento y claro dejandote el dinero en cada consulta. Al ver que mi gata empeoraba tuve que ir a un especialista ya que no me fiaba y efectivamente la gata tiene infeccion virica, bacterias y el tratamiento que le pusieron hacia que empeorara.
Ademas que te va atendiendo un veterinario diferente y si cuela el diagnóstico mejor para ellos, sin tener un seguimiento y te preguntan el tratamiento ya que no guardan ningún dato
En definitiva no lleven ahí a sus mascotas.

Muy antentos! Se ha producido una situación en la que han tenido que recoger a mi perrita a domicilio y la verdad es que me han ayudado mucho.no sabía que tenía esa posibilidad y yo en ese momento no podía desplazarme.
Los recomiendo totalmente.

Súper contentos se le partió la mandíbula a mi perrito de casi 16 años y todo salió maravilloso súper felices de tenerlo con nosotros muy agradecidos.

Acabo de estar ahí, la clínica es maravillosa, he ido a comprar un medicamento pero la chica se negaba a venderme la medicación, (decía que no tenía tiempo), que mal trato, que SOEZ y que arrogancia por parte de ella.
Menos mal que vino su compañero y me atendio (una persona super amable). Literalmente tardó 1 minuto en darmelo y cobrarme.
Si es por ella mi perro se pasa todo el finde semana con dolores!
Como se nota la vocación de unos.especialmente un 1 de mayo

LA PEOR DEL BARRIO, me dijeron un precio por teléfono y me quisieron cobrar el doble, se llevaron a la perra y no me dejaron entrar con ella cosa que no me pasó en ninguna veterinaria. Cómo creen que se puede hacer una asociación positiva del animal a la veterinaria o una desensibilización si no te dejan pasar? Me dijeron que tenía que estar en ayunas cuando llamé por teléfono y en realidad no hacía falta. Cuando se la llevan y les muestro la orden me dicen que ellos no podían mirar los triglicéridos, cosa que no me avisaron cuando consulté por teléfono. Desastre de servicio el que brindan

Han tenido que hacer varias pruebas en la consulta y aún así ha sido bastante rápido. El precio está en el rango adecuado de un clínica veterinaria.

Han sido muy atentos con el servicio que han prestado. Me dieron cita rápidamente y no tuvimos que esperar prácticamente al llegar. Volveré otra vez.

Mi Nicolle les adora, se deja coger por todas partes y voltear por ellos en las exploraciones son decir ni "mu"
Lo normal sería que les gruña porque es muy cascarrabias, esta claro que hacen muy bien su trabajo.

Tratan a mi perro casi mejor que yo y eso es si que es complicado. Vamos que son un encanto con los animales, da gusto verlos.

Primero decir que es la primera vez que hemos ido. Han sido encantadores y muy pacientes con nosotros. No respondieron todas las preguntas que teníamos sobre nuestras mascotas, el incluso nos contaron algunas cosas más que no sabíamos sin preguntarles. Los trataron muy bien. Si tuviera que poner un punto negativo sería porque no se puede hacer cita previa y es ir y esperar, pero personalmente creo que esto tiene mas que ver con los gustos personales de cada uno.

Nos atendieron inmediatamente, con total delicadeza con nosotros y la perrita, y con muchísima profesionalidad. El precio, casi la mitad que en otros veterinarios. Les estamos muy agradecidos.

Tiene un rincón con productos específicos para tus mascotas, son de marcas reconocidas y a un precio bastante asequible. En general es una clínica bastante completa

Tengo un dachshund y es un compañero increíble para mí, por eso siempre que necesita algo lo llevo a caramuel, creo que aquí recibe la mejor atención.

Tengo un canario que todas las mañanas me despierta con su maravilloso canto. Hace dos días dejó de cantar y casi no comía, me asuste y me vine hasta esta clínica muy preocupado. Me atendieron muy pronto, lo examinaron y en una media hora lo medicaron. Me dijeron que tardaría dias en volver a cantar pero hoy mismo ya canta y yo vuelvo a ser feliz. Me han tratado muy bien y me cobraron menos de lo que esperaba.

Mi reseña es referente al servicio de peluquería que tienen en la clínica:
Hemos llevado a un perro de agua y el resultado ha sido desastroso.
Es evidente que la peluquera no sabe trabajar el pelo tan característico a perros de esta raza. No se como lo hará con otras razas. Si te cobran 40€ por el servicio se supone que saben lo que hacen, pero no es así NO LLEVAREMOS MAS A NUESTRO PERRO A ESTA PELUQUERA.

Trataron fenomenal a mi mascota. El personal es súper agradable y cariñoso con los animales. Lo recomiendo

Hola, me alegro de poder contar con unos profesionales a la hora de atender a mi perra, esta feliz y contenta cada vez que vamos, son muy amables y serviciales, gracias por vuestra ayuda

Veterinarios con mucha mano con los animales, tienen gran experiencia, mi perro es un tanto arisco y con ellos se deja hacer.

Trato excelente quieren y entienden mucho de animales. Me ayudaron cuando mi mascota estuvo a punto de morir, les estoy muy agradecida

Buena clínica donde siempre llevaré a mi mascota, la atención al animal y al personal es inmejorable.

He probado ya varias clinicas con mi perro y gatos y de momento esta es la que mejor servicio y precios me da.

Lo recomiendo ya que siempre llevo a mi perrito a que le vacunen y le hagan revisiones y siempre son muy atentos.

Llevé a mi perrito y nos atendieron muy rápido y muy bien. Son muy amables y cariñosos con los animales. Lo recomiendo

Mi mascota ha recibido un trato muy bueno y profesional por parte de esta clínica. Les estoy muy agradecido. La recomiendo totalmente.

Muy profesionales y confiables, mi gata y mi perra reciben un muy buen trato cuando vamos y es totalmente recomendable

Tuvimos que llevar a nuestro gatito Lomo de urgencias y muy bien, intentaron hacer todo lo posible y nos explicaron todo paso a paso, muchas gracias Isabel.

Mi perro estaba muy malito, y gracias a ellos está en perfecto estado. Profesionales y muy cariñosos con las mascotas. Lo recomiendo