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Hasta el momento nos ha ido fenomenal con nuestra cachorra teckel. Son muy amables y la perrita va encantada a la clínica a pesar de los pinchazos de vacunas y otros momentos que no le agraden. Atención rápida y de total eficiencia. La recomiendo absolutamente.
Traje aquí a mi cobaya para una revisión. Nuestro veterinario Jorge nos atendió de maravilla y todo el mundo fue súper agradable. Gran sitio de confianza.
Nuestra perrita Nala va a esta clínica desde hace más de 2 años con el seguro Caser y lo super recomiendo. El equipo humano que tienen es único y siempre tratan a tu perro de manera especial.
Gran equipo, muy profesionales y se ponen en tu piel, ya que te explican todo de forma que lo entendamos. Se ve que no es sólo trabajo, sino amor por los animales, ponen mucho cariño en la atención que les dan. Tanto Amanda cómo Raquel se han desvivido por cuidar a nuestro perro y salvarlo. Resto del equipo un 10! Os recomendaré siempre. GRACIAS
Recomiendo Caservet sin ninguna duda, el trato es inmejorable por parte de todo el equipo, Jorge mi veterinario trata a mis suricatos Poppy y Teemo con todo el amor del mundo, Poppy lo adora, y sin duda es un super profesional! Por todo ello me quedó con esta clínica! Muy buena ubicación y comunicación. Confío plenamente en Caservet y de verdad venid y lo comprobaréis vosotros mismos!
Clínica de lo más profesional, y lo que es más importante, de lo más humana. Mi perro Buddy, lleva con ellas desde hace tiempo, y siempre ha recibido un trato exquisito por parte de todas sus profesionales, desde Cristina o Patricia hasta Amanda que le ha atendido hoy de urgencia.
En esa clínica deberían de ir PROFESIONALES hay pocos y los pocos que son casi nunca coincides con ellos me he gastado una pasta con mi perro y al final me he tenido que ir a otro.los tratan como si fueran cobayas de laboratorio si el medicamento dan con ello y el problema se soluciona bien, pero si no dan con el problema empiezan a dar mil vueltas hasta que dan con ello y todo esto pagando por sus errores.a ver si son un poco serios y son capaces de poner veterinarios y no practicas de estudiantes
Buenos dias, Lamento tenerque recomendar que ante cualquier patologia seria o minimamente compleja que pueda tener algun animal que vaya a esta consulta que no lo haga y asista a por ejemplo el hospital veterinario puchol (las tablas) por a mi parecer, una falta de sentido comun y de criterio medico preocupante. Mi gata tiene un carcinoma terminal en el paladar. Soy veterinaria colegiada desde el 2015.
Desde la seleccion de diagnosticos diferenciales hasta el propio tratamiento esta clinica ha aportado dolor continuado sin ninguna solucion y un sobrecoste innecesario a mi animal, dejandola sin tratamiento correcto con el consecuente daño que esto provoca.
Primera mala decision: referir de una consulta generalista a un especialista en odontologia. Con esta ultima de aproximadamente 2 minutos de duración, 90 euros y dos semanas de espera, para que esta indique en aproximadamente 30 segundos de consulta directamente que no es un problema odontologico (lista de diagnosticos diferenciales erroneos) en la consulta generalista ya me tendriais que haber aportado analgesia aunque no pudierais ponerme un aine y me podiais haber hecho como minimo una impronta en lugar de referirme a una odontologa. Despues de que la odontologa tardara dos minutos en decirme que no tenia nada que ver con su campo habeis Insistido en un diagnostico definitivo para un animal terminal con un tratamiento de analgesia contraindicado en gatos y sobre todo en un caso oncologico y oral y hasta que no he podido manifestar que claramente estabais equivocadas no me habeis aportado ningun tipo de solucion contestandome a cuestiones clinicas una auxiliar que no tiene ningun criterio ni formacion para ello.
La solucion al tratamiento modulada por la insistencia del propio cliente ha sido de dias y despues de quedarme sin tratamiento me habeis dado cita para unos dias sin darme analgesia para el fin de semana.
Una falta de empatia y de sentido comun con el dolor de un paciente que realmente es preocupante.
Ademas de una falta de compañerismo alucinante. Recomiendo muy encarecidamente que vayan a un hospital de referencia como puede ser el hospital veterinario puchol que ademas de que tanto las consultas generalistas tienen el mismo coste que una clinica asi vais a poder tener un tratamiento y un criterio en el diagnostico adecuado para la enfermedad de vuestro animal.
Estoy encantada con Caservet Sanchinarro llevo a mis perros de toda la vida y aunque he ido a otras veterinarias, siempre vuelvo a ellos. Son muy amables y cariñosos con las mascotas
Equipo profesional y con una gran empatía con los peludines. Encantada con mi doctor, Oscar es un gran profesional. Feliz de haber encontrado una clínica para mi Vodka.
Estoy encantada con Patricia, la veterinaria de Wish, es un amor y muy profesional, siempre la examina con mucho detenimiento. No la cambiaria por nada del mundo. También destacar a las chicas auxiliares estupendas que trabajan allí, Elvira, Cristina y Carmen. Un amor también.
Nuestro centro veterinario de referencia. Siempre buscando la mejor opción para nuestros gatos y además nos hacen sentir como en casa. Un abrazo de parte de Hugo y Evi.
Excelente atención y seguimiento de nuestra perrita, nos avisan con antelación de todas las revisiones y del calendario de vacunación. Tuve una urgencia y les llamé desde el coche para dar aviso que iba camino de la clínica, y al llegar atendieron a mi perrita inmediatamente. No puedo tener más que palabras de agradecimiento para Loreto y Patricia, todo el equipo es fantástico.
Mi veterinario de cabecera. El trato tanto por parte de Loreto como de todo el personal de la clínica, siempre es excepcional. Y no es que lo diga yo, sino que mi pequeño peludo siempre va encantado a la clínica. Muchas gracias por hacer vuestro trabajo tan bien.
Es nuestro veterinario de confianza. Trato excelente hacia nosotros y hacia nuestra mascota Bali. Siempre salgo encantada. Todas las chicas son un amor y el cariño que le dan a Bali es increíble. Siempre que he necesitado cualquier papel o cita Carmen nos ha facilitado mucho, es un cielo. Sin duda un equipo de profesionales!
Clínica, que no se la recomiendo nadie, primero son unos peseteros, segundo los diagnósticos son erróneos ya que con las mascotas que cuido no aciertan en nada y es invierto e invierto dinero, lleve a mi perro y salieron con que estaba mal de un riñón y resultó ser que no era eso, seguía vomitando y me lo llevé a otro veterinario y nada más que el perro con bronconeumonía. Estoy indignada con esta clínica tened mucho cuidado con sus animales y buscad una segunda opinión.
Avevo l'urgente necessità di far tagliare le unghie ai miei due Beagle, operazione impossibile da farsi per me da sola, visto che bisogna essere in 3 persone per tenerle ferme e per riuscire a tagliare loro le unghie senza che si facciano male. Ieri sera ho contattato questa clinica tramite whatsapp e mi hanno risposto questa mattina dandomi appuntamento per oggi alle 18.30. Una volta giunta sul posto, ho visto solo donne all'interno della clinica e questo mi ha inizialmente un po' preoccupata proprio perché i miei cani odiano dover tagliare le unghie e c'è bisogno di molta forza fisica per tenerle ferme. Le due dottoresse sono state gentilissime, molto affettuose con i cani e soprattutto molto efficaci.e seppure con qualche difficoltà, alla fine siamo riusciti a raggiungere lo scopo. Con mia somma sorpresa e un certo imbarazzo, la dottoressa che sembrava essere "il capo" non ha voluto un centesimo, e nemmeno di fronte alle mie insistenze ha voluto farsi pagare per il servizio che mi avevano gentilmente erogato. Sono davvero grata alle due dottoresse che oggi mi hanno aiutata a tagliare le unghie ai miei cani, e certamente questa clinica veterinaria diventerà il mio punto di riferimento per tutte le loro necessità future, visto oltretutto che si trova a poche centinaia di metri da casa mia. Grazie ancora, ci rivedremo presto.e non solo per tagliare le unghie)
Vergonzoso que ayer 16 diciembre 2021, que había un pajarito bebé en el suelo y yo iba con mi perro, no puedo apenas moverme con la cadera y entro en el veterinario este y pido ayuda para que lo cojan ya que no puedo agacharme y lo mire el veterinario y me dice la auxiliar que el veterinario no está y le digo que lo guarde a que venga y pueda verlo me dice” es que nosotros no tratamos a los pájaros” y la digo que lo mantengan dentro del veterinario caliente mientras llamen GREFA y me dice que ella solo es auxiliar y que lo único que puede hacer es darme un teléfono. Osea un sitio que ni se preocupan por los animales si no es porque cobran, vergonzoso, poca caridad y empatía, solo teníais que haberlo mantenido en una esquinita hasta que llegase GREFA. Increíble y vergonzoso ese es el amor que tienen en esta clinica por los animales, que ni siquiera pueden hacer una llamada, tuve que quedarme yo coja, con mi perro pequeño muertos de frío hasta que llegaran. Esa es la empatía de esa clínica que demuestra por un animalito y por personas.
Es la primera vez que voy, tengo un seguro con ellos, y a parte del dto. Que es importante, el trato fabuloso, se ve que saben lo que hacen, muy cariñosas con mi mascota Y las instalaciones muy nuevas y limpias
Llevo a Bruno, mi golden desde que tenía dos meses y ahora tiene casi 7 años, estoy encantada, Loreto, Carmen, Cristina, Paloma, todas son un cielo. Sin duda lo recomiendo
Como sigan contratando a esa auxiliar de por las mañanas se van a quedar sin clientes. Empatía cero por los animales. Yo ya no llevo a mi gato. Un cliente menos.
Desde hace tiempo llevó a mi mascota y desde luego, el mejor sitio con personal cualificado e involucrado en el bienestar del animal, él no teme ir porque se encuentra bien tratado.dotada de medios avanzados
Magnifica clínica con muy buenos profesionales, trataron a mi gatita como en ningún sitio. No puedo estar más contento! Muchas gracias al equipo! Seguid así!
Trato inigualable hacia las mascotas y por supuesto a sus dueños. Hoy tuvimos que volver a llevar a nuestro teckel por una gastroenteritis aguda y de verdad que han sido superamables, en especial la veterinaria que nos ha atendido, Loreto, que lo ha hecho de manera sublime y muy cercana. Muchas gracias y enhorabuena. Unmatched treatment of pets and of course their owners. Today we had to take our dachshund again for an acute gastroenteritis and they really have been super friendly, especially the veterinarian who has treated us, Loreto, who has done it in a sublime and very close way. Thank you very much and congratulations.
Bien ubicado, tienen una app personalizada, buen trato en general, se puede pedir cita por WhatsApp, tienen un programa integral de salud para mascotas. Muy contento.
El centro se ah vuelto caro, el plan de salud no vale para casi nada solo para 5 min de consulta 4 desparacitaciones al año que vale 4 duros y cualquier otra cosa te cobran un paston, eh pedido un presupuesto teniendo plan de salud y me sale más caro que otros centros de la zona, además hace poco alguien muy cercano tuvo una mala experiencia la trataron malísimo en un momento delicado de salud de su perro, lo que quería es seguir haciéndole analíticas y pruebas cobrando y cobrando y al momento final la dejaron al aire y tuvo que recurrir a los servicios de otro centro
Atienden mal a la gente. Evidentemente les sobrarán los clientes. La señorita que atiende por las mañanas tiene menos sentido común y empatía que un cactus. No me da confianza para traer a mi perro. Prefiero buscar otro sitio donde sean más amables.
Pésima atención por parte de una de las veterinarias. Por supuesto no conocemos a todas, las auxiliares fueron agradables pero se las veía sin mucha experiencia. Hace unos meses llevamos a mis tres gatos para que les revisaran antes de hacer un viaje largo, y la veterinaria no fue capaz de coger a uno de ellos porque según ella, mi gato la iba a arañar. Yo no sabía si reírme o cabrearme. ¿Dónde te dieron el título de veterinaria? Me quedé con muchas ganas de preguntárselo. Ni de broma volveremos a este sitio. Servicio pésimo, y además caro.
Entré a preguntar y lo primero te quieren vender una suscripción, del calendario de vacunación y primeros cuidados no te cuentan nada, porque dice que de eso ya se encargan ellos cuando te haces la suscripción. No volví porque me dio muy mala espina los sitios que no informan adecuadamente y lo primero que quieren hablar es de suscripciones. No lo recomiendo
En esta clínica atienden fatal, las chicas son majas pero sin experiencia. Además te quieren sacar el dinero con suscripciones y pruebas innecesarias. El teléfono les cuesta cogerlo y el wasap tardan días en contestar, vamos que esos servicios no aportan nada. Dicen que tienen un teléfono de urgencia al que llamas y salta el contestador y empieza otra vez el círculo de llamadas al centro sin contestar.si tienes una urgencia te dicen que no te pueden atender. Muy pésimo el servicio
Siento manifestar mi desagrado por el trato recibido hoy sábado a las 13h 56' ante la petición de comprar a mi perra su pienso especial que ellos mismos la han pautado y siendo clientes de hace 3-4 años.
Llevé a mi cachorro de 3meses que tenía vómitos y estaba muy parado. Al llamar por teléfono a pedir cita, me querían mandar directamente a hospitalizarlo en unos hospitales que tienen acuerdo sin ni siquiera verlo una veterinaria, como digo, sin siquiera verlo me dice que el perrito se me va a morir en mi casa y que acuda a un hospital que ellos enviaran la historia. Me dijeron que no había hueco para atenderme, decidí plantarme en la clinica a que le vieran primero y resulta que no había nadie. Le atienden con una inyección antivomitos, a los dos días sigue malito y le hacen pruebas, radiografía y análisis de sangre. El resultado de la análitica tiene los leucocitos muy altos, pero la veterinaria Paloma no sabe interpretar con exactitud y le vuelve a poner el antivomitos. Al día siguiente empeora, le hace ecografía pero no concluyen nada, hipotésis de invaginación intestinal o parvovirus pero me dice que hay que hospitalizar y hacerle más pruebas porque no saben qué le pasa y hay que hacerles más pruebas. Después de todas las pruebas no saben aplicar tratamiento, no tienen ni idea de como atender al perrito. Además, no tienen el test de parvovirus para conocer si ese es el problema. La clínica está bien para lo standar pero como haya complicaciones no tienen experiencia, en mi caso particular con Paloma no me ha gustado nada la falta de expriencia, el mal tratamiento administrado y la falta de profesionalidad, me genera una desconfianza absoluta y nunca la recomendaría para situaciones complicadas. Al día siguiente, llevé a mi perrito a un veterinario de confianza y en el día mejoro, con antibiótico. Además de esta experiencia concreta. Mi opinión de la clínica es que esta masificada y se preocupan más por lo comercial que por atender correctamente a los animales.
Estupendo trato de todo el personal de la clínica. Llevo varias visitas seguidas con mi cachorrito y hasta ahora fenomenal. Tienen un seguro para cachorros muy recomendable
Fuimos directamente porque nadie atendía el Tlfn y nuestra cachorrita estaba muy malita. Una vez allí nos dijeron que tenían mucho lío y que no nos atendían porque si la cachorrita tenía algo grave allí no tenían medios para atenderla. Ni siquiera la miraron. Lamentable. Estas son las clínicas que dan mala fama a los veterinarios.
They are incredible! I just moved to Madrid and had no history with a vet here or new what is the law for having pets here and the ladies at reception and the doctors were so kind and patient and broke everything down for me. I have a senior pup with a heart condition and they are all ready to get a treatment plan in place.
Es un centro veterinario muy profesional y con especialidades para los animales. No es únicamente una clínica para revisar al animal. Te hacen seguimiento de sobrepeso, neurología, endocrinólogo, etc Con el pago de cuota mensual te atienden muy bien.
Genial, tienen súper buena atención. Son muy simpáticas y tranquilas y te atienden por whatsapp sin problema. No te ponen pegas para venderte cosas, no como en otras clínicas, que te piden receta para comprar un antiparasitario interno. Gracias!
Mi experiencia ha sido muy negativa, parecía que lo único que querían era realizar y cobrar unos análisis totalmente innecesarios que efectivamente dieron negativo. Total que salí sin diagnóstico y me cobraron 170 euros.
Son de confianza absoluta. Trataron a mi gato con un cariño y profesionalidad excepcional. Trabajan profesionales como Paloma que nos ayudó y cuidó de nuestra mascota.
Da gusto llevar al perro, lo tratan con mucho cariño. La sensación es que no van a sacarte el dinero si no que todo lo que hacen tiene mucho sentido y te lo explican, siempre poniendo por delante la salud del animal obviamente. Muy recomendable