Veterinary Emergency Center

Soy Luna y acudí a urgencias con 3 semanas de vida porque no me estaba alimentando correctamente, la leche en polvo ya no cubría mis necesidades y llegué moribunda a la clínica en busca de ayuda. Allí pasé la noche recibiendo los cuidados que necesitaba y pude recuperarme por completo. Hoy cumplo 3 meses y quiero agradecer a todo el equipo por la atención que me dieron aquel día, nunca me olvidaré de vosotros.

Super recomendable! Gracias por vuestra profesionalidad y por el trato. Melocotón y yo os lo vamos a agradecer siempre!

Maravillosos. Atendieron a nuestra gatita súper rápido, la cuidaron fenomenal y fueron super cariñosos tanto con ella, como con nosotros:)

GRACIAS POR CUIDAR A NALA HASTA EL ULTIMO MOMENTO.
D. E. P

TE AMAMOS NALA TE VOLVERÉ A VER.

GRACIAS A TODO EL ELQUIPO DEL HOSPITAL.

Mi experiencia fue muy positiva. En especial mil gracias a Abraham una persona muy respetuosa, atenta y cariñosa los animalitos, de esas veces cuando se trata de una vocación. Mil gracias

Hemos quedado muy satisfechos y agradecidos con los servicios que prestan, a mi mascota le dieron el mejor trato posible y volvió a casa en muy buenas condiciones

Todo el equipo ha cuidado y salvado a nuestro cachorro de un parvovirus, es un equipo excelente tanto con los animales como con las personas, especialmente en momentos difíciles. Estaremos siempre agradecid@s

Llevamos a Kyra nuestra labrador de 11 años con hemorragia interna, después de explorarla y poner transfusiones de sangre lograron estabilizarla y la operaron extirpando el bazo. Fuimos destrozados y con mucho miedo porque estaba medio muerta y gracias a la profesionalidad y buen hacer del personal de la clínica y del cirujano salió adelante. Estuvo ingresada 5 días y por fin volvió a casa estable. Ahora se está recuperando muy bien y vuelve a estar contenta y nosotros felices de ver su evolución.
Estamos muy agradecidos a la clínica. Lo recomiendo totalmente.

Llegué derivado de mi veterinaria para una operación de urgencia. Todo ha salido muy bien, el personal es súper amable y atento. Lo recomiendo.

Muchas gracias al gran equipo de esta clínica que ha estado hasta el último día de nuestra pequeña chihuahua Dana, estamos muy agradecidos porque han hecho todo lo posible por curarla pero desgraciadamente nuestra pequeña no pudo más y está en el cielo de los perritos moviendo su rabito feliz. Gracias por mantenernos todos los días informados y dejárnosla ver a diario.

Hemos estado esta mañana por un problema que tenemos con nuestro Labrador y el veterinario que estaba allí no nos ha podido atender mejor! Muy amable, dispuesto a ayudar en todo y muy profesional. Sin duda este será el sitio donde vendré con mis perros.

Quería dar las gracias al gran equipo de profesionales de este centro. Un trato profesional y humano. Trataron a nuestra mascota, explicando en todo momento que le habían hecho, como debíamos proceder e incluso una vez dado el alta, haciendo seguimiento e interesándose por la evolución. Muchas gracias

LLevé a mi perrito prácticamente muerto, con pocas expectativas de recuperación. Ha estado 2 días ingresado y no sólo los veterinarios han conseguido normalizar su estado, si no que la recuperación ha sido asombrosa. Ya está en casa comiendo y bebiendo normal. Muchas gracias por el trato recibido ¡¡¡

Deje a mi perra por una obstrucción en el estomago la operaron bastante rápido y la verdad que muy bien, están bastante pendientes de su recuperación y las chicas que me atendieron fueron muy simpáticas y agradables. También te Dan un detalle de un hueso grabado con el nombre de las mascota y el número de tlf a mi me encantó el detalle.
Muchas gracias

Encantados con el trato que nos dieron a nuestro perrito Toby. Lo recomendamos sin ninguna duda

An excellent emergency pet centre. The staff are professional, effective, patient, clear and compassionate.
They also outline costs and tests required at the start with no surprises at the end.
They do triage based on case-by-case urgency on arrival and then as my dog needed to be admitted, they kept me updated on Jojo’s progress calling very punctually as promised which I truly appreciated given it was around 4 am (thank you doctora Cristina and staff).

If you are unfortunately facing a pet emergency, this is a place where you and your pet will be in good hands.

Fuimos un domingo en la tarde con nuestra gata, nos atendieron muy bien, el veterinario que la revisó, Álvaro, se nota que le gustan los animales. Nos han escrito para ver cómo se encuentra y gracias a Dios ya está mejor, estamos llevando el control con nuestro veterinario también.

Fui de urgencias el viernes por la noche con mi galguete. Le habían arrancado bastante piel de un mordisco. Nos trataron estupenda y rápidamente. Todo fenomenal.

Tuvimos que llevar a mi gatita porque nos salió paracaidista y no podemos estar más agradecidos por el trato impecable, cercano y super amable y la profesionalidad. Aman a los animales y tienen mucho tacto y paciencia con los dueños. Las instalaciones están súper limpias y no tuvimos que esperar mucho rato. Un 10! Gracias por todo

He acudido en varias ocasiones a la clínica y siempre he recibido muy bien trato. El personal tiene muy buen ojo clínico y se preocupa de forma genuina por el animal. Sin duda mi lugar de referencia en caso de urgencia veterinaria.

Muy buena atención. Llevé a mi perro porque se le había metido una espiga en el oído y lo solucionaron enseguida.

Prácticamente hicieron un milagro con mi perrito de 2,5 kgs con una grave gastroenteritis hemorrágica. Precios muy razonables. Estoy muy agradecida y feliz

La atención fue muy buena y rápida mí gatita entró muy malita y la atención fue muy buena gracias por todo

Escribo esto después de casi dos meses, ya que antes no me veía con fuerza. Fuimos a urgencias en semana santa, jueves santo para ser mas exacta, acudimos por que Tommy el día anterior tuvo problemas estomacales y tras estar todo ese día en el veterinario salió un poco mejor, al día siguiente el cuadro volvía a ser el del miércoles por la mañana y tras llamar a su veterinaria nos recomendó acudir a este centro. Llegamos y Tommy estaba bastante mal, se notaba que tenía mucho dolor en la tripa, tanto que no se mantenía en pie del dolor, estuvimos esperando varias horas hasta que le pudieron atender, se tuvo que quedar ingresado, firmamos el consentimiento de que se le hicieran todas las pruebas que fueran necesarias cuesten lo que cuesten para intentar paliar su dolor y que pueda mejorar, nos dijeron que nos llamarían al día siguiente, ya que en festivos solo se realiza una llamada. Al día siguiente nos llamaron para decir que estaba mucho mejor y que si podían hacerle una prueba para ver si tenía pancreatitis, (ya habíamos firmado el consentimiento diciendo que sí) pero que nos daban dos opciones, la primera: darle el alta y que pueda volver a casa, que lo peor que puede pasar es que tenga que volver a urgencias y la segunda: que se quede ingresado un día más para tenerle controlado, decidimos que era mejor la segunda opción pero pedimos poder visitarle, nos dejaron acudir a la hora de la comida ya que era la hora en la que había menos gente, fuimos y nuestra sorpresa fue encontrarnos con un perro con un aspecto horrible, la lengua blanca, que no se tenía en pie, no era ni la sombra de lo que fue mi pequeño, agradecimos mucho verle, pero ¿realmente pensaban darle el alta cuando se encontraba en ese estado? Le comentamos a la auxiliar lo mal que le veíamos y su respuesta fue: “Que va, esta bien, se ha escapado de la jaula cuando fui a limpiarle el pipi”. Con el corazón roto salimos de ahí, aproximadamente a las cuatro de la tarde, a las 20: 14 recibimos una llamada en la que nos dijeron que estaba sufriendo un ataque al corazón y que le estaban reanimando, como es normal fuimos corriendo, cuando llegamos había fallecido. En el informe solo pone infarto, fallecimiento a las 20: 16. ¿Cómo es posible que me digan de darle el alta, que está mejor, que está bien y que esa misma tarde fallezca? Nos dieron el pésame y no nos dieron más explicaciones, seguimos con un gran dolor en el corazón y sin entender nada.

El trato excelente, te dan mucha seguridad. Gracias a sus cuidados salvaron a mi gatito. Agradecida eternamente?

Mi experiencia fue buena, llevé a mi perro labrador con una infección de orina y le trataron y pusieron la medicación y volvimos a casa y mi perro ya estaba mejor, le quitaron el dolor.

Muy profesionales trataron a Rocco con mucho cariño se quedó hospitalizado por una gastroenteritis encantada con el trato y el cariño que le dieron al ser tan pequeño muchas gracias

Gran equipo de profesionales, gente humana y con gran vocación por su trabajo. Gracias por atender tan bien a nuestra familia, a nuestra Pepa. ️

Muy buena atención, muy cariñosos con el animalito y con nosotros y una gran cirugía.
Y una honestidad aplastante, ya que una vez ya habíamos pagado nos hicieron un reembolso porque la perrita no había necesitado todo lo que ellos en un principio habían valorado que necesitaría.
Un 10 sobre 10en todos lis aspectos.

Maravillosa la atención de todo el equipo. Te explican todo con detalle y responden a las dudas que te surgen. Gracias por como cuidaron a mi perrillo.

Llevamos a nuestro perrete de urgencias, pensábamos que posiblemente estaba envenenado o intoxicado. Nos atendieron bastante rápido, le hicieron pruebas y le pusieron un tratamiento para su diagnóstico.

El veterinario y la auxiliar muy cercanos y profesionales.

Esperamos no tener que volver, pero sin duda los volveríamos a elegir.

Se aparca bien.

¡Gracias de parte de Tay!

Como siempre encantado con ell@s siempre con una atención espectacular y y resolviendo todas tus dudas gracias por vuestro trabajo es ejemplar ️️

Fui con una urgencia con mi perrito Louis ya que se habia lastimado la cola y nos atendieron super rápido y excelente. El es muy nervioso y supieron tratarlo tan bien que se porto de 10. Super recomendados.

Es un equipo de gente maravillosa, quiero destacar la atención de Juan que para mi fué muy tranquilizadora, Abraham y Cristina y también las auxiliares.

Lleve a mi perrita de 11 años de urgencias por un dolor en el abdomen. Me atendieron rápido y me dijeron que tenía una hemorragia interna. El chico de urgencias fue agradable, durante toda la noche nos explicó dos veces lo que ocurría y fue empatico cuando mi perrita murió y nos la trajo con el gran disgusto que supuso. Mi crítica esta en que tras la primera operación (la operaron 2 veces esa noche) no se me traslado lo crítico de su situación, tras dos horas esperando me fui a mi casa con la idea de que al día siguiente me la iba a llevar y no me despedí. El diagnóstico fue que ese día la perra había tenido un golpe muy fuerte en el hígado y, sabiendo que la perra llevaba mala un tiempo y que seguramente era su hora, eso es imposible 100% ya que la perra estuvo las 24 horas anteriores con nosotros siempre. No pude despedirme de ella. No me dolio pagar los 1100e que supuso pero si el no saber que se iba y poder decirla adiós después de tantos años con nosotros.

Hace justo una semana tuvimos que poner la eutanasia a nuestro querido perro, un labrador negro de 15 años y medio
Buenas instalaciones, un equipo de profesionales que comparten sus conocimientos tratando de buscar la mejor alternativa para cada animal, te dan opciones y te mantienen informado
Hicieron todo lo posible.
Queríamos también agradecer el trato humano recibido en esos momentos tan difíciles, empatizando con nosotros, haciendo que el camino que teníamos que transitar fuera más llevadero
Gracias a Caridad, Yasemin y al resto del equipo que nos atendió

No es mi veterinario habitual y tuve que ir el sábado de urgencias con mi perrita. La atención que recibimos fue extraordinaria.además el martes me escribieron para interesarse por ella y saber cómo estaba.
Así que encantada.muchas gracias

He llevado dos veces a mi gata por problemas respiratorios y en las dos ocasiones la han tratado con una profesionalidad y una delicadeza impresionante. Te hacen sentir en buenas manos y se nota que para ellos lo primero es el bienestar del animal y la tranquilidad de sus cuidadores.

Nuestra gata comió algo que no debía, así que llamamos antes y la veterinaria nos atendió por teléfono respondiendo a todas nuestras preguntas y dándonos información sobre los peligros. Decidimos ir a la consulta para que le indujesen el vomito y se portaron fenomenal, en todo momento fueron atentos con nosotros y nuestra gata.

Buen centro y muy buen trato, se portaron genial conmigo y mi perro.
Tuvimos que ir de urgencias y todo se solucionó rápidamente, muy contentos.

Mis amigos no paran de recomendarme el lugar, me dicen que el trato con los clientes es muy bueno y que con las mascotas es aún mejor, cosa que me agrada mucho (: a mi me pilla lejos de donde vivo, pero sin lugar a dudas para quiénes tengáis la clínica más a mano, esues sitio muy recomendable para llevar a vuestras mascotas, vaya que si!

A nuestro teckel le mordió otro perro y le arrancó un trozo de oreja. Acudimos al centro y nos atendieron muy rápido y con mucha profesionalidad. Por suerte todo ha quedado en un susto.

Acudi el domingo, muy agobiada con mi perrita Maya, y ellos enseguida procedieron a valorar y explorar y enseguida me dieron un diagnostico y si tratamiento correspondiente. Hoy me han llamado para preguntarme como estaba.
La verdad que son muy buenos y merece la pena acudir alli.

La clínica es excelente, limpia y ordenada. Todo el personal es atento y con buenos ánimos. Atendieron a nuestra cachorra Nala, que andaba con dificultad respiratoria, típico de los Franchies, muy profesionales. Gracias a Dios fue solo un susto. Me pareció un gesto excepcional que me hayan llamado varios días después para saber cómo seguía Nala nos la recomendaron de DoggyClinic! Mil gracias!

Urgencias Veterinarias Reina Cristina es un gran centro, con unos grandes profesionales, que cuidan de nuestras mascotas com mucho cariño y profesionalidad. Las veces que he tenido que llevar a mis perrillos siempre me han atendido muy bien.

La primera vez en mi vida (y espero que la última) que tuve que recurrir a un servicios de urgencias 24h por uno de mis perritos. La rapidez, el servicio y el trato fueron fabulosos. Por suerte todo quedó en un susto. Muchas gracias por todo. Lo recomiendo totalmente.

Le pongo 4 estrellas porque la señorita que me abrió la puerta no consideraba necesario llevar a mi perro con la glándula inflamadisima a urgencias. Eso sí el doctor muy muy atento y trato de forma maravillosa a mi perro.
Si alguna vez necesito ir a urgencias será a este centro, ya que el doctor fue muy profesional y muy agradable con mi perro

Muy recomendable! Llegue asustada por qué mi gatito estaba muy enfermo y no tenía muchas esperanzas de que sobreviviera. Desde el principio se refirieron a él con tanto cariño y dedicación que me hicieron sentir segura de dejarlo allí. Siempre con mucha profesional y empatía.
Todo salió perfecto y en dos días el gatito estaba recuperado.muchas gracias por el cariño y los mimos a mi gatito. Son unos héroes.

De las tres veces que he tenido que ir. La atención recibida ha sido bastante buena y mi Nano a sido también muy bien atendido. El precio teniendo en cuenta el 21% de IVA y para ir de urgencias no me ha parecido excesivamente caro.
Agradecida con el personal y la atención.

La clínica de urgencias a la que voy siempre. Muy profesionales. Diagnósticos completos realizando las pruebas necesarias. A mi personalmente me produce mucha tranquilidad acudir a este centro. 100% recomendado

Un trato excelente, muy profesionales y cariñosos. Buen precio para ser urgencias y, además, después me llamaron para interesarse por el perrete. Todo muy bien, la verdad.

Estuve con mi perro un domingo hace 9 días, de urgencia porque vomitaba sangre y la atención y profesionalidad fueron excelentes, atendieron a Pitu con mucho cariño, le hicieron rápido las pruebas y nos explicaron claramente lo que tenía y el tratamiento que le teníamos que dar. Hoy además, para mi sorpresa, me han llamado para interesarse haber como había evolucionado Pitu, eso es de agradecer, puesto que nunca me había pasado. Muchas gracias por todo. Un abrazo.

El pasado día 4 de noviembre mi perrita Ardi se puso de parto en casa, pero no conseguía parir a los cachorros, llame inmediatamente a la clínica contacto que me había dejado mi veterinario por cualquier incidencia pudiera pasar en el parto, me indicaron me fuera corriendo allí, he de decir enseguida me atendieron rápidamente me informaron del problema que había con la perrita dado que tenían que hacer cesárea muy urgente dado que seguramente los cachorros que traía tres, solamente pudiera sobrevivir uno, operaron rápidamente y me informaron nada más salir de la operación, que todo había ido genial y los tres cachorros en perfecto estado, he de darles mis gracias a todo el equipo de la clínica por el trato personal que me dieron y el cariño a mi perrita y los tres bebés
Os muestro una foto de la familia al completo
Mil gracias a todos

Nuestro bulldog tuvo unos problemas de salud en fin de semana, y le tuvimos que ingresar. Su veterinario nos aconsejó llevarle a esta clínica de urgencias, en el Paseo Reina Cristina. Todo muy bien desde el principio. Pudimos hablar con ellos todos los días y le dieron el alta en cuanto se había recuperado (que fue antes de lo previsto). Muchas gracias a todo el equipo.

Excelente atención y grandes profesionales, llegue el lunes con mi gatito que no orinaba desde el sábado y al que en otro hospital veterinario no supieron atender correctamente. Estoy muy agradecida a la atención y profesionalidad que demostraron en Reina Cristina, ya que lo que otros no supieron hacer en dos días, aquí en cuestión de horas prácticamente ya tenia un diagnóstico que simplemente se quedó en una leve inferior de orina.
Muchísimas gracias a todo el equipo por el trato y la atención que tuvisteis con Toht

Excelentes manos cuando nuestros peludos andan pachuchos. Agradecidos no solo por la gran profesionalidad clínica con la que nuestra gata Susana ha sido atendida, sino también por el cariño con el que la han tratado.

Buena acogida sobre todo si llegas una perrita muy grave, muy buena atención, nos llamaban cada mañana y cada tarde mientras estuvo hospitalizada, explican con claridad qué le pasa a tu perrita y como va mejorando y consiguieron curarla, con un trato exquisito y cercano en todo momento

Muy satisfechos con el trato dispensado a nuestra mascota y a nosotros, manteniéndonos informados en todo momento sobre la evolución de la enfermedad y posterior recuperación de nuestro perro.

Excelentes profesionales y personas. Tuvimos que llevar a nuestro perro Lucho por un caso muy grave, y al final, y con enorme tristeza, lo tuvimos que dormir. Todos fueron más alla de lo profesional y humanos con él y nosotros. Estaremos siempre agradecidos.

Relación atención coste, muy mejorable. En principio ni pesar al animalito, y le tomaron la temperatura porque se los pedí yo. Me cobraron 80 euros por la consulta y 10 de una pipeta de desparacitación externa. Me doy por servida, porque le limpiaron los oídos a mi peque y en la tarde ya estaba un poco más tranquilo. Espero no.tener que volver.

Salvaron a mi gatito de una muerte segura. Padecía una infección en la sangre por mycoplasma en fase muy avanzada. Pero lo diagnosticaron y trataron certeramente.
El trato inmejorable. Atención personal y telefónica cercanas y puntuales en las horas indicadas.

En cuanto a trato muy correcto, no tengo queja, pero si quiero comentar que me dijeron de ingresar a la perra durante toda la noche para realizarla un tratamiento en el que tardaron menos de 5 min en ponerlo.
Además, metieron a la perra para pincharla los diferentes medicamentos y no me dejaron entrar, cosa que nunca antes me había pasado (y puedo asegurar que por desgracia he visitado mucho al veterinario), lo que me creo cierta desconfianza sobre lo que le han puesto o no.

Estuve el sábado por la tarde con mi perro y me atendieron 3 persona. Después tuvieron que operar al perro de una obstrcion intestinal y por la noche vino un citujano. Me han salvado al perro y entiendo que es un servicio costoso pero bien empleado.
Mi perro se encuentra muy bie

Centro 100% recomendable. Precios muy ajustados tratándose de un centro exclusivamente de urgencias. El trato hacia los animales y dueños es inmejorable!

Han tratado muy bien a mi perrito pero es una vergüenza los precios que tienen. 80€ una consulta? Estamos locos o que? Han tenido 12h ingresado a mi perrito y la broma ha sido de 240€. Lo dicho, el trato excelente, las tarifas.para ricos.

Personas encantadoras profesionales a mí por lo menos me ha ido bastante bien en urgencias son muy amables precio calidad bastante bueno

Mi perro fue operado de una hernia discal en otra clinica y el postoperatorio tuvo que estar ingresado en urgencias porque la medicación no le hacía efecto, le trataron muy bien, al igual que nosotros, nos hicieron más fácil un momento muy duro.
Los precios son bastante elevados pero te quedas tranquilo sabiendo que los dejas en buenas manos.

No vale la pena ir ahí revisan a tu perro la consulta cuesta 75€ te dicen que todo está bien que para verificar que todo esté correcto le hagas una radiografía 50€ más. El señor que me atendió muy borde no saben tratar a los clientes.
Caro mal servicio y sus diagnósticos poco confiables.

He llevado a mi perrito de urgencias por una intoxicación de hachis que ha ingerido en el parque, a saber como. Y recomiendp esta clínica sin dudarlo. Todo perfecto. Información, trato y eficacia. Precio dentro de lo normal para una urgencia de domingo con hospitalización. Cristina ha sido la veterinaria que se ha encargado de mi perrillo. Gracias

Mi experiencia en esta clínica fue excelente. A pesar de tratarse de un centro de urgencias, el trato tanto a nuestra perra Cloe como a sus dueños fue excelente tanto en el criterio veterinario como en el trato "humano". Para ser un centro de urgencias tampoco me pareció caro. Muchas gracias a todo el equipo. Recomiendo este centro.

Trato maravilloso, amables y lo mejor:
CARIÑOSOS CON LOS ANIMALES.
Solo tengo palabras de agradecimiento para todos ellos.

Voy a hablar de este centro como veterinaria que soy y como propietaria de perro y gato. Son unos excelentes profesionales, nunca he oído una mala opinión de este centro desde que derivo a mis pacientes a este Reina Cristina. Nunca hacen una prueba que no necesite el animal y no les van a tener más tiempo ingresados del que necesiten, y ésto es de valorar bajo mi experiencia. Como propietaria tengo que decir que les tratan con mucho cariño y que son unos veterinarios de primera

Pésimo diagnóstico de la veterinaria Cristina Urraco, que se dedicó a enumerar las múltiples enfermedades mortales que podía tener mi gata de 2 meses, salimos de urgencias desmoralizados.
La gata simplemente tuvo una reacción adversa a la vacuna que le habían puesto (cosa que se informó, acompañado de la cartilla).
No recomiendo el centro y es el último al que acudiría en caso de urgencia.

Mi hija gatuna está genial gracias a estos VETERINARIOS. Yo les conocí tras comprar un TRASTERO en la calle Francisco Abril 4 que lo tengo como INVERSIÓN y me va genial con la empresa que me lo gestiona. Innovarenta.es y me dan un 5% al año más iva de lo que me ha costado el trastero al año sin hacer yo nada. Había mirado en varios sitios pero en esta promoción es el único sitio donde me daban absoluta garantía jurídica al comprar el trastero como FINCA REGISTRAL INDEPENDIENTE.

No podemos estar más contentos de el trato que han tenido TODOS los miembros del equipo de Reina Cristina a nuestra cachorrita Noor. Le han salvado la vida, nada más lejos de la realidad. No se puede mejorar más el servicio, con máquinas nuevas, equipo profesional y preparado, instalaciones inmejorables y una atención a los animales que no he visto en otro lugar. Mil grácias por todo, lo recomiendo al 100%.

Son dos mascotas de nuestra familia las que han sido tratadas en este centro, y en ambas ocasiones han demostrado una gran profesionalidad. Se preocupan verdaderamente por los pacientes y reciben un buen trato.