Vets El Bosque

Para nada, peor no puede ser. Dan cita, pero pasando 2 horas te lo dicen "hay que esperar un poco". No se preocupan de los clientes ni de los animales, que están 2 horas cerrados en bolsa, como pasa con mi gatito de 3 meses.

Son unos sin vergüenzas, solo te quieren sacar dinero, te cobran por todo.
A mi perrita le operaron nos costo casi 1000€ que no es poco, solo la sutura y la anestesiada, la hospitalización que dicen de 1 dia mas de 70€ y ni 24h le tuvieron el observación, mas el paseo que te lo cobran y la comida y a saber si le dieron de comer…. Ahora mas las revisiones y las limpiezas de la herida aparte, hay que pagar la revisión y las curas…. Y no te explican nada. Ellos hacen lo que les parece, para sacar mas dinero.
Todas esas personas que hayan tenido mala experiencia con este centro por favor les pido que vayan a poner una hoja de declamación!

Una estafa me querían cobrar casi 400e por una cirugía.
En la clínica griñon me sale la misma cirugía por 180 O 200e como mucho y son profesionales de primera
No vuelvo ai una vergüenza.
600e me an cobrado sólo por hospitalezarla 2 noches y exámenes.

Una vergüenza te cobran un pastón y le pides una radiografía y te dice que tienes que pagar cuando ya te has dejado una buena pasta cuando se supone que para ver el problema del animal tiene que sacar una radiografía y si tienes que cobrar que te la cobren pero en el momento no que tengas que ir a pedírselo y otra vez se tengan que cobrar cuando lo único que hacen en enviarla a tu correo
Una vergüenza para lo que cobran.
LES RECOMIENDO A UN VERETERINIO QUE ESTA EN GRIÑON MUY PROFECIONAL Y ECONÓMICO

Muy agradecida una atención estupenda llena de amor y vocación, me trataron mi gata y a mi como usuaria magnífico. Super recomendada.

¡TIMADORES! Una clínica (aluche) abarrotada, sin ningún tipo de medida covid, siempre con una hora de retraso, utilizan productos de mala calidad que ni te los enseñan y los cobran a precios de oro para recuperar las falsas ofertas que hacen, cero profesionales, cero agradables, servicio y atención horribles. Me cobraron por una revisión (22€) en la que no vieron un problema en la mandíbula de mi cachorro y le pusieron una pipeta (14€) que debió ser agua porque a los 2 días le tuve que quitar una garrapata de la cabeza. Ninguna respuesta frente a esto. Mucha fama y va pero *
¡¡¡¡¡OJO que juegan no solo con tu dinero si no con la salud de tu mascota!
Tramitando la denuncia.

Una vergüenza el trato que se les da a nuestros queridos peluditos. No se os ocurra llevarlos alli. Te sacan el dinero y ni se ocupan de ellos.

Veterinarios, recepcionistas y de la limpieza muy amables y atentos. Los precios de las vacunas son muy baratas. Están las 24 horas.
Lo malo es que tienes que esperar mucho la mayoría de las veces.

Horrible, horasbde espera con un animal con unanpatavrota, las personas de recepción antipáticas y maleducadas. Después de que me dicen que vaya de urgencias a operar al animal resulta que no hay especialistas y la excusa es que el call center que atiende el teléfono me dicen que no tienen la agenda de médicos. Total perdí tiempo y salud del animal. No se lo recomiendo a nadie

Es una vergüenza que he llamado 7 veces por telefono te salta una interlocucion de que es una clinica 24h que esperes a ser atendido.y despues de un rato te dice que estan ocupados que llames mas tarde. Para mi si es una clinica de urgencias deberia de mostrar mas interes. 7 llamadas y nada.

Por desgracia mi experiencia ha sido bastante negativa. Además de la sorpresa de verte en la puerta rodeado de animales y sus dueños haciendo cola, el trato recibido se asemeja más a una "cadena de montaje" que a un servicio veterinario. Los trabajadores del lugar no dan a basto y van de un lado a otro en distintos turnos.

En mi caso contreto llevé a esterilizar una gata y la pobre volvió traumatizada. La llevé a las 9.00 y la recogí cuando me avisaron después de comer. No se como habrá sido el trato, ni en que lugar habrá estado la gata, ni si había más o menos animales con ella pero desde entonces de una gata confiada y tranquila paso a tener miedo a los objetos que encuentra en el suelo de todo tamaño y con reacciones exageradas. Al habla con la clínica me dijeron que tenía un trauma de una forma bastante natural como si no fuera la primera vez que ocurre.

En fin, ha pasado ya tiempo y la gata gracias a dios a mejorado pero aún hay veces que el recuerdo de lo que le pasó allí, aflora.

Sinceramente, yo recomendaría llevar a mi mascota a este lugar después de mi experiencia. Espero que esta crítica se tome desde un punto constructivo para la mejora de este lugar.

Dos horas y media de espera habiendo pedido cita previa para una simple vacuna. Local saturado de gente, tuve que esperar en la calle. La atención fue simplemente correcta, parecían con prisa por acabar y pasar al siguiente. No lo recomendaría ni repetiría.

Vengo con hora, desde lejos y aquí estamos 20 personas esperando en la calle con mas de hora y 20 de retraso. Mi gata se asusta un montón y lo está pasando fatal por la ansiedad del trayecto, estar fuera de casa encerrada en un transportín y rodeada de ladridos. La única solución que me ofrecen es cambiar la cita a otro día, y volver a someterle a todo esto, obviamente no lo haré porque por lo que dicen todos aquí es lo habitual este retraso. Así que genial, llegaré tarde a trabajar. Podríais poner un sistema de mensajería para avisar a los clientes de los retrasos. Eso sí la otra vez q vine me atendieron genial, el problema desde luego no es con el personal

Lamentablemente tras mi primera experiencia en esta clínica, tengo que narrar lo sucedido y no precisamente para bien:

A mi perra se le metió una espiga dentro del conducto auditivo, la cual al inicio, por suerte estaba más que visible. Salí corriendo del campo, llamando a está clínica a las 21h. Los cuales me informan de que tengo que ir en la mayor brevedad posible, dado que vivo algo alejado tardé 30 minutos en llegar, aun así cuando entré en la clínica aún seguía siendo visible la dichosa espiga.

Y a partir de aquí empiezan los problemas. Tras ir a recepción y explicar que les he llamado y lo que le pasa a la perra me dicen, que espere, y la espera se demoró 1 hora y 30 minutos. Pero lo peor de todo esto es que por delante de mi perra pasaron otros perros, algunos no sé que problema tendrían, pero por lo que se ve vieron oportuno pasar un perro para una vacuna y para una revisión.

Lo cual no entendí porqué se supone que mi perra tiene un problema que debe de ser tratado en la mayor brevedad posible, no es algo que puedas dejar para otro momento como una vacuna.

Cuando por fin me atienden, desgraciadamente la espiga ya no era visible, había profundizado, teniendo que sedar a la perra para poder proceder. Y tras esto, nos informan que la espiga ha perforado el timpano conllevando esto una posible pérdida de audición. Obviamente le pregunto a la veterinaria si esto no se debería de haber tratado antes, y dado que era visible al llegar a la clínica, el daño por ende sería menor, la cual me da la razón. Así pues, ¿ cómo es posible que siendo todo esto así, no lo han tenido en cuenta a la hora de establecer una prioridades para intentar disminuir el posible daño?

Me siento totalmente decepcionado con la falta de gestión de este centro, pues creo que al menos se podría haber intentado hacer algo antes de que la espiga profundizase más. Tan solo me queda esperar que a mi perra no le pase nada, cosa que no podré saber hasta unos días. Y por último creo que al menos ellos deberían de reconocer su error. Podrían al menos reembolsarme la intervención de sedarla ya que no hubiera hecho falta al ser visible la espiga.

Aun estoy mal, lleve a mi mascota para una limpieza bucal, y me la tuvieron 10 horas en la clínica, sin comer desde el día antes, y con mentiras, les dije que me la dieran y que me devolvieran el dinero, pero con engaños, de que me la daban en una hora eso eran las 7 de la tarde, y hasta las 10: 30 no me la dieron, saltado el toque de queda. No LO RECOMIENDO INFORMALIDAD TOTAL

El día 6 de abril de 2021, teníamos cita a las 12: 00 para una limpieza de dientes de nuestra mascota, todo quedo hablado y acordado, de manera verbal eso si, a las 12: 00 dejábamos la mascota y entre las 19 y las 20 horas nos la entregaban, hasta ahí bien, ¿Cómo íbamos a pensar que pasaría todo lo que paso después de haber tenido una buena experiencia?
Llegamos a las 11: 10 nos dieron el formulario y nos cobraron, no sin antes intentar convencernos para que hiciéramos 2 tipos de analíticas, a lo que dijimos que solo queríamos la limpieza de dientes.al no llamarnos entramos a las 12: 50 para ver que pasaba, por fin decidieron hacerse cargo de nuestra perrita, pero nos dicen que hasta las 21: 00 horas no estaría, se preguntó qué porque y la respuesta es que ese tipo de intervenciones las hacen a ultima hora, y la pregunta era porque nos citan a las 12 en vez de a las 16 horas por ejemplo? Tanto mi amiga como yo, tuvimos que perder de trabajar para poder llevar a la perrita, así como aplazar su vacunación contra el covid-19.
La cuestión es que al final le dijeron que intentarían tenerla para las 20 horas.
A las 18: 00 la llaman por teléfono diciéndola que hasta las 22 o las 23 horas no tendrían a nuestra mascota, fuimos a la veterinaria porque eso ya nos estaba enfadando, en la clínica seguían insistiendo que seria sobre las 23 porque esa intervención, se realizaba siempre a ultima hora, esto no nos lo dijeron nunca antes de contratar puesto que cerramos un tiempo de entrega de la mascota, y ya nos habían dicho que sobre las 21 horas, y ahora llaman con esta patraña, fue una tremenda encerrona, pues visto como estaba el tema, mi amiga les dice que no, que nuestra perrita no podía seguir en esas condiciones y que nos la devolvieran que nos la llevábamos y que nos devolvieran el dinero, como parece ser que eso del dinero fue tocarles la fibra, la dijeron que intentarían tenerla antes de las 21 horas, nosotros nos dijimos que después de tantas horas y gastos que esperaríamos a las 21 horas, en ese momento eran las 18: 30 aproximadamente.
Sobre las 20: 30 y ante el mosqueo del toreo que nos estaban haciendo, decidimos acercarnos para ver que tal iba la cosa, bueno, la sorpresa fue tremenda porque nos dijeron que la estaban pinchando, ¿cómo? 20: 30 y la están pinchando ahora para la anestesia? Pero que poca vergüenza y falta de profesionalidad, nos dicen que a las 21: 30 horas, y yo me pregunto, ¿para qué nos citan a las 12 horas y el animal sin beber y sin comer? ¿Por qué no nos dejaron llevárnoslo y devolvernos el dinero? Nosotros no nos metemos en política de empresa o sistemas, no cuestionamos nada que no sea las MUCHAS MENTIRAS que recibimos.
Al final salimos de ese nido de mentirosos, a las 22: 20 horas, tuvimos que pedir en mi caso, un certificado porque el toque de queda me pillaría en carretera, ya que tenia que ir desde la calle Illescas a Getafe y desde Getafe a Madrid centro, y efectivamente me pillo el toque de queda.
Hay personas que piensan que estos señores son baratos, es un error muy grande, porque barato es la ejecución principal, pero intentan colarte pruebas tratando de meterte el miedo por necesidad, y que casualidad que se la cayeron 2 piezas, bueno, eso es una circunstancia que suele ocurrir con la edad especialmente de los perrillos, pero digo que casualidad porque sirvió para meter 3 tipos de medicación (para 5 días) y cobrar 39,48 euros, infinitamente mas caro que los fármacos de los humanos, lo que me viene a demostrar que eso del amor a los animales está muy bien, pero si es con los bolsillos llenos de dinero mejor, y OJO, no me meto con los profesionales, que estoy totalmente convencido que son muy buenos, me quejo del maltrato que nos han dado, de los engaños continuados porque nos cambiaron la hora un mínimo de 3 veces hasta que se llego a la que ellos querían, y por supuesto del autentico maltrato de tener un animal en una jaula sin beber y sin comer tantas horas, por no decir del sufrimiento de no saber que pasa por no ver a sus dueños, eso no es digno de una veterinaria.
NO LA RECOMIENDO

Vengo dando tumbos de un veterinario a otro y xfin e dado con el que quería yo no buscaba un veterinario buscaba una persona amable un persona una clínica que atendiera con humanidad no como máquinas y aki lo tienes son amable cuidan de la mascota como si fuera suya y los precios son razonable x mi parte ya tienen un paciente más

La asistencia es buena te atienden bien pero de tener cita a las 17: 30 sali de la clinica a las 21: 00 de la noche mas de 2h y pico de atraso despues mi perro una complicacion pequeña le acontecio me dijeron que al dilatarle las pupilas para una ecografia tardaria maximo 4h en pasarse el efecto y llevo toda la mañana no hay oftalmologos en la clinica.mi perro se lamenta llora y n se que le pasa y llamo y me dicen q solo hay 2 oftalmologos y q vienen a las 17: 00 de la tarde y a pasado 24h y mi perro sige con las pupilas dilatadas y si le llevo me aseguran q nadie le podra atender puesto q no hay personal ea increible estoy muy descontenta del poco tacto y profesionalidad que tienen de dejarnos asustados a los que queremos a nuestros peluditos y a ellos desatendidos muy triste pagar para q no agan su trabajo completo.

El servicio y la atención de los veterinarios es bastante buena pero la gestión es horrible. He llegado a esperar más de 3 horas. Da igual que vayas por urgencias o con cita previa. Hoy mismo tenía cita a lad 9: 30, que se supone que es de las primeras citas que dan y me han atendido 20 minutos después.es normal que a lo largo del día vayan acumulando clientes. Ahora con el coronavirus te toca esperar en la calle (como es lógico) y la espera se hace interminable. Han subido el precio de todos sus servicios y aún así hay una clara falta de organización y personal para atender a todos los clientes.

Trato espectacular. Muchísima IMPLICACION CON LOS ANIMALES y muy profesionales. Nuestra enhorabuena en especial a Fausto, Miguel Angel, Alfonso y la veterinaria especialista en oncología. Nuestra hurona Piñata falleció mayor y con un cancer ya muy desarrollado, hicieron malabares para alargar su vida con calidad y sin sufrimiento. Mil gracias por vuestro trabajo.

Estoy encantada con la clínica veterinaria y la atención recibida. Si es verdad que a veces aunque vayas con hora si hay muchas urgencias tardan en atenderte pero por lo demás muy contenta. Elena Zurita le hace las revisiones a la perrita que tengo y es un amor además de muy profesional.

Clínica maravillosa, la atención siempre es excelente tanto por teléfono como en consulta.
En mi caso he ido con 3 animales diferentes y siempre los han tratado de manera excepcional.
Es cierto que tienen muchísima clientela y a veces toca esperar un poquito. Pero es completamente recomendable y merece la pena.
Solo puedo estar agradecida por todo lo que han hecho con mis animalitos.

Tienen un trato especial con los animales. Llevo siempre ali mis tres animales y son estupendos. Quitan las dudas, tienen buen trato y es lugar es limpio y sano. Estoy muy contenta la verdad! Y los precios son los mejores!

Llevé a mi gata de urgencias a esta clínica veterinaria, donde tuvo que pasar la noche ingresada. Cuando la recogí a la mañana siguiente, estaba en un estado lamentable, muy sucia y asustada.
Le hicieron una analítica (por la que tuve que pagar 80 euros) y me dijeron que todos los valores estaban correctos. Resulta que, tras llevarla a otro veterinario, mi gata estaba anémica, con un valor en las plaquetas a un tercio de lo normal. Ahora le han puesto un tratamiento a base de hierro y ácido fólico, cosa de la que me tendrían que haber advertido en la clínica el Bosque.
Echo en falta que los veterinarios sean más profesionales

Fui por una urgencia de mi gatito ya que estaba perdiendo mucha sangre, nos atendieron rápido y nos dieron las diferentes alternativas, lo hospitalizaron y al día siguiente lo vió el cirujano, mi gatito se está recuperando gracias a las atenciones de los veterinarios y la medicación que nos recetaron.

Los veterinarios son gente que se nota que aman su trabajo y ponen todo de su parte. El Doctor Miguel Ángel hizo todo por nuestro perro y estaremos siempre eternamente agradecidos. Una muy buena clínica.

Muy contento con la veterinaria que atendió a mis perretes, muy amable, profesional y cuidadosa con los animales. Lo malo es que me atendieron una hora más tarde de la hora de mi cita.

Mi perrita tiene tres años y me cambié de veterinario hace dos años cuando vi los precios (un poco más asequibles que en otros lados) y quise probar, empecé vacunándola y el año pasado la castré allí, todo salió genial, me explicaron todo muy bien y fueron bastante profesionales.
La clínica está muy bien, el único “pero” serían las consultas que son de cristal y todo el mundo te ve, para cosas importantes (como cuando tu mascota está muy malito o en sus últimas horas de vida) deberían tener unas cortinas para poder echarlas, y por otro lado que a veces tardan bastante en atenderte aun con cita (sobre todo por las tardes).
Hoy he ido por una mordedura a mi perra y de nuevo me han explicado todo muy bien y le han mirado la herida (tal vez he echado en falta que le hicieran alguna cura, aunque es verdad que yo ya se lo había limpiado esta mañana).
Sin duda seguiré contando con ellos para el cuidado de mi perrita.
Muchas gracias!

Muy buen trato. Buenos profesionales que saben en todo momento que es lo mejor para tu mascota.

Tratan a nuestras mascotas con suma delicadeza, como todos los veterinarios probablemente, pero tiene ese punto de empatía hacia la mascota, que ellos lo notan. Encima por primera visita y alguna oferta promocional, con consulta oftalmológica incluida me sorprendió el precio, y no lo pongo por respeto, pero me sorprendió muy gratamente en la época que estamos viviendo este tipo de ayuda, a muchos no viene muy bien.
Gracias.

Casualidad, más bien causalidad, cuando mi compi de fechorías se ha puesto malita y al ir al hospital, la Dra. Garcia especialista en el area se encontraba allí por casualidad y ha podido tratar a Maty con tanto cariño y tanta profesionalidad.
Estoy encantada, encantadisima.
La clinica es la primera vez que voy, y me he quedado encantada, tanto la recepción como la doctora son súper orofesionales y agradables. He ido porqué es 24 horas, y era lo más cerca, pero he de decir que es de las
Clinicas más econòmicas que he encontrado nunca. Gracias equipo lo haceís muy bien. Seguid así!

Fatal. La veterinaria que a mí me tocó muy poco profesional y sólo por decir hola ya te cobran como consulta, un pastón y además no te solucionan nada, en concreto ésta muchacha.
Después de estar yendo durante mucho tiempo, he quedado muy descontenta y decepcionada.
No la recomiendo en absoluto
️

Me cobraron 40 euros por pesar a mi pogona. Sin duda no volvere porque desde q lo han reformado han subido los precios al doble. Y quieren que pagemos nosotros la reforma. Hace 2 años me hicieron una revision completa y m la desparasitaron dandome 2 jeringuillas para desparasitar a mi pogona y m cobraron unos 20 euros. Son unos verguenzas.

Tienen muy buena atencion y completa. Pero falta por mejorar el trato de algunos y los diagnosticos mas acertados. Como todos son humanos y se equivocan. Me gaste mas de 300 euris y un mes de sufrir rayos x y tratamientos nuestra cobaya y fallecio y me dicen me han dejado esto psrs vosotros y me dan la cajita. Alucinamos! Le explique todo clarito.

Mi veterinaria de confianza. Estoy enamorada de los hurones y siempre llevo a mis "pequeñ@s" a que los cuiden en El Bosque. De hecho a dos de mis "pequeñas" las esterilizaron allí. Gracias por el cariño que nos dais.

Gracias ante todo. Llegar a casa por la noche y ver a tu perro que no tiene fuerzas para moverse y con varios vómitos.uff. Por fortuna encontré este Centro que tiene servicio de Urgencias, les llamé y nos atendieron, después de dejarle ingresado dos días, ya que yo no podía estar en casa cuidándolo, me lo pude traer a casa y se está recuperando totalmente de su gastroenteritis.

No recomiendo ya que te hacen pedir cita para atenderte cuando les da la gana.se lo hacen a todo el mundo! Mejor buscar otro asi no perdeis el tiempo. Una de las recepcionistas, te habla siempre mal (tal vez piensa q lo hacen gratis.).

Personal muy cualificado, en otras veterinarias no sabían como tratar a mi loro Pelé, Amazona Aestiva, le han cortado el vuelo de manera que puede hacer vuelos cortos, pero no coger altura, así evito sustos.

Estamos muy contentos con el servicio de peluqueria canina, el nuevo estilo de nuestra mimi es mas de lo que esperabamos, se ve increible, muchisimas gracias.

SE HAN CONVERTIDO EN MIS VETERINARIOS. Llame porque mi perra tenia que ser intervenida de urgencias porque se podia morir dado que tenia piometra, y tras llamar a diversos sitios que me pedian cantidades indecentes por la operación, encontre esta clinica, ES BONITA, LIMPIA, GRANDE, CON PROFESIONALES QUE AMAN SU TRABAJO Y A LOS ANIMALES Y POR LA MITAD DE PRECIO DE CUALQUIER OTRO. ENCANTADA.ellos son veterinarios por vocación.

Siempre llevamos nuestras tortugas a revisión, es de las pocas clínicas que aceptan mascotas que no sean perros o gatos. Me da mucho gusto, pues tambien nuestras pequeñas necesitan sus cuidados.

Una atención horrible, una media de espera con cita de unas 4 h, una higiene insalubre, mi pobre animal deshidratado y sin la atención necesaria, si estaba así el establecimiento de cara al público, no quiero imaginar la parte que no se ve.

Deje en la residencia a mi yaco, hoy he ido a por el y se le ve estupendo. Me han estado informando cada vez que preguntaba de su estado y si comía y hacía sus necesidades, además fotos y videos. Se han portado genial

Somos ayudantes en una colonia felina y nos hacen descuentos para poder mantener a la colonia sana y esterilizada. No en todos los centros veterinarios colaboran de esta forma, por lo que estamos muy agradecidos.

Muy contento con el trato, más incluso al llevarles varias mascotas para vacunar y revisión. Excelente trato con los animales, saben como cuidar y tienen muy buena mano con ellos. Gracias por vuestra ayuda.

Aprovechamos la oferta de esterilización, ya era justo y necesario, han tenido 5 veces cachorros, ya no podiamos con ellos una ves mas jeje, excelente servicio.

Necesitábamos un veterinario de urgencia, mi hermana me dijo que esta clínica tenia veterinarios a domicilio, al principio no creí, pero llamé y vinieron muy rápido. Le han salvado la vida a mi pequeña perrita, si no llegan a tiempo creo que la habríamos perdido.

Los veterinarios trabajan muy bien. Se les ve comprometidos con los animales y son muy atentos. En especial quiero darle las gracias a Almudena, ha sido muy atenta conmigo.

El servicio de rayos X es estupendo. Un veterinario cerca de mi casa nos indicó que habia que hacerle un estudio de rayos X a nuestro cachorro, por eso conocimos a la clínica el bosque, cuentan con el servicio y atienen muy bien, alta calidad de servicio!

Somos nuevos en la zona y probamos con este veterinario. La verdad que quedamos impresionados por las instalaciones, y además, enseguida por los veterinarios que trabajan alli. Son muy buenos.