Vía Célere

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. No entiendo cómo se permite que ciertas empresas sigan trabajando en este sector en el que las inversiones de las personas son tan elevadas. Tienen el peor servicio post venta que he visto y no hablamos del que se compra una camisa en una tienda, estamos hablando de la inversión de tu vida. Mi hermana tiene filtraciones en el sótano de su chalet y cada vez que llueve se pone a temblar.pagas un dineral por tu nueva vivienda y resulta que es una chapuza que además no te arreglan porque dicen que has arreglado el jardín arriba y que no procede.pero en serio? Ganar dinero acosta del sufrimiento de los clientes es lo peor que se puede hacer y esta gente lo hace. NO COMPRES NADA CON ELLOS SI NO QUIERES TENER LA PESADILLA DE TU VIDA

Nos compramos una casa en Rivas (Madrid) y nos la entregaron hace un año, tenemos el techo del chalet lleno de goteras que además son tan grandes que cae agua del techo y la persona que está cara al público llamada Isabel nos ha dado un trato pésimo con una respuesta absurda ante lo sucedido y nadie a venido a valorar nuestra casa. La urbanización es Rivas Nova II y la mayor parte de vecinos tenemos humedades en las viviendas, y nadie se preocupa de dar solución al tema.
Es una vergüenza con lo que han costado las casas. Se tratan de vicios ocultos, que afortunadamente (para nosotros como parte compradora) han aparecido antes de los tres años que marca la legislación para ser reclamados a la empresa que nos vendió la vivienda.

Lamentable, haces la inversión de tu vida, y luego en el servicio postventa se ríen de ti. Después de dos años de goteras en el sótano, y un intento por su parte de solucionarlo sin éxito, se agarran a cambios en mi jardín para dejarme sin arreglos. Muy triste lo de esta gente.

Mi experiencia con el piso que compre a esta inmoviliaria es la siguiente;
las ventanas, que según ellos son buenísimas, pues cuando hace aire hacen bastante ruido (ViaCelere Arco), llevan mas de medio año para quitar un ruido que se produce al dar el viento de frente a la ventana y cuando por fin lo quitan de un par de ventanas (parece ser un sellado de silicona, pero como no lo ponen bien pues tampoco se sabe) para la ventana que falta me dicen que es un sellado y que es estético y ya no me lo solucionan

Siempre pensare que un sellado es funcional y un embellecedor es estético

En las zonas comunes se desentienden de forma exagerada;
- el picaporte del cuarto de bicis, en menos de un año, se ha salido por que esta sujeto de forma muy endeble arrancándose los 3 mini-tornillos que sujetan el pomo.
- las bisagras de las puertas de la piscina y del parque infantil se rompen y no puede ser casualidad que siempre sea por el mismo sitio.

Y el timo de el agua caliente gratis en verano, cosa que nunca sucedió y que siguen vendiendo

Como os compreis una casa con esta gente cuidado, cuidado que no te pase nada y tengas algun desperfecto, como pase 5 meses y estes viviendo en tu casa da igual que tengas garantia, (no procede) a reparar dicha incedencia, panda de.

PESIMO SERVICIO POST VENTA. Más de 2 años con la vivienda y siguen sin resolver los problemas, no se hacen cargo de problemas ocultos de la vivienda y casi nunca dan la cara. No volveré a comprar una vivienda a esta gente ni los recomendaré.

Pésimo servicio de atención a un cliente antes de comprar, te llaman después de tener que estar detrás de ellos porque te interesa un piso mediante llamadas y correos electrónicos. Te obligan a hacer una llamada telefónica antes de darte una cita y no sirve de nada porque alargan esa cita sin concretar fecha ni hora. El piso que queríamos ya estaba vendido y no han sido capaces de informarnos. Una pena que traten así de mal a un cliente con intenciones. Parece mentira como está la situación de precios de la vivienda actualmente y tengamos que estar mendigando atención.

Nos entregaron la vivienda en diciembre y hay montones de chapuzas y por cada una de esas chapuzas tienes que abrir una incidencia que tardan meses en arreglar y aún así queda mucho por arreglar y no hacen otra cosa que pasar de nosotros. Ese es su modo de operar, pasan de ti hasta el hartazgo y desesperación y finalmente te das por vencido y lo terminamos arreglándolo nosotros, del servicio post venta mejor ni hablar, comandado por la señorita Mercedes. Todas nuestras quejas por las chapuzas las dejan en el mayor de los olvidos y otra vez vuelven a jugar con la desesperación de la gente. En resumen vía célere es una decepción absoluta

Recibí mi vivienda en Valencia ciudad (urbanización NICET PATRAIX) el pasado 1-9-2022. Denuncié entre 15 y 20 desperfectos menores que fueron siendo solucionados sin inconvenientes, hasta el momento de dar solución a un problema en uno de los baños con la bañera, cuyo defecto es que está combada. Me enviaron en varias ocasiones a dos "técnicos" que certificaron que todo estaba bien y, cuando me enviaron el mail para justificarlo, aludieron a desperfectos que yo no había denunciado. Así se lo hice saber, adjuntándoles foto, medidas y ubicación del desperfecto e indicándoles que lo que ellos indicaban como que estaba correcto, eran defectos que yo no había denunciado. A pesar de ello, se reiteran en sus respuestas en vez de enviar gente preparada (técnicos de verdad) para verificar lo que yo denuncio (que es muy fácil de comprobar). Ahora me toca interponer una demandaante el Juzgado, FACUA, OCU, pero la cuestión es que, de momento, la bañera defectuosa no ha sido reparada o sustituida.

Compramos nuestra vivienda en Vía Célere Perales del Río en 2020, el servicio post venta es un desastre, te cierran incidencias sin haberse arreglado, te mandan a los trabajadores para ver la incidencia y no resuelven nada, te marean, se van pasando la pelota de unos a otros, unos dicen que es por culpa de la promotora y ésta que es culpa de la constructora, en resumen que no te resuelven las incidencias. Llevo dos años recogiendo agua en la arqueta de mi vivienda que no me pertenece, olores a cuenta de este agua estancada, atrancos en las tuberias en una casa nueva.me dijeron que harían algo y es mentira. Yo he pagado mi casa y ésta debería de tener las calidades que se suponía que daba Vía Célere. DECEPCIONADA

Via Celere falta incluso a la seguridad e integridad.

Si tenéis posibilidad de elegir otra promotora no lo dudes.

Filtraciones en garajes desde piscina y tuberías.
Filtraciones incluso en la planta -2 del garaje.
La instalación de fontanería no cumple una determinada norma del código de edificación.
Las paredes de ladrillos están torcidas.
Lo más grave un techo se ha caído en una vivienda, sus ocupantes podrían a ver perdido la vida si les pilla.

Por el servicio que prestan antes de comprar, ya dejan caer que brindan una mala experiencia.los comerciales no llaman, debe ser que no quieren vender ni ganar dinero, las pocas veces que consigues que te llamen tras una supuesta cita concertada, todo esta ya reservado o vendido cosa que, no me extraña.ya que para solo un primer contacto con el comercial para comprar una simple plaza de garaje en Móstoles, tardan una semana en darte una cita.solo para info.desde luego que con este servicio.dejan bastante que desear.

Vía célere me hizo entrega de mi vivienda a finales del 22 y la verdad es que deja muchísimo que desear las calidades, los remates, los detalles, en general bastante chapuzas. En nuestra promoción (de 45 viviendas) pude enterarme de que sumaron más de 800 incidencias, algo, creo yo, fuera de lo normal y además después de casi tres meses sin seguimos con graves incidencias sin solucionar. Lo peor de todo es la sensación de olvido total por parte de via célere y si no estás tú continuamente llamándoles no te hacen ni puto caso. Parece que los tienen adoctrinados para que según Pagés las grandes cantidades de dinero por esas chapuzas de vivienda pasen de tí olímpicamente y juegan a que llegues a la desesperación y el agotamiento y termines por aceptar todas las chapuzas. Por mi parte no pienso parar de exigir que me hagan las cosas simplemente bien, más que nada, por que he pagado un dineral por ello. A los nuevos compradores: no sé si el resto de promotoras son así, pero, desde luego que sí yo hubiera sabido ésto, a vía célere no le compro ni un solo ladrillo.

Entregan las casas en un estado lamentable. Llevamos 3 meses viviendo aquí y los desperfectos van a más y encima el servicio de post venta es más que nefasto. No invirtáis en una casa de esta promotora porque lo único que os vais a llevar es un gran disgusto

Muy poco profesionales en mi promoción. Llevo casi 3 años viviendo y aun tenemos desperfectos. Llamas, pasan nota y nunca mas se vuelven a poner en contacto contigo. Mas de 8 meses esperando noticias por parte de la Srt. Mercedes de Postventa. Un desastre en general. Cuidado futuros compradores no os engañen como a nosotros.

Remates nefastos, ventanas mal aisladas, sistemas de ventilación que se caen al suelo.y posventa y Madrid se lavan las manos, diciendo que para algo se vio el piso antes de firmar escrituras.primero, no duermes allí antes de firmar para ver si hay ruidos por mala colocación de las ventanas, segundo no te dejan tanto tiempo para verificar el resto de detalles.
Y muchas cosas más.

Pisos que aún no han hecho ni un año y se ha caído el techo de una habitación encima de una cuna de bebé, gravísimo y ellos se lo toman a risa y con una calma pasmosa.
Tenemos goteras/cataratas en el garaje desde el día 0 y no asumen su responsabilidad, se nos estropean los coches con la cal que gotean.
Las escaleras que han puesto y las barandillas están todas rotas, quemadas como con ácido y con una barandilla que parece un piso del IVIMA.
Las terrazas tienen el sumidero del revés y dejan el agua estancada.
Para que salga la primera gota de agua caliente tienes que dejarla correr más de 10 minutos.
La tarima parece de cartón, se nos está levantando a todos los vecinos.
Las cocinas tienen muchos problemas y bodeleq que es la montadora no los repara desde hace casi un año.
Nos Sentimos abandonados por vía célere.
Hasta que haya una desgracia no tomarán medidas.
Hemos pagado una millonada por unos pisos en ruinas.

No recomiendo nada esta promotora, hace casi un año compramos una casa de nueva construcción de una de sus promociones en Madrid capital. Tenemos goteras o más bien cascadas en los garajes, desperfectos por todos lados, las zonas comunes muy mal terminadas. Dependiendo del piso está mejor o peor. Lo único bueno el marketing, tienen buenos profesionales.

Buenos días, les llamo y no da tono.
La alarma que tienen puesta en los nuevos pisos en frente del hospital no nos deja dormir a ningún vecino ni de día ni de noche.
¡Estamos artos!
Y pensar que vivimos al lado del hospital y no se escucha ninguna sirena del hospital pero lo de ustedes es de traca.
Ruego lo solucionen o de lo contrario tomaremos las medidas legales oportunas.
Gracias.

Cuando entramos a vivir a nuestra casa (Aquam, Paracuellos de Jarama) rellenamos un total de 80 hojas a ordenador con los desperfectos. En estos dos años nos han tomado el pelo en repetidas ocasiones. Nos faltaban dos persianas de seguridad en la vivienda, una en la cocina y otra en uno de los dormitorios y nos hicieron pedirnos cuatro días en el trabajo y lo único que hicieron fue venir a medir hasta que les dijimos que ni una más. A día de hoy seguimos reclamando la caída de las zonas exteriores pues cada vez que llueve se encharca y se escudan diciendo que ya nos cambiaron los sumideros y que lo firmamos dando nuestra "aceptación" a la reparación. En la terraza utilizaron dos tipos y colores diferentes de cemento, nos dieron los azulejos de la cocina quemados y nos dijeron que se habían quedado sin ellos y que si queríamos que nos lo cambiasen nos tenían que poner un azulejo distinto, nos tuvieron que pintar la casa hasta en 3 ocasiones, tenemos marcas de aguas en las puertas de los armarios y como no lo reclamamos en los quince días no nos lo arreglaron, cuando entramos nos encontramos los baños llenos de heces, los maleteros de los armarios con comida. Vamos no me atrevería a decir a penas nada bueno de ellos. Solamente hemos tenido suerte con uno de los trabajadores, que vino a disculparse por los desperfectos de la casa y vino hace 4 meses (seguíamos esperando a que nos cambiasen un cajón del baño que estaba totalmente levantado porque había entrado agua.) a asegurarse de que por fin nos daban solución al problema reclamado hacía más de un año y medio (también nos tocó pelearlo pues decían que no lo habíamos reclamado y tras reenviar el correo en el que informábamos del mismo hasta en 5 ocasiones indicando la página y el párrafo exacto en el que estaba) finalmente, lo conseguimos.
El servicio de limpieza tras la obra nefasto, y el de postventa deja mucho que desear.
El otro día se nos rompió un fusible y nos dijeron desde el seguro que era imposible que en menos de dos años se nos hubiese roto, que se lo reclamásemos a Vía Célere pues tuvimos que abonar la reparación (fue un viernes por la tarde y estábamos sin poder utilizar el horno ni la vitrocerámica y obviamente no había nadie trabajando en las oficinas) y no solo nos dijeron que no nos lo cubrían si no que habíamos perdido la garantía porque una persona externa a la constructora, había tocado los fusibles de la vivienda.
Vamos, le pongo una estrella porque no puedo quitarles.

No me queda mas remedio que ponerles una estrella!

Me considero un cliente de los que son conformistas y con algo de esfuerzo aunque sea poco, lo valoro positivamente.

Pues bien, he comprado una vivienda con Vía Célere y no podría estar mas disgusto con su servicio de Postventa. Como ya he leído en algunas opiniones puedo confirmar que entregan las casas con miles de fallos y después te agotan psicológicamente para que desistas con las reclamaciones.

Se desprende que los empleados del departamento de Postventa de la zona Centro que es donde compre yo la vivienda son poco profesionales porque te responden con COPIA PEGA y son incapaces de solucionarte nada, se percibe una ausencia de proactividad total. Todavía tienen empleados de obra por la promoción que se pasan el día tomando el sol literalmente.

No recomendaría comprar viviendas con ellos, hay constructoras mucho mejores que se preocupan en cuidar a los clientes y tratar con mimo los detalles finales.

En definitiva las expectativas que te generan en el momento de la compraa en comparación a lo que te entregan y el servicio postventa que te dan es totalmente insatisfactorio y POCO RECOMENDABLE.

Si quiere problemas e incumplimientos de los compromisos que se adquieren en la compra de una vivienda…. No lo DUDE, es la constructora perfecta. Una vez haya comprado la vivienda empezarán los problemas, las malas ejecuciones de los trabajos que realizan se convertirán en sus noches sin dormir porque se suceden uno tras otro sin darle solución. Las calidades que les venden en el momento de comprar, no son tales. Lo único que hacen es tomar nota sin resolver las incidencias. Para nosotros ha sido un gran sacrificio comprar esta vivienda y lo hicimos con gran ilusión.
NUESTRO CONSEJO ES QUE NO COMPREN EN VIA CÉLERE! Les damos una estrella porque no se pueden dar menos!

Es una verguenza y me voy a poner un punto en la boca, tendria para hablar largo y tendido.
Resumiendo, no pongas tu futura casa en manos de esta empresa, te vas a arrepentir.

Promotora con muy pocos principios morales y profesionales. Dejan las promociones sin terminar con pésimas calidad. Ahora ya solo queda la vía judicial para que cumplan lo pactado en contrato

PESIMO, no compréis pisos a estos estafadores. Me entregaron el piso con muchos meses de retraso y lleno de desperfectos, algunos muy serios. Ha pasado mas de un año desde la entrega y no han arreglado nada de nada, siguen dándome largas y pasando de mi. UNA VERGUENZA TOTAL.

Totalmente cierto todo lo que pone en los otros comentarios!
Cogen el dinero y no les vuelves a ver el pelo. Acabados de tercera y nulo servicio posventa. Eso sí ponen máximo
empeño en la cara exterior, luego todo con filtraciones y problemas gordísismos comunitarios. Consjeo: No compres con ellos.

No recomiendo a nadie que compre viviendas a esta constructora, porque te entregan los pisos con todas la carpintería llena de manchas que no se quitan, las barandillas de las terrazas totalmente arañadas y los acabados en general bastante mal. Pero el problema no es ese, el problemas radica en que llamas para reclamarlos y anotan pero luego no pasan a arreglar dichos desperfectos. Yo llevo casi un año esperando a que vengan a lacarme las barandillas de las terrazas y varios desperfectos más, y pasan de mi totalmente. He llamado mas de 20 veces a lo largo de casi este año y me dicen que me van a llamar y luego no me llaman. Voy a tener que denunciarles, así que no recomiendo a nadie la compra de viviendas a Vía Célere.

La peor experiencia. Edificios recién terminados que poseen deficiencias que se niegan a reparar. Es más, no saben ni hacer los Estatutos de la comunidad; en el caso de nuestra promoción era un "copy ãnd paste" de otra promoción, con los errores que ello implica (y que, por supuesto, se niega a subsanar).

Acabados de baja calidad, con desperfectos que reparan tarde, mal, y a veces nunca. Instalaciones que no funcionan. Filtraciones en cubierta y fachada.

No recomiendo comprar una vivienda Vía Célere.
Un servicio post venta pésimo. No te contestan el teléfono, no te contestan los correos. Llevamos más de un año para que nos arreglen desperfectos de fabricación y no nos dan respuesta.
Pusieron suelo de segunda, más de 70 baldosas picadas y rotas, por supuesto pagamos por adelantado a precio de suelo de primera. Su solución, pintar los picotazos con un pincel y pintura lacada en brillo. Tenemos aguas fecales en la arqueta del sótano, que llegan a la lavadora, por un fallo de fabricación y no lo solucionan.
Resumen, una vez que cogen el dinero ya no les ves más.

Antes de la firma del contrato y pago de reserva son muy amables. Una vez te han captado, la información brilla por su usencia, imposible hablar para preguntar dudas de la promoción, retrasos en la entrega no justificados, contratos con condiciones abusivas para cubrirse ellos las espaldas. El día de la tasación dieron plantón al tasador sin dar ninguna explicación. No recomendaría comprar aquí desde luego.

Muy mala calidad en acabados. Bonito por fuera, pero por dentro.
Contratan cuadrillas que hay de todo, luego te encuentras chapuzas.
Intentan escabullirse en los arreglos que tienen que hacer con comentarios jocosos como. Si apagas la luz no se ve.
Ojo con las zonas comunes. Muchos problemas.

Vivienda entregada en el mes de enero, mediados de junio y. JARDIN SIN PODER DAR USO, SE INUNDA, CUANDO LLUEVE ENTRA AGUA EN LA CASA, LA HAN ENTREGADO SIN PORCHE, PUERTA DE GARAJE DEFECTUOSA, PELIGROSA (FALLO DE PROYECTO), PERSIANA ROTA, CERRAMIENTOS DEFECTUOSOS, FALLOS EN AIRE ACONDICIONADO Y SUELO RADIANTE, ACUMULADOR DE AGUA DESTROZADO, MURO PERIMETRAL DESCALZO. UN DESASTRE, MEJOR NO SIGO.
AHHH Y PARA COLMO HAN ENTREGADO LA PROMOCION SIN LA LICENCIA MUNICIPAL DE LA PISCINA. UN LUJO DE VIVIENDAS.
MIENTRAS NO RESUELVAN ESTA ES MI RESEÑA.
A ESTE PASO NOS VEREMOS EN LOS TRIBUNALES.

Hace un año nos dieron nuestra casa de Via Celere en Boadilla del Monte. No hemos parado de tener incidencias tanto en la urbanización como en nuestro piso. Son incidencias provocadas por defectos de construcción. La atención post venta es pésima.nos dieron escasos 20 minutos para ver una casa y dar visto bueno antes de firmar por medio millón de euros. Lo terminaron a prisa y corriendo para obligarnos a firmar antes de final de año y ahora tenemos un montón de problemas.

Servicio postventa lo peor. No por sus empleados si no por las órdenes que tienen que acatar, es decir que no arreglen prácticamente nada. Solo parches.

La relación precio calidad es nefasta.
Malos materiales, mala ejecución.
Entregan las viviendas con multitud de desperfectos de los cuales no se responsabilizan.
Malisima atención postventa.
Es verdad que te cambia la vida.a peor.

No asesoran, no ayudan al cliente, no reparan los desperfectos (llevo más de un mes esperando a que me contesten), muy mala experiencia.

Entregan la vivienda con muchos desperfectos. Poco profesionales. El servicio postventa, nefasto. Envías correos y no te dan el recibí. Les gusta mucho echar silicona. Ejemplo, por una de las ventanas de un dormitorio, entra mucho aire por el perfil, la solución es echar silicona por la parte de fuera, en vez de revisar la ventana. La insonorización de las ventanas es muy deficiente.

No se por donde empezar la verdad, viviendas de mala calidad a un alto precio, chapuzas, ñapas, incompetenciaa nivel de obra, postventa y oficina, como pueden pisotear la ilusión de una vivienda nueva que deberia estar impoluta a tener que estar sufriendo desde más de un mes la incompetencia generalizada de esta empresa, no tengo duda alguna que me arreglaran todo, pero sufriendo los múltiples quebraderos de cabeza que eso conlleva y sumando la situación actual del COVID19.

Si quieres una casa sin problemas nunca compres a vía Celere, muy bonita en el plano y en las calidades pero una vez dentro las calidades me gustaría saber donde están, abaratamiento de materiales, contratacion de mano de obra barata y encima me dicen que con 12 horas de calefacción, de 18 a 22 grados, de 7: 30 a 19: 30 y nunca llega, y me dicen que está todo bien, jajajajaja, al final no me quedará más remedio que denunciarles, si queréis una buena casa nunca compréis con esta promotora, seriedad cero y calidad muy justa para el dineral que pagas. Y lo mejor de todo es que no es solo en un piso, es en unos 20 de 36 y es normal, calificación energética B? Me gustaría a mi verla. Casas que innovan tu vida te dicen, más bien casas que arruinan tu vida. Y no se molesten en poner que les escriba a atención al cliente, que escribí a atención al cliente y a reclamaciones y nadie hace nada, así que ahórrense el mensaje automático ese que ponen

Lo que debía ser una experiencia de ilusión por adquirir nuestra vivienda se ha convertido en una auténtica desesperación. La vivienda está repleta de desperfectos y defectos a subsanar. Mandamos comunicaciones para que lo reparen antes de escriturar y no nos dan una solución. Es increíble que no tengan ningún reparo en enseñar las casas en ese estado y encima te obliguen a escriturar sin mostrarte o garantizarte que los van a subsanar. Estamos muy decepcionados tanto con la calidad como con el trato en nuestra experiencia con Vía Célere.

2 años esperando a que nos entreguen la casa nos obligan a escriturar con unos desperfectos avocandote al servicio de postventa. Como es posible que antes de escriturar y tener la casa te la den con desperfectos? Quien se compra cualquier cosa nueva con desperfectos? He leído opiniones malas del servicio de postventa pero en mi caso de momento estoy en el servicio de venta. Es decir en esta empresa no funciona ningun departamento, ya que el servicio de venta no da la cara ante los problemas que puedo relatar de mi futura casa. Humedades en paredes, juntas sin sellar, trozos de azulejos rellenando huecos para calzar desniveles, la puerta de la calle sin marco teniendo un hueco entre el porcelanico y la misma puerta. Muy descontento y si tienen otra opción de compra con otra constructora seguro que es mejor.

Después de 10 meses siguen sin resolver las incidencias detectadas en la entrega de la vivienda a pesar de notificarlo en numerosas ocasiones. Servicio de post venta muy desorganizado.

La mayoría de las reseñas positivas no tienen argumentación, mientras que las malas están perfectamente argumentadas tal y como es mi caso. La comunicación ha sido nefasta, no dan la cara incluso antes de escriturar, ignoran las preocupaciones por la que seguramente sea la inversión de tu vida. En mi caso muchos desperfectos en la visita de cortesía (humedades, baldosas rotas, todos los rodapiés mal puestos, carpintería de aluminio mal sellada, manchas en pintura, puerta abollada, puerta de la calle mal puesta sin encastrar no pudiendo cerrarse y un largo etc) de los cuales no se responsabilizan, citándonos a escriturar sin darnos respuesta a estos defectos.

Promotora constructora que entrega los pisos en fecha, que te da 15 días para reseñar los defectos, pero que 6 meses después su Departamento de Postventa, después de varias reclamaciones por escrito, no mueve un dedo al respecto. Lamentable atención al CLIENTE. Sigo esperando que solucionen los defectos de mi piso.

Después de dos años con problemas de licencias, cambios de empresas, planos, etc. “comienzan” las obras y a las dos semanas debido al Covid-19 las cancelan.excusa perfecta para anularlo todo. Creemos que la promoción se reanudará, pero claro después de tanta espera y debido a que teníamos muy buen precio, ya no interesamos. Se esta cumpliendo el plazo de devolución de la reserva y no nos dicen nada de nuestro dinero. Son unos impresentables. Vía Célere? Vía Lentere. La información tarde, con pinzas y porque llamas tú. Pésima empresa

Quiero compartir la mala experiencia que estoy teniendo en el ultimo mes con esta promotora inmobiliaria. Soy cliente de ellos de una de sus promociones en Madrid, la cual se entregará en los próximos meses, en la que he cumplido escrupulosamente con todos los pagos y solicitudes por parte de ellos. Tengo que decir que por diferentes motivos les he solicitado la permuta de la vivienda que voy a adquirir por otra que van a realizar en otro lugar en una fecha posterior, incluso por mas importe que la actual, añadiendo ademas que les he conseguido un nuevo comprador para la vivienda que dejaría.
Pues su respuesta es que escrituremos y después la venda (con los consiguientes gastos de escriturar, impuestos y demás), sin importarles nada mas.
No entiendo muy bien su postura ya que manifiestan que la promoción a la que quiero cambiarme está en fase de precomercializacion, pero la verdad es que ya están vendiendo viviendas allí.
Considero que NO se me está tratando bien cuando si me han dado la posibilidad de hacer la permuta de la vivienda pero a una promoción en otro lugar de Madrid que si les debe interesar vender antes.
En definitiva me SIENTO DEFRAUDADO, ya que aunque se haya firmado un contrato de reserva de la primera vivienda que cito en el texto, si me dan la posibilidad de cambiarla por otra pero a donde ellos quieran.

Pésimo servicio postventa. Nos dan sólo 15 días de plazo para notificar los desperfectos de las viviendas y han pasado 6 meses y aún tengo incidencias pendientes de reparación. Desesperante!

Me llama la atención las publicaciones de Via Celere en su Twitter: "En #VíaCélere tienes una calculadora para saber cuánto ahorras y cómo colaboras con el planeta con una vivienda de calificación A. Lo ha explicado Laura Monzón, Directora de Proyectos de #VíaCélere en
@CAPITALRADIOB"
Me hubiera gustado poder haber dicho en esa radio que sobre el papel todo queda bonito y la calculadora puede dar unos números asombrosos.pero de nada vale si luego el sistema energético clase SUPER A no funciona, los nuevos propietarios reclamamos y pasan meses sin que aun tengamos solución

Comprar una vivienda con ellos es invertir en dolores de cabeza constantes. Dan problemas con todo y por todo, no cumplen y de lo que te venden a lo que te dan hay mucho camino por recorrer.
Luego pagan a diarios diversos para tener buena publicidad dado que no creo que la consigan de sus clientes.

No lo recomiendo, llevamos mucho tiempo detrás de ellos para una compra y no te tienen en cuenta ni hacen caso, trato pésimo al comprador. Te dicen que te tienen en lista de espera, y entre medias sacan a la venta y no llaman. Trato pésimo al cliente.

Llevo tres meses esperando que me arreglen los defectos de mi vivienda en Casa de la Cierva Getafe. Me atienden, vemos los defectos una y otra vez, pero todo son retrasos y largas para que me canse. Me parece lamentable.

Chapuzas, acabados de pena y olvido absoluto de la promotora una vez firmas la compra. Cientos de propietarios en la misma situación. Todo son largas, arreglos chapuceros y ya.o denuncias y te gastas un dineral o nada que hacer.

Acabamos de cerrar la primera operación con ellos, de manera muy satisfactoria, en nuestro piso, las calidades eran las acordadas, y en general, la gestión ha sido ágil y clara.
Nos lo han puesto muy fácil

Para el que no lo sepa Via Celere y AELCA se han fusionado por lo que han absorvido los activos de esta ultima, entre los cuales estan sus empleados, sus vicios y sus malas practicas con los clientes.
Por experiencia (cliente AELCA), os recomeindo que os alejeis de todo que huela a AELCA y por extension Via Celere ahora.
Si no quereis acabar con denuncias, casas mal acabadas, ilusiones rotas y solo problemas, os recomiendo que no compreis aqui.

Si eres un operador de grúa torre que te valoras como persona y cómo trabajador no trabajes nunca aquí.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Señalicé una vivienda que no es como figuraba en la infografía que tenían publicada en idealista. A las pocas horas solicité el reintegro de dicha señal, pero no me han hecho caso. He realizado una denuncia ante la guardia civil, espero que se haga justicia.

He sufrido un muy poco serio proceso de Selección por esta empresa que dice quiere salir a Bolsa. Diversos correos intercambiados para buscar un hueco para entrevista con persona adjunta a la Direccion Financiera desde una semana antes. Dos horas antes, me avisan que no podra recibirne pero me entrevistaran en RRHH. Llego, y me recibe la persona que me citó, dicen que si, que finalmente me.entrevistare con persona de responsabilidad Financiera. Espero 25 minutos y pasa finalmente a entrevistarme alguien a quien doblo la edad. No puede la persona del departamento financiero, dicen. Me pasan por tanto con un chaval para que èl se vaya bandeando con estos asuntos. Entrevista pésima, y ya intuyo que todo esto es un paripè para justificarse ante lo que, con muchisima dificultad, he tenido que robar un hueco para poder asistir a esa entrevista. Hoy me llaman diciendo que «finalmente promocionan a alguien de dentro». Contesto que, gracias, pero que se ahorre las explicaciomes que huelen a hueco. No se puede disponer de la vida de la gente asi.

Buena promotora. Marketing sensacional. Servicio Postventa no esta a la altura. Consejo para futuros clientes. Visita de cortesia, anotar todos los desperfectos aunque os digan que no. Antes de escriturar teneis la fuerza para que lo arreglen, despues de escriturar ellos tendran el dinero y la perspectiva es diferente. La compra de una vivienda es un proyecto de vida, y postventa Via Celere, no ayuda en ese proyecto

Poca amabilidad a la hora de atender a los clientes. Compro en otro sitio que alli si me atendieron de la forma adecuada. Perdeis un gran cliente.

Yo no vivo aquí pero mis primos si y cuando les voy a visitar es lo mejor de, mundo me encanta este sitio

POR SER SAN BLAS? VENDEIS CASAS PEQUEÑAS 55 METROS. 308.000 EUROS CON GASTOS. PERO USTEDES SABEN LO QUE ES VIVIR EN 55 METROS? A ESE PRECIO. IGUALES QUE REGALO FRANCO PERO CON PISCINA. METROS DE LAS VIVIENDAS. INVIVIBLES. EN OTRAS ZONAS OTROS METROS CUADRADOS?
HABITACIONES DE 7,70
COCINAS MUY PEQUEÑAS DE ESCASOS 5,70 Y SIN TENDEDERO
SALONES DE 18 METROS. POBRE DEL QUE COMPRE PAGANDO TODA LA VIDA
UN DINERAL PARA VIVIR COMO PIOJOS EN COSTURA. COMO DECÍA MI ABUELA.

Servicio post venta inexistente. Te entregan la vivienda con multitud de desperfectos que entre que reclamas y te contestan pasan meses si es que te contestan o años como es mi caso. Todo son problemas