Viajes El Corte Ingles S.A.

El trato excelente en esta agencia con todo el personal, siempre tienen una sonrisa y una palabra amable. Nos han asesorado perfectamente en todo momento de la contratación de nuestro viaje y no es la primera vez que reservamos en esta oficina,

Viernes 10/03/23.12: 12
Acabo de salir de esta oficina y mi error ha sido no haber leído las reseñas antes de entrar.

Tres personas para atender sin ningún cliente y solicito información acerca de unos traslados del aeropuerto (más de seis traslados en una semana para cuatro personas) es decir, que nos son 300€…. Claro, esto aún no lo sabía la primera señora de gafas según se entra a la oficina que me dice que ellos no trabajan traslados sin contratar el viaje con ellos preguntándonos dónde hemos adquirido el viaje (cosa que a esta señora no le debería de importar).
Se debe limitar a gestionar un servicio por el cual no se llevará mucha comisión y no le interesará realizar. Reiteró que no sabía el número de traslados que era…de haberlo sabido, seguro nos hubiera atendido diferente.

Una vez que le decimos que este mismo trámite lo hicimos hace un año en la agencia de viajes del corte inglés de Goya, nos dice que nos sentemos que nos lo mira, cosa que evidentemente nos negamos a hacer una vez que hemos sido ENGAÑADOS diciendo antes que ellos no gestionan ese servicio por lo que nos despide de manera chulesca con un hasta luego.

No hace ni un año que adquirí los traslados con El Corte Inglés De Goya sin ningún problema con una atención excelente dejando en grave evidencia el mal servicio en esta agencia.

Y ya para colmo…. La contestación al pedir una hoja de reclamaciones es que no disponen de ellas y que hay que esperar media hora para que te la puedan facilitar. Algo ILEGAL y de lo que se ha dado debida cuenta a la policía, a atención al cliente del corte inglés con un número de seguimiento de caso y a consumo para que tomen las medidas oportunas en este esblecimiento.

Al entrar sólo había una pareja contratando sus vacaciones con una empleada. Después de dar las buenas tardes nadie contesta. La segunda empleada, que no estaba atendiendo a nadie, ni se molestó en preguntar qué deseaba y después de 15 min.aproximadamente decidí salir del establecimiento. No entiendo como una empleada no se tome ni un segundo para preguntar qué desea un cliente. Desde luego no es nada recomendable y me supuso una perdida de tiempo. La pena es que no he sacado fotos. Nada, pero nada recomendable.

Atención pésima, mal profesional. Te venden obligatoriamente un seguro de viaje, si o si. No es recomendable esta agencia, si quieres contratar algún viaje mejor hacerlo en las grandes superficies del Corte Ingles.

Viajes El Corte inglés de Méndez Álvaro le doy una valoración excelente.

Estuve esperando que m atendieran desde las 19.10 porque los empleados atendian a otras personas. Solo quedaba yo y A las 20 h supuse que m atenderian pero hasta las 20.10 no me dijeron que me fuera ¿no podían haberlo dicho mucho antes? Yo tengo comercio y a los que entran con tiempo, se les atiende y no espero que sea mi hora de cierre para echarlos.

Con la garantía y confianza que te da el corte inglés, eso sí, eso también se paga:)