Viamovil

Mucho cuidado, son unos sinverguenzas, lleve el movil a cambiar la bateria y al dia siguiente me empezo a fallar la pantalla, ya estaba mosqueado por que al recogerlo el tacto de la pantalla era diferente, lo lleve a otro tecnico que abrio el telefono delante mia y la pantalla no era original de apple era una falsa que me han puesto ellos vete tu a saber por que, les llamo y encima que se no se hacen responsables me lo niegan y la chica se pone borde conmigo y me cuelga el telefono, lo dicho unos sinverguenzas y estafadores, preparando la denuncia por estafa con mi abogado.

Absolutamente recomendables. Teléfono reparado rápidamente. La atención al cliente es inmejorable, todo son facilidades. Gracias por todo.

Sin duda, repetire con ellos. Mire varias opciones y al final me decidi por Viamovil, todo un acierto.

Tras cambiarme la pantalla me han puesto otra defectuosa en la que aparecen dos manchas blancas en la parte superior de la misma. Despúes de reclamarle no me han hecho caso y he tenido que llevar el móvil a otro servicio ténico donde me han puesto otra pantalla y ya no aparecen dichas manchas, con lo que la pantalla que me cambiaron aquí era defectuosa. Total que al final me ha salido el cambio de pantalla por el doble. No repetiré en este sitio.

Actualización: En relación a la respuesta a mi reseña, me parece que no es correcto asegurar al 100% lo que ha hecho otro servicio ténico. Te puedo asegurar que no han quitado los blindajes y la pantalla que han puesto es original no una compatible de baja calidad como la que me instalásteis, la cual conservo y os la puedo llevar como prueba.

Increíble tienda y más los dos súper técnicos que tienen si ellos no te dan solución en que no la
Tiene!

Parece gente profesional, y tienen un gran número de reseñas positivas. La mia será negativa. Puede que simplemente haya sido un cúmulo de mala suerte y sea algo muy puntual, pero ha ocurrido.

Un martes llevo mi teléfono con la pantalla estropeada, no tenían la pantalla en stock la pedirían y tendrían el móvil listo miercoles o jueves como muy tarde. OK. El jueves a última hora paso por allí, pero nada, el pedido se había extraviado, lo tendrán para el dia siguiente. OK, no me habéis avisado y he tenido que dar el paseo pero OK, son cosas que pasan.
Vuelvo el viernes tarde, tampoco ningún aviso, me dicen que justo me iban a escribir, pq la pantalla que pidieron no era la de mi modelo de móvil. Alternativas, para mediados de la siguiente semana.
Les pido el móvil de vuelta, que estaba desarmado. Lo vuelven a montar y me lo llevo (no me queda otra que confiar que ningun otro componente se haya podido romper durante ese proceso).

Total, dias perdidos para nada y cero comunicación por parte de la tienda durante esos días. No recomendaría.

Me han reparado un iphone 7 que había dejado de funcionar por haberse doblado el chasis. En el servicio oficial de Apple no lo reparaban y ellos lo han hecho de manera muy rápida y profesional. Un servicio excelente. Muchas gracias!

Excelente atención, a pesar que esperamos un día más por el repuesto.pero no condiciona el buen resultado.gracias

Soy de Pamplona y me recogieron el Iphone en casa y en tres días lo tenía de vuelta reparado. La rapidez, la comodidad y la atención EXCELENTE. Recomendable sin dudarlo.

Genial. Hablamos por chat del problema de mi Telf. (IPhone 7) me dijeron que en media hora lo arreglaban, fui, y en lo que me tomé un café me cambiaron la batería. Súper serios y profesionales.

Buen servicio y buen precio.
Me arreglaron un iPhone que en apple me dieron por muerto. Muy contento con la reparación. Rápidos y muy amables.
Recomiendo 100x100

Excelente alternativa para reparaciones de movil y laptops que Apple ya no cubre, como mi 5S al cual la pila me duró mas de 5 años y todavía daba para un rato más, no así la del Iphone 6 que solo duró 2 años y unos días más. Por ello decepcionados de Apple porque no es correcto que las nuevas generaciones de Iphone les duren las pilas solo 2 años.
Muchas gracias a Gema por su amable atención y por sus explicaciones tan profesionales y detalladas, que inspiran mucha confianza.
Ya voy por la segunda carga y todo va bien. Buen servicio, mucha amabilidad y en solo 30 minutos, ya tenía pila nueva en Iphone 5S, en la espera de que salg el 5SE-2, mi preferencia por el tamaño. Ampliamente recomendables en todo sentido. Gracias Gema.

Súper recomendables! Excelente atención, gran profesionalidad, excelente servicio, gran rapidez, precios inmejorables. La Srta.qué nos atendió es súper eficiente, amable, domina el tema y es muy profesional. Víamovil está muy bien ubicada en Calle de Alcalá y es de fácil acceso. Quedarán sorprendidos con la rapidez y eficiencia de Viamovil!

Todo perfecto acudí a cambiar una pantalla de un iPhone 6 en media hora la tenía cambiada no puedo decir nada negativo de momento nos regalaron un protector de pantalla.

Buen trato y rapidez pero después de la reparación de la pantalla no funciona el fingerprint y la batería se descarga muy rápido lo que antes no pasaba.

He llevado a reparar mi IPhone 7 y todo perfecto, muy rápido y muy bien de precio, se nota que son profesionales

Super recomiendo los servicios de asistencia técnica en móviles de esa tienda son super profesionales.

Genial! Económica, rapidísima y un trato excelente. Si alguna vez lo vuelvo a necesitar sin duda volveré!

El trabajo no fue de calidad, la pantalla la tuve que terminar de encajar por mi mismo porque no había quedado bien, muy muy descontento con el servicio.

Trato excepcional, tanto por telefono, como en la tienda. Me han cambiado la pantalla de mi iphone 6 en 30 minutos. Totalmente recomendable.

Despues de consultar en varios sitios ninguno se interesó como lo habéis hecho vosotros. Resultado perfecto tanto en tiempo como en precio. Un notable alto.

Economicos y muy rapidos. A destacar su buena atencion, el incoveniente es que no tienen zona de espera, aunque sean rapidos seria un punto mas a su favor.

Sitio totalmente recomendable, me repararon mi iPhone 5 en tan solo una hora y por el precio más barato que he visto en internet, espero no tener que volver a repararlo nunca pero si fuese necesario lo volveré a traer con total confianza.

Todo un descubrimiento, gente encantadora y profesional. Precio muy económico. Lo recomiendo 100%.

Pésimo y lamentable

Llevo un iPhone porque no carga. Les comento que yo he cambiado la bateria y sigue igual. Les pregunto si puede ser el chip u2 o el conector. Me dicen que es el conector y no comprueban nada más. Me lo cambian, y llego a casa y esta exactamente igual con el mismo problema

Llamo a comentarlo y lo primero que me dicen de forma poco cordial que es que lo lleve a las 20: 00 y que esperaba. Les comento que yo no puse pegas para dejarlo que lo único que quería es que lo arreglaran

Lo llevo de nuevo a la tienda. Me vuelven a decir lo de la hora. En fin. Y que ademas el movil salio con mas carga de la tienda por lo que estaba arreglado. Absurdo o debe ser que en 15 minutos en coche tuve tan mala suerte de que se rompió otra pieza

Pregunto si antes de arreglar analizan cuál es el problema. Y me dicen que no. Primero quitan una pieza te lo dan y si vuelves a quejarte porque no funciona te quitan otra. Y obviamente te cobran los 2. Es el procedimiento me dicen.

Además les comento amablemente que tengan cuidado ya que han dejado marcas en el marco que antes no estaban. Se me pone en plan borde y obviamente me hecha la culpa a mi porque le dije que lo había abierto

Aquí ya reviento y se acaba la paciencia. Me han hecho perder un montón de tiempo, pagar parking, me han dejado marcas en el movil, sigo con el móvil sin funcionar y encima de toman por tonto.
Me llevo el movil y despues de quejarme me devuelven el dinero del conector que me cambiaron sin estar estropeado
.
En respuesta al comentario del propietario:
Una cosa es estar de acuerdo y otra es mentir:
- El que comenta que cree que puede ser fallo del chip de carga o del conector soy yo. Ud dicen categóricamente que es el conector y lo cambian si probar nada antes
- En ningún momento indican que no pueden hacer reparaciones en placa
- Todavia ayer me decían de que se lo dejase un par de días para repararlo ¿Qué sentido tiene? Si la batería y el conector están reparados, y el resto no saben hacerlo, ¿para qué?
- El teléfono salen con un 5% mas de batería después de una hora cargando en sus instalaciones. No sé que hicieron, pero 15 minutos depués no cargaba de ninguna forma. ¿Me quiere decir que el problema es que rompió otra pieza? Por favor, busque información sobre el chip U2. Le será de mucha utilidad para su trabajo
- Tengo fotos de cómo entro y salió el móvil. Y las marcas las hicisteis Ud. Les recomiendo, como hacen en otros sitios, fotos o una pequeña hojita indicando marcas y arañazos. Entiendo que no lo hacen porque de esta forma no podrían echarle la culpa al cliente.
- Me han devuelto el dinero después de mi indignación ante el trato recibido y poca profesionalidad

Me Han atendido muy bien. Reparación eficaz y a buen precio. A mí me tocó a una chica muy simpática. Lo recomiendo