Vicalcan / Vicalcán

Antes de nada, me gustaría destacar el gran trabajo, la amplia experiencia y profesionalidad de Andrés, así como su sensibilidad en el trato con el cliente. Dicho esto, prácticamente el resto del equipo deja muchísimo que desear. Cada vez funciona peor; la experiencia y profesionalidad brilla por su ausencia, el trato con el cliente es pésimo, los precios desproporcionados. Muchas veces da la sensación de que se preocupan más por el dinero que por los animales.
No suelo llevar mucho a mi perro al veterinario a no ser que sea estrictamente necesario, pero cada vez me quedan menos ganas de volver a VICALCAN, mis últimas experiencias han sido horribles. Destaco la última con Laura (dermatóloga), quien me invita a cambiar de veterinario si no estoy contento con su servicio.
Es una pena. Después de 11 años y conociendo a Andrés desde hace muchísimo tiempo, no creo que vuelva. Y si lo hago, únicamente será con la condición de que mi perro sea tratado por Andrés o por Carolina, por nadie más.

Como siempre, muy buen trato. No vivo ya en Vicálvaro pero sigo yendo para cualquier necesidad o revisión rutinaria.

La atención perfecta, como siempre, profesionales excelentes. Muy satisfecha con el personal y los servicios de la clínica.

Muy agradecidos por todo lo que habéis hecho por nuestra perra durante estos dos años. Sois los mejores profesionales que hay.

Mi veterinario de confianza desde hace 6 o 7 años. Siempre han tratado genial a mis perritas. Rocio y Carol, para mí, son las mejores. Los demás compañeros también son siempre súper agradables y resolutivos. Castre a la más mayor de mis perritas, le quitaron unos tumores en las mamas y, todo sin ningún problema. Y a la pequeña, que se suele poner malita de la tripa, y siempre lo solucionan rápidamente. Además, pagamos un seguro mensual y se ocupan de todas las vacunas, consultas, descuento en casi todas las pruebas e intervenciones que puedas necesitar. Mis perritas son lo MÁS IMPORTANTE para mí y no las llevaría a CUALQUIER SITIO. 100% RECOMENDADO.

Trato excepcional.
Precios.no sé si caro o barato, no he probado otros veterinarios por la zona, (pero no creo que haya grandes diferencias)
Muy claras a la hora del diagnóstico de la enfermedad de Ossa, y gracias a ello, cuándo mi gato volvió a recaer se que la decisión de poner fin a su sufrimiento fue lo correcto
En ningún momento me he sentido engañada ni me ha dado la sensación de que todo lo que se hacía fuese por hacer caja. Lo que está claro es, que sin pruebas no hay diagnóstico.

Profesionales y un trato magnífico. Centro veterinario con especialistas en diferentes campos. Muy recomendable.

Muy profesionales, muy amables con los animales. Se necesita cita previa pero tienen un horario muy amplio

Profesionales, muy atentos, siempre dispuestos a solucionar lo antes posible cualquier problema

Los mejores del barrio.media vida con ellos.
Mucha experiencia y profesionalidad
Ya ha subido precio mucho.

Muy recomendable esta clínica veterinaria, he ido hoy por primera vez y me han atendido estupendamente, mi perro tiene una cojera importante y Andres el traumatologo lo ha revisado en profundidad, se ha tomado todo el tiempo necesario para saber y preguntar por la dolencia del perro, me ha parecido muy buen profesional, sin duda volveré para más revisiones. Muy buen trato tanto las chicas que atienden en la entrada como el veterinario, gracias a todo el equipo de Vicalcan

Se aprovechan del cariño que le tenemos a nuestras mascotas…precios abusivos! No recomiendo estre centro

Bety os agradece, en especial a Carolina, Sonia, y a todo el equipo de Vicalcan por vuestro trato cariñoso y sobretodo por vuestra profesionalidad.
Mil gracias.
Bety

Operaron a mi perra de las dos patas traseras y está perfecta, muy muy buenos profesionales se han preocupado en todo momento de la evolución, muy contrnto

Un lugar agradable, con personal muy sensible. Incluso cuando tengas que despedir a tu mascota, el trato y la sensibilidad son exquisitos. La recomiendo sin dudar.

Nos pareció un trato muy frío hacia nuestro perrito, hemos estado en otras clínicas y qué diferencia. Se supone que tienen que tener cierta empatía con los animales para que ellos estén más cómodos y no asustados. No le volveremos a llevar.

Os conocí hace años haciendo el curso de atv y más os conocí cuando estuve haciendo prácticas en vuestro centro. Decidí que ibais a ser también el veterinario de mi niña, porque os veía tratar a los animales con ese amor, cuidado, paciencia y sabía lo profesionales que erais que no tuve dudas. Como clienta solo puedo daros las gracias por las veces que nos habéis tratado, hecho hueco a deshoras, por los descuentos, etc.

A todo el equipo de Vicalcan, gracias por los cuidados que le habéis dado a Lur.

Sobre todo a Carol. No podré agradecerte en la vida el trato que le diste a Lur en sus últimos momentos, lo sincera y clara que fuiste, tus palabras de apoyo y el cariño que sentimos, y sobre todo el cariño con el que dormiste a Lur. El empeño que pusiste en saber porque iba cuesta abajo e intentar solucionarlo aunque ya poco se podía hacer. Gracias Carol, siempre recordaré con cariño lo que hiciste por nosotros y por Lur, aunque su partida nos haya dejado el corazón roto.

Fui por no tener claro el diagnóstico que me había dado mi veterinario de siempre de mi perrita. Me atendieron mmuy bien y me aclararon dudas. Me cambiaron tratamiento y mi perrita está mejor. Lo recomiendo

No es el veterinario habitual de mi pequeño, pero sin duda creo que es donde acudiré siempre. Llevé a Yannick corriendo ya que se tragó un hueso, me abrieron media hora antes de su apertura, tuvieron muchísima rapidez en atenderle y en operarle esa misma mañana, estoy más que encantada con el trato durante y después de su operación. Han estado pendientes del proceso de recuperación y con mucho cariño hacia él. Estoy enormemente agradecida, os doy 5 estrellas porque no se puede dar más.

Clínica veterinaria a la que he confiado el cuidado de mi mascota. Una atención extraordinaria en todas las visitas realizadas. Se nota el amor por los animales que sienten todos sus componentes.

Algunos años después sigo pensando que son el mejor equipo

La atención es de diez!
El cuidado con el que tratan cada caso y el cariño que le ponen, hacia los animales y hacia nosotros, hace que siempre que vamos sea una experiencia súper humana. Gracias a todo el equipo!

Llevo a mi perro de 8 años desde que era un cachorro y el trato siempre ha sido excepcional, tanto de Cristina cómo de los veterinarios

He pasado por varios veterinarios por desgracia. Lo bueno es que terminé dando con Andrés y su clínica. No hay sitio donde, no solo tratan bien a tus mascotas, como pasa en casi todas las clínicas, si no que no te quieren clavar con cada consulta, cada pastilla, cada prueba. He operado a mi perro aquí de ligamento cruzado roto después de ir a otras clínicas de supuesto prestigio en Madrid y dejarme dinerales donde no me daban soluciones. Andrés es una persona profesional y cercana que se preocupa por tus mascotas, su recuperación y salud, y al igual que él, contrata a su equipo con el mismo criterio, buscando que salgas feliz de la clínica, con las menores preocupaciones en tu cabeza. Lo típico de buscar una clínica cercana para ir andando al veterinario y tal. Olvidaos, yo tengo que coger el coche 15min cada vez que voy y nunca me arrepentiré, la mejor clínica en kilómetros a la redonda.

Llevo años llevando a mis mascotas a esta clínica. Salvaron a mi gatita India de una pancreatitis, mi gato Ralph y mi perrita Luna no tuvieron tanta suerte, pero hicieron todo lo posible por ello, desafortunadamente no se puede luchar con según qué enfermedades. Siempre te hablan claro, diciéndote lo bueno y lo malo en cada caso, y demostrando el buen hacer, cariño y respeto que siente hacia nuestros animales. Cuando llevamos a sacrificar a Luna sentimos una gran empatía y respeto por nosotros, nuestra mascota y nuestro dolor, lo que demuestra la gran calidad humana de todos los profesionales que trabajan allí.
Gracias a todo el equipo, pero en especial a Diego, Laura, Alex y Andrés.
¡Sois muy grandes!

Llevé a mi perrita a la peluquería, el chico es súper amable y empatico con las mascotas. Te habla claro, orienta a mejorar el cuidado de tu mascota.

Para mí la mejor clínica veterinaria que existe, además de tener muy buenas instalaciones, son gente maravillosa todos los que trabajan allí y encima tienen 24 horas

Llevo muchos años con ell@s, son unos grandes profesionales y unas hermosísima personas. Grande!

Yo llevó 11 años llevando a mi perro a vacunar ahí, también cuándo se a puesto malo, y me gusta mucho los resultados qué a tenido mi perro, deseo seguir llevándolo muchos años más a vacunarlo

Llevo a mi perro desde hace 5 años y muy contenta con los servicios y atenciones. Me envían mensajes puntualmente como recordatorios de los tratamientos y cuidados que necesita.
Muy contentos los dos.

El trato de esta clínica veterinaria con los perretes y nosotros los dueños es excepcional.
Muchísimas gracias por el trato.

Llevé a mi perra porque había estado días haciendo heces negras (sangre en el tracto) y después había estado tres días estreñida. Me atendió un veterinario que creo que estaba sustituyendo por vacaciones a los de siempre (era agosto). Después de una radiografía y 85€ de consulta, me dice que mi perra está perfectamente y que al día siguiente haría de vientre y que me llamaría en dos días para ver qué tal iba. Mi perra murió al día siguiente. Tuve que ingresarla de urgencias en un hospital veterinario por la noche (286€), Vicalcan estaba ya cerrado, donde me dijeron que estaba crítica y que veríamos en 24 horas si salía adelante. Murió a las horas.
Llamé a Vicalcan al día siguiente para informar y me dijeron que lo sentían y que me llamaría el veterinario. Eso fue el 11 de agosto y estamos a día 31. Nunca me llamó nadie.

La atención es estupenda y tiene todos los medios para la atencion de las mascotas.
Mi perrito Brusce estuvo bien y se quedo dormidito.

Los profesionales son maravillosos y atentos. Una clínica limpia y ordenada. Tuvimos que despedirnos de nuestro perro y nos respetaron en todo momento. Volveremos sin duda

Se supone que en una clínica veterinaria deben tener cierta empatía hacia los animales mismos y a las personas que los tienen en casa, que son como su familia. Pues bien, mi cuñada fue ayer, enviada por otro veterinario con bastante más calidad humana, porque su gato, con un tumor en el páncreas iba a ser sacrificado y no tenia el.medicamento preciso para atenuar el dolor en las últimas horas de su vida. La auxiliar veterinaria en la clínica, Sonia del Caño no.fue capaz de dispensarle el medicamento, alegando requerimientos legales que no humanos y no queriendo creer que mi cuñada venía enviada por otro veterinario. Le faltaba una miserable receta que podía conseguir al día siguiente, pero eso no fue suficiente para la auxiliar. Enhorabuena, Sonia por.tu celo profesional que lo mismo te hace grata a los.ojos de tus jefes, pero le procuraron un sufrimiento innecesario a un animal. Nada recomendada esta clínica con esta persona. Ayer le tocó a este animal y mañana le podría pasar al tuyo. El karma, Sonia del Caño, el karma

Excelente servicio, alli operaron a mi perro que se trago 2 piedras hara unos 5 años. La peluqueria es magnifica. Tienen todos los servicios y estan muy bien equipados

Dispararon a mi gata con una escopeta de perdigones y le destrozaron la pata. La llevamos a Vicalcan por recomendaciones y ha sido todo un acierto. ¡Pedazo de operación y trabajo que realizaron con ella! Lo suyo ha costado, eso está claro.pero el resultado es el que cuenta.
El trato es muy bueno, así es que genial.
GRACIAS de corazón.

Este es mi pequeño que quiere muchísimo a todos los profesionales y sobre todo a su veterinario.

Buenos profesionales q tratan con mucho cariño a nuestras mascotas. Muy contenta de estar con ellos aunque a Kira no le gusta nada ir

Los mejores me solucionaron un problema con una perrita de una forma muy profesional
Buena gente

Inmejorable. No se trata de una clínica al uso, trabajan por y para los animales. En cualquier momento están disponibles y con una profesionalidad que no se encuentra en cualquier sitio. No llevaría a mi perro a otro lugar y todas las personas a las que se lo he recomendado están más que encantadas. ¡GRACIAS POR EL TRABAJAZO QUE HACÉIS!

Son profesionales increíbles y muy amables. Su máxima preocupación son los animales. Clínica preparada para hacer todo tipo de pruebas, amplio horario y servicio de urgencias.

Cuando estaba en San Ciriaco genial pero al irse al otro local han subido los precios muchísimo. Creo que han perdido bastantes clientes

Les conocemos desde sus comienzos.y hemos llevado a los dos perros que hemos tenido siempre a Vicalcan. Son unos grandes profesionales, muy agradables, y se nota el amor que tienen por los animales. Conocimos a Andrés y Laura en la anterior clínica, pero los nuevos veterinarios y trabajadores que han ido llegando se han ganado totalmente nuestra confianza.

Desde que tuve a mi pequinés hace casi 17 años y también tengo a mi boxer hace 11 años Vicalcan siempre ha sido mi veterinario de referencia. Siempre han visto por el bienestar de mis perros. Ambos han tenido enfermedades complicadas. Sobre todo el pequeño con un problema coronario. Hasta que hubo que tomar la decisión de dejarle ir. Fueron los mejores hasta en el peor momento que es tener que eutanasiar a tu perro. Estuve presente y todo muy humano. Sin dolor para el perro. Luego con el boxer me lo trataron de parvo y también salió adelante. Y para vacunas, Desparasitaciones, y todo lo que es el cuidado diario todo genial. No son tan caros. Con el plan de salud tienes incluidas las consultas, las vacunas, los análisis de orina y heces, las pastillas de desparasitaciones.por 250€ al año puedo ir cuando lo necesite. Ya que las consultas sueltas salen más caras. Confío en ellos al 100x100, tanto Andrés como Laura, Carol, Alex, Rocío y Cris son un buen equipo. El mejor que conozco y son muchos años ya con ellos. Pondría la salud y la vida de mi perro en vuestras manos a ciegas. Y esas opiniones de que solo van a sacar la pasta no las comparto ya que siempre van paso por paso descartando cosas y con el mínimo impacto al bolsillo del cliente. Gracias Vicalcan. Seguir así.

Llevo muchos años acudiendo a este veterinario, estoy encantado para mis mascotas, eso si, en caso de que tengas exóticos existen veterinarios mas especializados.

Hace 20 años que atienden a nuestros animales y despues de muchas situaciones, incluso cirugias muy complicadas, siempre hemos sentido que han dado todo por ellos. A parte del trato y de los medios de los que disponen, tienen un excelente servicio de urgencias.

Si pudiera no haber puesto Estrella alguna, lo hubiera hecho, 5 años hace ya de lo que nos hicieron.no creo que ellos se acuerden.a nosotros nos marcó para siempre, sólo sacan el dinero.de la peor manera posible.sin mas comentarios.

Siempre he puesto en manos de Andrés y Laura la vida de mis mascotas y no puedo hacer otra cosa que agradecerles el trato y profesionalidad siempre a ellos y a su equipo si hay un problema para nosotros no existe otra clínica por muy lejos que nos pille.

Muchas Gracias Excelentes profesionales, amables, cariñosos, a mi perro no le gusta visitarlos pero le han curado todo lo que ha tenido durante sus 10 años de vida, hoy una vez más salimos con la satisfacción y la confianza de que han hecho un trabajo estupendo Gracias de parte del Sr Brandy Lopez ️

Unos amigos ya me habían comentado que había cambiado bastante. Hoy lo he comprobado directamente.
He ido por un bulto que le salió a mi perra e para hacer la revisión a mis otros 2 perros incluido en el plan. No habían cerrado la puerta que ya me estaban sugeriendo con aguja en la mano de hacer una analítica, luego una radiografía, una limpieza de boca. Vamos que casi sin tocar el perro ya tenía diagnostdia y así con los 3.
Al final si hubiera dicho si a todo me hubieran vendido 2 radiografía, 3 limpiezas boca, 3 citologías, y un limpiador de orejas.
No me molesta que un niño intenta venderme de todo, por cobrar porcentaje sobre las ventas o simplemente para facturar, en cuanto al final decidió yo si gastarme el dinero, Lo que me fastidia que al final sales de la consulta con una opinión de la que no confías para nada, y es justo el motivo por el que me habih venido a este centro.
Preguntad por Carolina, Andres o Laura si vais, que son los que hacen merecer la pena este sitio. Si no cualquier otro centro veterinario os vale

Han tratado muy bien al gatito que llevé, fueron muy amables. En cuanto al precio me pareció caro, podrían pensar en tener tarifas especiales para protectoras, aumentarán su clientela al 100% y ayudarían a muchos animales desfavorecidos.

Mi hermana lleva allí a su perrita y la tratan muy bien. Además son muy simpáticos los veterinarios

Fomos de urxencia coa nosa cadela pequena e o trato foi excelente e a veterinaria moi resolutiva.quedamos encantados!

Buenos profesionales con mucho conocimiento y buenas instalaciones. Si acudes con cita no tienes que esperar mucho. Los precios son normales. Suelen tener campañas de esterilización. En machos cura enseguida y encima tienes opción de hacer sesiones de láser, todo un avance.

Sin ser mi veterinario de referencia, me trataron genial, incluso teniendoles que llamar de urgencias dos veces por la noche, al final por desgracia no se pudo hacer nada, peron su trató fue estupendo por Carol cardiologa del centro. Muchas gracias por todo.

Sin ser cliente habitual me atendieron con todo el cariño ya que por desgracia mi mascota iba muy muy malito y no salió adelante. Pero su atención y su manera de comportarse fue de 10.

Siempre llevo allí a mi mascota, son muy buenos profesionales, tratan a los animales con cariño y ayudan a los dueños con buenos consejos sobre su cuidado. Precio adecuado con el servicio que ofrecen y cuentan con un seguro propio.

Son un equipazo de profesionales y además siempre atienden a los bichitos con mucho cariño. Recomendado 100%

Excelente atención y dedicación. Vivo a 40 km y sigo llevando a mis perros allí. Totalmente recomendable.