Vicalvaro

Gasolinera Repsol, bastante caros con respecto a otras gasolineras, aunque con respecto únicamente a las repsol.
El personal es amable y codial menos el de la noche que parece que le cuesta hacer su trabajo.
Si tu coche necesita una gasolina de cierta calidad y no puedes permitirte gasolineras baratas, esta puede venirte muy bien.
Además es una gasolinera que está muy cerca del polígono de Vicálvaro y te saca de algún apuro cuando estás con poca gasolina o gasoíl

Pase la tarjeta repsol de la empresa, y la matrícula no coincidía con la del coche;así que le dije a la chica que si podía abrir el surtidor que yo le iba a pagar con mi tarjeta visa, no quiso hacerlo porque me dio a entender que yo no le iba a pagar. Me sentí ofendida totalmente. Esto fue a las 4 de la tarde.

Como la media de las estaciones de la marca pero con un trato correcto del personal y razonablemente limpia.

Los vendedor de la noche no parecían amables～pero no todos, porque vengo casi cuatro o cinco veces por semana.lo sé

No conozco una estación que falle más que ésta.un día porque están repostando, otro fuera de servicio. Hoy siendo las 00;25 toca que no tienen wifi para poder usar la caja y cobrarme hasta las 01: 00. Venir aquí es jugar a la lotería.

No me venden tabaco a las 21: 30. Porque cierran a esas horas la máquina. Impresionante. Fatal. No vayais.

Solía venir a repostar y hoy, al entrar a la estación con el vehículo, me he equivocado (aún intento averiguar por qué). Además de unos pivotes que a penas se ven, no hay ningún otro tipo de señalización visible.

El caso es que la trabajadora que había fuera ha dicho que yo no podía repostar. Tras unos 2 o 3 segundos desubicado, intentando comprender si es que estaba en un surtidor solo para tráilers o camiones (ya que había uno al lado) o si podía repostar en los de enfrente, en vez de recibir una breve explicación, por ejemplo "disculpe, en toda la estación solo pueden repostar camiones", he recibido un despreciado y desagradable "¡Qué te vayas! ".
Cuando he salido he visto como otros coches intentaban entrar a la estación como yo.no cuesta mucho señalizar un mensaje o una dirección en la entrada. Y, a pesar de que haya mucha gente equivocándose y estés cansada, no es necesario ser tan grosera.

Después de esta experiencia, voy a dar por hecho que sólo pueden repostar camiones y no volveré. ‍️

Solía venir a repostar y hoy, al entrar a la estación con el vehículo, me he equivocado (aún intento averiguar por qué). Además de unos pivotes que a penas se ven, no hay ningún otro tipo de señalización visible.

El caso es que la trabajadora que había fuera ha dicho que yo no podía repostar. Tras unos 2 o 3 segundos desubicado, intentando comprender si es que estaba en un surtidor solo para tráilers o camiones (ya que había uno al lado) o si podía repostar en los de enfrente, en vez de recibir una breve explicación, por ejemplo "disculpe, en toda la estación solo pueden repostar camiones", he recibido un despreciado y desagradable "¡Qué te vayas! ".
Cuando he salido he visto como otros coches intentaban entrar a la estación como yo.no cuesta mucho señalizar un mensaje o una dirección en la entrada. Y, a pesar de que haya mucha gente equivocándose y estés cansada, no es necesario ser tan grosera.

Después de esta experiencia, voy a dar por hecho que sólo pueden repostar camiones y no volveré.

Buena estación de servicio, amplia, con una buena tienda, limpia y ordenada. Tienen un buen sistema de lavado con aspirado, pero no túnel de lavado.
Tienen Diésel, Diésel plus, Sp95 y Sp98 (hay Adblue).
//No tienen GLP (Gas), ni cargadores psra vehículos eléctricos.
Personal atento y profesional.

Mala atención al cliente, si pides ayuda, te dicen que no puede,
Cuando en realidad no había nadie para atender.

Solo una persona para atender, tenía problemas para suministro de adblue (manguera sucia y sin mantenimiento) muy mejorable todo.

Bastante caros con respecto a otras gasolineras, aunque con respecto únicamente a las repsol, no son de los peores. Si tu coche necesita una gasolina de cierta calidad y no puedes permitirte gasolineras baratas, esta puede venirte muy bien.

He estado hoy en esta estación de gasolina, me ha atendido una chica muy maja llamada Livia, volveré por la velocidad y la simpatía que tiene. 10/10

Hacía tiempo que no iba. Los precios marcan donde ir.hoy tuve que hacer una gestión y el trato del personal del turno de mañana, sencillamente espectacular. Me lo solucionaron. Muchas gracias

Cuidado con estos ladrones, si quieres llenar el depósito te obligan a pagar primero una parte en efectivo o tarjeta sin descuento.

Para poner una reclamacion porque solo sirven si pagas en efectivo para no aplicar el descuento del gobierno.
Te dicen que el sistema no permite aplicarlo ni pagar con tarjetas.
Solo sirven si pagas en efectivo y sin ningun tipo de descuento!

No voy hablar del servicio de la gasolinera porque no lo use pero el del lavadero manual es nefasto, las lanzas de agua tienen menos presión que una manguera enganchada a grifo de casa y cuando voy a quejarme me dicen que eso hay que lavarlo antes con un cepillo y jabón, anda osea que tienen un lavadero que lava, tu primero lo lavas en tu casa y luego vas allí a dar vueltas al coche con la lanza a echar agua sin presión, hay muchos más sitios donde lavar el coche con mejor servicio y atención al cliente que también fue de risa porque ya hasta se desconfiaba de que hubiera lavado el coche allí y eso que estaba mojado y todo

Pésimo lavado, la máquina es muy antigua y debería estar amortizada. En Carballo (Coruña) hice un lavado con dos pasadas tanto de lavado como de secado por el mismo precio y la diferencia ha sido abismal. He tenido que secar el coche con paños y he utilizado otros dos paños para sacar toda la suciedad que ha quedado en el vehículo, con manchas de los cepillos. En fin, para no volver. Para eso lo hubiera lavado yo a mano porque al final no me he ahorrado ningún esfuerzo. Por el contrario, el personal que no es culpable de todo esto, muy atento y servicial.

Cercano al centro de acogida, es un salvavidas en caso de llegar tarde al comedor. Aunque los precios son demasiado caros para nuestro poder adquisitivo. Algunos empleados son excepcionales. De no ser por Javier y las chicas, allí no paraba ni D.

La estación de Vicálvaro necesita una renovación completa. Somos muchos los usuarios que allí vamos y casi siempre está fuera de servicio

El personal de esta estación siempre es super-amable, así q toda la valoración de esta gasolinera es gracias a ellos

Salir corriendo de aquí si no es urgente porque el gasoil os lo pueden cobrar perfectamente entre 20 y 30 céntimos el litro más caro que en otros sitios

Pues solo estaba llamando para preguntar si tenían gas butano, y el hombre al teléfono me contesto de una manera muy grotesca.y la atencion debe de ser lo primero en un establecimiento.

Una gasolina que tiene lo que necesitas y que no está tan masificada como otras que te toca esperar. Los precios no son especialmente caros pero tampoco son de los más baratos.

Personal muy amable y profesional. Amplia zona para lavado de coches, aire y agua gratis, todo genial

18/09/2020
Señores REPSOL, hace más de 1 mes que hice mi positiva reseña de su estación, pero me decepcionan porque aún no han tomado medidas para evitar que los imbéciles e imprudentes clientes que salen por el mismo pasillo por donde entraron, sigan infringiendo el distanciamiento requerido y siguen chocando con la gente que espera en el pasillo de entrada para pagar.

Es grave que siendo una de las estaciones propias de Repsol, no sigan el buen ejemplo de estaciones Repsol como la de Elviria en Andalucia.

Les adjunto fotos para que se pongan al día y cumplan con las normas establecidas debido a la trágica pandemia que estamos sufriendo terriblemente en España y que ha ya matado a demasiadas personas.

No deseo cambiar de estación ni apelar a otras opciones para que ustedes cumplan con la protección de sus clientes.

Mi Reseña de hace más de 1 mes:

Excelente estación de gasolina, su gente es muy amable, cordial y servicial como la Dama que no recuerdo su nombre, el Sr Luís, el Sr José y el Sr Antonio, todos ellos son muy cordiales y serviciales.

Quizás lo único que deberían modernizar es la máquina del aire para los cauchos porque se hace muy díficil que cale bien en la pipeta del caucho, el dispositivo actual. Ya en la mayoría de las bombas estas máquinas son digitales y los dispositivos para enganchar a la pipeta del caucho son sólidos, firmes y ensartan al primer intento.

Apenas ayer 05/08/2020 ví la nueva estación digital de aire y agua y con nuevo dispositivo que se ve más sólido y que seguramente ensartará mejor la pipeta del caucho. La probaré en estos días.

Es importante hacer notar de que a pesar de que haya solo 1 sola persona por turno atendiendo al público, la estación esta muy limpia tanto por dentro como por fuera y las excepciones, son ocasionadas por unos pocos inconcientes que ensucian a toda España.

Seria prudente y eficiente que le digan a los clientes que luego de pagar en caja, salgan por el otro pasillo contrario en el cual hicieron la cola para pagar, manteniendo la distancia prudencial.la mayoría son imprudentes e inconcientes violando el área vital y la distancia legal, saliendo por el mismo pasillo donde hicieron cola para pagar, casi chocando a la gente que está esperando su turno en caja. Ayuden a educar a la gente porque el Covid19 no es un juego, es mortal.

La inconciencia e imprudencia es Libre y hay que educarlos de alguna manera. Es realmente insólito que a pesar de la inmensa cantidad de fallecidos en España, la gente sigue siendo imprudente e inconciente. POR FAVOR diganles que salgan por el otro pasillo! Gracias!

Esta estación Repsol es Ampliamente recomendable!

Nota: Bajé la aplicación Waylet luego de recibir el folleto de Repsol Más, me han dado ya 3 códigos amigo para activar la oferta de descuento de 3€ en el próximo reposteo, pero todos dieron error en la App. Desísto pero es lamentable que Repsol ofrezca una promoción que no funciona para nada. Da una Muy mala imágen a la empresa. Los Encargados han hecho todo lo posible con su códigos, pero sin éxito porque todos dieron XXX ERROR!

Esta estación de servicio Repsol frente al CC Sambil en La Fortuna, tiene el peor personal que he visto trabajar en una gasolinera. Son capaces hasta de pegarse con los clientes, responden con sarcasmos y burlas. Si les pides cambio para el lavado o la aspiradora depende como tengan el dia, así te responden. No entiendo como una empresa como repsol tiene personal así en una sola de sus estaciones.

Nunca consigo utilizar la tarjeta de la mutua madrileña para puntos.no vuelvo. Siempre hay excusas no funciona.no da descuento. Utilizo ticket descuento pero no es valido. Realmente creo que no conocen la operativa o es que se ríen de los clientes.por los 30 céntimos que te ahorras.yo el primero no pido la hoja de reclamaciones.yo he decidido no volver.
En la Av Daroca ahí jamás tengo problema.

Autoservicio, por lo que la experiencia no tiene nada que reseñar.
El mantenimiento, la limpieza de la instalación exterior, deja mucho que desear. El personal de la estación de servicio, se excusa en que desde su puesto de caja, no pueden ver lo que hay fuera, sin embargo, tienen cámaras que si les permiten identificar los coches y el número de surtidor en que han repostado.
Como se aprecia en las fotos, se han limitado a echar arena sobre el charco de combustible, después de enfadarse, cuando se lo aviso, porque resbalé y me manché los zapatos y la ropa.
Reclamé pero, para ello, tuve que retirar el coche del puesto del surtidor y llevarlo al único lugar disponible, destinado a minusválidos, por lo que me quedé dentro del vehículo, por si lo necesitase algún usuario. De hecho, tuve que mover el coche para que otro usuario de la E. S.pudiese utilizar el manómetro de la presión de los neumáticos. También tuve que hacer de forma manual el escrito de reclamación por triplicado y cuando lo entregué, tuve que escuchar comentarios jocosos de una cliente que percibió la tensión del momento: "esta gente que no tiene otra cosa que hacer y va dando por saco. " (lo del "saco" es una licencia que me toma para no repetir el exabrupto)

Fácil acceso a la gasolinera. No suelen haber mucha cola de espera. El precio suele estar un poco por debajo de lo que se puede encontrar en otras gasolineras.