Victoria's Secret

Fui el sábado 23 poco antes del cierre. Me atendió Guilliana y fue un encanto. Súper amable y encantadora y llena de buenas vibras, aunque fuera antes de cerrar se la veía con ganas de atender. Una dependienta que te gustaría encontrarte en cualquier comercio.

No atiende, mala educación al dirigirse al cliente y ni siquiera un saludo de presentación. Con los precios que tienen ya podían pagar a personal educado, simpático y cualificado

Deberían cuidar más la atención al cliente y sus comunicaciones internas a la hora de referirse a los clientes con el fin de no ofender. Formen a sus empleados en educación.

Perfumes muy especiales y prendas elegantes, cuando he comprado siempre echan perfume en la bolsa y huele genial

Fundada en 1977 por el empresario estadounidense Roy Raymond, el propósito inicial fue crear un lugar donde los hombres pudieran sentirse cómodos para comprar ropa interior a sus parejas, amantes o esposas. El objetivo, por tanto, fue claro: asentar una tienda de lencería femenina dirigida a hombres.

Pero no te preocupes. Si no te gustan mis principios, tengo otros….

Ayer fui con mi mujer a comprar un conjunto. No había tallas exactas de lo que queríamos pero nos ofrecieron alternativas para probar. Incluso es de agradecer que te dejen probarte un tanga encima de tu ropa interior. En ninguna tienda te dejan.

Vamos al probador. Entramos con normalidad. No había nadie. Me siento y mi mujer dice “toma, sujeta el bolso”. En ese instante oímos un grito que decía que una persona por probador. Pido disculpas y digo que ya salgo. A lo que suena de nuevo otro grito: ¡¡¡Y encima un hombre!

Salgo, pido disculpas de nuevo y le indico el desconocimiento absoluto de la norma y me indican que espere fuera en la tienda. Ni en el pasillo se puede estar. O lo que es lo mismo, si quieres ver cómo queda, o sale y se lo enseña de paso a todo Parquesur o te manda fotos por watshapp…

Sale mi mujer decepcionada. Entrega la bolsa. No lo quiere. La preguntan el motivo. Que si la vale, que la sacan tallas, que lo que necesitara. Que porqué no lo quería. Y al contestarle que porque no se lo pudo ajustar bien sin mi ayuda, la dicen que para eso están ellas….

Vamos a ver. A qué mujer no le apetece que una extraña la vea en pelotas, con un tanga por encima de unas bragas, mientras te aprieta las tirantas y te dicen que no te vale. En lugar de tratar a las mujeres como reinas que para eso es su cuerpo y su capricho (que no es barato precisamente), las tratan como ganado.

Señores, ahora resulta que soy el demonio. Pagar supongo que si me hubieran dejado, pero ya no. Resulta que tengo la manía de gastarlo donde me apetece.

En el año 2023 el marido no puede ver a su mujer en un probador ni con el libro de familia en la mano, cosa que no pasaba ni en la dictadura. El progreso.

Tal y como está el patio estuve a punto de decirle a la encargada que quién la había dicho que yo no era un hombre… la hubiera cortocircuitado el cerebro.

Y lo edito para ver si supera la censura. Lo que hacía falta en 2023.

Grandes profesionales atendiendo.todas las dependientas muy atentas y profesionales, aconsejando y ayudando en la elección de las prendas. Todo muy bien ordenado y limpio. Un 10.

Estupenda la atención y muy personalizada.
En la tienda eres la protagonista de la experiencia.

Una de las mejores tiendas de referencia en victoria secret. Es como las de Estados Unidos y de las pocas de ese tipo que hay en España.

La peor compra que he hecho en muchísimo tiempo.
Compro un conjunto para un regalo y cuando voy a cambiar el sujetador por una talla menos se sacan de la manga que a la prenda le falta una etiqueta, que no tenía, y si debería tenerla me la vendieron sin ella.
Y además me dicen que huele a tabaco, cuando lleva desde reyes en el maletero del coche, y que no me la cambian.
No vuelvo a comprar nada de esta marca, ni la recomiendo, cualquier otro sitio donde los productos no sean tan caros (100 euros el conjunto) tratan mejor a sus clientes.

Una tienda no apta para familias. Entré con mi mujer y mis dos hijos pequeños para comprarla un conjunto bonito. Nada más entrar teníamos a la guarda de seguridad pegada a nosotros. Yo estaba junto a mis hijos y se comportaron bien en todo momento. Había un diván, y mi hija de 6 años, cansada de todo el día de compras, se quería sentar. Me dice la guarda (educadamente, eso sí) que no es para sentarse, que es "de adorno". Nada lo indicaba así pero ok. Después fuimos los 4 a ver sujetadores y mientras mi mujer miraba unos yo abrí uno de los cajones que hay, clasificados por tallas, para ayudarla. De nuevo, sin siquiera sacar un sujetador, llega la guardia y nos dice que no abramos el cajón con los niños al lado "no vaya a ser que los revuelvan". Mis hijos no tocaron en ningún momento la lencería. Digo, " de acuerdo, pues si no podemos sacar las prendas necesito a una dependienta que los saque por nosotros ". La guardia y yo mismo llamamos a una de las chicas que pasa a 2 metros, literal, de nosotros. La chica nos mira. Pero no se para. Se va a otra mujer que acaba de entrar. Indignados, decidimos irnos. Habíamos entrado en Woman's Secret, en Intimissimi, en Etam, en todas las tiendas de lencería de Parquesur (sobra decir que en ningun sitio nos dijeron nada de los niños). Yo la convencí a mi esposa para que no se comprara nada y esperara a ver en Victoria, pues quería que fuera algo especial. Mala idea. Evidentemente, no volveremos. Es obvio que no desean familias. Quizás se piensen que una pareja sin hijos va a gastarse más dinero, no lo sé. Igual si llego un día solo, desde el trabajo, en traje, me miren mejor. Espero que pongan tanto empeño con los ladrones como con niñas de 6 años, tuteladas de la mano de su padre, que sólo quería hacer un regalo a su madre y elegirla algo bonito.

OJO, No devuelven el dinero. Compra de un pijama sin usar, dentro del plazo de devolución, pero tienes que quedarte con un vale si o si, hay que saber como consumidor que la tienda no es un victoria secret como tal, si no una especie de franquicia llamada “victoria secret beauty” aunque no lo verás así publicitado en la tienda. Considero como consumidor que si la tienda aplica este tipo de política, el cliente debe de ser informado en el momento de la compra o al menos tendría que estar informado en el algún cartel en la tienda, (no está informado). Es más, a la hora de comprar se le preguntó a la dependiente si hacían cambios y devoluciones (ya que era un regalo) y su respuesta fue que si.

Conclusión: como no se va a alentar cada vez más la compra online, si tienes menos impedimentos para realizar una devolución que en una tienda física.

Ha sido en la única tienda en la que he encontrado sujetadores bonitos para mi, ya que tengo mucho pecho. La encargada de allí un poco borde, ya fui a descambiar un sujetador porque no vino bien de fábrica y se me rompió, y me puso muchas pegas, menos mal que tienen trabajadoras maravillosas que te atienden muy bien.

Llame hoy lunes 14 de noviembre para ver si tenían un perfume, me dijeron que si, a lo que conteste que pasaría por la tarde. Ya por la tarde lo pedí, específicamente de 100ml, añadieron que había una promo que por 10€ más te daban un neceser. Accedí, pague y me fui. Al llegar a casa y regalárselo a mi chica lo abrió lo probó, y genial, pero vi que el frasco era pequeño. Al mirar era el de 50ml. Ahora imposible de cambiar, un fallo suyo que me repercute solo a mi. Genial estoy muy contento. Gracias por hacerme palmar pasta.

Splash deliciosos estaban de oferta, y sujetadores de calidad, los dependientes y personal de seguridad muy amables.

Increíble todo. La atención de las chicas. El local y los productos. Es un vicio comprar lencería aki.

Me encanta que en todo momento te encuentras asesorado por el personal de la tienda la atención es inmejorable, así da gusto comprar.

La mejor tienda si lo que buscas es un perfume con brillos que es lo que yo buscaba y lo encontré y encima con oferta de 11'90, me pude coger una crema y todo. Muy buenas rebajas

Me encanta esta tienda. Siempre encuentras ropa interior preciosa y con buena calidad - precio. Quiero destacar la profesionalidad de Paula que estuvo asesorándome muy bien y fue muy profesional y amable en todo momento. Así da gusto. Aquí tenéis una clienta fija.

Ma colonia es genial huele de maravilla y la lencería preciosa. Las dependientas muy agradables y simpáticas.

Yo encantada de visitaros todo me encanto, el olor de la tienda me puso loca de alegría tengo que volver de nuevo

No consegui que me atendiera nadie con tres productos en la mano. Despes de mucho tiempo reclamando atencion me fui

La tienda es bonita y los productos aunque caros también son muy bonitos pero el trato es nulo, ni te saludan ni te ayudan y es una pena

Total mente recomendable.

Nunca entendía porque esta marca tenía tanta fama,
Aparte de por sus desfiles, hasta que conocí su nueva tienda en parque Sur.
Trato esquisto y atento.
Calidades espectaculares.
Precios razonables para la calidad.

Además de los artículos que se les supone la calidad, la atención es inmejorable, muy recomendado

Victoria Secret (Parquesur) Su politica de venta es mejor que la de Intimissimi por ejemplo (tambien en Parquesur) Muy buena atención de empleadas y encargada de tienda. Gracias.

Faltarian cosas de PINK para el tamaño que tiene, en general mas gama para competir con el de londres

La tienda es pequeña (comparada con otros Victoria's Secret, por ejemplo Londres). Normalmente en Victoria Secret atienden genial, pero no se si es porque era Black Friday pero al personal se le veía saturado y costaba que te atendieran, quizás esos días deberían reforzar el personal para que no pase. Como punto a favor en black friday hicieron muy buenas ofertas. Se agradece tener un Victoria's Secret con una colección mas completa en Madrid.