Viena Capellanes

Comparto mi experiencia. Sobre las 11 de la mañana, ha sido fácil tener mesa, aunque siendo 3 nos han dejado juntar dos mesas de dos.
El zumo estaba muy bueno y el café espectacular.
El mollete de jamón, increíble! De lo mejorcito que he tomado en mucho tiempo.
El mollete de jamón York y queso también es insuperable.
La guinda es el roscón, que por eso tiene su fama.
No puedo dejar de mencionar el trato de la cámara Carmen y con la alegría que tiene, un trato de 10.

Un sitio que no conocía pero me ha encantado variedad en productos tanto dulces como salados y a muy buen precio lo recomiendo para merendar o tomar algo simplemente repetiré

Dos veces que he ido y las dos veces que no tienen el cafe lotus. Estoy loco por probarlo y nunca lo tienen. A parte pedi alguna tosta y tampoco. Si no teneis los productos nunca no los pongais en carta! No vuelvo, no les daré otra oportunidad. Un cliente perdido!

Decepcionante. El chocolate y sobre todo los churros decepcionante. La bollería que debería ser una referencia deja mucho que desear. Lo siento, pero deben mejorar mucho

Empleada de brazos cruzados, 20 minutos en atendernos estando el local vacio. Muy mal servicio Alcorcón

Local muy agradable, comida muy buena y de calidad, los dulces son muy finos, precio normal dada la calidad de que ofrece.

Cafetería de 1 calidades, bollería y tostadas riquísima. Me encanta, bizcocho de zanahoria.

Una p… vergüenza… No te dejan tomar el café en la barra, te mandan sentarte y luego esperas alrededor de 10mn para que te atiendan mientras las camareras/os están de chachara. NO VUELVO!

Tienen mucho que aprender muchos establecimientos el estar en el mercado tantos años y mantener una calidad suprema.tengo 69 años y tenia 16 años cuando me mandaban a comprar en el curro a Callao.

Excelente lugar, tiene una variedad en desayunos, meriendas, q es a lo q yo he ido al lugar, el personal muy excelente, las veces q m ha atendido el camarero llamado José muy atento, lo recomiendo el lugar

La cafetería está muy bien, el problema es que no hay personal para tanta gente, los pobres camarer@s no les da la vida para atender, y como en el resto de reseñas negativas dirán que es algo puntual.

Muy buenos productos, cafe muy rico, me encanta desayunar en este sitio, el trato del personal es excelente muy cercano, amables y atentos, muchas gracias!

El café bastante mejorable y la tostada con aguacate y pollo no estaba mal pero tampoco nada del otro mundo. Eso sí, las camareras eran muy agradables y el ambiente es muy acogedor. Seguramente vuelva aunque pediré otra cosa

El camarero nos atendió bastante borde, no se si nombre xq tenía la chapa a revés. Hemos esperado más de 25 minutos que nos atienda. Los sándwiches buenos, pero el pavo asado muy muy seco y la torrija tenía los bordes secos y duros y tenía sabor de aceite rancio.
Es la primera vez que entro y también la última. Por lo menos aquí en Alcorcón. ️

Merendamos en la cafetería, el servicio muy bueno, los productos deliciosos, si reseñamos algo negativo, podría ser el precio, algo elevado, pero los productos lo merecen

Muy buenas, quería comentar lo sucedido hoy en su establecimiento.
Fui a tomar un café con mi hermana y al ir a pedir en la barra nos dice la chica que estaba atendiendo que si íbamos a pedir desayuno y le dijimos que no que solo tomaríamos un café y nos manda a la mesa diciendo que allí nos atendían, tras 20 minutos de espera decidimos irnos porque no nos atendían y a clientes que entraron más tarde sí, entendíamos que tenían mucha demanda de desayunos y por eso decidimos dar un margen, pero cuando vimos que a otras dos clientas que pidieron en barra (la misma chica que nos dijo que fuéramos a la mesa) les sirvió los cafés a dichas clientas y la responsable de tomarnos nota se dispuso a recoger sin atendernos fue cuando decidimos irnos.
La camarera de sala se acercó en varias ocasiones a la barra para solicitar los pedidos y las cuentas del resto de clientes, la chica de la barra ni se molestó en comunicarle que estábamos esperando hacía ya rato. Así que tras 20 minutos de espera para tomar un café decidimos levantarnos e irnos, despidiéndonos y haciéndoles saber que nos íbamos porque no nos atendieron.
Era la segunda vez que iba, la otra ocasión fue para merendar, pero el trato fue totalmente diferente, amables, atentas, etc.
Me gustan mucho sus productos y establecimientos y no por ello dejaré de frecuentarlos, pero quería ponerlo en su conocimiento.

Me encanta porque está en pleno centro de Alcorcón, el personal es muy agradable, los precios razonables y está toda la oferta típica de un Viena (y así puedes merendar cosas ricas).

El trato de la chica de por la mañana muy desagrable, es verdad que solo hay dos personas atendiendo, pero la clientela no tenemos la culpa de que solo sean dos.
El chico muy agradable y buen trato, pero ella maleducada.

Para desayunar o merendar lo veo como una buena opción por la zona. El cafe es rico y las caracolas de canela delicioso y tiernos. A veces esta muy concurrido y hay que esperar un poco mas a que te atiendan pero en mi caso el trato siempre ha sido bien y con mucha educación.

El sitio es muy agradable para tomar algo en mi caso merendar. Un sitio donde cabe destacar la limpieza y la magnífica atención del personal. Seguro que repetiré.

A ver, le he dado tres estrellas por el precio. Para ser la calle mayor de Alcorcón, tomarte un café con leche con un cruasán a la plancha con mantequilla y mermelada no puede ser 4,94 euros.
El personal muy majo, el sitio bien decorado.pero ese precio.

Estupendo, fui con mi niña y la atención dieron de mil maravillas.el lugar es agradable, limpio y el personal maravilloso, educados, atentos y muy sonrientes me encanta.

Un poco caro para lo que ofrecen. Pedí una tosta con tomate y atún y, el pan, excesivamente duro. Si llego a ir con mi madre, ella no habría podido comerlo

Primera y última vez!
La camarera poco agradable, nos trajeron el café frío y medio café derramado en el plato y toda la taza, presentación nula, y la leche la trajo minutos más tardes, los croissant mixtos extremadamente fríos, como dijimos que estaban fríos se los llevaron y calentaron en el microondas, lo que hizo que quedarán como goma. No obstante los precios de la carta no coinciden con lo cobrado, sabemos que en terraza es más caro, pero las cartas de terraza deben indicar el precio real, no darte cuenta al momento de pagar, cuando le consultamos a la camarera, responde de forma hostil!
No sé si había poco personal o poca preparación de parte del equipo de trabajo, pero el descontrol que se notaba era incómodo que entre ellas se hablaban mal.
La verdad muy descontenta con el servicio, atención y los productos consumidos.

Una absoluta basura de menú. En la vida voy a pisar este pseudo-restaurante.

Lo primero en cuanto a su respuesta, es que si no pretenden ser un restaurante como pueden ofrecer comidas.

Precisamente mi reseña evitará que ustedes hagan daño a futuros clientes ofreciendo un servicio de restaurante que ni ustedes s mismos reconocen como tal.

Genial para meriendas y desayunos. Oferta dulce y salada muy variada, con opciones saludables y bollería artesana. La camarera que nos atendió, super simpática y agradable.

Excelente lugar para tomar y comer el brunch o merienda en el centro histórico de Alcorcón. Bonita decoración y buena atención y servicio.

Hoy he comido con mis hermanas en este lugar, ya que restaurante no puedo llamarle.
La semana anterior estuve desayunando y me encantó el café y la bollería y hoy hemos decidido comer un menú muy atractivo, en la carta por 12 euros.
Estaba todo malísimo, de pésima calidad, incluidas las pequeñas porciones de tarta del postre.
Cuando hemos pagado se lo hemos comentado a la camarera, que obviamente no se ha sorprendido.
Para tomar un café, vale.para comer horrible.

En relación a su contestación, les diré que no nos ofrecieron cambiar ningún plato, pues se lo dijimos después de pagar, para que no pensasen que no queríamos pagar y le dijimos que la comida era mala, seca y que no tenía nada que ver con lo ofrecido en el menú.
El poner una queja no es para dañar, es para que ustedes mejoren y no engañen a ningún futuro cliente.

Magnifico local en la calle Mayor de Alcorcon.
Tres camareras a cuál más simpaticas y agradables a todas las preguntas y servicios que la gente pedía. Daba gusto.
Los sándwiches y cafés tan buenos como siempre.
Muy recomendable.

La comida está bien, pero baños? Uno para hombres y otro para minusválidos? En serio? ! Y las mujeres? !

Es la primera vez que vengo a este lugar y la última, tiene una carta menú en la puerta con una oferta de menú aparentemente muy buena.
Después de sentarnos en la mesa y pedir los diferentes platos nos dicen que lo pedido no les queda, cambiamos a otros platos y en cuestión de minutos nos dicen que esos tampoco, al final más o menos pedimos.mientras comíamos los primeros nos dicen que loa segundo que habíamos pedido que
tampoco había, y después de decirles que como es posible que no tengan de casi nada de la carta, nos contestan que el menú se oferta de lunes a domingo y que siendo viernes ya no les queda nada.
Una gran decepción de lugar para comer de menú.
Imposible poner alguna estrella.

Fui a merendar y el sitio es muy agradable.
Me pedí la tarta de zanahoria y está bueniiisima.
Lo recomiendo mucho.

Me ha sorprendido gratamente, tengo que decir que a pesar de que las franquicias en general no son lo mio, este sitio ha encajado muy bien en Alcorcón.
El personal es muy simpático y por qué no decirlo, está todo rico.
Hay muchísima Variedad en sus productos. Hay accesibilidad.
Posibilidad de desayunos por la mañana.
Buenos precios

Cafetería en zona centro de Alcorcón con variedad de dulces, cafés, tes, etc. Dispone de mesas para consumo interior. Precio algo elevado

Buenos productos, buen servicio y sin embargo un poco caro. Estamos en Alcorcón, no en el barrio de Salamanca.

No me gustó nada. El café frío y malo, la tostada regular. El servicio normalito. Espero que vayan mejorando

Buena Atención, Un lugar muy lindo. Sabemos que los precios no son economicos por lo que esperas un genero en condiciones es la tercera vez y el mismo resultado dejo que las fotos hablen por si solas. Han perdido la calidad.

El otro día hice un pedido a domicilio. Me trajeron la mitad del pedido. Al ver que me habían cobrado todo, llamé para avisar.
La resolución fue devolverme el dinero, y decirme que si volvía a pedirlo tendría nuevamente el coste de 2 euros del reparto.
Aluciné, porque el error fue suyo, (reconocieron que se les olvidó) pero lo solucionaron informandome que no lo traerían si no lo volvia a pedir, con el consiguiente cargo del reparto. 2 euros que por no ponerlo ellos como responsables del error, prefirieron perder un cliente.

Merienda de croissant con queso gouda al grill, frío sin tostar al grill sacado de la nevera directamente, se merece una mejor atención a los detalles que dejan bastante que desear, el café mejorable.

Un nuevo local de Viena Capellanes, esta vez en Alcorcón. Como siempre, una calidad excepcional, con casi 150 años de historia. Los roscones son de los mejores de Madrid, con un toque de agua de azahar inconfundible. Y la Tarta de San Marcos increíble! Totalmente recomendable!

Hemos pedido un miniroscón de crema individual y se nota que era congelado. La crema todavía se estaba descongelando, por lo que tenía una textura extraña. Una decepción. Con el precio que cobran esperas que los productos no sean congelados.

Es la primera vez que vengo y la verdad muy rico con la recomendacion que me hicieron. Las camareras muy amables y muy buena atención. Volveré.

He comprado un roscón relleno de trufa y buenísimo así como el trato agradable del personal.
Repetiremos

Encargué un roscón NATA TRUFA, se confundieron y solo anotaron en su cuaderno NATA, me dieron ese y me regalaron uno pequeño con TRUFA, gran detalle y muy buena calidad todo. GRACIAS

Recién inaugurada tienda de Viena Capellanes en la concurrida Calle Mayor de Alcorcón. Amplio local, con un buen número de mesas en el interior y terraza exterior. Muy acogedor, perfectamente decorado te hace sentir como en casa y los productos una autentica delicatessen donde se aprecia el buen hacer de la artesanía con calidad y sabor. Un lujo contar con esta tienda.

Fantástica atención en el local de la calle Mayor.
He encargado hoy 6 roscones para recoger mañana y a las 8 del lunes puedo pasar a por ellos! Y mientras he probado el sándwich de serrano con boletus. Riquísimo!

Estoy de acuerdo con algunos comentarios anteriores, ayer compré un roscón de crema, bueno creo que era de crema, Por que era congelada o más bien de hace tres años, fue directamente a la basura, estoy indignada con el precio que pague, pésima calidad, no lo recomiendo.

Lo he visitado varias veces, el que queda en la calle Mayor de Alcorcón, excelente atención, buen café, tostada y bizcochos ricos, muy recomendado

Dos cafés con leche y 6 churros 5,80€. La atención deja mucho que desear. Después de pedir se olvidaron de nosotros. Tenían que avisar que los churros son congelados. No pudimos comerlos porque estaban duros. No volveremos. Hay sitios en la zona con mayor calidad/precio y mejor servicio. Se lo comentamos a la señorita que nos atendió y sólo puso objeciones, como si el problema fuera nuestro. No lo recomendamos.

Una de las pastelerías más selectas de Madrid, que ahora tenemos la oportunidad de disfrutar en Alcorcón. Excelente producto, especialmente sus famosas palmeras de chocolate!

Uno de los alicientes al ir a Madrid, son los productos de Viena y volver cargados.
Que pena no tenerlos en Galicia, los echamos de menos.

Estupendo establecimiento, como todos los de la cadena, el producto de primera y el trato mejor imposible, ya era hora tener uno por aquí.