VIESGO

Vergonzoso servicio de atencion al cliente.después de dos meses y con autorizacion del titular sigo a la espera de que me resuelvan un tramite! Desesperantes

Debían realizar una reparación de una caldera en mi domicilio, la sustitución de un vaso de expansión.

Al hablar con el técnico encargado de realizar los trabajos para coordinar los trabajos, al consultarle el precio e indicarle que el precio me parecía excesivo, en un alarde de falta de profesionalidad, me indicó que en ese caso realizara yo los trabajos.

Llamé a las oficinas centrales para comunicarles lo ocurrido, y me dijeron que el técnico se negaba a realizar los trabajos a raíz de la "falta de respeto" de discutir el precio (el cual en ningún caso me negué a pagar) lejos de disculparse por el comportamiento de SU empleado parecían acusarme a mi del problema, además, desde las oficinas no dieron una solución adecuada mas que decir que tendría que ir otro técnico distinto.

Falta de profesionalidad absoluta por parte tanto del técnico como de los responsables.

Llevamos 2 años participando en la carrera de Santander que organizan
y la verdad que superbien! Los niños se lo pasan genial y siempre les dan
algo antes de la carrera.

Hasta el momento todo bien. Tienen "compromiso ahorro" y te igualan la mejor oferta que encuentres.

Yo quisiera que fuera legal la compañia y que mo robe ha los clientes pero me boy air a otra compañia

Estafadores! Huyan de Repsol en gas y luz!
Me quieren cobrar 100€ de consumo de gas por un día cuando es casi lo que gasto en mes, y como no lo quiero pagar ya se han apresurado a mandarme una empresa de morosos. Indefensión total. Te llaman y te lo ponen todo muy bonito aceptas y cuando te llega el contrato no tiene nada que ver con lo que habías acordado y sin ni siquiera firmar nada ya estás en lío, llamas para cancelar todo y no te hacen ni caso, y encima te meten facturas abusivas. Increíble.

Son unos ladrones jamás en mi vida recomendaría una empresa como esta. Me han robado más de 200 euros en la cara le he puesto reclamaciones y no resuelven se rehúsan a ser sometidos a arbitraje. Cobran los que les da la gana.la atención es pésima, nadie resuelve nada, son la peor empresa de España.con diferencia. Vergüenza debería darle a todos los que trabajan en ella.se enriquecen robando.cobrando consumos indebidos, haciendo caso omiso a lo que distribuidoras dicen, inventándose consumos ridículos.

Ni cambiandome de compañía me salvo de ustedes ahora en la última factura me están cobrando por 3 días 45 euros de gas con una lectura estimada exangaradamente errónea y muy por encima del consumo. Cobran a día 21 una lectura de 14.218 m3
Cuando 7 días después a día 28 el contador marca 14.166 m3.

Ladrones sinvergüenzas.

Me he hecho cliente de Luz y Gas y en la primera factura que he recibido del gas no coincide ni con lo que he contratado, ni con los precios que nos ofertaron, es más cara. Estoy reclamando y solo saben decirme que ya contactaran con nosotros, pero seguimos esperando. Van a pasar la segunda factura y no han solucionado nada, hacen lo que les da la gana, yo voy a reclamar a consumo.
Con respecto al contrato de luz, de momento no hemos tenido ningún problema.
Todo muy bien cuando te hacen ofertas y quieren captarte como cliente, hecho esto, ni caso si hay problemas No aconsejo Viesgo

Un robo, carismas facturas con impuestos y costes muy exgenados. Es la factura más cara de luz que he pagado hasta el momento. Un abuso. Marcamos una cruz porque no podemos marcar menos

No veo una compañía seria ya que para hacer el cambio de cuenta tuve que insistir en tres llamadas diferentes porque no había manera de que me lo cambiarán y aún no sé cierto hasta que no me llegue la próxima factura si me lo habrán cambiado o no los veo bastante incompetentes aparte me dijeron que me iba a mantener una oferta y de hecho no me lo han mantenido un poquito caraduras, no lo recomiendo mucho dejan mucho que desear

Timadores, tienen mal mis datos y me cobran dos meses 10€ de más por ello, aparte de tener que estar yo de líos de bancos.

Me parece mentira que para dar un cambio de titularidad de contrato tenga que aportar el contrato de alquiler o una copia de la escritura de vivienda. VERGONZOSO.

Muy muy mal, hemos vendido un piso y un montón de problemas para cambiar de titularidad, por un lado confirman al comprador que ya está el cambio hecho y a nosotros nos siguen cobrando y diciendo que somos titulares

Servicio técnico penoso, no quieren ni darme de alta el gas y eso que les he llamado varias veces!

Mi caso ya con viesgo se pasa de castaño oscuro. Llevo desde el mes de MAYO y estamos a finales del mes de septiembre para poder cambiar el titular del contrato de gas. Mandé toda la documentación para solicitarlo con el número de un contrato de la titular anterior (que ellos me facilitaron) todo eso fue en Mayo, pues en el mes de Julio me dicen que el número de contrato no coincide, bueno pues vuelvo a mandar el número de contrato ya correcto y ahora en el mes de septiembre me dicen que no coincide mi DNI con el número de contrato. En fin! Además de subsanar yo sus errores encima tengo que aguantar que me cuelguen el teléfono y lo único que me digan es que ya se pondrán en contacto conmigo. UNA VERGUENZA, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

Desde el día 1 de Agosto estoy intentando hacer un alta nueva desde ese dia envie lo que me solicitaron DNI, numero de cta y contrato de alquiler, el día 3 de Agosto recibo un correo indicando que faltaba el certificado energético y mi número de teléfono.hoy día 8de Agosto es que recibo un correo que dice que no pueden visualizar bien el certificado energético. Pueden creer que pase tantos días para leer mi correo cuando envié la documentación llamé por teléfono para ver si habían recibido todo bien y dijeron que si. Ahora dicen eso? Y que estoy en el plazo de espera normal! NORMAL? Sigo sin el servicio de energía Eléctrica llevo una semana viviendo en un piso sin este vital servicio a 40 grados de tentempera. ESTO ES NORMAL? QUE DEN RESPUESTA DESPUÉS DE TANTA ESPERA? Una basura está empresa de MALETIN.

Todo muy bien cuando te interesas por el producto, pero cuando te llama la comercial Marta después de 15 días, y le indicas de muy buenas formas que ya no deseas hacer nada por lo que han tardado en volver a comunicar y por haber contratado otra oferta con otra compañía, contesta preguntando que cuánto voy a pagar, dato que estoy en mi pleno derecho a no dar más cuando no quiero información, ante mi negativa la respuesta de Marta ha sido un "buaah" seguido de cortar la comunicación. Marta, gracias a ti está compañía ha perdido un posible cliente, hay otros posibles que podrán leer esta opinión y contratar o no. Prefiero quedarme con la duda de cómo será su servicio de atención al cliente al haber conocido el servicio de preventa

Llevo años en la compañía y me va muy bien. Responden siempre por facebook, twitter o por teléfono para resolverte los problemas y en general tienen unas buenas ofertas.

Además de ahorrar cada mes más o menos unos 20 euros en la factura de la luz, la atención al cliente siempre está disponible para solucionar los problemas que surgen. Yo estoy contento y llevo años en la compañía.

Compromiso Ahorro funciona, para mi casa contrate en septiembre 2017, el precio de kw que encontre era el mas bajo en Viesgo, y mi abuela que tenía ya contratada con ellos, la baje el precio con la oferta que me hicieron a mi, rapido e inmediato

Me cambié a Viesgo cuando desde atención al cliente me propusieron una tarifa de discriminación horaria, así que la luz me sale más barata en ciertas horas. Ya que uso la luz solo por la noche me viene genial y ahora, teniendo cuidado, se nota el ahorro. Me alegro de que me hayan aconsejado esa tarifa.

La peor facturadora que he tenido nunca. Siempre pasando cobros equivocados y estimados muy por encima de lo consumido. Unos jetas, no volveré nunca.

Como ofrecen un servicio al público, sería conveniente que actualicen la forma de contacto con sus clientes, ya que no tienen oficina física en Madrid. En las respectivas correspondencias que remiten podrían NOTIFICARLES un teléfono de contacto, porque muchos de vuestros clientes (que se pasan por nuestra actual oficina) no tienen acceso a internet a la hora de querer encontrarles en el mapa. Un saludo.

Desde que uso la aplicación móvil controlo mucho mejor los gastos y me encanta que a principio de mes la aplicación te hace una estimación sobre cuánto gastarás a finales del mismo. Está muy bien para tener todo bajo control.

Me instalaron el termostato inteligente (TOON) y es una pasada: puedes encender o apagar la calefacción desde el móvil, puedes subir o bajar la temperatura y elegir el programa más adecuado para tu casa. Así se evitan los gastos innecesarios y también puedes ahorrar.

Mandé la foto de la factura de mi antigua compañía por curiosidad, para ver si podía ahorrar algo, y recibí una buena oferta. Al final lo que cuenta es el ahorro anual, por eso me cambié de Endesa a Viesgo.

Contraté la luz y acabé contratando el gas, ya que desde las primeras facturas de luz estaba ahorrando bastante respecto a mi antigua compañía. Espero que siga así, de todas formas, siempre que he tenido dudas o algún problema, la atención al cliente me ha atendido muy bien.

Me encanta tener todo bajo control y con la aplicación móvil puedo ver cuánto llevo gastado todo el mes. Así si veo que me paso tengo más cuidado y disminuyo los consumos.