Violins Luthier

Compré un violonchelo en Violines de Luthier y lo envié a transportar a Alemania. ¡El servicio fue simplemente excelente! Los vendedores se comunicaron conmigo varias veces y me preguntaron mis preferencias con respecto al transporte y manejaron todo con cuidado. El transporte fue realmente rápido y el instrumento llegó en perfectas condiciones.
Recomiendo de todo corazón la tienda. ¡Gracias de nuevo!

Leo, el chico que nos atendió le doy un 10. Amable, atento, con una paciencia infinita, controla mucho su trabajo, no solamente por sus consejos sino también por la atención a otros clientes que entraron estando nosotros allí . La tienda tiene unos instrumentos de buena calidad. Este martes compramos un violonchelo y muy contentos con la compra. Lo recomendamos al 100%. (ah. otro comentario, huele de maravilla al entrar)

Excelente atención, tanto telefónica como presencial. Los precios en la pagina son los mismos que en la tienda. Y te solucionan cualquier duda. Recomendados

Muy buena compañía y muy conmutativa también. Miguel respondió todas mis preguntas y me ayudó a comprar este violín. El violín es hermoso y las fotos y videos no le hacen justicia en línea. El violín resuena con un tono tan hermoso, estoy muy contento con la compra y su detalle íntimo con la colofonia. Realmente me hizo sentir especial como cliente. Muchas gracias

Atención estupenda por parte de Leandro, he comprado varias veces y siempre un trato genial. Recomendable 100 x 100

Desde Argentina compro los insumos de instrumentos y siempre excelentes productos. Gracias!

He ido varias veces y el tipo que atiende es el vendedor más desagradable del mundo. En lo sucesivo compraré por amazon. Parece que le molesta tener clientes.

Tuve una gran experiencia al tratar con Miguel en mi búsqueda de un nuevo violín profesional. Fue muy profesional en todo momento y no hubo problemas. De hecho, toda la experiencia fue bastante agradable. ¡Mi nuevo Guarneri 1739 del galardonado Marcello Villa es fantástico y supera a muchos violines que he probado localmente! El tono es potente pero dulce, uniforme en todas las cuerdas y con capas de complejidad en el sonido. ¡Todo lo que he estado buscando en un violín! El precio también es competitivo en comparación con otros lugares en los que he buscado. ¡Muy recomendable!

Acabo de ir a preguntar por unas cuerdas para un amigo músico profesional, me atendieron super borde. Me buscaré por Madrid otra tienda, aunque las necesito, para que me atiendas así voy a otra tienda

He realizado una compra de accesorios de violín, con los cuales he quedado muy satisfecho.
Excelente servicio y calidad en los productos.

¡Saludos desde Guatemala!

He comprado varias veces en esta tienda y siempre he recibido una atención estupenda por parte de Leonardo tanto online como en mi visita a la tienda, muy recomendable.

Dependiente terrible. Nunca está dispuesto a recepcionar violines para arreglar, al menos a mi. A mi marido sí se lo cogió una vez aunque me dijo que no le gustó el trato. He encontrado un luthier profesional en la calle Ave Maria y no volveré a este sitio.

Solo diré una cosa de esta tienda, mucho ojo, si no eres un músico experto que sepa diferenciar un buen instrumento de uno pésimo no compres aquí.
Me vendieron un violín alemán como excelente para estudio y con el tiempo me di cuenta del engaño, una patata de instrumento, pésimo, peor que un chino barato, una malísima experiencia, no vuelvo.

I couldn’t get what I wanted from any other place, but was able to order what I wanted from Leonardo without any problems. It took a few weeks for him to get them but then they arrived quickly and he had added in a cleaning cloth as an extra gift! Always quick to reply to emails and a pleasure to deal with.
I should add that he is in Madrid and I am in Scotland. Thank you Leonardo!

Muy contentos con el violín elegido. Una atención excelente por parte de Leonardo. Muchas gracias amigos.

Lo siento, pasó todos días por delante de la tienda y se conoce que me captura el sistema de manera involuntaria. Lo de la valoración debe ser lo mismo, parte de esa valoración y la aplica por defecto. Si son ustedes los mismos, fui cliente en su anterior ubicación y el trato fue exquisito

Fui para el cambio de una cuerda del violín de mi hija, la atención recibida desde la llamada hasta el momento que estuve allí; la explicación sencilla del proceso, la amabilidad del responsable han sido de 5 estrellas y más. Muchas gracias!

La atención al público fatal, el dependiente no es para nada profesional y no sabe tratar cordialmente al público. Si no sabes de instrumentos musicales y estás buscando un consejo y/o orientación este NO es el lugar, al llegar te miraran con cara de asco, te mostrarán un instrumento mugriento y defectuoso y el dependiente no se molestara en darte alternativas para tu necesidad.

Mi experiencia en la tienda ha sido maravillosa, bastante contenta con el resultado de mi visita puesto que necesitaba ayuda para concretar mi compra y sobre todo un lugar donde sintiera confianza para modificar ciertos detalles de mi violín. Debo resaltar sin duda la atención de Leonardo quien me guió durante la compra y me atendió con mucha amabilidad. Sin duda volveré

Excelente profesional y magnífico servicio, siempre agradecido por la amabilidad, entrega y diligencia que tiene que cada vez que voy.

Una atención simplemente exquisita, formalidad absoluta y mucha profesionalidad. Absolutamente recomendables!

Una fantástica experiencia. Gracias, Leonardo, por tu maravillosa y cordial atención. Un abrazo!

La experiencia con Violines de Luthier ha sido insuperable. El trato magnífico, muy amables, en particular agradecemos su exquisito trato a Leonardo.
Si estás buscando un violín profesional no hay mejor sitio en España.
Un 10 de tienda, recomendado al máximo.

Me comuniqué por mail con la tienda, Leonardo fue mi interlocutor, yo desde Uruguay. Me reservaron un estuche de viola y mi amiga lo pasó a buscar. Excelente la gestión y la celeridad. Gracias!

Llame para saber si tenían Violines de iniciación me dirigí al lugar y cuando llegue al sitio me dijeron que volviera hasta las 5. Me parece súper impersonal que esta persona trate así a los clientes ….

Para los amantes del violín esta tienda es como la fábrica de chocolate para Charlie. Aunque su especialidad son los instrumentos de gama alta, tienen de todos los niveles. Es casi imposible no encontrar aquí un instrumento adecuado. La atención es exquisita y muy destacable el servicio posventa.

Luego de tres años con el violín, estoy muy satisfecho. Es recomendable mantener relación comercial y técnica con la empresa.

Qué violines! He estado en tiendas y talleres buscando violines y ninguno me gustaba; aquí me han gustado casi todos, lo difícil es elegir. Trato excelente. Así da gusto.

Fui a comprar accesorios para mi viola, la persona que me atendió fue muy amable y servicial, tenía el conocimiento preciso para dar sugerencias y recomendaciones que me parecieron muy profesionales. Es la primera vez que compro en esta tienda, pero definitivamente no será la última. Gracias por su servicio

La atención pesima, tienen unos precios en la página y al momento de pagar otros.
El dependiente de malas maneras te da información.
Sin contar que no dan factura!
EL IVA, ni los precios deberian variar en mi caso, soy residente y no es normal que no den factura.

En tienda me atendieron muy bien!
Hay muchos instrumentos y arcos muy interesantes y diferentes presios para elegir los!
Aser

I dont think the person greeted me knows whats going on, he is the definition of not caring. I asked for an item, he insists he doesnt have it, but it was clearly on display! Very bad attitude like.he doesnt need customers.

La atención de Leonardo fue excelente, desde el inicio hasta el fin. Vivo fuera de España y el instrumento me ha llegado en perfecto estado. Muy contento con el instrumento y con el asesoramiento que me han dado. Muy recomendable esta tienda. Gracias.

Fui con un amigo que quería ver una viola. No tiene marcados los precios, y el dependiente ni siquiera tenía una lista de precios. Tuvo que llamar al dueño para que mi amigo le preguntara el precio.
Como mi amigo ya había ido otro día sabía el precio que le habían dado de otro instrumento, le preguntó y de 4.000 euros que le había dado en un principio, le dijo que 8.000 euros.
Vamos para no volver.