VIP AUTOMOCION POZUELO

Recomiendo totalmente este taller. Desde que he venido a vivir a Pozuelo hace dos años he confiado en ellos para llevar allí nuestros dos coches. Se preocupan de tu bolsillo, te aconsejan lo que realmente necesitas con transparencia y hacen todo lo posible para hacerlo lo más rápido que se pueda, sabiendo los trastornos logísticos de las familias al quedarse sin coche. Además, cuentan con el respaldo de ser un Bosch Car Service. Excelente atención por parte de Jesús y Renzo (perdón si el nombre no está bien escrito) y de todo el equipo en general.
Enhorabuena y gracias

Mi experiencia en este taller ha sido excelente. Llevo dos años llevando mi (viejo) coche a su revisión anual aquí, el trato es inmejorable.
La mayoría no sabemos nada de mecánica y nos podrían inflar los precios con facilidad, pero aquí me ha pasado lo contrario: han sabido ver que no andaba sobrado de presupuesto y me han arreglado lo estrictamente necesario para pasar la ITV sin problemas y que el coche sea seguro.
Además me entregaron el coche muy rápido, prácticamente de un día para otro.
Tuve miedo de probar, porque al estar en Avda Europa pensé que el precio sería desorbitado, pero tienen un precio más que razonable, y el resultado impecable.
Vamos, que mientras sigan así tienen un cliente fiel.

Como bien dice User cuidado con ese taller, son unos estafadores. En enero fui a que me cambiaran el embrague, me dieron todas las garantías de fiabilidad; vamos muy buenas palabras. El coche es viejo y apenas lo uso. Al cabo de unos meses (Mayo) me doy cuenta que el coche pierde aceite por la mancha en el suelo. Llevo el coche a la Ford para que me confirmen por qué si pérdida de aceite y dónde; efectivamente en la zona del motor/embrague, me indican que probable sea porque no cambiaron un retén. Voy a VIP y me dicen que el retén estaba bien y que no pasa nada por esa pérdida de aceite, sin ningún interés por mirar el coche. Vuelvo a la Ford para que desmonten todo y averigüen qué es. Se me informa que es una pieza del embrague que está mal (desconozco el argot técnico). Ya veré que me dicen pero creo que me toca hacer una hoja de reclamaciones e ir a la OCU o algún organismo para reclamar la devolución de la factura de 1000 euros. NO SE OS OCURRA IR A ESE TALLER son unos estafadores.

Llevé el coche a este taller por las reseñas positivas que había leído y por la cercanía desde donde vivo.
Mi coche me falló unos días antes y se quedó sin fuerza. El día que lo llevé al taller, el coche iba perfectamente, por lo que era complicado averiguar cuál sería el fallo.
Le hicieron el diagnóstico y revisaron pérdidas de aire y no localizaron el error, además de que el coche no tiene ningún aviso de fallo.
Fue un detalle el trato que recibí y espero que no falle más el coche. Si así fuera, lo llevaré sin duda a este taller.
Tiene buena organización, son meticulosos con el coche y profesionales.
Gracias.

Muy buenos profesionales, me revisaron una avería en el coche Grand Scenic y me detectaron la avería. Por desgracia mala solución. Estan
Pendientes de ti y te dan la mejor solución. Gente Seria, Amable y Profesional. Volveré a contar con ellos.

Cuidado con esta gente, me cambiaron los filtros y justo al salir se caló el coche. Desde ese día llevo esperando (2 meses) que me traigan un filtro que no me puedieron cambiar y dicen que es el responsable de mi problema, vamos que no tienen ni idea de lo que estropearon (antes de ir al taller el coche arrancaba perfectamente). Ahora tengo que arrancar el coche tres o cuatro veces todos los días y sigo sin noticias suyas.

Todo perfecto en este taller, servicio, calidad, tiempos, Una garantía. (no es barato pero tampoco caro) pero sin muy profesionales y muy buenos!

Atención y presupuesto acorde al fallo del coche que tenía.
De momento el coche funciona perfectamente, sin ruidos y cosas extrañas. Muy profesionales y materiales de buenas marcas.

Es la tercera vez que llevo el coche de mi mujer. Servicio rápido y eficaz.
Al principio tenía mis dudas, pues siempre hemos llevado todos los coches al concesionario.
Pero trabajan con rapidez y eficacia. Y siempre te atienden con ganas y buena disposición, no como en otros talleres muy cercanos.
Y no se trata de hacer publicidad, siempre soy objetivo. El día que no cumplan, que espero que no ocurra, también lo diré

Muy contentos

Taller con un personal amable y profesional. Precios comedidos y resultados excepcionales. Motivados para dar un buen servicio al cliente.

Taller de confianza, desde que compre mi coche hace 6 años siempre lo llevo alli. Cuenta con unos profesionales excelente, honestos y siempre dispuestos a hacer El mejor trabajo.

Llevo varios años trabajando con ellos con distintos vehículos y la verdad que, además de dar un muy buen servicio calidad - precio la atención es muy buena

Muy buenos. Rápidos, fiables, eficientes y eficaces. Buena relación calidad-precio. Muy cumplidores. Buena localización y muy bien comunocafo con el transporte público. Los recomiendo al 100%. Very nice.

Grandes profesionales de los que no abundan mucho. Cuando se juntan un trato excepcional y un trabajo bien hecho dan como resultado este taller de confianza absoluta.

Lleve el coche a revision y me arreglaron una llanta que tenía algo doblada sin cobrarme nada y sin decirmelo, me pareció un buen detalle. Les pongo 4 estrellas porque creo que pueden mejorar la organización dado que tienen mucho volumen de trabajo y no dan a basto. Gracias

El mejor taller de Pozuelo. Eficaces, honestos, me solucionaron mi problema sin intentar, como en otros talleres, encontrar más problemas o inventarlos. El precio, estupendo. Desde hoy será mi taller para mis coches. Gracias Vip Automoción

En la ITV me avisaron que tenía un guardapolvos rajado: les llevé el coche y me dieron presupuesto gratuito y sin compromiso, me explicaron tanto el coste de mano de obra como el de material; y cobraron 105,33 € por cambiarlo, impuestos incluidos, que creo que no está mal para un Audi A6. Es verdad que hay que reservar cita, suelen estar llenos y debe ser difícil hacer un hueco. Buenos profesionales.

No estoy de acuerdo con algunos comentarios tan ofensivos que les han escrito a este taller! A mi me trataron bien la vez que fui! Obviamente están muy ocupados, como casi todos los mecánicos! No hay un taller mecánico en el que no esperes, por tanto lo veo algo mas o menos normal! Por mi parte, debuty! Lo recomiendo!

A parte que no se habian apuntado la cita que había tomado una semana antes, cuando los llamé vinieron al rato para recoger mi coche a domicilio y en un día y medio me hicieron revision y cambio de la cinta de distribucion. El cobro por la mano de obra muy honesto. Me dieron la impresion de estar muy ocupados, con muchos clientes, esto sí, pero me imagino que sea porque son buenos, y a pesar de eso arreglaron todo en un tiempo rasonable.

Abril 2018 - Actualización
Hola, intentamos hablar con las personas que no quedan satisfechas e incluso enviamos encuestas de satisfacción (ahora incluso sorteamos un coche por participar). Nos esforzamos por ser vuestro taller de confianza y por atender lo mejor posible a todos nuestros clientes.

Solo quería decir lo indefensos que nos sentimos ante opiniones de personas con una estrella que ni siquiera son clientes ni les conocemos de nada y que van de gurús puntuando sitios, no se si en los demás también habrán ido o no, por ejemplo: David Leon Quintero, Jaime Lecocq o Angel de la Luz. Otros ni siquiera quieren ninguna solución, en fin.seguiremos esforzándonos cada día por ser vuestro taller de confianza!

Muy Antiguo -
Hola soy Felipe, gerente de VIP AUTOMOCION POZUELO, he leido los dos comentarios de no recomendación que tenemos de Olatz y David y quiero decir:
- En el caso de Olatz, tengo fotos de como estaba tu coche antes de empezar con él y las manchas que ya traía. Cuando le presupuestamos el parasol no lo aceptó porque es muy caro y al comprobarlo efectivamente ya no volvia a su posición de la misma manera, pero venía roto, por supuesto que no vamos a poner uno nuevo.
- En el caso de David, ni se quien es, solo viendo los comentarios que publica, parece que en vez de a Diseñador se dedica a ir criticando a la gente por ahí.

Cualquiera que venga puede comprobar que si por algo nos caracterizamos es por no cobrar a nadie de más, por nunca engañar a nadie y luchamos cada día por mejorar y tener cada vez más clientes.

Llevo aqui mis coches desde hace 1 año. Usualmente el trato es excelente, los precios son una media del mercado, tampoco pa tirar cohetes. Todo el personal se ve muy involucrado y siempre atento.

Los precios son un poco mejores que en otros talleres. Pero el taller de chapa lo tienen en Brunete, para arreglar un golpe o un arañazo han de llevar el coche hasta allí y traerlo, lo que demora la reparación. Sólo ofrecen neumáticos de la marca Continental. Aún así, trabajan bien. La prueba de ello son la cantidad de clientes que tienen.

Magnífico taller, lo he llevado 2 veces; trato de 10 y servicio de 10. Lo llevé y me lo dieron en el mismo día, por una revisión y cambio de ruedas, sin cita previa. Precio medio pero muy bueno respecto a la calidad.

Llevé mi coche porque me daba fallo con las luces, me lo arreglaron rápido y sin problemas. También me pulieron los faros y sin duda repetiré, precio razonable y atención muy buena

FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD y FALTA TOTAL DE SERIEDAD. Trato malísimo. Pedí hora para revisar el aire acondicionado como todos los años y les avisé de que debía tener algo mal ya que todos los años hay que recargarlo y que ellos mismos me dijeron que eso no era normal; no me dieron hora hasta una semana después a las 15h30. Llevé el coche a las 15h15 y estuve esperando hasta que abrieron. A las 18h llamé sorprendida de no tener noticias. Me dijeron que todavía no habían pasado mi coche. Me fuí al taller. El coche seguía en la calle. Mi coche pasó el último. Lo metieron a las 18h45. A las 18h50 ya habían terminado con él y entonces me dijeron que tenía algo roto y no lo repararon (el jefe de taller ni se molesto en explicarme el que) y aunque cierran a las 19h30 ya no estaban trabajando. No tenían intención de repararlo. Mi impresión fué que no les interesaba esta reparación. Me he llevado el coche igual que lo llevé.