VIPS

Van a peor, comida con "sus nuevos platos" cada vez mas escasa y cutre, (se nota que quien crea las novedades tiene la premisa de inventar platos con ingredientes baratos), pero los clientes no somos tontos, y el servicio lento y desganado, entiendo que por cansancio/falta de personal, ahorran ya en todo, no te ponen ni el papel que hacia de mantel, y el otro dia tuve que escuchar al encargado decirme "que no me traian aliño para la ensalada por mi salud" PERDON?
VIPS YA NO ES LO QUE ERA, LASTIMA.

En linea con los establecimientos de la cadena. Comida de nivel medio alto y servicio aceptable.

Los desayunos son geniales, abren a las 8 los días de semana y es una excelente opción para llevar a los niños antes del cole días especiales. La chica que se llama Meril es muy buena y tiene mucha paciencia con los niños

Hemos pedido dos menús y nos hemos ido sin comer. Estamos ahora mismo en otro restaurante almorzando, porque la comida era incomible en éste. La carne parecía chicle aguado; le han echado productos para ablandarla y se han pasado. Las guarniciones irrisorias: arroz congelado con dos láminas de champiñones. Sabía todo FATAL y las consistencias eran desagradables.

A mí me daría vergüenza servir ese menú.

Muy mal servicio por parte de una de las responsables (hay una encantadora súper amable y luego está la que me ha tocado a mi hoy que es todo lo contrario) le he pedido que me pasara un poco más la hamburguesa y ya de primeras me ha puesto cara de “vaya tontería” y lo siguiente que me encuentro es que me la traen quemada. La única que me ha ayudado ha sido una camarera que me ha ofrecido otras opciones. Pero lamentablemente me han traído una suprema de pollo donde el pollo estaba malo, por lo que me he comido sólo las patatas. He pedido la cuenta y está persona responsable no me ha preguntado nada y he recibido un trato bastante desagradable y tenso al marcharme. Es un sitio al que solía ir una vez a la semana pero por supuesto no volveré ni yo ni mis allegados. Definitivamente a los sitios repites por la gente que trabaja allí.

El que hay en la calle Arturo Soria el servicio es muy lento, tardan en apuntar lo que quieres y luego te tardan en servirlo por lo que llega frío y a veces incomible.

La atención fue muy buena pero la carne del sandwich como se ve en la foto no esta hecha y no se podia comer bien.

Me siento como en casa cuando vengo aquí, qué digo. ¡mejor que en casa! Servicio atento y educado. No falla.

Un poquito pésima.nos han traído antes la comida que la bebida, se han confundido a la hora de traer la ensalada el sándwich estaba frío y el brownie

Servicio pésimo. Atención desagradable desde el primer momento. Errores múltiples en la cuenta. Malisima actitud de la señora camarera. Sin respetar nada, caras largas, contestaciones desagradables, sin admitir sus errores y acusando a no querer pagar, obvio, no era nuestro.

Restaurante tradicional, el servicio es muy bueno, el sabor esta increíble, y las raciones, wow!

En 20 años nunca me han cobrado el extra de salsa para la ensalada lousiana. Si de por si es carisimo 10 euros para una ensalada la cual es todo lechuga de bolsa pides extra de salsa ya q no llega con la que ponen y me cobran! Asi estan todos vacios siempre menos cuando regalan la comida.

Atención buenísima como en todos los restaurantes de la cadena. Comida buenísima. Nos encantó el menú, ojalá se quede par siempre.

No merece ni una estrella, HORRIBLE. PRimero 20 min para poder pedir, cuando lo hacemos nos traen unas lentejas que eran sopa, una ensalada con la cebolla y los picatostes chicles. Pedimos de segundo una hamburguesa extra hecha, chamuscada. Traen unos burritos que eran solo arroz enrroyado y una hamburguesa que mujia suplicando por su vida, los postres no defraudan nunca. No volveremos.

Terraza agradable y los camareros muy atentos. La comida buena, como un vips cualquiera. Rapidez y buen servicio.

EDITO (AGO2021) : ha mejorado el servicio de desayuno en el local.

EDITO (28/Abril/2019) : el desayuno sigue siendo todo un despropósito. Mucho tiempo de espera, ni siquiera te sientan. Nos tuvimos que ir después de estar un buen rato en la mesa y llamar al camarero un par de veces. Una pena de local por falta de personal. Los camareros trabajan bien, nada que objetar, pero no dan más de sí. Se debe a una pésima gestión del personal. Una muy mala imagen para el Club Vips. No volveremos.

RESEÑA ANTERIOR: A fecha de domingo 17 de febrero del 2019 mi experiencia fue muy buena. El Vips estaba lleno, pero a pesar de ello el personal fue muy amable, atento y eficaz durante la comida.

Es cierto que dejé de ir a desayunar hace tiempo por la mala gestión del local (mucho tiempo de espera), pero parece que el servicio ha mejorado mucho.

Como fui a comer, desconozco si el servicio al cliente en horas de desayuno también ha mejorado.

Las 5 estrellas van para Kevin, el mejor empleado que he visto jamás en un restaurante de la cadena VIPS, atento, simpático y eficaz, normal que lleve tanto tiempo aquí.

Una pena que un restaurante tan chulo estropeen la experiencia con una atención tan mala. July en concreto fue bastante maleducada y desagradable. No creo que repita.

Las camareras (turno de mañana de agosto del 2021) muy amables y educadas, da gusto ir a un sitio donde te atienden tan bien. Se merecen un ascenso. La comida muy buena. Volveré a repetir

Entiendo que estés a la hora de merienda corta de personal.pero la atención ha sido pésima. Todo tarde y mal atendido.en fin.

El trato es inmejorable. Kevin y jorge. Los mejores camareros que se pueden ver en un vips.gracias y volveremos a menudo.

La cadena vips en todo Madrid lo que tiene es que uno se sienta a la mesa a comer y cuando el camarero o la camarera te pregunta qué vas a tomar uno ya es anciano y resulta que cuando se sento a la mesa tenía 43 años. Camareros que tardan una eternidad en atender, o cómo yo lo llamo estasiamiento generarizado a la hora de comer

Le he puesto una estrella por poner algo, el servicio malo no, pesimo, pedimos el famoso vips club y se debio perder en el camino a pesar de estar el local practicamente vacío, despues de reclamarselo en dos ocasiones, sirvieron uno en una mesa que llego despues de nosotros, la calidad ha bajado una barbaridad y para colmo nos pusieron unos aros de cebolla con queso rallado por encima (se conoce que se le cayo al cocinero y alli lo dejo) y para culminar, uno de los camareros comiendo en una mesa delante de todos los clientes, como si de una simple taberna de barrio se tratase.
En fin un desastre y un cumulo de despropositos.

No ha estado mal, han sido majos, han sacado un cuenco para que bebiese el perro, detallado. Pero me ha sorprendido que el batido de fresa supiese raro, junto con el sirope de fresa. La nata también sabía raro. Me ha parecido raro que cualquier cosa a través de las pajitas de cartón supiese mal (la próxima vez, sin ninguna pajita). Me ha chocado el que nuevamente haya ido al vips y hayan subido el precio del Vips Club. Por suerte el precio de las tortitas no lo han tocado.

30 minutos esperando ha ser atendido, al final me marche, esto pasa por tener gente no profesional, por cierto no había mas de dos mesas ocupadas.

Mal servicio, abandonan al cliente, faltan ingredientes, llega antes una hamburguesa que una ensalada y además el precio está inflado. No vuelvo

Celebramos un cumpleaños y nos trataron muy bien, reservandonos la terraza para nosotros solos. Estuvimos muy agusto.

Segunda vez que venimos a comer, ambas veces nos ha atendido el mismo camarero de un modo excelente, con un servicio así Vips añade valor a sus platos, gracias Jorge por atender de un modo tan brillante y hacer tan bien tu trabajo

Muy buen trato, el personal muy amable y un sitio muy agradable para compartir en familia o con amigos.

El peor desayuno que hemos probado nunca. Pedimos croissants mixto y creo que es la primera vez que pensamos esto de un simple croissant (casi siempre ricos en cualquier sitio!). El.bollo en sí cero sabor y se hacía bola al comerlo, el jamón y el queso insulsos sin sabor alguno -también muy raro ya que cualquier queso fundido suele ser sabroso. El personal muy atento, rápidos y con buena intención y talante pero la primera vez nos trajeron el croissant frío con el queso sin fundir. Decepción mayúscula cuando antes el VIPS era una institución para desayunar!

Con lo que era el Vips! Ahora la atención es pésima, te ignoran, no se saben la carta, te sirven mal y a destiempo y ya la última servir una tarta sin poner la bebida, servilleta y cubiertos.en fin. Añorando el espíritu del Vips.

Fuí el pasado domingo con mi mejor amigo. El local estaba vacio y se respeta la distancia de seguridad.
Quería hacer mención especial al camarero Viktor que nos atendió.

Muy buena atención, camarer@s estupendos, intentan q esperes lo mínimo posible, ideal para familias. Dispone de terraza a pie de calle durante todo el año.

He ido 3-4 veces pidiendo comida para llevar. Siempre me han atendido muy bien y la comida siempre ha estado perfectamente y muy muy buena!
Lo recomiendo.

Todo para la danza, el arte escénico y cualquier plasmación creativa a través del diseño y la confección.

La encargada es una borde y nos has separado en un grupo de 8 en 4 personas en una mesa en la otra punta mientras que guardamos la distancia en una q habíamos elegido nosotros más cerca. Aparte atienden super tarde y lento. Un horror y no dejan fumar en la terraza.

Todo está buenísimo, los desayunos no te los puedes perder, a destacar la atención de los camareros que son súper amables

Lo que puedes esperar de un Vips.
Por la zona es de los que mas gente tiene cuando la gente sale de la oficina para comer.
Servicio bien y precios bien

Muy buena atención, camarer@s estupendos, intentan q esperes lo mínimo posible, ideal para familias

Quitando el déficit de atención de algunos componentes del equipo (peccata minuta), como siempre todo genial. Es más.me atreveria a decir que el café va mejorando. Los desayunos en el vips.son otra historia.: _)

Espacioso, limpio con personal cordial, recomiendo el brownie de chocolate con helado, muy bueno. En las mañanas los desayunos pueden ser tranquilos, muy recomendado para trabajar con el ordenador.

Lo siento pero me disgusta este Vips. La atención fue mala y lenta! Otros no me lo parecen, pero en concreto, éste, mal.

En pocos sitios he estado tan sumamente lentos. No sé si es problema de cocina, de camareros.pero entre que pedimos y llegó el primer plato pasaron 25 minutos

A fecha de domingo 17 de febrero del 2019 mi experiencia fue muy buena. El Vips estaba lleno, pero a pesar de ello el personal fue muy amable, atento y eficaz durante la comida.

Es cierto que dejé de ir a desayunar hace tiempo por la mala gestión del local (mucho tiempo de espera), pero parece que el servicio ha mejorado mucho.

Como fui a comer, desconozco si el servicio al cliente en horas de desayuno también ha mejorado.

Nice place to have a quick lunch. I have had lunches and brunches, and the american brunch is awesome and is extremely cheap.

Limpio, bonito, servicio rápido. En pocas palabras: lo que esperas en un vips. Además las mesas son muy íntimas.

Probably the worst breakfast I have had in a Vips in 20 years Food cooked from last night. Bland, coffee so weak bacon soggy, almost raw I left a lot on the plate. Not my usual habit. But today it was appropriate mushrooms

Muy buen trato por parte del personal y atentos. El servicio fue un poco lento, imagino que por ser viernes noche.

Éramos un grupo grande el personal hizo lo posible por atendernos en tiempo y forma aunque se retraso un poco en general la experiencia fue buena

Fuimos a desayunar, local muy oscuro, no dan ganas de quedarse allí mucho tiempo, tardaron bastante en servir, las camareras se entretienen hablando con clientes habituales, tardaron 10 minutos en traer la cuenta. Desayuno caro y mall atendido.

Vips. Una institución madrileña. Un poco más lento. Tenía otro recuerdo de su servicio. La comida es buena, sin embargo.

La comida muy rica y bien de precio, local muy tranquilo y agradable. El personal super atento (Alexander e Iban)

Este Vips es dentro de la línea de Vips más de lo mismo la verdad es que la atención al cliente es bastante decepcionante no te atienden como debieran y puedes tener problemas de confusión de platos que te traigan segundos antes que primero etcétera.la ubicación es bastante mala puesto que está al lado de una gasolinera y a veces pues si está sobre todo en la terraza puedes tener problemas de olores ruidos.

El servicio es bastante lento y algunos camareros son muy bordes y poco profesionales, si quieres ir a desayunar rápido, este no es el sitio. Por otra parte los platos varían según el día en el que vayas, algún día te lo sirven correctamente, otros pareciera que te "tiran" la comida en el plato! He ido varias veces porque está muy cerca de casa pero siempre con la misma sensación de "no vuelvo más". Definitivamente hay mucho por mejorar!

Cadena de comida rápida buen precio en menú.
Cantidad justa una cadena de comida rápida poco más.
La limpieza no es su fuerte el suelo lleno de restos siempre.
El personal muy agradable.

Últimamente son muy lentos sirviendo, las tortitas parece que no se dejan hacer. Hemos tenido que esperar bastante para el postre