VIPS

Muchísimo tiempo de espera. Los platos han llegado tarde. Mi hijo pequeño ha terminado de comer antes de que al resto nos trajeran nuestra comida. Los baños sin limpiar en todo el día a las 16h. El personal hace lo que puede pero no están preparados para atender a tanta gente. Es mejor decir que ya no puede entrar más gente, pero entiendo que gerencia habrá dado instrucciones de seguir llenando mesas a pesar de estar desbordados

Los desayunos son deliciosos, las porciones son grandes y los precios muy buenos.

Hemos desayunado ahí varios días a la semana por motivo de viaje y pedido huevos rancheros, huevos benedictos y pancakes, recomiendo estos platos un montón, llenos de sabor y grandes porciones!

El servicio es bueno, sin embargo, el tiempo de espera para que llegue la comida es un poco largo a mi parecer.

Muy mal servicio. Llegamos y estaba lleno de mesas vacías y con una cola que daba la vuelta con niños pasando frío. Todo porque la encargada decía que aunque hubiera mesas vacías la cocina estaba atascada. Encima con menús reducidos y muy malas formas, no volvería a ir.

Local amplio, como la mayoría de sus establecimientos y con empleados eficientes y amables. El servicio es bueno, la comida está bien, aunque en el menú del día hay poco esmero en hacer platos vistosos, pero te apaña la comida por un precio razonable estés en la zona que estés de la ciudad.
El mayor problema de este local es que por su ubicación, en días festivos o de vacaciones, se llena muchísimo, hay cola y mucho ruido.
Felicito a los empleados por su paciencia, talante y buen hacer

Muy sabrosa la comida.
La ensalada con fresas y mango, riquísima.
Las tortitas de cookies, las mejores.

Nos vinieron varias a veces a servirnos comidas que no eran nuestras. Había mucha gente, así que había jaleo.

Precio alto.

Narcisa un 10, muy amable y atenta, pero el servicio lentísimo, la espera entre platos fue eterna, entiendo que dado las circunstancias y el volumen de trabajo el servicio se retrasase pero hay que prepararse! A seguir trabajando equipo

Nos sentamos 21: 15 y en la planta de arriba había un par de mesas terminando de comer y otro par de mesesas ya comiendo. Tiempo después de hacer nuestro pedido (un combo de entrsntes y una ensalada) empezaron a sentarse mas mesas. 22: 05 todavia no sale nuestra comida ybempiezan a servir a las mesas que llegsron varios minitos despues de que hicieramos el pedido. Tras hablar con el encargado por fin nos sirven la comida. Le pedimos inos platos para compartir. 22: 45 tras hora y media alli aún no llegan los platos, pero ya hemos terminado.

Mi felicitación a Miguel ha sido muy amable y paciente con nosotros. Volveremos eso seguro.

La comida estuvo fantástica, el local muy acogedor, el trato con el personal muy atento, en especial la camarera Camila que nos atendió de forma muy amable y atenta en todo momento.

El trato de Camila ha sido rápido, agradable y amable. Los Huevos Benedict con salmón una delicia. Muchísimas gracias por la atención y lo rico del desayuno.

Tomamos 2 sándwich mixtos, llegaron sin terminar de hacer y helados, poco personal, gente esperando que le asignen una mesa estando el local medio vacío, repito poco personal y disperso.

Muy bien todo el servicio y la comida.
Los camareros Carlos y Antonio muy atentos y rápidos.volvere

Fatal. Tardaron en tomarnos nota media hora y de 13 platos q pedimos 5 no tenian algún ingrediente️️️

Pues salí muy descontento. Pedimos varios menús merienda y no tenian un montón de cosas de las que pedimos. El servicio muy mal organizado, traían las cosas a destiempo y mal, a la mesa de al lado también le pasó. Seguro que, por lo menos a ese Vips no volveré.

Comida recomendable, pero el servicio bastante deficiente, se equivocaron con la cuenta y encima nuestra camarera nos trató mal, no nos dio ni el ticket para comprobarlo. Sinceramente no volveré y tampoco teníamos ganas de seguir discutiendo.

Lugar acogedor como la mayoría de los locales vips que hemos podido visitar. Buen producto (¡¡¡el desayuno americano ha estado inmejorable!) buen servicio al cliente en cuanto a trato, rapidez, atención cordial y profesionalidad.

Muy mala experiencia. No tenían varios platos por falta de ingredientes y tampoco todas las bebidas. Con el restaurante prácticamente vacío tardaron casi 1 hora en servirnos y encima se equivocaron de platos. El personar estaba perdido y no había coordinación entre ellos. No volveremos, mala experiencia

100% recomendable!
La camarera Narcisa un encanto de persona y además totalmente eficiente para trabajar de cara al público. La comida super rica.

La atención es pesima. Es la segunda vez que voy a este vips no había ido porque la primera vez fue horrible la atención recibida y por lo que veo no ha mejorado.

Afinados.

No puede ser que teniendo la planta de arriba abierta y vacía, nos tengan que poner entre mesas que no cumplen siquiera la distancia de seguridad. HEMOS PEDIDO EXPRESAMENTE SUBIR, Y LAURA EXPRESAMENTE NOS HA DICHO QUE NO SE OUEDE. No sólo no dejan sentarse donde a uno le parece estando libre que sino pides una cosa y te traen otra, y si no hay poco con eso, para la ensalada que se pide el aliño llega mucho después. Bien con no pisar nunca más un Vips es suficiente. GRACIAS.

El personal es muy atento y muy amable, nos hemos sentido muy a gusto y seguros. Recomiendo el brownie con helado de chocolate blanco, de 10.

Estuvimos en VIPS Alcalá, donde comimos fenomenal. Nos atendió Jawad, quien fue muy amable y tuvo una paciencia infinita con nosotros. Muchas gracias.

Somos de Pamplona
Bamos ha desallunar y cenar está bien te atienden muy bien pero ha subido mucho el precio

Es que no puedo dar mas nota, el servicio deja mucho que desear, no por el trato, sino por la tardanza.es desesperante.

Una atención excelente. El personal responde muy bien y atiende las necesidades.
También destacaría que nos hemos sentido muy seguras con las medidas contra el COVID

No se porque hacen las patatas bravas en rulo. Muy incomodo de comer. Y la salsa picante pica mas que las salsas mexicanas. Eran mejor las anteriores patatas bravas.

Soy boliviana con nacionalidad española empleada vivo y trabajo en zaragosa España el tiempo libre que tengo me dedico a conocer bellos lugares pueblos castillos ríos playas ciudades provincias países solo agradecida con Dios x permitir conocer un poquito de su bella creación

Muchas gracias al camarero Antonia por el servicio que nos das cuando vamos a merendar o a cenar así da gusto

No soy mucho de Vips, pero en este nos atendieron de manera muy amable y nos sirvieron de manera rápida una comida muy rica. Recomiendo el cachopower.

Como todos los Vips.
No obstante, en general han quitado algunos postres Vips: vasitos, la copa de helado de chocolate, etc.
Personal amable.

Buen servicio, rapidez, la comida fue exquisita y el chico que nos atendió muy educado y amable en todo momento.

Es el mejor Vips de Madrid. El personal es muy eficiente y atento. Antonio ha sido muy amable y ha estado pendiente en todo momento. Volveremos.

Fuimos la semana pasada a celebrar un cumple y todo buenísimo y muy rápidos. El encargado rubito, atento de que no nos faltase de nada en todo momento. Volveremos!

Muy lentos, tan solo erámos 2 personas y el restaurante no estaba lleno y tardamos casi 3 horas en comer. No lo recomiendo si lleváis prisa

La comida sabrosa, pero la han servido de templada a fría, inentendible en un Vips, atención esmerada

Qué decepción! Llevo tantos años comiendo allí, que ya no recuerdo cuál fue la primera vez y ahora, de buenas a primeras, cambian la Coca Cola por Pepsi, si al menos tuviésemos las dos opciones.no se si volveré, ya no va a ser lo mismo

Si eres celiaco.pues aunque tienen platos (unos 3), preparate para disfrutar ver comer a los demás.tu sufrirás. Y como se haya acabado uno de los tres platos, ya verás que diversión. Mejor quédate en casa

Buena calidad-precio. El gran problema de los VIPS es el servicio, pero en este caso ha sido eficaz.

Es un local enorme, pocas veces lo he visto completamente lleno. Es un VIPS como el resto de la cadena. No son muy rápidos aunque si son muy amables. Tiene muchas mesas con sofás, muy cómodos y dan la sensación de más privacidad. Muy céntrico y bien ubicado. Ahora mismo toda la zona está en obras. En verano suelen tener terraza.

Creo que esa empresa debería mejorar la formación de sus camareros y camareras: empujar al cliente a consumir mas, de una manera tan pesada no favorece a nadie. Dicho esto, nunca eligeis churros aquí: mal descongelados, mal fritos. El café solo, pues.regular ¡Estamos en España, por favor, Señores!

Very slow service, offer an English menu however waitors were very rude and no-one was able to help us out when ordering & sniggering

Desastre de servicio. Casi una hora para merendar. Los platos llegaron todos a destiempo. El café, helado. Un horror. Nunca más.

Me dejé allí sin querer una bufanda que había comprado en Londres. Llamé al día siguiente y me la describieron, me dijeron que la tenían en la caja de los objetos perdidos. Cuando fuí a recogerla había desaparecido, así que no he vuelto a un restaurante donde los camareros roban a los clientes.

El mejor Vips de todos los que he probado. El mejor desayuno americano. Todo recién hecho y calentito. El mejor sin duda. Y he probado muchos

Es un clásico de la restauración, digamos que es un sitio donde no te equivocas, hay bastante donde elegir y el menú del día es más que aceptable

La comida muy rica y completa y la atención muy buena

Ha sido una experiencia genial. Los camareros (Antonio y Parra nos atendieron a nosotras) en seguida nos atendieron, tuvieron atención por mi abuela que estaba preocupada por como nos atenderían. En un momento de la tarde el pedido llego a mi mesa equivocado y en cuanto lo comente ni dudaron un momento en cambiar mi plato y trajeron el correcto. En otro momento de la tarde casi me caigo y en el mismo instante en que me resbale todos estuvieron atentos a ello.

Tanto mi abuela como yo volveríamos encantadas tanto por el trato como por la comida.

La comida rica, pero la atención pésima. Para empezar somos 3 adultos y nos han sentado en una planta donde sólo había familias con niños chillando. Han tardado mucho en atendernos, lo cual era lógico al principio, pues estaba bastante lleno, pero no al final, cuando hemos pedido los postres y ya estaba vacío.

Este Vips es bastante estándar. Lo bueno es que tiene mucha luz natural. El personal es amable, pero cuando se llena llegan a tardar en servir, pero no es culpa de los camareros, que evidentemente hacen lo que pueden.

Que decepción la verdad. Nos pusieron en unos asientos que estaban sucios, tardaron en tomar nota, la camarera no se enteraba de nada, no reponian los refrescos y ni siquiera nos ofrecieron si queríamos postre.
La atención muy mala. A este vips no creo que vuelva.

Ayer estuve en una de los restaurantes de VIPS y ahora me explico el bajón que han dado en los últimos tiempos. Comí de primero una pasta en las antípodas de estar “al dente” y una pechuga de pollo con verduras y patatas fritas: el pollo, salado y plastificado; las verduras bien aceitosas; las patatas.infames. Es imposible poner unas patatas peores.
Lo que me sorprendió es que había bastante gente. A lo mejor me he vuelto muy exigente por 12 €.

Este Vips es de mis favoritos. Situado en una zona privilegiada de Madrid y muy cerca de la Puerta del Sol, siempre nos han atendido muy bien.
El Vips Club es uno de mis imprescindibles cuando voy a él y de postre, por supuesto, la tarta tres chocolates.
Echo de menos, eso si, el que incorporen algún plato nuevo más a menudo a la carta.

El peor vips de españa.fuimos 3 amigos a merendar y demás.tardaron en atendernos y al pedir un amigo mayor de edad un whisky y viendo el camarero su dni se lo negaron.hablamos con la gerente, una tal Eli, que también se lo negó.

trato asqueroso rozando lo vejatorio

Sitio al que ir a tomar tortitas o algún plato de picoteo de su carta, nachos con queso o aritos de cebolla. Las ensaladas están muy buenas y los sandwiches son bastante tentadores. Los batidos grandes merecen la pena y la cerveza no es muy cara. El servicio esta un poco disperso y tienes que estar pendiente para lograr que te atiendan una vez te has sentado en la mesa.