VIPS

El sándwich con el pan tostado pero tierno, increíble! Muy amables y rápidos aunque este lleno, muy recomendable

Sitio para comer excelente, te atienden super rápido, Dafne la camarera un 10 está al tanto de todo, repetiría sin dudarlo.

He ido hoy a desayunar al VIPS y he tenido una experiencia excelente tanto con los camareros como culinariamente. Repetiré

La calidad bajo mucho hace meses. Parece que han recuperado las ganas, el servicio ha mejorado y la comida es de mayor calidad.

- Ubicación: El Palmeral
- Parking de pago.
- Tamaño: Muy amplio y cómodo.
- Limpieza: Normal.
- Servicio: profesional.
- Calidad: Fantástica y mejorada.
- Cocina: Moderna, actual.
- Precio: Muy asequible. 15 - 25€/ pax
- Accesibilidad: Adecuada.
- Digitalizado: Bastante.

Me encanta el ambiente, los camareros son jóvenes, súper amables y súper atentos. Desde luego que volveré.
La comida estaba magnífica, en especial las tortitas.

Luis y nordin siempre nos atienden vfenomenal sin duda volveremos

Estuvimos ayer cenando nos atendió nordin un trato espectacular

Estuvimos el sábado por la mañana y tardaron 40 minutos en cobrar. Había dos empleadas vestidas de negro sentadas, cuál es su tarea sino atender a los clientes?
Dan ganas de no volver

Comí aquí el finde pasado y recibí un gran trato y atención por parte de Teresa, la verdad que un 10/10 en cuanto a comida y rapidez, además de la amabilidad con la que fui tratada. Volvería sin duda alguna!

Por el momento, el mejor Vips al que he ido, y eso que he ido a varios de Madrid, Majadahonda y otros de Las Rozas.
A mi madre le gusta el té con mucho limón y esto sí que es un buen servicio:

El lugar es muy agradable, el servicio es muy eficaz y rápido y siempre dispuestos a ayudar con cualquier duda de cualquier plato. Los camareros siempre atentos y las bebidas siempre llenas.

Muy buen sitio para estudiar porque es tranquilo y los camareros son los habituales, si vienes a menudo ya te conocen y puedes sentarte sin problema que van a atenderte súper bien ️ luego la comida meriendas sobretodo, muy buenas!

La camarera Teresa que nos atendió muy amable y muy rápida en atender las mesas. Merece la pena ir por la amabilidad de este tipo de personas.

Este vips esta bastante bien, es pequeño, tiene terraza, queda dentro del cc El Palmeral. En general los previos del no vips han subido un poco…

A mi y a mis amistades nos atendieron super bien, el servicio fue eficaz y siempre muy atentos ante cualquier duda de platos.

Llegamos los primeros de la mañana y entre al aseo. Pues estaba asqueroso, con pelos en el lavabo, polvo, manchas en la pared. No limpian a diario? Como es posible?

Unos antipáticos! Nos han negado la carta de meriendas a 15 minutos de la hora.lea hemos dicho que queríamos ir mirando las meriendas que hay y luego pedir y nos han dicho que no nos la pueden dar.

Siempre que he venido a este VIP han sido desagradables!

Tardan un poco en atender pero la comida está deliciosa, mucho mejor que en otros VIPS, hasta el pan del menú está mucho más rico

Son vergonzosos los desayunos que te sirven, 15 minutos para unas tostadas enanas, sin casi tomate y frias. Ademas el cafe es de los peores que he porbado en mi vida. 3 euros por esta bazofia. No vuelvo a venir!

Le doy 5 esterillas por que no se puede dar más, da gusto tener personas como luis muy amable y muy atento y sobre todo muy profesional. Volveré

Una pena que el menú del día este decayendo tanto. Cada vez más escaso y la comida de peor calidad en el menú, casi no merece la pena pedirlo. Solomillos?
En la terraza puedes esperar el día entero a qué te atiendan, eso si te atienden.

Fui a desayunar a las 11, había una unica mesa ocupada y ya servida. Me sentaron en la mesa, las de alrededor estaban todas sin limpiar y estuve esperando 15 min sin que nadie viniera a tomarme nota o avisarme de que se iba a demorar la espera, a pesar de que no había nadie más esperando a ser atendido. Finalmente decidí irme.
Después leí todas las reseñas y el tiempo desde que hace que esta situación pasa y la contestación del grupo Vips diciendo que iban a intentar solucionarlo. Más de lo mismo.

Me puede explicar alguien como entra un perro en un restaurante?
Por norma está prohibido.

Llevamos mas de 20minutos esperando a que atiendan la mesa sigue sucia del servicio anterior. Solo un camarero para todo el local. Un desastre

El local muy bien organizado, el personal muy atento y amable, el trato excelente, 100% recomendable

Nos hemos sentado fuera hoy a las 10: 30 hs, porque vamos con un bebé recién nacido que por el Covid nos recomiendan mejor no en especios cerrados, entro para avisar al camarero, no hay nadie y la gente parece un poco desorientada, finalmente sale una camarera rubia que me indica que no sirve fuera, ni limpia nada, me indica que no le da tiempo a hacer más trabajo, así que si queremos tiene que ser dentro, cuando le digo que es la primera vez que me pasa y que es por el bebé, me dice es que se han ido tres compañeros, solo tenia 5 mesas ocupadas, pero me parece un poco exagerado y un trato incorrecto.

Después de 30 minutos en la terraza sin que viniese nadie a atendernos tuvimos que levantarnos e irnos. No era un día especialmente concurrido, es lo habitual.

Falta personal para atender las mesas. Solo hay que ver el resto de reseñas.

Creo que no repetiremos, tiempos de espera muy largos y eso se podría dejar pasar pero la comida fría, porciones más pequeñas que en otros VIPS, huevos fritos y bacon extra cocinados, y el trato.podría mejorarse. Es una pena porque no suelo hacer malas reseñas y además nos encanta esa cadena de restaurantes, ojalá mejoren.

Pues como todos, lo bueno de este es que siempre hay sitio, jamás lo he visto lleno. La mejor merienda, en el Vips por supuesto

Una hora de espera para poder comer algo, a medio descongelar, la primera cerveza carísima, te obligan a tomar la segunda para compensar el precio. Estaba un solo cocinero y no dejaban de atender el servicio de recogida para llevar a casa, y los que estabamos allí esperando. Lamentable. El trato correcto

Hora de la merienda. Sólo un camarero y muchas mesas para atender. Resultado: muy lento. Pero las tortitas especiales de Navidad muy buenas

Han tardado mucho en sentarnos, nos hemos puesto en una esquina al lado de la puerta que corria aire helado todo el rato. Nos hemos tenido que cambiar de mesa.
La hamburguesa muy mala, ni la hemos terminado. El bacon, del malo. Y lo peor es que nos hemos gastado 20€ persona por comer muy regular.

Desesperante. 45 minutos solo para tomarnos nota, media hora más esperando la comida.
No volveré.

El servicio ha sido terrible. Llegamos sin haber gente, tardaron 25 minutos en tomarnos nota, 15 en servirnos, nos trajeron mal alguno de los pedidos y nos decían que era lo que había anotado (como si fuera culpa nuestra que lo anotarán mal.). Decepcionante.

Últimamente el servicio ha bajado mucho. Atentos y simpáticos pero creo que mal gestionados. Dejaré de ir a comer a este VIPS.

Tardan mucho en apuntarte el pedido, no lo entregan a la vez a todos los comensales te me toco ir a buscar a la cocina a un camarero para pagar. Se ve que hace falta personal. En este caso el dueño de la franquicia es el culpable de tener un poco explotados a los que trabajan allí y que no pueden atender bien.

Me gustaría destacar negativamente que en las últimas dos ocasiones que he estado, o los camareros estaban con su movil dentro de la cocina o se tiraban largos periodos con la sala abandonada. Un poco lamentable la verdad.

Peor incluso que tardar mucho en traer la comida, es que el plato de uno venga 30 minutos antes que el de otro. Los camareros hacen lo que pueden, la culpa es del dueño que no invierte en más personal

Fuimos a merendar y se nos olvidó una botella de agua del niño que le tenía mucho cariño, fuimos el día siguiente y nos dijo que no lo tenían. En mi trabajo se olvidan miles de cosas y siempre guardamos todo por si vuelven por ello. Por eso le doy una estrella.

Qué se puede añadir a la marca, sólo el trato del personal, que en este establecimiento resalta por encima de lo normal, son encantadores y te ayudarán en todo momento, incluso cuando están desbordados porque están en hors punta.
Un placer siempre que vamos, y es a menudo.

He ido un par de veces a desayunar y en general bien pero por la mañana a veces van un poco justos de personal y puede tardar un poco más de lo normal. La calidad es correcta y el precio ajustado. El típico desayuno americano son 3,95 más 1 euro por café/cerveza/bebida. Recomendado.

Tardaron mucho en servir, casi todo los platos con algún error y el postre de oreo que pedimos sin oreo, pero no avisaron que no quedaban oreo hasta que nos trajeron el postre a la mesa. Los últimos batidos llegaron 20 minutos después de que terminasemos el postre.

Camareros sin sangre, más de una hora para desayunar, el peor vips en el que hemos estado con diferencia.y no es la primera vez que venimos.
Necesita personal cualificado y con ganas de trabajar. Es lamentable el servicio que dan. Les salva que es una franquicia conocida.si no llevaría cerrado mucho tiempo.
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