VIPS Smart

Un servicio súper rápido y amigable. Hemos ido súper tarde y aún así nos han atendido y eso es de agradecer. Un besito a Lorna que es la mejor camarera!

Todo muy bien.rico cómo siempre y la atención esmerada y personalizada.muy amables y pendientes de los clientes.

Lamentable servicio, un desastre todo. Después de 32 minutos esperando por unos batidos y unas tortitas y ver cómo otra gente que había entrado después estaba atendida, nos acercamos a la barra a reclamar, el cocinero mirando el móvil y la pobre cajera poniendo cafés cobrando y poniendo la comida, todo. Después de reclamar nos pide disculpas y nos pone los batidos, ahí nos damos cuenta que nos habían puesto un batido de fresa de más, que nos cobraron claro, pero mira ya no reclamamos, nos lo llevamos a la mesa y otros casi 10 minutos esparando las tortitas que se las habían dado a otro cliente, cuando por fin las ponen estaban prácticamente sin hacer, las prisas no son buenas. En fin un desastre y ni una sola compensación.

Un servicio excelente y un trato inigualable, Lorna es una chica majísima que siempre te atiende con una sonrisa, el que creo que es el gerente (el chico grandote) es igual de simpático, volvería sin dudarlo

La comida muy bien, el servicio muy bueno estando el restaurante lleno, eso sí que me sorprendió (que se coordinarán tan bien y siempre fueran sonriendo a pesar de la cantidad de gente que había), va a ser una parada fija cuando visite el centro comercial.

Muy buen lugar para comer tras la pelicula!
La dependiente Sonia y sus compañeros estuvieron super atentos con nosotros.

Tuvimos un problema con una aplicación y nos ayudaron entre todos, super majos, en especial el cocinero, creo que era encargado

La comida muy rica, Susana me atendió estupendamente, rápida, eficaz y muy amable.
Volveremos pronto.

Fui con toda la familia y salimos encantados. Muy buen servicio de parte del personal. Todos muy atentos y amables. Buen servicio. Volveré a repetir.

Gracias a los camareros son muy atentos con los detalles y la comida buenísima. Repetiremos seguro.

Muchas gracias por vuestra atención! Ha sido exquisita y encima la comida super rica. Volveremos!

Mi pareja y yo fuimos hoy a ver la película de black panter y teníamos prisa para cenar algo porque empezaba en 30 minutos la película entonces decidimos ir a este local, fue un gran acierto.
El chico que nos atendió fue súper simpático, sobre todo el encargado un chico alto.
La comida estaba increíble, sin duda volveremos a este Vips.

Muy buena cena.
Sin duda el mejor local del cine.
Atentos, rápidos y amables.
Repito!

Me han sorprendido gratamente las hamburguesas, muy buenas! El servicio de las personas que nos han atendido ha sido perfecto. Muy buena opción dentro de Kinepolis.

Faltaban ingredientes en todos los platos y algunas patatas estaban congeladas. Íbamos con prisa y nos hemos tenido que conformar. Desastre en un vips, para variar.

Recomiendo sin duda este vips, nos atendió Kamal, un servicio impecable y una gran amabilidad en el servicio. Volveremos seguro.

Estuvimos 3 amigos para reencontrarnos tras muchos años y poder estar sin tener que pensar en irse rápido, ni sentir que nadie te agobies es una ventaja.

Muy mal servicio. Aunque no haya a penas clientela tardan siempre muchísimo. 20 minutos para poner un batido y un brownie. Que no hay que preparar nada. Solo servir. La comida muy grasienta. Los camareros son extremadamente pasivos y lentos.

Era el cumpleaños de mi jevita y buscaba una comida bien bellaca y durota. Todo muy bakano y el personal siempre activo.

Buen servicio de comida, un local bastante limpio y la atención al cliente es rápida, son muy amables

Muy mala experiencia, tenían prisa por cerrar y nos trajeron la cuenta sin ni siquiera avisar. Nos quedamos sin poder comer postre.un sábado a las 12: 15 me parece fatal por parte del restaurante que ni siquiera avisen ni te den opción a nada más. Y el camarero moro solo decía "lo siento" y se iba con las manos levantadas como diciendo 'es lo que hay'. No tuvo ni la decencia a pararse a hablar con nosotros. MUY MAL SERVICIO.

Horrible, ya no vuelvo a un Vips. Fuimos el viernes sobre las 22.45h. Nos atendio una chica muy antipática. Pedimos dos hambuerguesas y nos sirvió una hamburguesa y un sandwich.le dijimos que eran dos ahmburguesas que el sandwich no lo habiamos pedido. Se nego a hacernos la devoucion o cambio, no habíamos tocado la comida claramente. Nos cobro de nuevo por la hamburguesa otros 15 euros y nos dijo que teníamos que ponernos otra vez a la cola, otra vez los últimos. Horrible. Un trato horrible, no volveré jamás a un Vips. Aquí no saben lo que es un cliente. No pedí hoja de reclamación pues iba con los niños y no era el momento, voy a buscar como enviar una queja por internet a Vips

Me encanto venir a este lugar sobre todo porque los chicos son majos, había una chica que pregunto que qué tal todo si nos hacía falta algo y estuvo muy al pendiente sin duda volvería

Estuvimos el domingo pasado comiendo en Vips Smart ya que en el VIPS de fuera de Kinépolis había que esperar mínimo media hora para poder entrar a comer cuando llegamos a las 15: 00h. En este establecimiento pudimos entrar sin necesidad de hacer cola y la comida es la misma salvo que la carta es menos extensa y no te la llevan a la mesa.
En caja nos atendió Idalmi, que fue muy amable en todo momento. Pedimos el combo de entrantes, una ensalada césar y un sandwich Vips Club para compartir y todo muy bueno.

Me encanta comer aquí sobre todo porque son súper rápidos y majos los chicos, había una chica fuera muy gentil y simpática y nos ayudaba con rellenar nuestro vasos

El servicio de atención al cliente resolvió mis dudas con rapidez y efectividad. Estoy seguro de que volveré a comer ahi

He comido varias veces en este Vips Smart y siempre el trato del personal ha sido excelente, y la comida muy buena (incluso la de los celíacos). Sin duda es un buen sitio para ir en familia.

La comida esta buena y el sitio es bonito.
Cuando vas a pedir algunas veces hay cola y otras no.
El único problema es que tardan mucho cuando hay gente en traerte la comida.

Me ha encantado la atención es muy buena sobre todo muchas gracias Alan por hacernos sentir bien volveré a repetir la experiencia en este Vips.

Si vas al cine y tienes poco tiempo ni se te ocurra pasar por este VIPs. Te tienen 20 minutos esperando en la cola y cuando llegas a pedir te dicen que van con mucho retraso, hoy 20 minutos mas. Me ha pasado ya tres veces y es la ultima. VIPs express, lo llaman …. Me parto!

Fui con mi familia a cenar y nos atendieron súper bien. Esther nos aconsejo bastante bien a la hora de eligir y fue muy amable. Recomiendo ir ya que la comida está riquísima y servicio 10/10

Buena atención y bastante rápido en comparación con otros VIPS Smart en los que he estado. Se nota que hay más personal, pero el precio es bastante más alto que en otros restaurantes de la misma cadena, cosa que me sorprendió porque pensaba que estaba fijado.

Nos han atendido genial.
El trato inmejorable, Fernando fue realmente atento con nosotras y la comida espectacular.
Volveremos seguro!

La atención super buena y muy rápida, escogimos un postro de croissant con plátano, fresas y helado, estaba super rico. Recomendado 100x100.:)

Muy buena atención por parte del personal y muy buena comida. Sin duda volveremos.
Gracias por toda la atención.

Todo perfecto. Muy rico y bien hecho.
Los chicos muy amables en especial Fernando. Volvería seguro!

Me pedí una ensalada césar y me pusieron cuatro lechugas con dos trozos de pollo, cabe decir que vale 8,95€, no me quejé porque llegaba tarde al cine pero tiene tela.

Es un sitio donde se come muy bien pero se supone que la comida se hace en menos tiempo que en un VIPS normal por qué es "Smart" pero no note mucho el cambio ya que tardaron bastante en servir la comida aún así me parece que se come bien

Un poco caros los desayunos pero la calidad es bastante buena. Un mollete y café son 3€. Con zumo 2€ más. Si pides una tostada de aguacate y café ya te vas a 5.5€. El sitio es muy cómodo y agradable. El café quizás es lo peor, no tiene mucho sabor, lo ponen flojito y con mucha leche, no es un sitio para pedir café, le pongo 3 estrellas.

No nos dieron el aparato que avisa, aún viéndonos solos en la sala tampoco vinieron a avisar por lo que el desayuno entero estaba frío. Pedí cambiar unos huevos de desayuno por beicon pero como si nada.este tipo de establecimientos baja mucho la calidad de la cadena entera.

Buena comida, pides te sientas y normalmente tardan poco en tener tu pedido. Es más barato que el vips normal pero no tiene la carta completa.

Un restaurante tipo Smart con mucho espacio y una amplia terraza cubierta. Se llena especialmente tras las sesiones de los cines pero en general siempre tiene espacio suficiente. Comida de buena calidad y económico en el gasto.

Es lamentable la bajísimo calidad de los productos. Las quesadillas van prácticamente vacías, una vergüenza. El precio elevadísimo para lo que sirven. Para no volver

Domingo 10 de marzo, a las 23.15 local abarrotado, solo dos personas atendiendo, sirviendo comida y limpiando el local. No daban a basto
Labor insuperable por parte de los empleados, por eso 3 estrellas.
No pongo más porque me parece explotación por parte del Vips Smart.

Pedimos una ensalada cesar y olía mal, como a paño usado sin lavar les pedimos que nos la cambien, lo hacen pero aun así sabe a paño mal lavado, tanto el pollo como la lechuga, me devuelven el dinero con mala gana y con unas disculpas que apenas se oye, en fin una atención pésima un lugar sucio con poca higiene NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

Ponen que cierran a las 00: 00 pero a las 23: 10 ya no nos quisieron atender diciendo que cerraban ya, hoy domingo

Servicio muy lento. El menú te lo pueden servir de distintos tamaños dependiendo del día. Gente simpática entre los empleados.

Los Vips Sándwich muy buenos, la ensalada siciliana tb.
El brownie delicioso y la tarta de queso riquísima. Las pizzas no valen mucho, no las recomiendo.

Muy sucio, en todo el tiempo que he estado no han recogido ni una bandeja, ni tampoco había sitio para dejarlas. Hace tiempo no era así, ahora da cosa entrar a comer.

Más de una hora para comer pidiendo el menú y a la hora de entregarlo estaba frío. No es tolerable en un sitio con comida preparada

Hoy solo 15 personas esperando para pedir pero ya estaban ssaturado. No se movía la cola. Y cuando avisaron que iban a tardar media hora en servir nos fuimos. A ver si el management organiza sus procesos un poco. Qué pena porque me encanta que haya una hamburguesa vegetal. Muy inovador. Gracias

Han cambiado el batido: menos helado y demasiada nata. Error dramático. Era el motivo por el que voy al Vips desde hace mil años. Estoy terriblemente decepcionado

Food was cold, small portions with breakfast avocado toast and bacón fried un fish oil. The service was súper slow. I used to like VIPs.not anymore.

Siempre me ha gustado (en kinepolis), ahora sep-oct 2018 han cambiado un poco la carta y no he llegado a probarla. Por suerte ademays tiene un buen rodilla al lado, que espero alargue el horario

Los VIPS hace tiempo que no son lo que eran. 14€ una ensalada llena de verde es inaceptable a mi modo de ver.

Buena opción para tomar algo antes o después de salir del cine en Kinepolis. Calidad VIPS Smart. Suele ir más rápido que otros restaurantes del complejo. Tiene refrescos recargables.

El batido Green Vitality ni sabia igual que siempre y el lugar para dejar las bandejas estaba colapsado sin tener lugar para dejarlas.

Suelo ir de vez en cuando pero esta ultima vez la salsa de los nachos, que normalmente esta muy buena, estaba regular.parecia que no llevaba queso, era muy liquida.

Malísimos. Domingo de agosto a las 18: 30h, habiendo poquísima gente, el camarero (que estaba desganado) nos cobro de más y tuvimos que volver a la caja, después de un buen rato esperando. Con solo un pedido delante, estuvimos 20 minutos esperando para dos batidos (el de fresa natural está asqueroso, solo sabe a hierbabuena, lo dejamos entero) y unas tortitas (que estaban duras y malas).

Preparan rápido, lo mejor son las opciones del desayuno por precio. Por lo demás tienen prácticamente lo mismo que el VIPS normal y al mismo precio

Los fritos saben todos a pescado, la espera es larga aunque no haya mucha gente ya que están cortos de personal, la temperatura bastante alta en verano. No vuelvo.

Leeento. 1 hora entre cola para pedir y espera a que nos sirvan el plato. No aconsejable si vas con prisa. Y no veíamos que las circunstancias fuesen especiales puesto que tampoco había mucha clientela. Me cuesta entenderlo. Y no lo entenderé puesto que no volveré a comer nunca en la cadena VIPS Smart.

Muy rico, son generosos en las raciones y muy amables. Pedimos un roll Brooklyn y una pampera y ambas cosas estaban perfectamente presentadas y muy ricas.