+Visión Dehesa

El hombre mayor que hay en esta óptica es un profesional estupendo, llevo siendo cliente de esta cadena 20 años y ha perdido mucho por sus "profesionales", es de agradecer que todavía queden empleados diligentes y comprometidos

Me compré en esta óptica hace varios años unas gafas de sol graduadas que me gustaron mucho pero un día se me cayeron al suelo y me me rompió un cristal. Fui a esta óptica para comprarme otras iguales, tan sencillo como esto (por eso repetí en esta óptica) pero si lo llego a saber me hubiera ido a otra porque de nuevo fue un desastre. Lo hicieron todo (sin exagerar) al revés. El color de los cristales no se parecía en nada a los anteriores. Los de antes tenían un degradado claramente notable y los nuevos eran totalmente oscuros. Otra vez a laboratorio las gafas para poner el degradado correcto. Pasados unos 15 días me llaman para q vaya a por ellas y cual es mi sorpresa.otra vez.cuando veo q no le han puesto la graduación correcta en el ojo izquierdo. Increíble.otra vez a laboratorio. Pasados otros 15 días, por fin tengo mis gafas de sol.

Muy amables, trabajadores y profesionales. Una buena óptica para comprar tus lentes o lentillas, ya que te ayudan y asesoran muy bien.

Muy buena experiencia. El trato ha sido inmejorable, se han preocupado por mis problemas de visión y me han dedicado todo el tiempo que he necesitado. Mención especial a Ruth, que ha sido encantadora, ha tenido mucha paciencia y me lo ha explicado todo de manera muy clara. Desde luego, a partir de ahora iré siempre a esta óptica.

La atención de Estrella fue fabulosa de principio a fin. Mis gafas llegaron antes de lo esperado y hoy las estreno. La asesoría perfecta, veo mejor que con cualquier otra gafa. Seguramente no sea la óptica más barata pero merece la pena. Me llevé unas gafas de sol polarizadas que al ponerlas se v que el cristal es de calidad. Son un 10.

Recibí un trato absolutamente impecable desde que entré por la puerta. Buscaba un modelo de gafas en concreto (el cuál me había resultado difícil de conseguir), y gracias a la entrega y generosidad de Mamen, hoy tengo ese modelo.
No hace falta que diga que el trato por parte del resto de personal ha estado a la altura sin duda.
Ya tengo mi óptica de confianza.

Siempre me ofrecen lo que necesito. Yo fui buscando unas gafas de sol ligeras y siempre miras las marcas más conocidas. Y Ruth me ofreció unas Maui Jim que yo no conocía. Una verdadera maravilla. Como no llevar nada realzando los colores. Unos clientes brasileños me preguntaron por las gafas porque las reconocieron y ellos solo usaban lo mejor, una pasada. Claramente la mejor compra de mi vida en gafas. Muy muy recomendable.

Genial, nos han tratado a todos de lujo. Se han esforzado mucho y ahora vemos todos genial. Rhut ha sido un auténtico descubrimiento. Muy recomendable, es un sol que domina lo que hace.

Muy buena atención, no recuerdo el nombre de la persona que me atendió, trato muy agradable, era de pelo color rubio platino. Solucionaron el problema eficientemente.

Soy clienta desde hace muchos años, es increíble todos los dependientes buscan soluciones para todo. Son muy eficientes y muy agradecidos.

Estoy súper contenta con mis gafas nuevas, excelente atención al cliente, me atiende fenomenal todos en especial jessica, se me rompieron las gafas porque las parti y parecía que no tenía solución y me las repararon, llevo 4 años y seguiré!

Excelente la atención recibida. Macarena fue la chica que me atendió, y no puedo estar más a gusto. Mucha profesionalidad, ofertas increíbles, soy miope de toda una vida y sé valorar la gestión y atención especializada que pueden darte en una óptica. Estoy en espera de mis gafas, pero ya con la atención que recibí se merecen una buena reseña

Pongo una estrella a esta óptica, por que no puedo poner un menos 10 (-10), y explico el porque, ayer jueves 30 de julio del 2020, fui para hacerme unas gafas nuevas, ya que siempre.he ido a esa óptica y tienen todos mis datos y siempre.me han graduado la vista allí, llego a la optica a las 19: 30h y me atienden a las 19: 45h pues tenían clientes, hasta aquí normal y lógico y hasta bien, cuando me atienden veo las monturas y cuando me decido por una, me dicen que me tienen que graduar la vista nuevamente por si me ha cambiado, cosa lógica y normal, digo que OK, y cuando digo esto me dicen.nooo pero hoy no que estamos en un ERTE y a las 20h cerramos y nos vamos corriendo, a lo que yo me quedo (atónito, perpeplejo, incredulo, ojiplatico y no se cuantos adjetivos mas) y les digo que si prefieren perder un cliente y me dicen que vale pero que es lo que hay, en una palabra, es mejor cobrar la págita, y perder clientes, esto es lo que esos ha traído el señor Sánchez, iglesias y todos los que no quieren trabajar, vagos e inútiles.
Ni que decir tiene que me fui a otra oprica y me hice las gafas que por cierto fueron 580€.

Pone que está abierto, me presento allí, tras cerciorarme por internet que ponía que estaba abierto y el horario de apertura, y me encuentro la tienda cerrada.

Voy después de dos semanas como me dijeron y me dicen q los cristales q me han graduado mal me los tienen q cambiar en la de los cuatro Caños q es donde me las compré siendo la misma cadena. Que poco profesionales mareando a clientes de toda la vida. Ojalá las despidan

Encargamos las gafas antes del estado de alarma, justo la tarde antes del estado de alarma me mandan un SMS para ir a por las gafas, voy a recogerlas y está cerrado. Después de varias llamadas sin respuesta, mando varios email por si me pueden mandar las gafas ya que no veo, es una NECESIDAD. Me contextan diciendo que no me dan las gafas hasta después del estado de alarma y que mis gafas están en Portugal, cuando tengo el sms de que están en la tienda.me llaman hace una semana diciendo que ya están abriendo pero que tienen que llamarme ellos para que pueda ir a recogerlas. Una semana después aquí sigo sin gafas y encima están pagadas.
Por mi parte la ultima vez que voy a esta óptica y por supuesto pondré una buena hoja de reclamaciones y les pediré que me devuelvan mi dinero para irme a otro sitio.

Hasta hoy todo correcto pero hoy acaban de o perder un cliente. Si me habéis tenido que hacer los cristales 3 veces es porque los habéis hecho mal y no dar a entender que por mi capricho de muy malas maneras. Un poquito de educación no estaría nada mal en algún empleado. Daría estrellas negativas pero no me deja menos de una

Muy buena atención por parte del personal, atención personalizada y muy atentos. Siempre ofrecen lo más adecuado para cada persona independientemente del precio.

Óptica perteneciente a la cadena de más visión en la que el trato es lo más importante no que pertenezca a una franquicia está bien tienen buenos artículos canten marca como en línea blanca te pueden graduar lentillas lo que necesites muy bien

Pude cambiar la graduación, incluso la montura de unas gafas que compré un mes antes sin problemas. Muy rápidos y buen trato