+ Vision Plaza Norte

Llevo 10 años de cliente de esta tienda, antes mas vision, porque? Mi mujer mi hija y ahora mi hijo somos miopes perdios, la calidad del crital y monturas son muy buenos y sinceramente por lo que siempre volvemos no es solo por esto, es por Eli, la atencion de ella siempre ha sido extraordinaria, se acuerda de tu nombre. bueno despues de tantos años normal, pero son de estas cosas que te dan una confianza en todos los puntos. La postventa, cobertura del seguro, busqueda de alternativas, de mejores precios y calidad, siempre con diferencia mucho mejor que muchas otras. No se si hay jerarquias en esta tienda, nunca me lo pregunte, pero de haberla Eli deberia ser la cabeza visible para que sirva como referente de buen hacer.

Buenos días ,escribo en nombre de mi cuñado Pedro Muñoz ,que ha estado esta mañana en la Óptica en Plaza Norte,para agradecer la amabilidad y buen servicio prestado por TAMARA,sin duda iremos todos los de nuestra familia a esta Óptica , recomendaremos a amigos la óptica y solicitaremos que nos atienda la misma profesional.
Muchas gracias Tamara

Toman mal la medida del aumento de las gafas y luego no se hacen cargo y tienes que volver a pagar todo nuevamente.

El 13/5/23 encargué unos lentes ray-ban con aumento progresivo en esta óptica, me atendió muy amablemente antonio .

Cuando me las entregaron a mediados de junio, encargué otros ray-ban de sol también con aumento progresivo , que retiré a los 20 días aproximadamente. Pague 396,80 euros cada uno . Cuando los entregaron le comenté a antonio que veía algo borroso de un ojo, me dijo que los probara, que era normal. Estuve de viaje , y no pude pasar antes,

Hoy estuve en plaza norte y fui nuevamente a ver qué pasa con mis lentes, que veo borroso y desenfocado del ojo derecho. Me atendió muy amable shirley , hizo las mediciones correspondientes, y me dijo que el problema era que el aumento que me hicieron de 0.75 estaba mal, que yo necesito 0.50, razón por la cual veo mal. Tengo más aumento del que necesito .

Me dijo que mandaría a hacer las dos lentes del ojo derecho para mis dos ray-ban en garantía ya que era un error de medición de ellos.

Me fui aliviada, sabiendo que podría volver a ver normalmente, pero a los pocos minutos me llamo shirley por teléfono para decirme que no se harían cargo porque han pasado mas de tres meses. Que diferencia hay? Tres o seis? Tomaron mal la medida. El resultado es el mismo .

La vista no mejora con los meses sino que empeora. de 0.75 a 0.50 ?

Me ofreció un descuento ridículo ya que me cobraría 500 euros los dos progresivos… lo mismo que he pagado hace unos meses descontando los marcos.

Una vergüenza que no se hagan cargo de algo que claramente ha sido un error de ellos.

Fantástica atención por el personal de la óptica.Muchas gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad. Especial mención a Ana y Antonio.Su atención fue excelente.
Gracias por tratar a los clientes de esa manera.

Soy cliente desde hace años y siempre nos atienden con profesionalidad, cercanía, simpatía…

En especial Ana Belen y su compañera (store manager)

Necesitaba progresivos, las gafas que más me gustaron resultaron estar en promo y me salió muy bien.
Me adapté bien pero descubrí que para trabajar (cambio distancia media-corta) no me servían por el campo tan pequeño que me daban en cada distancia.
He vuelto para explicarlo, me ha atendido Rosa. Me ha vuelto a graduar, me ha cambiado el tipo de lente (ocupacional) y además me ha explicado todo con mucho detalle (soy muy preguntón y ahora más aún para estar seguro de acertar esta vez). Muchísimas gracias, Rosa.

Mis felicitaciones por el pwrsonal de la tienda, todos muy amables. Especialmente Noelia que ha sido maravillosa y no ha parado hasta dar con las gafas perfectas para mi marido. Muchas gracias

Personal como Ana Román es el perfil de personas eficientes que te aportan soluciones a medida, fuimos con las gafas atropelladas por un coche y tuvo la habilidad y destreza de sustituirlas, desde aquí te damos las gracias! Sólo tenían 1 año. Hemos quedado encantados y sin duda + Visión queda como óptica de referencia.

El trato por parte de todos los profesionales es amable, pero quisiera destacar la atención recibida por Ana Román; detallista en su trabajo, con gran interés y empatía además de enorme paciencia. Es un placer que te atiendan profesionales como ella. Gracias por tu trabajo y tu dedicación.

Más de 5 años confiando en ellos, ¡y más que me quedan! Hace unas semanas me cogí mis últimas gafas y me graduaron mal.volví a los 2 días y Eliana me trató genial, me volvió a graduar y en nada tenía los nuevos cristales listos. Muchas gracias a todos

Llevo 10años o más y cada persona que me pregunta la mando a hacerse las gafas con ellos son de lo mejor y la calidad precio perfecta

Ayer fuimos a recoger las gafas graduadas de una de nuestras hijas y a revisión para hacernos nosotros unas gafas graduadas nuevas. La verdad es que el trabajo que hizo Ana Román (Store Manager) con nosotros durante las casi tres horas que estuvimos (información, graduación, elección de monturas, etc.) fue excepcional. Está claro que sabe y que le gusta lo que hace. Buen trato, paciencia, amable, buena profesional. Todo perfecto. Creo que es de justicia escribir esta reseña y valorarlo porque no es fácil encontrarse a profesionales así. Gracias Ana, sigue así.

Es la segunda vez que me atiende, Noelia, es una muy buena profesional y es una chica encantadora, siempre me resuelve cualquier duda, es muy agradable su servicio!

Encantada con el trato de Ana Román, venía insegura y negativa y me ha resuelto todo de la mejor forma posible, es encantadora

He ido varias veces y, además de tener buena relación calidad-precio, tienen un personal estupendo. En especial quiero dar las gracias a Eliana y Nicolás. Ambos son encantadores y ayudan en todo lo que pueden y más. Así da gusto.

Decepcionada. Llevamos años comprando en esta óptica y hoy me han Tratado mal y me han querido estafar. Lamentable. No volveremos jamás.

Este local está muy bien y el trato de Nicolás para sus clientes es muy grato y agradable yo en lo personal lo vengo siguiendo desde la vaguada

Mala, me graduaron mal, cada vez que iba me atendía una persona distinta, he perdido un mes en ir y para nada, son incompetentes son comerciales sólo quieren vender ni idea de óptica, yo no lo recomiendo para nada

X ser un excelente vendedor y un a persona que sabe tratar y sabe llegar a la necesidad del cliente felicidades más visión plaza norte x tener a NOCOLAS como agente vendedor

Nicolás Muñoz y Ana Román nos han atendido perfectísimamente, y ha sido un paseo hacernos las gafas, cuando suele ser algo tedioso. Enhorabuena a estos profesionales. Muchas gracias.

Siempre nos han tratado a mi hija y a mi con una sonrisa. Estamos contentas de haber elegido de comprar las lentillas allí, muchas gracias

No te engañan, simplemente te ocultan la verdad. Las monturas pésimas. Te ofrecen gafas con cirstales muy limitados, cuando te quejas de su limitación te piden más dinero. En fin, es largo, pero cansado de tanto ir a reclamar, 5 visitas en dos semanas

He vuelta a revisar mi vista y siguen teniendo una gran variedad para elegir, he vuelto ha seguir los consejos del dependiente que me lleva atendiendo desde que empecé a ir porque siempre han sido buenos. Atención y trato excelentes. Muy recomendable.