Visionlab

Han renovado la tienda. Como siempre importante muestrario, aunque no tienen todo lo que muestra la web. Atención buena. Agradables. Ayudan mucho. Precio muy bueno y rebajas importante.

Muy profesionales los trabajadores que ofrecen un servicio impecable. Sin duda lo recomiendo.

El trato y la amabilidad del chico que me atendio fue insuperable MAGNIFICO! Volveré sin duda

El mejor visionlab! El mejor asesoramiento y profesionales! Su trato inigualable, además tienen muy buenas ofertas, son gente que realmente se preocupa, siempre recomiendo este sitio de confianza. Muy contenta, yo vivo lejos pero no me importa merece mucho la pena

Lamentable el trato al cliente. Tenemos en atención al cliente el machote mentalidad antigua q parece que molestas si vas a comprar o consultar algo. Debe ser el dueño porque si fuese el jefe no permitiría tener un empleado que trate así a los clientes. Muy deficiente! Por cierto estamos en el siglo XXI hay q renovarse

Fui por un problema de falta de visión momentánea, me tranquilizaron, me revisaron y me aconsejaron muy bien, da gusto dar con personas que te traten tan bien.

Acudí a esta optica para realizarme una graduación y unas gafas por primera vez, pero la graduación que me hicieron fue tan elevada que ocasionaron un empeoramiento de mi visión, cosa que tengo documentada por mi médico, no aconsejo a nadie asistir a esta optica, y cualquier daño producido por la misma no duden en formular queja y denunciar lo ocurrido, al tratarse de la visión es requerido un personal cualificado para tal profesión, no un personal negligente y poco capaz, sin duda una vergüenza de optica, si así es posible llamarla.

Acudí a esta optica para realizarme una graduación y unas gafas por primera vez, pero la graduación que me hicieron fue tan elevada que ocasionaron un empeoramiento de mi visión, cosa que tengo documentada por mi médico, no aconsejo a nadie asistir a esta optica, y cualquier daño producido por la misma no duden en formular queja y denunciar lo ocurrido, al tratarse de la visión es requerido un personal cualificado para tal profesión, no un personal negligente y poco capaz, las leyes están para cumplirse por lo cual esta optica no está exenta a la devolución de lo pagado, los gastos derivados, daños y perjuicios ocasionados y la correspondiente indemnización, sin duda una vergüenza de optica, si así es posible llamarla.

No volveré a esta optica más. Me hice las gafas progresivas. Con la primera graduación estuve una semana, porque se supone que necesitas adaptación, pero es que no veia para trabajar con ellas en el ordenador por mucho que lo intentaba, volví para decirselo. Me volvieron a graduar y me dijeron que tenía otra graduación más elevada, y que con eso ya se solucionaría el problema. Pero nada, veía algo mejor en el ordenador, pero de lejos veía peor que sin gafas, volví a ir, y me dicen que es que me habian puesto una graduación más elevada para ver si asi solucionaba el problema del ordenador, y que volvieron a decir que me tenía que adaptar, pero con un trato "seco" y poco empático. Y volví a ir a los pocos días, indicandoles que con la primera veía mejor de lejos pero bastante mal cuando trabajaba en el ordenador, , y con la segunda graduación veía mejor el ordenador, sin llegar a ver bien, pero de lejos mal, y me comentan que ya me habian hecho un cambio y que no podían volver a hacerme la graduación, sinceramente alucinante, cuando fueron ellos los que me hicieron las graduaciones, Por lo que he decidido no volver más, ni mi familia tampoco, ya que la graduación la hacen ellos, y lo que tienen que hacer es hacer una correcta graduación y atender al cliente debidamente.

Tienda muy cómoda para comprar, buen surtido y ofertas. Lo mejor el personal, amable y profesional! Volveremos!

El viernes me atendió Cristina por un problema de una lentilla que me había hecho daño en el ojo. Me atendió nada más llegar. Miro perfectamente que no tuviera ni rastro de la lentilla en el ojo y me aconsejó que hacer para que el ojo de me cure lo antes posible. Quedé muy contento con el trato y a día de hoy ya me encuentro mucho mejor con el ojo.

Como pueden leer es una de las peores tiendas en las que he estado. El personal que tiene es ineficiente e ineficaz. En dos pedidos de lentillas que he hecho se han equivocado, me han intentado cobrar de más. No entren vayan a otra tienda. Yo ya he tenido que poner una reclamación. Son lo peor, ninguna empatía frente al cliente.

Decepcionante, pedí el sábado por la tarde cita para mi hija de nueve años para revisión con idea de hacerle otra gafa de repuesto y comprar unas de sol para mi madre, de primeras la señora nos puso una cara para flipar que la dije que si había algún problema nos ibamos y luego fatal la atención el trato y la profesionalidad, es una pena pq no vamos a volver y estabamos encantadas con la óptica y mi hija y mi madre dicen que se sintieron muy mal con el trato recibido.

La peor optica del mundo, mala atencion y peor trato!
Entras y ni buenos dias, te ven y pasan de ti como si nada y no hablar de ls revisiones.
Incapaces de dedicar algo de tiempo en condiciones al cliente dado que las gafas cuestan una pasta y la vista no es un juego.
No se como siguen abiertos, no vuelvo ahi ni loco.
Nada recomendable