Visionlab

No puedo estar más contenta con el trato que he recibido siempre en esta tienda. Alicia para mí la mejor sin duda, aunque todos son agradables, ella siempre se molesta en explicar todo muy bien y ayudarte siempre. Es mi óptica de confianza sin duda. Tanto para nosotros como para los niños.

Muy buenos profesionales, muy atentos, siempre con una sonrisa en la atención. Sin duda solo por eso, para repetir. Alicia, una gran óptica y optomestrista, no la cambio por nadie, súper atenta, amable y trato insuperable. Recomendación 100%

Tras una segunda vez que volvemos a esta tienda.
Y en las dos veces hemos tenido la gran suerte de coincidir con ALFONSO PRIETO te hacen las gafas casi siempre en el momento y te ofrecen solo lo que me necesitas no intenta venderte cosas de más.
Considero que cumple con lo estándares de la marca VISIONALb y un servicio muy completo a la hora de explicar y desarrollar todos los beneficios y la importancia de encontrar unas gafas adecuadas a tus necesidades.

Necesitaba unas lentes fotocromáticas y me atendió Marga, resolvió todas mis dudas al respecto y rápidamente supo ver qué clase de montura me gustaba e hice la compra rápidamente, no tuve necesidad de probarme muchas gafas. Nunca me habían atendido tan bien. Es un gusto encontrarte gente así.

Visionlab del nassica. Nos atendió Carmen, una mujer encantadora y atenta. Estuvi pendiente a nosotros en todo momento, nos hizo recomendaciones de lentillas y nos dio las gafas que le pedimos en una hora. Sin duda 10/10

Son incompetentes cuando no se trata de vender gafas. Tuve que ir dos veces para que me ajustaran las patas de las dos gafas que recogí y a la segunda me las han devuelto peor de lo que estaban. Son bordes y poco profesionales, parece que les molestas si no vas a comprar.

La persona que me atendió fue muy amable. Solo tuve que esperar 5 minutos para que me graduarán y la oferta de gafas era muy completa

Genial atención por parte de todo el equipo, especial mención a Jesús que fue muy atento en todo momento

Me encantó la atención de cada personal, el trato fue único y especial, a mi hija le encantó, que a pesar de ser pequeña, pues se sintió muy importante al probarse cada uno de los lentes hasta que encontró su estilo. Muchas gracias por el servicio fue muy rápido, el mismo día nos entregaron las gafas.

Encontramos lo que buscábamos y el hombre que nos atendió fue muy agradable y estuvo muy atento, estoy muy contenta

Me atendieron dos personas, las dos muy bien, explicándonos todo y aclarando cualquier duda con el tiempo que fuese necesario. Al ser una graduación bajita y tener los cristales en tienda, las recogimos en el mismo día. Atención de 10 y muchas opciones según presupuesto de cada uno.

Escribo para dar las gracias por el trato humano recibido.
Mi hijo se dió un golpe en la cabeza con una de las cajas del extintor que hay en el parking, se hizo una herida pequeña, pero le sangraba, en el centro comercial no hay farmacia, por lo que pensé que en la óptica me podían ayudar, se que hay un líquido para lentillas que es agua oxigenada, no sólo me ayudaron para que la herida no se infectarse, si no que calmaron al niño y le regalaron un balón de los que tienen de publicidad.
De verdad muchas gracias.

El dependiente con el pelo moreno engominado es un antipático, prepotente y no vale para estar de cara al publico. 2 veces que he ido con mi mujer a preguntar algo nos ha tratado altivamente y con desgana. No le metí 2 tortazos porque iba con mi hijo pequeño. Aunque reconozco que me quedé con las ganas. Respecto a los otros empleados ninguna queja.

Les compre un producto, me pidieron mis datos para avisarme de cuando estuviera preparado pasarme a recogerlo. No me avisaron y mis datos los están utilizando para acosarme con anuncios publicitarios sin mi consentimiento y no haciendo caso a mis mensajes de dar de baja mus datos
Lamentable, primera y última compra

Fuí a regularmente la vista por el trabajo, fueron rápidos y profesionales, muy satisfecho con el resultado, graduación perfecta, me las dieron en una bolsa precintada.

Mi marido y yo estamos encantados de comprar en esta óptica y todo gracias al trato impecable de uno de sus trabajadores, Alfonso. Siempre que vamos nos trata muy amablemente, es muy atento y un gran profesional, tuvimos un problema con unas gafas y él se encargó de solucionarnos todo y nos avisó en todo momento de cómo iba nuestro pedido, se nota que le gusta su trabajo. Volveremos a comprar aquí y todo gracias a él.

No comprar en esta obtica.compramos unas gafas graduadas para mi hija de 13 años, a los meses sin llegar al año se caen las dos patillas las llevamos a reparar y nos quieren cobrar 20 euros por algo que esta en garantia, no es normal que en 6 meses literalmente se ronpan todas las gafas por ley tienen 2 años de garantia.por supuesto no volvere

Pocas ganas de trabajar. 20€ por graduarme la vista y poniendo varias pegas, que a no ser que no vea nada, me la mira ahora.

Localidad nassica-getafe estáis anunciando el 70% de descuento en el black friday soy cliente habitual de compra de gafas y lentillas y me siento engañado por vosotros antes de las 12 del mediodía y me habéis dicho que no me podéis hacer más que un 40 que esas tipo de lentillas que mi hijo no entran en la promoción me parece que vendréis humo.
Es más el mes pasado compre solo lentillas para 30 días porque me dijisteis que volviese en el black friday y me ahorraría dinero todo mentira la publicidad en radio televisión y los mensajes que mandáis son acordé a lo que ofrecéis en la tienda. Y una observación importante en la tienda todos los personas que tenéis trabajando están muy descoordinadas entre comentarios de uno y otro con el cliente no se relacionan nada no están unificados en las promociones en los precios ni en nada os estáis convirtiendo en un desastre.

Muy contentos fui hacerme unas progresivas y hemos salido mi marido y yo con unas muy contentos. Aunque han tardado un poco en darnos las lentes dicen que por covid pero bueno bien

Atención personalizada, todo el equipo son muy profesionales al momento de asesorarte, especialmente Jonathan nos ha atendido con mucha paciencia y dándonos soluciones acertadas. Llevo un par de años que confiamos tanto mi esposa como mis hijos en la profesionalidad de este centro. Seguir así.

Compramos unas gafas para mi mujer y para mí nos dijeron en tienda que cuando estuvieran las dos nos avisarían para recoger las, hemos recibido el mensaje y nos dicen que las de mi mujer no están y que el pedido no está unificado (entonces por qué nos dijeron que lo unifican) total un DESASTRE, perdida de tiempo y dinero. (los km de ir hasta allí para nada) Nada contento con ellos!

Trato exquisito, muy amable y educado.
Nos han asesorado y explicado sobre marcas, calidad y precios.

Encantado con ellos desde hace años. Por la atención paciente y amable, por la variedad de productos, por los precios ajustados y por los detallazos que tienen. Gran trabajo de todo el equipo.

Buena atención y preciosa razonables. Íbamos buscando unas gafas de sol para la niña y nos asesoraron para finalmente llevarnos las deseadas y cumpliedo mis expectativas.

El trato muy amable, pero las gafas peor graduadas de toda mi vida. Me las rehicieron e igual de mal. No volveré a graduarme en ninguna óptica de esta franquicia. También probé en la misma, pero en Vallecas e igual de mal graduadas.

Muy buena calidad de productos y profesionales inmerojables, soy clienta a años y no cambio de óptica por nada. Aprovecho todas las promociones y ya conozco el personal.

Para mí son los mejores, llevo años con ellos y ahora van también mis hijos. Se han portado genial en todo momento e incluso me mandaron unos líquidos a otra óptica en otra comunidad, por no hablar de todo el seguimiento en los tratamientos utilizados. Para mí familia son de 10. Bravo sois geniales, seguir así, gracias por lo bien que nos tratáis

He de decir son unos grandes profecionales la verdad y cada años me sorprenden mas.
2/1/2019 me salvaron la vida se me perdio una lente y me dieron una equivalente ya que estamos en estas fiestas
Muchas gracias a todo el equipo
Es un gran gesto humano q una persona vea perfecto
Mil gracias

Después de estar más de media hora esperando para comprar dos pares de gafas, ya que me habían enviado un sms con un descuento, no puedo esperar otra cosa que a los Díez minutos de estar conmigo la persona que me atiende me dice que se va a seguir atendiendo y cuando vea alguna gafa que me guste que la avise.como voy a probarme las gafas y así saber si me gustan si prácticamente todas tienen llave y las tienen que abrir los dependientes!
Si no tienen suficiente personal para atender en condiciones, en mi humilde opionion sería más sensato abstenerse de tantas ofertas que lo único que consiguen es hacer perder el tiempo al cliente

Veo malas reseñas y a veces me pregunto si son falsas o si el personal al que se refiere ha sido sustituido,
soy cliente muy satisfecho con la profesionalidad y el trato.la empresa me ha demostrado que valora a sus clientes.