Visionlab

Excelente servicio al cliente, buen asesoramiento, selección de productos de calidad. ¡Bien hecho!

Genial me quedé sin gafas por accidente y en tres días tengo las nuevas, precios inmejorables en el barrio

Chapeau. Una de las mejores ópticas de Madrid, gracias sobre todo a la profesionalidad de sus emplead@s. Una atención de 10 y una calidad fuera de lugar. De los mejores progresivos de Madrid.
Recomendable 110%

A Visionlab de Ppe.de Vergara, 258, llevé mis gafas graduadas, que por un pelotazo se había roto el sedal que sujeta el cristal y deformado la montura.
Las entregué por la mañana y las recogería a última hora de la tarde;
Llegué retrasado, cuando ya salían; pero abrieron y me entregaron mis gafas como salidas de fábrica y en una funda nueva.
Agradezco las condiciones de entrega y que no me cobraran absolutamente nada por ningún concepto.

Nefasto, una auténtica vergüenza. Hace 4 meses compré unas gafas de deporte y ya van 4 veces que se les cae un cristal, y ni siquiera fue haciendo deporte.
Si no es normal que en unas gafas se caigan, en unas de deporte, supuestamente hechas para aguantar posibles impactos, mucho menos.
Les digo que como es posible que hagan unas gafas con una holgura tan evidente; me dicen que no tienen holgura, a lo que les respondo que entonces por qué se caen, y la respuesta es " no sé". La solución que me han dado hasta ahora es poner sellador, pero se ha vuelto a caer.
No volveré jamás y desde luego no lo recomiendo en absoluto. Vergonzoso es poco.

He pedido 4 pares de lentillas a domicilio. He pagado 72 euros, me han llegado 4 lentillas en las que pone "not for sale". No me contestan al teléfono.

La señora que atiende lo hace de muy mala gana.luego tardaron mucho en entregarme las gafas porque se les rompió una máquina y las mandaron a hacer a otro lugar. Finalmente, la graduación está mal. Comparo las gafas con las anteriores que se me rompieron (de otra óptica) y la diferencia es mucha. Prefiero ya ir a otro lugar donde lo hagan mejor y sin tanta demora que esperar otras dos semanas y a saber si van a quedar bien. Dinero tirado.

Me arreglaron una patilla cuando en otra óptica me habrían hecho comprarme otra. (Gracias empleada 98)

Magnifica atención y paciencia
Tienen mucha variedad de modelos y son grandes profesionales