Vitaldent

Fenomenal, todo perfecto llevamos más de dos años con ellos mi familia y yo, tanto los tratamiento como el trato personal es de lo mejor, volveré siempre.

Estoy encantado con la atención recibida. El Doctor Pablo Ortega es un gran profesional que te da seguridad en todo momento y unos resultados increíbles en el tratamiento. Lo recomiendo!

TOTAL FALTA DE RESPETO AL CLIENTE

Llegué a esta clínica habiendo sido trasladada para terminar un tratamiento de carillas debido al cierre de la clínica Smysecret. Mi cita era a las 17: 00 horas, llegué a las 17: 17 horas, pero la persona que me atendió me pidió que esperara porque estaba con otro paciente. Así que a las 17.25 me atendieron. Me di cuenta de que justo cuando me atendían llegaron dos pacientes. Una tenía cita a las 17.30 y el otro probablemente después. Me di cuenta de que la persona con cita para las 17.30 había sido atendida antes que yo. Después de una hora de reloj, la persona salió de la sala y pensé, ahora me llamarán, pero para mi sorpresa pasaron al otro paciente que llegó más tarde, así que me hicieron esperar otros 30 minutos, luego llegó otro paciente, y para mi espanto la pasaran para ser atendida por la Dra.que me iba atender, me levanté y le pregunté al recepcionista por qué habían pasado 3 personas delante de mí, me dijo que como había llegado tarde tenía que esperar a que atendieran a todas las demás personas. Me quedé horrorizada, en vez de disculparse me dijo que realmente tenía que esperar o me citaría para otro día. No tuve palabras para decirle a esta persona que realmente no está preparada para tratar con el público, especialmente por ser un consultorio medico, por la que pagamos, y no es un servicio barato; pero si lo acepta es porque se lo merece, porque la recepcionista habla en nombre de la empresa.

El recepcionista es la cara de la empresa.
Se nota que no les importa tener este tipo de recepcionista, porque antes de que me atendieran había una pareja de ancianos quejándose de que les habían tratado muy mal.

Creo que con esto no hace falta decir nada más.

Encantada con el trato recibido y en especial María la directora, muy pendiente de todo profesional 10!

Atención excelente, y el personal súper atento, muchas gracias por la información recibida

Era la primera vez que iba, y he salido encantada con el trato recibido, Maria se ha preocupado en todo momento en atenderme lo mejor posible, repito sin duda.

Muy buenos profesionales, me he sentido muy bien atendida en todo momento y muy bien asesorada. Gracias María, por tratarme tan bien! Se lo recomiendo a todos mis amigos! Nos vemos pronto!

Hace mucho tiempo que vengo y hoy como siempre el trato muy bueno, súper amables y cercanas

Equipo súper profesional y muy cercano. Me han hecho sentir como en casa!
Lo recomiendo 100%!

La verdad que estoy muy contenta con el trato y la eficacia y responsabilidad con el tratamiento.

Me obligan a poner mínimo una estrella. Quiero que la gente sepa cómo tratan aquí en Fátima a las personas mayores. Mi madre hará unos años se gastó unos 8.000 euros de su paga de viudedad en hacerse unos arreglos que necesitaba. Firmó un contrato de por vida con la directora. Le dijeron con muy buenas palabras que cualquier problema solo con ir y sin coste alguno, se lo arreglarían. Incluso una RESPONSABLE le firmó un papel que así lo expresaba. Llegó recientemente el problema y a mi madre le han pegado la patada con 85 años argumentando que no había ido cada 6 meses como ellos dicen que acordaron, cosa que no aparece en NINGUN PAPEL. Reclamamos y se lavan las manos. Mi madre iba cuando veía oportuno cómo quedaron con ella sin ver si eran 6 o 4 meses. Llegado un grave problema y en vista del coste que le supone a Vitaldent se escudan en una cláusula que solo aparece en sus mentes malévolas. Solución mi madre para poder comer ha tenido que ir a otro dentista que se ha quedado sorprendido por el proceder nefasto de esta gente. Salvo reacción y compensación de estos, tendrán su correspondiente denuncia para que no sigan engañando a unos clientes que por su edad parecen ser presas fáciles y engañables.
Esta es la respuesta que le dan a todo el que se queja y le da puerta:
Hola Victor, gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestra clínica. Quedamos a tu disposición.
Te deseamos un buen día.

Muy contenta con el trato. Los trabajadores muy profesionales y amables. La clínica es súper limpia

Muy feliz con los resultados, un trato increíble hacia los clientes y los servicios muy satisfactorios!

Muy buena atencion, siempre confirman las citas x si tienes algun problema o algo modificarlas, trato profesional, transmiten confianza. Aun en tratamiento pero estoy seguro q va a quedar muy bien. Muchas gracias x todoo.

Grandes profesionales, instalaciones bien equipadas, buen trato, personal muy cercano hacen que te sientas cómodo.

Buen trato. Yo soy bastante miedosa y me han ayudado, entendido y sido súper amables. También te dan recomendaciones y te resuelven muy bien las dudas?

Excelente trato y muy amables. Te hacen sentirte en buenas manos. Seguimos con el tratamiento para recuperar sonrisas.

Buena clínica, muy buen servicio, estamos encantados, estamos atendidos toda mi familia, 100% recomendable.

Trato excelente, que te hace sentir como en casa, diría que mejor.
No dudes en ir si tienes que hacer cualquier tratamiento.

Gracias por todo

Acabo de salir de una limpieza bucal y Gema una ¡¡¡gran persona y profesional! La recomiendo ¡¡volveré!

Son muy amables y trabajan muy bien lo recomiendo cien por cien, toda mi familia y yo siempre venimos a este vitaldent!

Todo genial, me hice el tratamiento allí y todo de maravilla, son muy buenos profesionales.

Mi visita muy bien, el trato excelente, pero no puedo acceder al tratamiento de implantes y prótesis por falta de medios económicos, pero me trataron muy bien

Estuve el pasado lunes por primera vez y desde el princpio la clínica me transmitió mucha confianza ya que seguían rigurosamente el protocolo de seguridad contra el Covid-19. Me explicaron el proceso completo del tratamiento y no sentí ninguna molestia. El trato es cálido y cercano, se preocupan por el paciente y aconsejan siempre pensando en la salud dental además, la clínica es bonita y moderna. La recomiendo 100%. Yo ya he encontrado mi clínica de confianza! Salí encantada!

Después de pasar por varios centro, he de decir que en vitaldent lo he encontrado!
Grandes profesionales y te hacen sentir como en en casa.
Sin duda se lo recomiendo a todo el mundo

Llevo desde 2018 con ellos por mis tratamientos, ya estoy en la fase final y la experiencia a sido única.
Me han tratado genial y preocupado por mi en cada parte del proceso, se nota que aman su trabajo y esta dispuesto ayudarte en todo los sentidos.
Relación calidad precio excelente, si tienes alguna duda puedes llamarles y te contestan enseguida.
En la recuperación de puesta de los implantes se han preocupado por mi cada dia e incluso me han llamado.
Sobre todo la atencion de Noemí es espectacular, y también como Javier el ortodoncista me hace reir cada vez que voy y me convence de los colorines mas raros para las gomas de los brakects (rojo y verde para navidad)
Son espectaculares! Gracias a todos por su atencion y profesionalismo.

Grandes profesionales con un trato exquisito. He tenido q someterme a un tratamiento bastante largo y me he sentido como en casa.

Trato excepcional y profesionales inmejorables.
Mi hijo mayor estuvo en tratamiento de ortodoncia hace unos años y ahora ha empezado su hermano pequeño.
Muy contento con todo el equipo.

Un trato excelente con unos resultados geniales, súper contenta con la clínica y la personas q te atienden! Lo recomiendo sin duda, además de cualquier inconveniente durante el tratamiento te lo soluciona sin problema.

Ya llevo unos cuantos años en la clínica de Nuestra Señora de Fátima y son unos grandes profesionales. Desde el primer momento me transmitieron mucha confianza y te dan soluciones para todo tipo de problemas.
Trato inmejorable por parte de todo el equipo.
Ahora con esto de la pandemia tienen unas medidas de seguridad dificil de superar.
Gracias a todos!

Me han dejado los dientes perfectos. Un buen trato y unos profesionales en el ámbito dental. Se lo recomiendo a todo el mundo quedarán encantados.

Mi clínica dental de confianza: Grandes profesionales y precios muy competitivos. Trato con el cliente muy cercano y siempre buscando la mejor solución para el paciente. Recomendable al 100%

Un equipo maravilloso, llevo años acudiendo allí y desde el primero hasta el.ultimo sólo puedo decir cosas buenas.totalmente recomendable

Excelente trabajo con el público y, por otro lado, muy buena atención y tratamiento de cara a todo tipo de público ya seas de una edad avanzada o joven. La recomiendo

Cuando uno le tiene tanto miedo a ir al dentista como yo, es de agradecer encontrar un equipo tan profesional, agradable y cercano. Desde la recepcionista, que amablemente te recibe y atiende a la llegada a la clínica, hasta su doctores, auxiliares y dirección. He quedado muy satisfecha y, sin duda, no solo repetiré, sino que se lo recomiendo a todo el mundo. ¡Su servicio merece increíblemente la pena!

El trato es espectacular, y estoy muy contenta con mi tratamiento, no va a ser la ultima vez desde luego. Muy buenos profesionales sin duda
A destacar la atencion el trato y la amabilidad de la recepcionista (Noemi). Un encanto.

Terminé mi tratamiento bucal con ellos y la verdad que los resultados son espléndidos, buen trato, grandes profesionales. Sin duda muy buena clínica, la recomiendo

Muy contenta con el trato que he recibido y el tratamiento que me han realizado.
Lo recomiendo cien por cien. Grandes!
En especial al la directora y recepcionista por la atención recibida

Muy contenta con el resultado de mi tratamiento! Después de visitar otros muchos centros sin que me solucionasen mi problema, he encontrado en este centro la calidad profesional que necesitaba.

Servicio dental bueno pero trato humano aún mejor.

Deseando volver a ponerme en vuestras manos en la próxima ocasión.

Mil gracias

Mi experiencia es malísima, fui por una muela partida y no la vieron me hicieron una recontruccion en la muela de al lado creyendo que era esa y encima después de 6 meses el empaste que me hicieron se me ha caído. No la recomiendo para nada.

Llevo asistiendo a la clínica un año y siempre me han dado un trato profesional y con amabilidad. Ahora con el tema del covid me he quedado impresionado de las medidas de protocolo que han activado, ya que me he quedado muy tranquilo cuando he ido hace unas semanas y he visto que todo se cumple perfectamente. Siempre que suelo ir hay una chica que esta en recepción, creo que se llama Noemi, y es muy agradable y siempre que la pregunto cualquier cosa me sabe contestar de forma cercana y precisa. Luego Patricia y Javier, que son los que mas me han atendido, un encanto y muy empatáticos, lo que me da mucha tranquilidad y seguridad.

Hola, fui atendida por el personal de esta clínica y no sólo salí contenta con mi tratamiento, si no que hasta el
Personal que trabaja en ella al cual mejor. El trato con la
Gente, la profesionalidad y limpieza.

La Recepcionista, nada más llegar nos recibo Muy amablemente. Y la
Directora.nos dio el presupuesto explicando detenidamente todo el tratamiento ya que en otros sitios te lo explican deprisa y no te enteras.

Lo recomiendo 100%.

Noemi (Recepcionista de 10)
Patricia (Directora de 10)

Gracias!