Vitaldent

Muy amables y preocupados por el paciente en especial Nacho, Doctor Rodrigo y en el mostrador María.

Fui a la clinica de Vaguada (Monforte de Lenos 127) Super profesionales, y atentos. Me explicaron el tratamiento y me aportaron varias soluciones. Sin duda super buena experiencia, muy recomendable si como yo tienes miedo al dentista.

Llevo años yendo a esta clínica dental, donde, además de un trato excelente en todo momento -siempre habéis sido muy amables conmigo-, desde hace más de diez años cuidan mi boca con total profesionalidad, atención y dedicación. Siempre he sentido que los tratamientos eran los adecuados, los precios interesantes y todo el equipo fantástico, espero que sigamos así! Gracias!

Lamentable experiencia,
en mi caso me atendió una persona (director) al que tuvieron que avisar por estar en el bar tomando una cervecita.
Una vez acudió y después de pedirme datos que tenían que ver con mi vida laboral y economía, hacer firmar en una tablet, me hicieron una radiografía y me tumbaron en un sillón para que un dentista me explicara lo que tenia, pero lo peor fue al entrar a la sala de al lado, que entre el olor a tabaco, a cerveza y a axila daban ganas de salir corriendo, solo insistían en pagar, como pagar.
No tenéis dignidad ni profesionalidad.

La atención excelente, pero a la hora de la verdad no es para tanto y me explico: hace un año me hicieron una férula que me costó casi 300e, el segundo mes de tenerlo se me rompió, me lo cambiaron gratis, y al mes se rompió otra vez y eso que no lo usaba todos los dias, y me pidieron 220 e.voy a ver si puedo reclamarla. Pero yo volver a Vitaldent no lo haré nunca mas

Fui a una primera visita y el trato es de 10, desde la recepcionista hasta la doctora y el director, muy amables y atentos, fue muy rápido y no tuve que hacer largas esperas. Están dispuestos a ayudar y responder cualquier duda. En breves comienzo mi tratamiento

Un trato muy profesional y muy cercano a los clientes. Desde que entré en tratamiento siempre me han tratado de una forma muy cercano y han preguntado en todas las ocasiones si tenía alguna duda, y siempre están encantados de resolverlas.
Nacho quien ha sido quien me ha atendido desde el inicio siempre ha sido muy atento conmigo.

Mucho ojo con este sitio,
Primero tienen más ansia de dinero que de ofrecerte un tratamiento que realmente se adapte a tus necesidades, sino fijaros en su manera de actuar cuando vayáis.
Y segundo hay personas trabajando ahí muy agresivas y poco profesionales, suelo ir con mis dos hijos pero la semana pasada uno de ellos tuvo que ir solo, mi sorpresa fue cuando llego a casa y le veo llorando por que uno de sus “profesionales” llamado nacho se había reído de él, voy a quejarme y el tío encima se pone chulo en fin … una decepción de sitio.

Después de gastarme 1000 € en la boca, se me suelta una pequeña reconstrucción a los casi cuatro meses, me lo arreglan y me lo vuelven a cobrar …… no me parece normal que hagan esto con un cliente. Peseteros, no vuelvo más y no la recomiendo para nada, me dicen que si hubiera sido de hace un mes que lo mismo intentan que no se me cobre! Pero qué clase de garantía te da esta gente? Un mes? Tenia pensado ponerme los implantes con ellos pero visto el detalle que han tenido, ni loco vuelvo. Gracias Vitaldent

Los doctores son muy serios y muy buenos, buen trato con el cliente y puntualidad. Nacho muy majo!

Acudi por tener una muela rota y después de haberme ficha y demás pasamos a consulta, hasta ahí todo bien muy agradables, correctos, bien.pasamos de nuevo al despacho para explicarme todo los tratamientos que debería hacer, sacar presupuesto y demás, llegados ese punto le digo que lo pensaré pero que la muela me la arreglo ese día, pues el señor de forma estremadamente directa me dice que primero pague y luego me lo hacen.jamás me pasó algo así, que pagues antes de hacerte un trabajo, la verdad me hizo sentir mal, no sé si esa es la forma de actuar ahora es en esta clínica.

Como dicen muchos por aquí, al principio todo bien pero después te empiezan a cancelar las citas, desde noviembre esperando al último tratamiento y me dicen que no hay cita hasta febrero, es vergonzoso y seguramente me la vuelvan a cancelar cuando llegue la fecha.

Trato muy cercano, en mi caso llegue después del tema de DENTIX, y no puedo estás más satisfecho.

Vine de Dentix a vitaldent. Solo puedo decir que me alegro. Buen trato y profesionalidad. Aconsejable 100x100

Vergonzosa la atención, sobre todo por parte de nacho, quien no es capaz de estar de cara al público, cuento mi historia por si en un futuro a alguien le sirve y se piensa ir a esa clínica o a otra de las miles que hay por Madrid, acudí al centro por un par de muelas rotas, me ofrecieron un presupuesto que luego por un error era otro totalmente diferente, errores tenemos todos, el problema es que Justo antes de acabar el tratamiento, el último día la recepcionista me dijo que había que abonar más dinero, cuando se suponía que estaba todo ya pagado, yo le comente mi caso y que me dijeron con la última cuota que por parte económica ya estaba todo solucionado me dijo que esperara que iba a buscar mi historial al volver a recepción volvió con quien entiendo yo que se encargaba de la dirección esa tarde, Ignacio (nacho), no encontraban mi historial! Ni el, ni la chica de la recepción, así que le conté mi situación nuevamente, consiguieron encontrar el historial, imagino que vio el inicial, el erróneo, total que comenzó a gritar en plena recepción el dinero que aun quedaba por abonar, y que en la cuenta que tenía con ellos ya no había nada mientras se acercaba a mi encarándose termino por agarrarme del brazo muy agresivamente y echándome sin dejarme explicarle nuevamente la situación, entiendo que este tipo de cosas que no cubre la seguridad social y no son médicos como tal tengan que estar tan pendientes de estas cosas pero creo que gritar tus datos personales como lo son los económicos se hablan sentados en un despacho y no a pleno grito en una recepción, además de manera tan violenta y agresiva.como profesional un 0.
Gracias

De la mejores Clínicas que he estado una maravilla el trato gran atención de todos sobre todo de parte de Nacho y de todo el equipo de la clínica muy amable la recepcionista Lucia muy rápida con las citas y demás muy recomendado y la clínica

Hoy lleve a mi hijo hacer una revisión era la primera vez pero se portaron muy bien muy amable nos ayudaron en todo y nos esplicaron con lujo de detalles

Todo empieza muy bien pero ni acaba bien y de hecho ni acaba.

Me hice el tratamiento de invisalign con la Dra Estela. Como digo empezó fantástico, muy simpática y comencé con los alineadores. Los problemas empezaron cuando iba necesitando acudir a las citas. No me cogieron el teléfono por meses (sí sí, por meses), la doctora nunca estaba disponible porque solo pasa consulta los miércoles.

Después de 6 meses de retraso, cuando llego al supuesto último alineador me dice que ya he terminado (yo pague por alineadores ilimitados, el tratamiento más caro). Si bien mis dientes se han alineado aparentemente, mi mordida está peor que antes. Mis muelas NO CIERRAN, no se tocan por 1mm o más. Mis dientes 4 hacen contacto entre ellos y evitan que cualquier otro diente del maxilar superior toque con el inferior. Para dejarlo bien claro: EN MI BOCA SOLO HACEN CONTACTO LOS DIENTE 4 DEL MAXILAR INFERIOR CON EL SUPERIOR. Es verdaderamente incómodo porque todo lo que como me sienta mal al no poder masticar correctamente. Imaginaos el problema porque no es algo estético, es salud.

Por no estar discutiendo porque con esta gente es imposible, la doctora te deja con la palabra en la boca y tumbado en la sala y desaparece, he ido a pedir una segunda opinión (sin contar mi caso en la nueva clínica para que no estén condicionados). Resultado? Me dicen que mi MORDIDA NO ESTÁ BIEN y que necesitaré aproximadamente OTRO AÑO Y MEDIO de tratamiento. Así que otra vez a gastarme otros 5.000€ aproximadamente (además del malestar que genera una mala atención para algo no solo estético sino de salud).

He hablado con más pacientes de la doctora y todos concordamos en lo mismo con el trato. Así que me estoy planteando denunciar ahora que tengo un estudio de otros profesionales con diagnóstico de imagen incluído.

Mi consejo es que NO os hagáis un tratamiento (por lo menos de invisalign) aquí. Os vais a ahorrar problemas y dinero.

Edit: No me interesa que me resolváis el caso ahora. Ya lo intenté en su día y pasasteis completamente. Ahora ya he pagado el tratamiento de nuevo en otra clínica. Asi que lo siguiente por mi parte es proceder a la denuncia para recuperar mi dinero y obtener una indemnización por los perjuicios de salud causados. Entre otros esofagitis por la acidez que me provoca no poder masticar correctamente los alimentos. En cuanto tenga todos los informes ya os llegará la demanda. Además de que lo sacaré en TV.

Muy contenta desde hace mucho tiempo, el personal todos profesionales y muy amables, en especial Paula, Silvia y Nacho.

Estoy encantada con vitaldent el trato de Almudena genial pero Sara la recepcionista espectacular trato amable y cercano

Llevo años en esta clínica. El personal es muy atento y simpático. Los profesionales muy buenos. La recomiendo 100%.

Personal muy amable y profesional, Caty, Sara, Teresa y el director de la clínica. Un placer tratar con ellos cada vez que voy.

La experiencia en la clínica muy buena! 100% recomendable y mi doctora Almudena un 10.
Sara muy simpática.

Que atención tan maravillosa, todo el personal es estupendo, y muy profesional, estoy encantada con la atención en recepción de chica Silvina y Gaga la auxiliar, lo recomiendo 100% muy buena experiencia.

He terminado mi tratamiento en la clínica Vitaldent, y he salido muy contenta. Trato y profesionalidad de diez. Sin duda se lo voy a recomiendar a mis familiares y amigos.

De las mejores clínicas del barrio del pilar, personal muy amable y un equipo de profesionales excepcional. Recomendados al 100%

Hacen que tu experiencia sea muy amena

Súper recomendada, muy profesionales, amables y responsables, he asistido a dos de sus centros y el trato estupendo en todo momento.

Ayer fui de urgencias porque tenía una molestia bastante gorda en una caries, Raúl me atendió súper rápido y me consiguió una cita para el día siguiente. Me trató la doctora Paula, y una auxiliar que no supe el nombre. La auxiliar era una ángel me tranquilizó muchísimo ya que yo tengo fobia a los dentistas, soy la típica que se sienta en la silla y antes de empezar ya está llorando a moco tendido y temblando, el trato de la doctora también fue muy bueno, me hicieron una endodoncia y de momento estoy con molestias de estar urgando pero ya no tengo el dolor de antes asique estoy bastante contenta por el momento, os iré contando más

Trato excelente por parte del Señor Raúl,
Es un gran profesional y su amabilidad y vocación son inmejorables. Su ayuda incondicional nos ha cautivado.
Lo recomiendo.

Estoy muy en muy desacuerdo con esta clínica ya que desde el principio me han tratado muy mal como ya en mis anteriores quejas lo expuse, el director se niega para atenderme y se niega a darme su nombre dice que para hablar con el tengo que pedir una cita me hacen venir de Toledo qué es mi dirección actual anulandome las citas cuando estoy aquí, están apiñados muchas veces y el director se niega a dejar pasar a mí mujer supuestamente por protocolo, cuando acaban de salir dos pacientes de su cuarto, nos han tratado de lo más bajo, una vergüenza.

Estuve por primera vez en la clínica con mi familia y la atención fue muy cordial por todos, especialmente por Evelynn que fue muy cercana y cálida haciéndonos sentir como si fuésemos pacientes de siempre.

Trato horrible el director amenazante y solo está ahí para pavonearse cuando ve un problema se esconde en su cuarto que está enfrente de los sillones donde hay mucha gente apiñada a la que no atienden cómo debería ser la gente crítica lo que ven el trato tan nefasto que nos dan, así que de verdad que pensamos la mayoría de los que vamos allí las valoraciones positivas que tienen el 80% las pondrán amigos de ellos o incluso ellos, es una vergüenza una chica llamada Helen recepcionista te trata fatal y nada más que entrando al despacho del director con risas y desde fuera se oye que están jugando y nosotros esperando y como si fuéramos cabras, deberían de pasarse por allí superiores haciéndose pasar por clientes y ver la que tienen allí montada, llegan de la calle y se quitan la mascarilla como si estuvieran en su casa, higiene nula, no vayáis nunca.

Corina muy buena odontologa, carismática, amigable y excelente trato. Me ha tratado de lo mejor y su trabajo excelente, el equipo que trabaja allí muy respetuoso y súper profesionales sobre todo Evelyn. Se los recomiendo.

Me han atendido muy bien el personal de Vitaldent.
En concreto la chica llamada Evelyn
Dentix me ha atendido fatal y me han mentido y engañado.

Mi experiencia fue muy buena salí muy contenta después de haber pasado por varios dentistas y no me solucionaran el problema. Magnífico trato el de la recepcionista Helen, me acuerdo perfectamente de su nombre porque fue super amable en todo momento y atenta ya que iba con niños.

Soy un afectado de dentix, el trato de todo el personal exquisito, Raul el director y en especial Helen la chica de la entrada. Han vuelto ha hacer que confíe en el dentista.

He empezado mi tratamiento en la clínica Vitaldent y estoy encantado. Todo el mundo ha sido muy simpático y amable. En especial la señorita Evelyn.
Sin duda recomiendo esta clínica.

Soy paciente suyo desde hace más de dos años y finalice mi ortodoncia invisible (invisalign) el mes pasado, que es lo mejor que he podido hacer con mis dientes, me ha cambiado hasta el gesto de la cara.
Son unos grandes profesionales, desde recepción, con sus citas, llamadas para ajustarse a mis horarios, la ortodoncista, que ha sido capaz de conseguir darme esta sonrisa, como el director que me atendió la pasada semana, para darme las citas de revisión donde además me han facilitado tarjetas de descuentos para mis familiares, que van la semana que viene a que les vean y les ayuden como me han ayudado a mi.
SOLO DECIROS QUE GRACIAS POR HABER CONSEGUIDO ESTO CONMIGO.

Mi puntuación es máxima, ya que Raúl ha llevado mi caso bastante complicado al ser afectada de dentix. Dedicándome su tiempo, profesionalidad, orientandome, asesorandome y sobre todo ayudándome.
Graciiiias

Hace una semana después de llamar insistentemente a la clínica y no coger absolutamente nadie el teléfono me llama el director q actualmente está en la clínica pidiendo disculpas x no haberme atendido nadie telefónicamente y dándome una cita inmediatamente y pidiéndome amablemente q eliminara la reseña explicando lo q me había ocurrido, después de 16 años sin ningún problema, hoy me acerco a mi cita a la hora acordada y casi 20 minutos después de estar esperando, me dicen q me van a hacer una panorámica para ver la profundidad de la caries.que caries? Si he ido para q me vea mi doctora, para ver q tengo, radiarme, para hacer tiempo? , a lo q me niego en rotundo y vuelvo a la sala de espera, la cual había mas gente, tanto en sillones como en recepción, y ya llegados los 45 minutos de espera decido irme, a lo q el director me dice, q si, q es lo mejor.
Esta es mi experiencia, tantos años tirados a la basura, terminare lo q me queda q ya está abonado y es hora de cambiar. Esta clínica no es lo q era. Q pena!

Después de empezar el tratamiento con ellos en diciembre a día de hoy mi marido solo lleva 2 endodoncias echas y mal echas, anulan cada dos por tres las citas, el trato tanto del director que no me quiso dar su nombre como la chica de recepción helen ha sido pésimo, faltas de respeto, doctores atendiendo con la mascarilla por debajo de la nariz, ya ha sido el colmo después de estar allí me dice la chica que otra vez no me atienden porque no le llego la balija con mis protesis, gente incompetente y trato muy muy irrespetuoso cuando dices que vas a poner una reclamación como así sucedió, recomendación 0

Vengo de una situación complicada ya que soy paciente de Dentix.
He tenido la gran suerte de ser atendida por un chico llamado Danny Pelayo, que ha sido excepcionalmente amable conmigo. Me ha explicado todo a la perfección, ha sido muy profesional y sobretodo me ha hecho sentir muy muy agusto en una situación que de partida era difícil para mí.
Enhorabuena Danny y gracias!

Evelyng eres un ángel, espero que el resto de pacientes encuentren la misma comprensión y amabilidad que yo después de todo este trauma. Mil gracias por todo.

Profesionalidad, eficacia, rapidez, inmejorables materiales y sobre todo la atención, no son una empresa, quieren ser tus amigos

¡¡¡¡100% recomendable. "El personal es estupendo, super cercano, amables y muy profesionales".

Llevo acudiendo a esta clínica más de 10 años, el trato ha sido excelente, la atención y preocupación por parte de los profesionales, en concreto la odontologa paula liste, la cual le agradezco enormemente su profesionalidad, y en cuanto a la recepción de clientes y citas, el trato de Mayte es insuperable, lo recomiendo 100%. El trato es muy cercano y siempre están pendientes de la salud de tu boca.

Estoy encantada con esta clínica, a parte de los grandes profesionales que trabajan en ella, no puedo dejar de mencionar a Mayte, la chica de la recepción simplemente encantadora.

Sin duda, volveré.

Estoy encantada con el trato profesional de esta clinica, estan siempre pendientes de la salud de tu boca, la recepcion es muy personal y cercana, directamente de mayte.
La atencion recibida por parte de la ondontologa paula listes, siempre trabajando con tanta profesionalidad y dando tanta confianza en todos los tratamientos.
Lo recomiendo.

Me trataron super bien, la ortodencista muy guapa y simpatica y la chica de recepcion super agradable y muy buena trabajadora

Estuve en Madrid de vacaciones y tuve una urgencia. Llamé por teléfono y me atendió una chica muy atenta, Mayte creo que se llama. Cuando llegué a la consulta, fue muy empatica conmigo y me sentí muy cómoda. Sin duda, volveré allí si se diera la ocasión.

Super recomendable. Grandes profesionales y una atención muy cercana y personalizada.
Muy buena relación calidad/precio.

Sin duda recomendable, un 10 por el trato, la amabilidad y la cercanía de su personal, seguimiento en el tratamiento inmejorable, y facilidades de todo tipo, siempre tienen un hueco para ti.
Lo recomiendo, tanto para adultos como para niños, de total confianza, profesionales y gente estupenda, " Mayte"encantadora.

Estoy encantada con el servicio, siempre han sido atentos, sin mucha espera antes de la cita y muy profesionales explicando con los tratamientos ofrecidos.

Acudí recomendada por una amiga para hacerme un blanqueamiento. Genial el trato y muy buen precio y calidad en el tratamiento comparado con otros centros que he estado así que repetiré.

Lo mejor de esta clínica, sin lugar a dudas, es su equipo: Mayte, recepcionista de la mañana; Noemí, asesora; Paula, odontóloga.todas ellas grandes profesionales y mejores personas. Con ellas todo es más fácil

Estoy encantada con la clínica, buenos profesionales y atención exquisita por parte del personal, sobre todo de Mayte, tanto por teléfono como presencialmente, siempre pendiente de poder ajustar las citas a mis necesidades. Se agradece el trato tan cercano. Recomiendo 100%.

Os lo recomiendo a todos! Siempre voy a esta clinica dental. Las chicas super simpaticas y agradables y en especial la de recepción que en todo momento me resolvió todas las dudas que tuve y la ortodencista muy profesional y guapisima

El trato es inmejorable, empezando por la chica de la recepción de por las mañanas que es súper maja y eficiente, los doctores, los tratamientos y por supuesto los resultados. Llevo unos años yendo y sin duda seguiré!

Trato exquisito, Noemí y Jessica son muy profesionales y agradables, un comienzo perfecto para mi tratamiento. Muchas gracias!

Recomendable totalmente. Grandes profesionales y siempre pensando en los pacientes. Un sitio de diez.

Una clínica impecable, un gran personal y sobretodo la asesora que nos atendió, buen asesoramiento y muy buenos precios recomendable 100%