Vitalia Leganés

Hola, buenas soy la hija de una residente fallecida hace poco en esa residencia vitalia, Leganés calle MariaMoliner N 7.
Mi opinión general es regular por ser un poco respetuosa con el el servicio de TECAE, por si alguien no entiende las siglas yo las explico, Técnico en cuidados auxiliares de enfermería.que desde luego son l@s mejores, los que más conocen a los residentes puesto que son ellos los que pasan la mayor parte del tiempo con ellos cuodandoles dándoles un trato humano.teniendo empatía con ellos y sus familiares, y lo puedo decir porque lo he comprobado yo misma, puesto que un año y medio que mi madre ha estádo ahí, he ido todos los días y lo he podido comprobar.
Sin embargo, no puedo decir lo mismo del resto de los servicios: Médico, enfermería, psicólogos supervisores de auxiliares dirección etc. Que como se suponen que tienen un título universitario ya tienen más conocimientos sobre los residen y sus familiares también.porsupuesto, y cuando les intentas explicar que tú madre está en los últimos momentos, si vida, y que lo único que quieres es, que los pasé tranquila en su cama, te reúnen en una sala, a modo de santa inquisición, pata explicarte que es mejor qie este en una sala timbads en un sillon de skay para que no le produzcaan escaras.en fin mi madre falleció rodeada de sus hijas y su familia, y de los médicos del Suma, el día 25 de noviembre y todavía al dia de hoy 10 de diciembre no hemos recibido ni una triste llamada del equipo médico,
No seríamos tan importantes ya les dejamos de dar la murga dirán ellas.din mas se despide de ustedes, María Jesús Bermudo Naveira

El ejemplo de como gestionar una residencia. Mi madre estuvo aquí y hemos vuelto. Gente humana y profesional, integración con familiares y comida aceptable. Mucha higiene. Solo mejoraría las actividades, no de pago, para mantener el nivel cognitivo, de forma más variada. Mi madre a recuperado la sonrisa

Profesionalidad, empatía y un trato cálido y humano hacia mi suegra pendientes de su recuperación y se sintió como en casa. Cuando desgraciadamente su salud empeoró estuvieron pendientes hasta el último minuto de su vida. Nos sentimos acompañados en todo momento. Sólo tenemos palabras de agradecimiento por el respeto a la dignidad de los residentes.

El trato al residente fue siempre correcto y en ocasiones excelente. La organización de visitas y la información a la familia muy buena. La limpieza exhaustiva. La atención médica, sicológica y los ejercicios de sicomotricidad fueron de gran ayuda.
Gracias

Tengo a mi padre allí desde hace año y medio aproximadamente. Y fui el pasado domingo día 12 de marzo 2023 y le encontré en situación de abandono. Desnutrido, deshidratado, les pedí traslado a hospital y dice q no derivan pacientes de residencia sino están graves después de mucho insistir trasladan al severo ochoa y entra en un estado avanzado de desnutrición y deshidratacion además de con neumonia bilateral, que más se puede pedir, tengo a mi padre crítico, no tienen dignidad. Por cierto no disponen de cartel de hojas de relaciones de la comunidad de Madrid y no te facilitan hojas de relaciones de la comunidad de Madrid, dicen que no las pueden imprimir porque no les va el ordenador de risa. Te intentan dar un libro de reclamaciones interno que no sirve para nada. Les he pedido todo tipo de registros y tienen falseado todos los parámetros de mi padre ingestas líquidas, medicación. Presento denuncia en juzgado. Sacar a vuestros familiares por favor. Si estáis en mi mismo caso comunicar conmigo y hacemos denuncia grupal, somos muchos afectados. No dejemos morir a nuestros familiares por sus negligencias.

Quiero agradecer, todo el cariño y profesionalidad, de todo el personal que atiende y cuida a mi madre. En especial a los que están en la casa Cibeles. Mi hermana y yo, os agradecemos todo el esfuerzo y cariño.

Mi padre ha estado en esta Residencia hasta día de su fallecimiento y solo tengo agradecimiento hacia todo el personal, por su profesionalidad y trato a nuestro familiar y nuestro agradecimiento en especial a Laura la Psicóloga y Vero auxiliar de la sala Opera y a tod@s l@s auxiliares. Muchas gracias.

Estoy muy agradecida a todo el personal de como han tratado a mi marido y recomiendo la residencia a todo el mundo que tenga que llevar a un ser querido allí.

Ingresamos a mi madre (bastante mayor) hace dos años y ahora está mejor que en el momento en el que entró, lo que dice bastante de la atención y del bienestar recibidos en la residencia. Es una residencia alegre, luminosa y acogedora. Personal muy agradable, cercano y cariñoso. Totalmente recomendable

Gracias a todo el pesornal por haber tratado a mi madre con mucho cariño y sobre todo los cuidadores y las cuidadoras sois los mejor, gracias por ese maravilloso trabajo que con tanto cariño hacéis

María Rodríguez Sotelo ya no está con nosotros, pero toda su familia quiere daros las gracias a todo el personal de Vitalia Leganés por la atención recibida desde febrero de 2020. Fue un inicio muy duro porque en plena adaptación llegó el virus, pero gracias a todos María pasó la pandemia y venció al covid.
Queremos agradecer especialmente a Julia y a sus compañeras por como la trataban cada día con tanto cariño y alegría.
Muchas gracias.

Es lamentable la atención de la persona de recepción Almudena que siempre te ponee pegas por todo y su afán es ponerte las cosas fáciles difíciles.
Gracias por valorarlo. CUalquiera de las personas de recepción son admirables menos como indico Almudena que no tiene perfil adecuado para el puesto

Un equipo de profesionales inmejorable, desde la directora hasta los chicos de mantenimiento, pasando por todos los demas

Muy normalita. No hay lujos pero tampoco carencias. Cómo todas las residencias el precio para las instalaciones es desorbitado. Las instalaciones parecen un poco antiguas aunque funcionales. El personal es amable y cercano.

Huele a pis, una vecina mía tuvo a su madre y la tuvieron que sacar, estaba escarada por todos lados, yo fui a verla para un familiar y es deprimente, la están remozando, pero en personal y deficiencias es total, sí tú publicitas médico 24 horas tienes que dar ese servicio, lo contrario es públicidad engañosa.

Cuidaron bien de mi abuela Eugenia aunque cuando murió (o antes), curiosamente le desapareció un medallón de oro de la Virgen de Chilla.

Me da mucha pena venir a ver a mis mayores. Oír y observar que el trato no es ni mucho menos el que merecen después de toda una vida de trabajo. Los que aquí trabajan tendrán que ponerse más veces en el lugar de las personas que atienden. Por favor más empatía y atención

Creo que lo único por lo que funciona es la zona donde está, en Leganés norte cerca de zarzaquemada.

Un horror. Sucia, masificada, sin control de entrada efectivo, con personal escaso y malencarado, que no empatiza con los pacientes. Cuando un anciano se queja te dicen que está demenciado, pero luego nadie controla si bajan a la cena o se acuestan a deshoras.
Para terminar, se paga (y mucho) por un servicio con médico 24 horas, pero no está ni 12. Una vergüenza totalmente denunciable.

Vaya por delante que estos establecimientos no son ninguno una maravilla, son sitios tristes donde metemos a nuestros mayores porque no tenemos una solución mejor.
Dicho esto, y tras haber tenido a mi padre en otros similares, he de decir que este se lleva la palma en suciedad, personal escaso y borde, y caradura en general. NO RECOMENDABLE.

No le daria ni un centimo. La cerraria de inmediato y llevaria a sus gestores y empleados a un centro donde le tratasen igual.
Es delicuencia como tratan a las personas.

Amo a los seres debiles que no pueden defenderse.

Me consta que no es un lugar adecuado para dejar el cuidado de tus mayores en manos de esta residencia. Los abuelos son números. Falta de personal cualificado, constantemente, porque en cuanto encuentran otro puesto de trabajo se marchan. Están mal pagados y explotados.

Puedes dejar varias veces el n.de telf.pero la trabajadora social no te llamara, puedes volver a ir por cuarta vez a la hora indicada por la recepcionista pero tampoco te atenderan. Y cuando vas a estos sitios ya vas con bastante depresion como para q te traten asi.