Vithas Internacional

Cada vez peor. Fui a urgencias por problemas en los oídos. Sin apenas mirarme, me dicen que no tengo nada y me dan un diagnóstico, lógicamente erróneo Empeoro, por lo que al día siguiente tengo que acudir otra vez al especialista. Por supuesto voy a otro centro Hospitalario y me diagnostican correctamente.

Muuuy lentos, llevo una hora esperando, con la muñeca rota y todavía no me ha visto ningún traumatologo.

El hospital ha perdido bastante calidad, hay 2 grandes problemas, los tiempos de espera para q te atiendan y lo congestionado q están algunos especialistas hace q sea similar a un hospital público.
Por no hablar de intentar pedir una cita al centro de atención al cliente

Definitivamente no lo recomiendo, he ido donde varios doctores y siento una sensación de arrogancia de parte de ellos en lugar de atender bien al paciente. Tengo seguro privado y la última vez fui donde la ginecóloga para ponerme un dispositivo y me estaba cobrando 300€ en efectivo para colocarlo. Me parece injusto que usen la cobertura del seguro para la consulta y además cobrar una suma grande en efectivo.

El Dr. Farouk a parte de no saber hablar español bien, no responde a las preguntas sobre tu salud. Sólo te manda callar y te recalca que el médico es el. Por supuesto, el médico es usted pero tendré derecho a preguntar por mí salud aunque a usted le parezca la pregunta más estúpida del mundo. Médico muy paternalista anclado en la posguerra y con pocas ganas de dar explicaciones.

El doctor de traumatología (doctor por llamarle algo, el que está a punto de jubilarse) es un s1nv€rgü€nza, después de llevar dos años esperando la operación, habiendo pasado todas las pruebas favorables, puso en el informe que el paciente rechazaba la operación de rodilla. PEDIR INFORMES DONDE PONGA FECHA, NOMBRE DEL SUPUESTO MEDICO Y TODOS LOS DATOS, que no lo hacen para que no tengas pruebas a la hora de poner una reclamación.

Pondría un cero, pero no me deja.
Los médicos bien, pero el maltrato en admisión no tiene nombre, sobre todo a las personas mayores y sus familiares o acompañantes.
Fui con mi madre anciana y enferma a unas pruebas. Cuando pedí cita, NO avisaron de que que hacía falta autorización. Y una vez allí, no querían hacerle la prueba. Nos amenazaron con tener que pagar.
Al final nos atendieron, pero como si te hicieran un favor, después de 60 años cotizando y pagando.
Al día siguiente fui a llevar la autorización y otra vez me recordaron que me estaban haciendo un favor.
Culpabilizan al paciente de su propia ineptitud.
Imposible que una persona mayor pueda acudir sola allí.
Muy mal. Espero no tener que volver allí.

No lo recomiendo absolutamente. El doctor te cita a una hora y viene cuando le da la gana, sin tener la consideracion hacia sus pacientes. Una vez que te ha operado no te queda mas remedio que aguantarte pero mejor buscarte otro especislista. No merece la pena.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. En Julio del año pasado acudí a una consulta privada de traumatologia (previo pago de 150 euros, por supuesto) y diez meses después aún estoy esperando el informe de dicha consulta. Miles de llamadas reclamandolo en las que siempre me "prometian" que esa semana sin falta me lo enviaban. No tienen ni consideración ni respeto por sus pacientes.

Gracias al equipo que trabaja en resonancias magnéticas, da gusto encontrarse a profesionales así

He venido en varias ocasiones y siempre hay que guardar unas colas horribles para poder acudir a tu médico aunque ya tengas cita. Deben solucionarlo.

Vivo cerca de este hospital, he ido varias veces con una experiencia nefasta, ya no volveré. En consultas hay filas interminables para cualquier trámite. He llegado a esperar 20 minutos y a hacer fila de 24 personas para simplemente validar mi llegada a una cita médica. Dos personas llevan a todos los médicos, sin responsabilidad ni contacto ninguno con ellos. Imposible contactar con tu doctor si tienes algún problema, dicen que no pueden hacer nada y te vuelven a dar cita con demoras de un mes. En Urgencias nos dijeron que nos fuéramos a otro hospital porque no podían atendernos.

El Doctor Herraez traumatologo un encanto con mi madre. Siempre atento y las enfermeras encantadoras. Los tratamientos súper eficaces.

Si tenéis una urgencia os recomiendo que vayáis a otro sitio. 6 horas para que me vea un médico!

Llevo más de ocho años siendo tratado de cáncer de vejiga por el Doctor Burgos y Ana Rosa (siete operaciones). Llevo ya tres años donde solamente voy a revisión anual pues lograron eliminar el cáncer y salvarme la vejiga. Grandísimos profesionales con una enorme humanidad. Sólo tengo palabras de agradecimiento.

Han incorporado el famoso tratamiento de ototech de acufenos y todo es una estafa parece mentira que un centro de este tipo se preste a impartir terapias de dudosa procedencia sólo para lucrarse

ClÍnica con atención a pacientes con seguro privado de Mapfre. Acompaño a mi abuela de 87 años por mareos a la internista. Nos dan la cita para las 18: 30. Asistimos con 15 minutos de antelación. Esperamos UNA HORA Y DIEZ MINUTOS (Reitero que voy acompañando a una mujer de 87 años con intensos mareos) me acerco a recepción y educadamente pregunto si ha habido alguna confusión, que vengo con una persona mayor y que se encuentra mal. ¡Y la respuesta es que aún tiene 3 ó 4 pacientes por delante! Si no llego a preguntar la hubieran tenido esperando otra hora más sin siquiera avisar. Yo entiendo perfectamente que cada paciente requiere su tiempo y su trato, entre otras cosas porque he tenido y tengo múltiples médicos en casa. Y si hubiera sido para mí hubiese esperado sin problema. Pero este trato es, a parte de frío y calculador, vergonzoso. ¡Qué mínimo que al menos dar el aviso de que la consulta lleva un retraso de al menos DOS HORAS! El resultado: La paciente con el mareo agravado, en estado de ansiedad y tratada como un número. Agradecer al menos al personal de recepción (que no son secretarias de los doctores y doctoras) que nos atendieran. Muy tirste y nada recomendable.

Vas a urgencias el Médico te dice que pidas una cita preferente con volante el el mostrador, mínimo tres meses. Vergonzoso

Después de pagar 300 eur por una consulta en la clinica, llevo meses esperando la ansiosa llamada para empezar el tratamiento. Después de decenas d llamadas sigo sin obtener una respuesta, siempre m dicen lo mismo, tomamos nota y contactarán con usted para empezar el tratamiento.

Sigo esperando e insistiendo porque solamente el tratamiento médico se recibe en esta clínica y porque ya he tenido q adelantar 300 eur por un diagnóstico.

Jugamos con la salud y cn personas

Retrasos de más de dos horas, en dos consultas diferentes, para ser atendida, peor q la seguridad social. Vds siempre contestan q lo lamentan pero no arreglan nada

No funciona la pantalla del turnos y no se les ocurre avisar a la consulta ni a la cola hasta que se forma el lío. Coordinación nula, trato pésimo al paciente

Lo de las consultas de este hospital es demencial. Creo que en la vida he entrado a una cita a la hora, ni a primera hora ni a ninguna. Y no son esperas de 15 minutos. Mi récord está en una hora para oftalmología. Para que luego digan de la sanidad privada, pagas Adeslas y tienes este servicio.

Falta personal (que está estresado] y cogen más citas de las que se pueden gestionar, es de cajón si das citas en slots de cada 5 o 15 minutos que no da tiempo y se apelotona la gente

Horrible. De las peores visitas a un hospital. Más de una hora de retraso para atenderme (venía con cita), y el personal estresado y más tiempo echándose la bronca entre ellos que atendiendo a pacientes.

Ayer estuve en urgencias y recibí una asistencia muy buena y un trato excepcional.
Feliciten a las enfermeras de boxes, Eva y Almudena y a la doctora Irene.

No he tenido una sola experiencia que haya sido facil, sencilla y mucho menos rápida. Me han hecho perder mi tiempo numerosas veces con pruebas inutiles y colas masivas de gente, muy recomendable en tiempos de covid. Parece la seguridad social, es una vergüenza que llamen a esto servicio privado

Esta bien en general. Mi única pega es el desperidicio de agua que hay en la entrada de cada centro.enserio es necesario?

Vergonzoso, llevo un mes intentando telefónicanente que me den cita con un especialista, en 6 ocasiones m han tomado nota de mi nombre y mi móvil, pero a fecha de hoy no m han devuelto la llamada y menos darme una cita. Por favor, un poco de seriedad q estamos tratando con la salud

Me hice un chequeo médico completo. Todo super bien organizado, de la mano de una asesora personal de salud que me cuadró todas las pruebas y visitas médicas con mi agenda (que es bastante complicada!). Todos los profesionales buenísimos y instalaciones nuevas y agradables. Sin duda repetiré.

Lo de la web vithas es una pérdida de tiempo no funciona mal, sino supermal, imposible coger cita, llamas para quejarte y amablemente te dicen "jodete no funciona", te dicen contacta con vithas, lo haces y no te contestan, nada que ver con Quiron.

Vengo en taxi desde mi casa porque tengo fatiga crónica, cuando llevo 25 minutos esperando me dicen que no han avisado al médico de que tenía una cita hoy, una vergüenza que en un sitio que se paga una pasta el servicio sea tan bajo

Personas muy antipáticas. Mi mujer estuvo ayer, y tanto la mujer del laboratorio como la encargada de poner un holter la trataron con bastante pedanteria. Muy desagradable. Me parece lamentable. No recomiendo este hospital

Doctor Roberto Estévez Nevados. El mejor doctor que me he encontrado hace mucho tiempo. Calidad humana y trató maravilloso. Te escucha. Comprende. Más médicos así por favor.

Deja mucho que desear la atención que presta el personal de urgencias, tras una pequeña operación hay que realizar unas curas mínimas y tras visitar todos los edificios de vithas Arturo Soria en varios días me mandan a urgencias, pero allí la segunda vez me dicen que no, que es muy temprano (6 am). Sin embargo no había ningún paciente en la Sala de espera, daba la impresión que no querían trabajar ni hacer una cura de 3 minutos. Me decían que la culpa era del paciente (yo soy el paciente) que no se había enterado bien cuando ni siquiera han querido mirar los informes de dicha operación

Quiero agradecer al Equipo del Instituto de Comunicación, Habla y del Lenguaje de Vithas Internacional, y en especial a Mirian y a Julio Ampuero la atención recibida durante mi tratamiento, ya que sin ellos no hubiera sido posible una recuperación vocal tan rápida.

Mi esperencia en la clínica a sido ejemplar no puedo tener queja ninguna profesionales en todo momento me AN atendido con amabilidad y educación no he tenido que esperar mucho por las pruebas todo muy rápido la muchacha de enfermería agrables UCI cirujanos y anestesista todos muy atentos y educados humanos los días de hospitalización muy atentos en especial Susana de administración y David Martínez cirujano médico atento humano sercano y se preucupa por sus pacientes me alegro de corazón de haberme decido por el y todo su equipo gracias

Una auténtica vergüenza que dónde se hacen los pcrs además sea el mismo sitio que los análisis y nadie controle que no se respetan las medidas de seguridad, los espacios, todas las sillas ocupadas y retrasos de horas y dicen que es hospital seguro! Aquí lo que seguro que se coge es el virus

Yo fui por un tema de acufino me hicieron una autmetria 250€ me dicen que tienes que hacer una resolancia antes de empezar con la Terapia de estimulación transmastoidea son 15 sisiones cuesta 1800€ no hay ningún tipo de garantía solo hay un 20% de mejoría así que nomerece la pena gastar tanto dinero luego quedar igual o peor

Hace tres meses me operó, en Vithas Internacional, de una hernia inguinal el Doctor Porrero, uno de los mayores expertos en este tipo de cirugía en España.
La operación fue un éxito, el equipo del Dr. Porrero muy profesional, con mención especial para Beatriz Narros y las instalaciones, la puntualidad en las citas y la atención recibidas fueron magníficas.
No lo dude, si tiene que operarse de una hernia inguinal el Dr. Porrero es su doctor

Aprovechan la excusa del Covid para no poner un médico en todo el verano, pido cita para dermatología el 20 de julio y la primera cita me la dan para el 30 de septiembre, de vergüenza pagar una mutualidad para tener este servicio

Primera vez que me atienden tan mal en esta clínica, tenia a la mayor parte de mis médicos allí y estoy replanteándome el cambiarme de lugar, todos son unos groseros, no tienen ni vocación de servicio y delicadeza humana para atender a sus pacientes, no lo recomiendo en lo más mínimo

Muy mala atención, fuimos de urgencias por un tapón en el oído y en vez de quitarlo, nos dieron unas gotas no aptas para embarazadas que no pudimos usar. Mejor ir al Ruber

Es peor la espera en este sitio que en la seguridad social. No lo entiendo, se supone que pagando un seguro privado tendrían que tener plazos de espera más rápidos

3 horas esperando para intervención, puede ser normal por que depende de las complicaciones de los operados antes.

Hemos tenido que bajar a que nos dieran el WiFi cuando lo normal que nos indicaran en el
Momento de entrada.

Preguntamos si hay la tv, comida acompañante están dentro de la cobertura y me responden.llame a su sociedad.pero pregunto? No saben que cubren? Estoy por ir a comer y decirles que lo pague Sanitas.este tipo de información en Nuestra señora del Rosario, La Paloma, entre otras nos la facilitan cuando entramos y nos asignan cama.

3 horas de cola para hacer una analítica. Este hospital es un desastre. Da igual si cambia de dueños o lo modernicen, es un caos. La pena es que es el único que tengo cerca de casa

Más de 3 semanas para intentar descargarme los resultados de un análisis por la web y sin éxito (año 2019). Y eso que uno ha probado por la web, por el formulario web, por email, por teléfono y hasta personándose en la recepción de atención al paciente, y todo repetidas veces. En todos sitios se recibe un silencio de radio o un "pasamos nota". Generan sensación de impotencia y una imagen de caos y desorganización inmensa. No recomiendo hacer los análisis en este sitio.

Lo del mostrador de recogida de resultados, para pruebas etc es para ir con media hora de adelanto! Y luego lo de registrarse antes de entrar a consulta también tremendo, unas colas de campeonato! Y si tienes que llamar un 902, Algunos médicos hasta 2 meses de lista de espera.
Fatal organizado

Trato inmejorable por parte de la unidad de Tráfico y servicio de atención de 10!
Gracias de verdad!

Un desastre de hospital. Lleno de sudamericanos incompetentes que no tienen ni idea de nada. Mucha imagen pero un auténtico desastre. Llevo más de 4 horas sin que ningún médico me atienda. Así es el hospital una vergüenza.

En el reparto de análisis clínicos/analíticas son unos incompetentes. 2 veces que he ido me han hecho esperar más de 30 minutos para pasar por el mostrador i luego otros rato más para hacer la extracción de sangre. Además no tienen buenas medidas de priorización y cuando me tocó mi turno ya era demasiado tarde y no me pudieron hacer la prueba que necesitaba por falta de tiempo. Recomiendo ir a otro sitio para analíticas. No poco menos estrellas porque no me deja

Un buen centro sanitario que últimamente está descuidando la atención a los pacientes, principalmente por la falta de personal en la recepción. No se puede consentir que en el edificio de Vithas Internacional en horario de tarde de dos mostradores donde pueden trabajar seis personas haya tan solo una recepcionista y una fila de numerosas personas. Agradezco a Miriam de la Torre (recepcionista) su profesionalidad que suplió con esfuerzo, simpatía y con buena cara la carencia de personal. Cinco estrellas para ella.

Yo me hice un tratamiento en medicina hiperbarica y no funcionó, me costó un dineral y me prometieron buenos resultados y para nada

Me parece una buena clínica cuya atención al cliente es fabulosa.gracias a la profesionalidad y la amabilidad de Beatriz.
El personal sanitario con quien he tratado son unos grandes profesionales. Me he sentido súper a gusto con ellos y bien tratado tanto por el Doctor Prieto como su colaboradora Esperanza. Para mi la experiencia vivida en la clínica Vithas ha sido muy positiva tanto a nivel humano como a nivel sanitario.

Colas de 40 personas en recepción, obligatorias para que el doctor te atienda. Unos 45' de espera. Nada recomendable, hay cientos de hospitales mejores.

Solo tengo muy buenas palabras para el doctor Garcia Robayna y sus chicas Raquel, Beatriz y Laura.
Desde la primera llamada sin conocerme transmiten mucha amabilidad, tranquilidad, confianza. Cuando las ves en persona super agradables, te lo explican todo y siempre con una sonrisa.
Respecto al doctor, un verdadero profesional cumple lo que dice, tiene muchisima paciencia, te repite como lo va hacer, las curas todo.
Asi que si quieres una buena atención y un buenisimo cirujano plástico no dudes.
Enhorabuena por que gente como vosotros hay muy poca.

Pésimo servicio al cliente en urgencias oftalmologica! Llevamos más de una hora esperando, voy donde recepción y pregunto por el tiempo estimado y la Sra contesta con evasivas. Si es una urgencia, no es normal que no haya un servicio rápido para analizar la gravedad del problema. Penoso!

Mi experiencia ha sido un autentico desastre con estas dos clínicas (vithas N Sra. América y vithas internacional), lo triste es que lo que he arriesgado es la salud.

El día 12/01/2019 sobre las 23.00h acudí a urgencias oftalmológicas en vithas por un golpe de rama en el ojo y me contagiaron una conjuntivis vírica que finalmente se complico, y aun lo peor es que en la clínica vithas internacional en la última consulta que asistí por un dolor fuerte e intenso con pérdida de visión (después de varias consultas y cada una con un medico distinto) me atendió una Dra.joven, que por cierto desconozco su nombre, porque no me entrego el informe de mi consulta (en las anteriores si aunque para lo que sirvió) me indica que "que son las consecuencias normales de un constipado en los ojos ", citándome para dentro un mes, en este ocasión me sentí “despachado”.

Acertadamente, al día siguiente a primera fui a una clínica distinta especializada, me detectan y tratan unas membranas que produjeron una ulcera corneal, aun no he recuperado todavía la visión completa pero cada día voy recuperando, me siguen tratando en este ultimo centro muy satisfactoriamente.

No desinfectan las consultas ni las de urgencias tampoco, hablamos de una enfermedad muy contagiosa que deberían desinfectar la consulta después de cada visita (más tratándose de esta enfermedad tan contagiosa), como hacen en cualquier centro que merezca ciertas garantías.

En resumen: a mí me pareció un supermercado de la salud, donde más que atender, despachan, sin unas medidas mínimas de higiene, y además no supieron resolverme la infección que cogí en su propio Hospital.

Las urgencias de oftalmología son las peores. He llegado a las 14.40 horas del sábado y tras 2 horas de espera he visto como colaban a la gente según protestaba y pedía hojas de reclamación. Al que alzaba la voz de seguida le llamaban. Una vergüenza absoluta porque no te asignan un número al llegar y te llaman por pantalla para facilitar que haya un orden en la espera, sino que van apañando para pasar a la gente según les parece a las del mostrador. Ni decir que pides la hoja de reclamación y te dicen que no hay y que te tienes que ir al otro edificio a buscar una, cosa absurda e irregular como todo el tinglado que se montan aprovechando la escasez de servicios médicos que tengan oftalmólogos de guardia en la Comunidad de Madrid.