Vodafone

Excelente servicio por parte the Katherynn. Súper atenta conmigo todo el tiempo y siempre aconsejándome cual era la mejor opción para el servicio que yo quería. Le agradezco muchísimo! Recomendadisimo

Me resolvieron mi problema en la primera visita, había dos chicos atendiendo a media mañana y no tuve que esperar nada. Jonathan fue amable y eficiente.

Fui a tienda a realizar varios cambios cuenta y ver renovar mi movil y sali con todo solucionado, ruby súper maja

Muy atentas con las personas mayores, me han tenido mucha paciencia y me me explicarom todo a detalle

Mi experiencia en la tienda ha sido excelente. Muy amable la atención de las chicas. Dieron resolución a mis inquietudes. Muchas gracias por su muy buena disposición!

Me atendió la srt. Olalla, fue un encanto, me explico todo muy bien y resolvió mi problema.

Mi experiencia ha sido muy buena en esta tienda, me han recibido con gran amabilidad y me asesorado con una duda que tenia por el aumento de mi tarifa. Volveré para adquirir un móvil, gracias a jennifer pues tuvo mucha paciencia conmigo y mi madre, sin duda excelente comercial.

Hola una excelente atencion por Olayya
Muy recomendado todo el servicio!
Exelentee!

Encantada con la gestión de Gennifer, me ha asesorado y ayudado con un problema con mi móvil que nadie me habia podido solucionar. Soy clienta frecuente y siempre aquí hice mi contrato

La chica hace su mejor esfuerzo pero es rebasada siempre por la cantidad de publico esperando lo que hace la pérdida de tiempo en fila extremadamente largo, deben poner mas personal

Un encanto la atencion de las señoritas de esta tienda, me atendio Gennifer y me supo ayudar y aclarar la duda que tenia con mi movil su atencion un 10/10. Muy recomendado esta tienda

Probably the nicest staff. I don’t trust Vodafone team on the phone so I try to solve everything at the shop

UNA SOLA PERSONA ATENDIENDO… más de una hora de espera para atender a 5. No es culpa de ella si no vuestra

Trato terrible por parte de la chica que organiza los turnos de atención. Se ha dirigido a mí con muy mala educación, malos gestos y expresiones de desprecio y malos modales en general. Y todo porque me había llegado ya el sms diciéndome que era mi turno y me he acercado a ella a preguntarle de buena gana si me toca ya o cómo sabía si me tocaba. Me ha dicho de malas formas que había perdido el turno porque estaba llamando a la gente y si yo estaba en la puerta y no me había enterado era mi problema. Le he explicado que Vodafone te manda un sms y te dice que cuando se acerque tu turno, te avisa para que vayas entrando; y después de resoplar y hacer esparajismos públicamente evidenciando lo mucho que le molestaba atenderme, ha consultado en su tablet y resulta que todavía no me había llamado porque era la siguiente. Del mismo modo, yo, públicamente, le he dicho que borrarse mi turno porque prefería ir a otro sitio donde me atendiesen de mejor gana. POR FAVOR, A LA GENTE QUE NO LE GUSTA SU TRABAJO Y NO LE GUSTA TRATAR BIEN A LA GENTE. QUE SE DEDIQUEN A OTRA COSA, POR FAVOR!

Excelente trato, me resolvieron un problema que si no es por la chica no habria sido capaz, muchas Gracias

Me han enviado a hacer la reclamación en la calle Marqués de Urquijo a sabiendas de que allí solo atienden con cita previa las reclamaciones. Os aconsejo que pongáis la reclamación oficial de la Comunidad de Madrid en cualquier tienda, las que se hacen a Vodafone no sirven de nada. Llevan 6 meses facturándome el doble y me amenazan encima con penalizaciones si me voy. NO TENGO PERMANENCIA. El servicio lamentable

Muy buen trato. Van un paso mas allá en la resolución de tus dudas con tu línea móvil. Un saludo y gracias de nuevo.

A mi fue gracias a esta tienda y a Lidia que me solucionaron todos mis problemas. En ningún caso a través del teléfono de atención al cliente de Vodafone se solucionó un error de ellos, sin embargo en la tienda me dejaron todo perfecto y resuelto. Un 10!

Have been a few times and the standard of service has dropped recently. They cannot help with serious problems and send you to Goya or ask you to ring Vodafone and they do not like to speak English. Was so happy to see a shop open near me but it is staffed badly. Vodafone either train your people correctly or pay them better. The staff are not impolite just don't seem to know a lot.

Pésima la atención las veces q fui no tenían acceso al sistema, mil trabas para obtener una nueva línea cada vez q fui una traba nueva.muy primer mundo pero peeeeesimo el servicio

He sido muy bien atendido por el dependiente de nombre Pelayo. Extremadamente atencioso, cortés y me ayudó con poner la sim en mi móvil. Enhorabuena.

Great value for your buck! Got a super deal of 3 times data bonus across EU for only 15€. 4 star only because there were 2 staff in the store but only 1 was assisting despite the line-up.

El sitio está bien ubicado. Fui a resolver una duda y el personal me atendió con mucha cortesia y pude resolver.