Vodafone

Horario de cierre mal, gestiones por Internet mal, no te dejan ni entregar el puñetero router. Vodafone es nefasto en todos los setidos

Una única tienda en Getafe. Más de una hora de espera para hacer una gestión. Falta personal, bastante personal.
Habrá que ir pensando en cambiar de compañía

Con Vodafone cómo compañía telefónica estoy muy disgustada, de echo a penas acabe mi penalización me marcho de la compañía, me siento engañada y estafada.
Con Vodafone tienda, el chico que me atendió fue muy amable y trato de ayudarme en la medida que pudo

Muy buena atención de parte de David, conoce su trabajo es un profesional. Muchas gracias. Resolvió mi problema con mucha rapidez.

La atención es buena y la televisión también, pero la cobertura es pésima en getafe, es imposible hablar dentro de las casas, que pena que una compañía tan buena no arregle este problema tan grande que tienen!

Estuve en la tienda a realizar unas gestiones y salí encantada
Muy buena la atención y profesionalidad

Me a encantado el trato de los dependientes estoy harto de tener que hablar con máquinas y tele operadores

Te atendien mucho mejor en tienda que por telefono, gran atencion de todos los empleados, volvere sin dudarlo

Me atendió Leonardo. Joven pero sobradamente preparado. Vale su peso en oro. Gracias a él estoy totalmente convencido de seguir con Vodafone. Cordial, competente, resolutivo. Muchas gracias por tu atención Leonardo!

No aconsejable, nos hicieron una oferta de portabilidad y al día siguiente había cambiado todo.evidentemente no se firmó dicha portabilidad

Excelente trato recibido, fidelidad 100%. David siempre ofrece una solución que mejor se ajusta a tus necesidades. Considero que los empleados marcan la diferencia en el servicio, y aquí tenemos un gran ejemplo, pero para bien:)

Nos atendió Goyo y todo fue genial, trato impecable y muy profesional, y hemos portado desde Movistar donde hemos estado 3 meses con un cúmulo de problemas innumerables, aquí todo ha funcionado pperfectamente

Un empleado con barba, no recuerdo nombre, me soluciono un problema en 3min, que me había generado la compañia y al cual nadie de Vodafone daba solución desde hacia tiempo. Efectividad y amabilidad. Gracias

Excelente trato recibido por parte de David, su trato al cliente marca la diferencia para bien. Gracias por la atenciónice recibida

El mes pasado renové el descuento de mi tarifa y cuando llega la factura del mes actual no me han aplicado el descuento, ha desaparecido el contrato de la app, ha desaparecido el descuento de la app y han eliminado la grabación de la contratación, además de cobrarme 2 mensualidades por adelantado cuando no tengo permanencia. Unos titiriteros que hacen todo a su favor y unos estafadores.

Me parece muy irrespetuosa la forma de tratarnos de una comercial. Fuimos a devolver unos equipos y los entregamos completos. Tanto fue así que la comercial que nos atendió nos dijo que nos faltaba 1 cable. Cosa que no era así, ella lo tenía en la mano y aún así negaba que no venía en la bolsa. He vuelto a casa con la esperanza de buscarlo y es que no está porque estaba metida en la bolsa que llevamos con ABSOLUTAMENTE TODO. Probó el cable en nuestra cara y era ese pero ella nos dijo que no. Que nos faltaba uno. Ahora después de intentar contactar con la tienda (cosa que es imposible vía telefónica) me tengo que personar de nuevo en dicha tienda para discutir la existencia de dicho cable. Me parece una falta de respeto por su parte después de todo. No recomiendo para nada el Servicio y la atención de esta tienda.

Muy profesionales. Siempre que tengo algún problema, voy y me lo solucionan perfectamente. Las soluciones que necesito me las buscan de acuerdo a mi presupuesto y necesidad. Laura es muy resolutiva.
Recomendable 100%

Excelente atención, gestión muy rápida, os recomiendo. Tianny la chica que me atendió súper atenta con el papeleo y asesoramiento! En 2 días ya tenía mi móvil

Siempre que tengo algún problema con Vodafone, voy a esa tienda y el trato es excelente por parte de su encargada, la cual hace lo posible por solucionar los múltiples problemas e inconvenientes creados por la ineficiencia y poca profesionalidad de la empresa VODAFONE. La chica hace lo que puede, que no es poco y su trato es exquisito y muy profesional a diferencia de VODAFONE

Siempre me han tratado muy bien en la tienda me atendió la tianny va de maravilla todo lo que me vendió y es muy maja

Muy mal servicio. No cumplen ni con los contratos, y la atención al cliente es malísima. Sólo queda denunciarles.

Los comerciales muy amables, pero Vodafone te suben las prestaciones, y las cuotas cómo les da la gana no se ciñen a lo que has firmado

Son unos estafadores te ofrecen un descuento que luego no aplican dos meses me cobraron el doble de lo que me correspondería pagar es decir me deben 160 euros dos meses que estuve reclamando sin éxito y aún sigo esperando que me den mi dinero una vergüenza claro está que me he cambiado de compañía además la cobertura y el wifi van a pedales y eso que era fibra de 600

Me han tenido 2 meses esperando a que les llegara un móvil, que ellos me habían ofrecido, para finalmente tener que anular el pedido porque no lo conseguían tener y no me daban ninguna opción, por su parte me decían que eligiera otro o peor o pagase más por otros modelos, en fin me ha parecido increíble que no sean capaces de conseguir el móvil que ellos me ofrecían en la oferta y que no me hayan dado una opción aceptable tras 2 meses de espera.
No me he borrado hoy mismo porque encima me habrían cobrado una penalización por incumplimiento de contrato.
Estoy esperando a que cumpla el contrato para cambiarme, de compañía.

Desgana en la atención
Malos modos y cuchicheos entre compañeros
No volveré. Proclives de mi marcha de Vodafone

Después de visitar las otras tiendas Vodafone de Getafe, sin duda esta es la mejor. Las chicas son muy majas y solucionan todos los problemas rápidamente

Mala atención y gestión cuando pides hablar con el supervisor de zona no se quiere poner en contacto contigo, para que existe un " supervisor de zona"? Te dan un terminal estropeado y no se hacen cargo

Muchas gracias TIANNY por tu profesionalidad y amabilidad! Recomiendo la tienda por que el trato es espectacular, además en la entrada hay un chico muy majo que te ayuda a coger número e información

Muy bonito y muy nuevo todo, pero la atencion y rapidez en atender al público puede mejorar muuucho.

No recomiendo ni entrar en la tienda. Esta tarde hemos presenciado como un comercial se encaraba y llegaba a empujar a un cliente. Ojala lo hayan comentado entre los compañeros y el responsable pueda ver lo sucedido a traves de la camara de seguridad. Sobran las explicaciones. Si el cliente hubiera perdido los papeles o no hubiese tenido educacion se habrian pegado, porque el comercial era lo que buscaba. Atonitos nos hemos quedado

La peor tienda de todo madrid los encargados se pasan la pelota de unos a otros y no te solucionan nada me vendieron un teléfono A6 estropeado en el mes de agosto y lo tuvieron en el almacén hasta hoy.estoy pagando un teléfono que no tengo.

Hay una chica q es una atrevida ofrece algo de un banco no recuerdo bien que es pero esta a la entrada de la tienda

Ayer estuvimos como 2 horas y la verdad es que todos muy amables, sobre todo Miguel! Nos explicó todo muy muy detallado. Una tienda de 10!

Si quieres comprar u. Terminal a plazos, te cambian la tarifa y te sale entre unas cosas y otras más caro

Hemos ido a comprar un móvil nuevo. Nos han atendido bien, pero han tardado mucho. Hemos estado casi dos horas en la tienda.

Más de 7 meses para que me solucionaran lo que me cobraban de más por hacer el cambio que Vodafone me dijo que había que hacer de adsl a fibra, innumerables visitas a la tienda y al mes siguiente me volvían a cobrar de más, solo lo solucionaron cuando amenacé con denunciarlos a la ocu.

Realmente una atención estupenda de parte del comercial (Miguel). En donde pudimos informarnos detalladamente de todas nuestras inquietudes. Y hasta más, estando así informadas de diferentes ofertas.
Recomendado al 100%

Vodafone son unos estafadores, aunque he de decir que los trabajadores de esta tienda son encantadores