Vodafone

Fui a comprarme el último iPhone. Mi hermana y yo tenemos linea con Vodafone y quería saber si tenía alguna oferta. El dependiente nos tuvo más de 40 minutos fuera de la tienda con el clamor que hace y después al preguntarme que quería me dijo de malas maneras que no podía vendermelo. Ni si quiera se ha parado a escuchatme, pues la línea está con el DNI de mi hermana pero con mi mail y mi cuenta vancaria. Habéis perdido más de 1000€ de caja hoy y además me voy muy ubsatisfecha. Espero que al depedendiente moreno que tenía hoy día 26 de junio turno de tarde se le diga algo pro hablarle mal a los clientes y por hacernos esperar tanto (yo creo que se demoraba para no trabajar).

De pena la dependienta.en la web horario abierto ininterrumpidamente hasta las 21: 00.llego a las 16: 00 y me dice que abren a las 17: 00 ok.vuelvo son las 17: 30 y pasa de abrir estando esperando fuera que siga esperando.lástima comercio digital y cierren las tiendas físicas de una vez.para el servicio que da.
Eso son ganas de currar si señor

Una cosa que no me gusta de Vodafone que no te avisa con anticipación que te quedas sin saldo sin internet y uno queda puro bobo viendo que paso avían de mejorar en eso

17 de junio. Entro en la tienda de c/ La oca a las 17: 30 para devolver un router con su código de devolución. A las 19: 00 salgo de la tienda sin poder hacerlo. La única señorita que hay en la tienda nos dice "impasible" que no puede hacer la devolución. Denigrante la actuación con los clientes en esta hora y media. Salí con la impresión de que la tienda de La Oca la cierran YA. 18 de junio. Me voy a la tienda vodafone de Plaza Aluche, me atiende DIEGO y en 4 minutos quedó hecha la devolución. Gracias DIEGO.

No recogen routers ni equipos. Pocas ganas de trabajar/ hacer algo útil para sus clientes. Es un stand publicitario más que otra cosa

Super antipáticas y muy desagradables y no creo que valla más por quw me voy a cambia r de compañía todo lo que dicesn como entienda y en att es una pura mentira que solo lo hacen para que engancharte con ofertas, todo falsedad y mentiras

ESTAFA. La empleada de Vodafone Plaza Aluche, llamada Esmeralda, nos vendió un contrato con 3 lineas movil y 1 fijo. Aceptamos y firmamos dicho contrato. Después nos llamó por teléfono para ofrecernos otro contrato, supuestamente igual al que habíamos firmado pero más barato. Al leerlo vimos que las condiciones no eran las mismas, sino peores. Esa misma noche nos llega un SMS confirmando, supuestamente, el primer contrato que habíamos firmado. Al revisarlo, vemos que es un contrato completamente diferente, y además se había añadido una cuarta línea movil, la cual no habíamos contratado, y cuyos datos corresponden a la empleada que nos atendió, Esmeralda, con su nombre completo, linea móvil y DNI. Al pedirle explicaciones dice que no sabe qué ha podido pasar. (Se ha incluido en nuestro contrato para que le paguemos la linea movil!). Le pedimos que cancele el contrato pero dice que no puede, y nos tenemos que buscar la vida en Atención al Cliente. Intolerable, esto es un delito, YA QUE HA UTILIZADO NUESTRO CONTRATO Y NUESTROS DATOS PARA DAR DE ALTA SU LÍNEA DE MOVIL. Hemos puesto hoja de reclamaciones e iremos a denunciar. ENGAÑO Y ESTAFA.

La mujer que nos ha atendido, ademas de eficaz, facilitandonos todo tipo de información, ha sido amable y comprensiva. Hemos hecho una compra hoy sábado 26, por la tarde. Asi da gusto.

Estas fotos son de friking no de vodafone.
La tienda Vodafone Aluche se ha apropiado del lugar de friking aluche

Te atienden bien, dependiendo del montón de gente que haya esperando.tienen mucho trabajo y pocos trabajadores

Pésimo servicio. Me imagino que la culpa en sí no es de los empleados, sino de la nefasta e ineficaz gestión a que nos tiene acostumbrados la empresa Ono-Vodafone. Este domingo hay elecciones generales, así que espero que el nuevo gobierno que salga contemple proteger nuestros derechos frente a estas multinacionales timadoras

Las veces que he ido la verdad es que el asesoramiento ha sido bueno una vez para saber precios y tarifas y me dieron mucha información, catálogos y toda la información necesaria para hacer la portabilidad

luego vuelto con alguna amiga comprar móviles y la verdad es que el trato siempre ha sido perfecto

Unos chicos muy atentos y con ganas de atender a los clientes y con mucha paciencia,
Otra cosa es el servicio que Vodafone les obliga a dar

No te resuelven nada ni a la primera, ni a la segunda, ni a la tercera! No se ni pa que están allí. Mucho cuidado cuando hacen sus contratos con ellos, son franquicia y no se lo toman muy muy en serio que digamos!

Realmente me sorprendio. Me rebajó un 40% el precio y me dio um Sansung S9, x 400 euros todo para 24 meses y pago muchísimo menos y con movil nuevo. Me ahirro 20 euros. Alucino. Bravo Vodafine.

No hay mucho que contar, como cualquier tienda de telefonía el trato es bueno, si tienes suerte y hay gente poca gente.bien, si no, puedes esperar bastante.

Es un punto de encuentro, autobuses, metro, cercanias renfe, taxis.sitios donde comer, beber, tiendas