Vodafone

La verdad excelente atención por parte del joven Winston lo. He podido obtener mi iPhone a crédito sin ningún problema mil gracias excelente equipo los recomiendo

Excelente servicio y un personal muy atento, te dan la mejor atención recomiendo esta tienda 100 %.

Ya soy cliente de Vodafone, pero necesitaba algunos servicios extras y en esta tienda particularmente me trataron súper bien. Muy amable y resolutivo Winston, sin duda volveré cuando necesite otra cosa

Nunca te dicen las cosas claras, tampoco te dices que si no autorizas al banco te cobran 20€ por devolución de factura, y que la Tarifa nunca la pagas exacta, te "mejoran los servicios" sin avisar te suman teléfono fijo que ni existen. Conclusión:roban al cliente.

Es una vergüenza de tienda. Atienden fatal. No resuelven nada. Cuando entras, parece q les molesta. Si tienes q hacer una gestión importante no vayas allí, es una pérdida de tiempo. Yo fui a q me hicieran una colación de mi tarjeta sim pq me habían robado, y me dijeron q no tenían tarjeta Sim. Que me fuera a Paquesur o a Madrid Río.

No entiendo por qué te obligaban hacer todo por la aplicación vas y quieren robarte ponerte todos los servicios más caros te ponen pegas para cualquier servicio la atencion es pésima de verdad me obligaron a irme a otra compañía

El Jefe de tienda de Alberto Palacios 1, es un prepotente, solo quiere ganar sus comisiones y no le importa la satisfacción del cliente, si tienes un problema, no te ayudará e incluso te hablara mal, mejor ir a otra tienda Vodafone en la que valoren al cliente.

Incompetentes y con muy pocas ganas de trabajar. Compre una tarjeta SIM y despues de ir a la tienda varias veces no fueron capaces de activarla correctamente. Finalmente no pude esperar mas y tuve que comprar otra tarjeta en otro establecimiento Vodafone (que si que activaron en el momento y funciono sin ningun problema). Lo peor es que se negaron a devolverme el dinero, incluso teniendo en cuenta que la tarjeta estaba todavia sin activar. Estafadores!

Muy buen trato y resolución de dudas por parte de Daniel. Doy gracias por su atención y ganas de trabajar.

Buena experiencia con Sergio un crack me recomendo y gestiono muy rapido la tarifa que queria un 10 a su atencion

Ojito con ellos! Yo me lo pensaría 2 veces antes de contratar algo con ellos, particularmente con esta sucursal

Unos incompetentes y unos vagos parece que no tienen ni idea, vivo alado y prefiero ir a una tienda mucho más lejos dónde me atienden mucho mejor, y me dan soluciones de verdad servicio nefasto

Servicio malísimo fui muchas veces y parecía que no querían informarme no tenían ni idea de resolver mi problema o no querían trabajar lo e visto con más clientes y el servicio fatal de verdad que impotencia no sé quién lesba puesto ahí espero que esta reseña sirva para que no vaya más gente ahi o se tomen medidas

Muchas gracias por la ayuda, Sergio y Goyo muy majos. Llevo con problemas desde enero y por fin está solucionado. Gracias.

Exelente atención de la tienda solucionan todo tipo de problemas de verdad recomiendo al 100x100%

El empleado goyo me a tendió muy bien, rápido, me aconsejo muy bien y ademas me regalo 2 móviles

Goyo y su compañero son súper simpáticos y te atienden que es una maravilla fui a por un móvil y al final salí con dos, la mejor tienda de Vodafone a la que he ido hasta el momento

Encantados con la visita a la tienda Vodafone en Alberto Palacios. Sergio y Goyo nos atendieron muy bien Son muy majos. Salimos de allí con todo lo que habiamos ido a buscar y algún que otro consejillo extra.

Increíble el sudamericano que me atendió.
Más vago imposible.
Luego que si somos racistas.
Fui para un duplicado de tarjeta que es gratuito y me dijo que no tenía tarjetas que fuera a otra tienda Vodafone.
Nada aconsejable y eso que no había nadie en la tienda

Estimados Sres.después de un mes llamando a su número de atención cliente 22123 para solicitar baja en línea ADSL y fijo; necesitando un código para devolver router sin mandarlo GRACIAS a José Gregorio (Goyo) Paseo Alberto Palacios 1 (Madrid) por su profesionalidad, amabilidad y resolución de mi problema, si volviese a Vodafone sería por empleados como el. Atentamente Jesús Arroyo

He ido a la tienda por un problema y me ha atendido un chico que se llamaba Sergio, ha sabido resolverme todo, y con una implicación y un trato excelente, sin duda da gusto ir a sitios y que te atiendan así!

Gracias

En esta tienda pedí una hoja de reclamación porque me invalidado un contrato de una oferta que yo contraté y me pusieron otra oferta y el contrato el nombre de otra persona sin saberlo sin consultarme nada y no me resolvieron el problema que ellos ocasionaron y se hicieron los locos ahora tengo que pagar una factura por sus incompetencia espero que esto sirva para otras personas no le pase esto

Increíble la atención en esta tienda muchas gracias por hacer de mi experiencia en u. Atienda de Vodafone excelente solamente iré esta atienda

Se supone que la tienda está abierta pero tiene el cierre medias con gente dentro y no se sabe si atienden al público o no.

De verdad que en esta tienda nuca se encuentra nada, si vas por un tipo de móvil en específico nunca lo tienen, y si es para mandar a reparar el tuyo no tienen de préstamo, aparte sale la acesor hasta afuera y pareciera que no pudieses entrar a la tienda, de verdad que vodafone deja mucho que desear pero esta tienda en específico más.

Pues no me atendieron la última vez que fui, y ayer voy me encuentro que está en obras y lo más cercano hay que ir a Getafe

Perfecta atención de parte de Goyo el comercial en la tienda, Amablemente me explicó todo y se toma el tiempo en que entiendas lo que contratas muchas gracias.

Ayer fui a esta tienda a la que soy clienta a por un móvil nuevo, y no solo me asesoraron de maravilla sino quebpude comprobar la buena atención que proporcionaban al resto de clientes. Quede muy contenta del trato recibido, son grandes profesionales de los que hoy en día cuesta encontrar.gracias, muy contenta con mi teléfono

La verdad, que el chico de la tienda me atendió genial, y me solucionó el problema bastante rápido, ya que por teléfono por más que llame.fueron incapaces.

Siguiendo las instrucciones enviadas por Vodafone me dirijo a esta tienda para tramitar la devolución de un router al aparecer en el listado de tiendas oficiales Vodafone. En la tienda me indican que el sistema de devolución no funciona y que vuelva más tarde. La segunda vez que vuelvo me dicen, de muy malas maneras, que vaya a Correos a devolver el router, que ellos ya no recogen routers y que la web no debe estar actualizada. Trato de chulería y soberbia por parte del dependiente en cuestión (aparte de no tener bien ajustada la mascarilla en un local cerrado). Desde luego mejor buscar otra tienda Vodafone donde tengan ganas de trabajar.

Cuando creí tenerlo todo visto con Vodafone, se me cruza en el camino esta tienda de Villaverde Alto, distribuidor o como quieran llamarlo, el caso es que aparece como tienda oficial en la web. Pues parece ser que no, solo es oficial para exhibir la marca y para vender. Sí te das de baja y tienes que entregar el router no te lo aceptan, te mandan con necios argumentos a una oficina de correos. Vodafone debería vigilar mejor el trato que se da al cliente en determinadas "tiendas oficiales".
Bye, bye Vodafone. Hasta nunca.

La peor tienda de Vodafone en la que he estado. Quería tramitar un cambio de titularidad y me querían cobrar 16 euros! Inmediatamente me fui a la tienda de parquesur y me lo hicieron gratis! Tiene pinta que es un chiringuito de Vodafone pirata. No me creo nada de lo que hablan