Volvo Auto Elia - Concesionario Volvo oficial en Madrid

Llamamos hace 2 días para pedir cita para que hagan una revisión general del vehículo, además de las 5 llamadas que hemos hecho para que nos llamen desde taller para darnos cita, tomaron mal la matrícula, que se ha repetido en todas las llamadas, haciendo caso omiso a la matrícula facilitada y cuando nos devuelven la llamada desde el taller para darnos cita, lo primero que nos dicen es que el coche es antiguo y no saben si tendrán piezas, nos preguntan los kilómetros e indicamos que aproximadamente los que tiene y nos dicen que sin saberlo exactamente no nos pueden dar cita, porque no saben si hay que hacer mantenimiento o no, indicamos de nuevo que lo que queremos es una revisión completa del vehículo y repiten lo mismo una y otra vez, hasta que finalmente les decimos que vamos a ir a comprobarlo y nos dicen que ya nos llamarán el lunes cuando puedan, viendo que en 5 llamadas y 3 días no han sido capaces de preguntarnos los kilómetros y ahora poniendo pegas por no decir cifra exacta insistiendo una y otra vez que lo que queremos es una revisión completa y puesta a punto y recibiendo negativas y pegas constantes decidimos llevarlo a otro taller, donde nos han atendido muy amablemente y con una educación que dista de la recibida en este taller. No entenderemos como después de tantos años pueden atender co tan poca profesionalidad y educación.

Isidoro, es un profesional eficaz, discreto y muy atento.
Siempre me atiende adecuadamente desde hace mucho tiempo. Espero que le aumenten el sueldo.

Experiencia super positiva con el taller, y sobre todo con la atención de José Luis.

Les acerqué mi coche porque el aviso de perdida de presión en un neumático me.saltaba constantemente. Lo había llevado a dos talleres especializados en neumáticos, y ambos me dijeron que estaba perfecto (aunque me seguía perdiendo presión).

José Luis me cogió el coche sobre la marcha, y delante mío (con cuidado y atención en lo que hace), detectó la pequeña fisura que tenía el neumático y me lo reparó en menos de 15 minutos.

Sin duda, volveré a llevarles mi coche para revisiones y demás atenciones que pueda necesitar.

Parece mentira que aún queden talleres tan buenos como el que está en Francisco de Maradiaga, Gracias a sus mecánicos que son rápidos y resolutivos. Muchas gracias

Grandes profesionales. Una tranquilidad llevar el coche a este taller para las revisiones.

Un concesionario de 10. Marta una comercial inmejorable. Se preocupa muchísimo por el cliente y genera confianza, haciendo que la espera y el
Proceso sea mucho mas ameno. Desde el primer momento entendió lo que yo buscaba y me asesoró fenomenal. Recomiendo el lugar y a Marta Martin 100%! El resultado ha superado mis expectativas- encantada con mi nuevo volvo!

Siempre, que voy el trato es fantástico, no sólo es la amabilidad que un caso como este, sería algo superfluo, es que el grado de profesionalidad es todavía mucho mayor, llevo confiando en ellos años y no me planteo cambiar de taller. El coche me lo mantienen en perfecto estado, aconsejando siempre bien incluso haciéndome ahorrar en trabajos innecesarios.

Es la primera vez que compramos un Volvo. Aun no lo tenemos, pero por ahora la experiencia es mas que satisfactoria. Todo el proceso lo estamos realizando a traves de Marta Martin, para la cual no podemos mas que estar muy agradecidos. Es una gran profesional que te facilita los pasos a dar. Y ademas, con una amabilidad que llama la atencion. Si pensais en un Volvo, no dudeis en contactar con ella en Auto Elia de Arturo Soria (Madrid).

Agradecer a José Luis toda su dedicación, sancando tiempo de donde no lo había para cambiar la batería de mi Lynk y entregarlo en el día. Gracias de.

Teniamos un problema en el aire acondicionado, nos dieron cita hace una semana y nos la cambiaron a hoy a las 11.00 mi mujer llego hoy a las 11.20 porque la calle alcala está toda en obras y nos dijeron que no nos cogían el coche, nos dejan sin coche una semana por 20 minutos, no me lo puedo creer, es algo digo de decirlo en las redes sociales donde grabaré un video para que conozcan su servicios, una vergüenza, dejar a una familia sin coche por 20 minutos.

De todo punto recomendable el taller de Volvo en Madrid calle Francisco Madariaga por la amabilidad de los empleados. Me atendió Isidoro.

Taller serío y cumple con los plazos indicados y trato personalizado y lo del coche de sustitución de 10

Cambié el limpiaparabrisas de mi Volvo y elegí este taller oficial. Buen trabajo y en tiempos razonables. Personal amable, en especial Luis que es quien gestionó mi reparación. Una buena experiencia

Quisiera destacar la gran profesionalidad de Isidoro Martínez que siempre me recomienda y asesora según mis dudas y el estado del vehículo. Llevo llevando el coche 7 años a las revisiones y estoy encantada.

Ojo, revisad el coche al recogerlo por que el nuestro estaba todo arañado debido a los materiales que utilizan para el lavado.

Me he comprado un coche en Alcalá de Henares un V40
Viene con un defecto de fábrica, cuando pasó de determinada velocidad hace un ruido en el parabrisas.
Lo he comunicado en todas las revisiones.
En la cuarta ya un pico enfadada, me dicen que solo pueden arreglar esa avería si alquilo un circuito.
Me siento engañada.
Me han tachado de mentirosa
Por que no me hahan dicho eso cuando estaba en garantía
Como han arreglado el coche las demás veces?

Muy profesional y responsables con su trabajo. Mecánico muy bueno, tengo referencias se llama Isi.un saludo

Un servizio eccellente in tutto, con grande attenzione all'esigenze del cliente. Il vantaggio è aver un'officina non molto lontana dal centro città.

Experiencia magnífica. Trato.muy profesional. Es un lujo tratar con profesionales como ustedes. Muy recomendable.

Pablo García. Un mecánico de confianza muy bueno. Y tengo experiencia en talleres oficiales Volvo.

He pasado revisión de mi coche y solo destacar la amabilidad, atención, rapidez y claridad en las respuestas a mis preguntas
Sin duda será el taller donde llevaré mi vehículo

Magnifico trato, magníficos profesionales y buenas instalaciones, realizan el trabajo de forma rápida y eficiente.

Por poner un pero, los precios de los servicios son muy caros, pero también entiendo que es lo que tiene tener un coche de una marca premium.

Muy recomendables.

Llevo mis coches a Auto Elia desde hace más de 10 años, soy fan de Volvo y me gusta este taller, siempre tienen buena atención y a veces hacen alguna oferta, el problema mayor que les encuentro es la dficiente centralita, una vez pasada esa barrera, ya todo bien.

Tanto el trato recibido como la profesionalidad de Roberto a la hora de asesorarme en la compra fueron excelentes.

Mi experiencia en este taller de Volvo ha sido siempre impecable. Conocí este taller cuando yo tenía solo 10 años e iba con mis padres por su coche. Ahora tengo 32 y llevo 9 años como cliente de los dos Volvos que llevo ya.
Generalmente soy atendido por José Antonio. Tanto a día de hoy, como hace casi 20 años. Destacar su buen trato, profesionalidad y calidad en el trato que ofrece. Siempre dedica tiempo a que entienda qué se le ha hecho al coche, las averías encontradas o a asesorarme en cualquier cuestión que le plantee. Pilar, en recepción, siempre muy cordial y alegre, es una gran ayuda cuando tengo que gestionar cualquier asunto en el taller.
Roberto ha sido a quien he acudido siempre que el coche hacía un ruido o un movimiento extraño. Tantísima experiencia y buen tacto.identifica los problemas en unos pocos minutos de conducción.

Y a los que no conozco de primera mano, son los que hacen, junto con el resto, que el 80% de las averías de un Volvo se reparen en menos de 1 hora.
Después de 9 años como cliente (empecé con 23) y de 20 años en total desde la primera vez que fui. Creo que dos generaciones de clientes, 4 vehículos y 2 décadas siendo fiel al mismo taller dicen mucho de lo bien que funciona y del trato impecable que da todo el equipo

Les he llevado el coche para la revision de este año. El trato ha sido excelente y se ajustaron al presupuesto que me dieron, sin sorpresas. Les volveré a llevar mi coche sin duda.

Servicio rápido, eficiente y muy amables en el trato. Cumplieron con el tiempo previsto para la revisión. Excelentes.