13 febrero 2024 9:42
Estafadores, ladrones y sacacuartos, peor que el gobierno (perdón por decir la verdad pedrito), te duplican el coste de absolutamente todo 110 euros al mes en un piso de 30 metros cuadrados, sin absolutamente NINGÚN DISPOSITIVO más que una nevera y el termo. ( si ni televisión tampoco) así que dicho eso, si lo que quereis es tirar vuestro dinero porque os aburrís o os sobra, aquí es buena idea. Buenos días.
04 febrero 2024 23:52
Vergüenza de empresa, ladrones es poco. Mas de 6 meses para poder cambiarnos de compañía, nos tenían bloqueados como distribuidora por una supuesta deuda. La cual se provocó tras varias veces contactar para poder salir de la empresa y no había manera. Facturas desorbitadas semanales. La única manera que nos dejaran marchar fue dejando de pagar. Para que nos escucharan. Tanto Visalia como Wantium con el gas mismos administradores. NO SE LA RECOMIENDO A NADIE. Y NO PONGO 0 ESTRELLA PORQUE NO ESTÁ LA OPCIÓN. Y ESTÁN EN VILANOVA AHORA NO EN SANT PERE DE RIBES.
05 enero 2024 3:25
Una mala experiencia, un mes te cobran 400€ de luz y al siguente 60€ y los precios más altos del mercado. Nada recomendable
03 enero 2024 6:37
Nada recomendable, te cobran un precio estimado que ellos creen por un consumo que probablemente ni hayas hecho. A la hora de cobrar son muy rápidos pero para devolver hay que esperar y esperar igualmente, para recibir alguna solución de los casos de las facturas que te envian cuando ya no estas de titular en el piso. Solo te atemorizan con la via legal.
20 octubre 2023 20:51
El servicio de Atención al Cliente es nefasto. Lo peor es que gestionan incidencias a través de partners (inmobiliarias), que deberían dedicarse simplemente a alquilar o vender pisos porque la gestión también es pésima por su parte.

La descoordinación entre Watium y esos partners es enorme. La falta de comunicación y transparencia gracias a esos partners me ha hecho emplear más de dos meses en intentar hacer un traspaso de titularidad de un contrato. Al final desistí y tramité un cambio de comercializadora, cosa que haré automáticamente cuando en mi trabajo vuelva a encontrarme con un suministro comercializado por ellos.
05 octubre 2023 5:48
Mi Comunidad en Collado Villalba, cuya Administración Zyrcon, S. L.sita en la misma, nos ha metido en una empresa, ELECTRICIDAD WATIUM, S. L.cuyas referencias son de ESTAFADORES, En que mundo vivo. Mi Administrador, al que pago para que me cuide me me me mete en una mala empresa, hay algo raro que pensar, PIERDO LA FE, ENINTER 20 AÑOS PROBLEMAS VISTO BUENO ADMINISTRADOR. Y SIGO PAGANDO
14 agosto 2023 2:29
Estafadores. Mismo caso que los demas. Se hicieron pasar por el proveedor (Naturgy) y cambiaron el contrato. Precios abusivos.

Aprovechando esa primera interacción me han cambiado el contrato desde Naturgy hasta 3 veces sin consentimiento, por lo que recomiendo hacer un seguimiento de al menos 6 meses para verificar que tu contrato eléctrico no ha sufrido cambios.

(Edito en agosto 2023) denuncié los casos a consumo y policía, y se ha recuperado el dinero estafado.
08 agosto 2023 11:14
ESTAFADORES.
Es increíble la de irregularidades que hacen con las facturas. Ahora resulta que vivo en una tienda de lámparas encendidas 24h de un mes a otro y dicen que es normal. TÓCATE LOS CJNES
06 agosto 2023 9:17
Pesima gestion, subrogue el contrato por desconocimiento de la compañia y me encuentro con varias facturas al mes, imposible de cruzar con los cobros que hacen, ninguno coincide (aparte de caros). Me di de baja en Marzo y ahora me llega un cobro nuevo y un correo con 5 facturas (algunas negativas y otras positivas, que sumando todo ni se parece al cobro).

Viendo otras opiniones decir que tambien meses despues de la baja recibi una llamada dandome datos de excesos de factura de Naturgy (compañia con la cual estoy) les pedi mas datos pero no eran logicos y no les segui el cuento.

Resumiendo, no se la recomiendo ni a mi enemigo y ahora a aguantar lo que venga.
08 julio 2023 4:03
Son unos estafadores! Envían facturas todas juntas y con el contador erróneo. Cuando voy a reclamar… NADA!
17 mayo 2023 23:38
Tristemente decepcionada. Cobran cuando quieres, la cantidad casi nunca es la correcta y cuando pides un cambio, tardan en contestar y no aceptan tu propuesta.
Muy poco professional.
16 mayo 2023 0:46
Si quiere pagar más por nada, elija esta empresa. Watium envía facturas de regularización sin explicar siquiera por qué y, sobre todo, ¡te genera consumos cuando no estás!
23 marzo 2023 15:38
Por suerte ya no estoy con ellos, pero la posibilidad de vivir en un piso enano en medio de Barcelona pagando 300eur de luz (y siempre estimado claro), con ellos sí era posible, cuando no estaba prácticamente en casa. Estafadores.
10 marzo 2023 10:26
Vivo sola y tengo luces led, no tengo ni lavadora ni lavavajillas, ni calefacción.mi consumo es ínfimo y me llegan facturas de más de 70 euros, cuando intento descargar las facturas no se ve lo que consumo, que sinvergüenzas! El Lunes me voy a otra compañía y como intenten estafarme los denuncio. Hartos estamos de tantos buitres!
07 marzo 2023 12:28
Son ladrones, cobran la tarifa más alta de luz. 0,32 por kwh que todas las empresas 0,16 y 0,19 por kwh.
No se lo recomiendo a nadie en absoluto.cuidado con esta empresa.

They are thieves, they charge the highest rate of electricity. 0.32 per kwh which all companies 0.16 and 0.19 per kwh.
Don't recommend it to anyone at all.watch out from this company
03 marzo 2023 13:32
Son unos estafadores, SIN MAS. En mi caso si hicieron pasar por mi compañía, Naturgy, falso, es mentira. Te empiezan a llegar facturas de MAS LUZ ENERGIA, SUMINISTRADOR IBERICO y WATIUM. Facturas todas ellas escandalosas y cobradas sin orden ni cabeza, con periodos de facturación solapados, osea, te cobran dos veces por lo mismo. Ni se os ocurra caer en la trampa y si, por desgracia, os han atrapado salir corriendo de ahí. Repito, unos estafadores y unos sinvergüenzas.
24 febrero 2023 10:06
He contratado Watium en octubre y en enero aún no me habían enviado las facturas. Llamé al atención al cliente y no me supieron decir nada. Decidí entonces cambiar de compañía y voilà! Aparecen las factura y me cobraron todo junto! A parte que tienen coste por kilowatio más altos que las otras, no hay ninguna razón para poderla aconsejarla a alguien.
21 febrero 2023 22:02
Me llegan facturas por encima de la media, vivo solo, alquilo a una enpresa el piso, a nombre de la empresa llegan las facturas, nunca estoy en casa, y dejo los switch abajo, y me llegaban facturas de mas de 200 euros. Me cambie de compañia, y por peticion mía, hicieron la regulacion desde el 2021 hasta 2023, y sale a que me devuelvan cerca de 200 euros. Eso fue en Enero, ahora escribo en Febrero pidiendo que se me reembolse dicho monto, y me responden que no tienen asociado mi correo electronico, y por la Ley de proteccion de datos, por lo que no me pueden responder. Es que se pasan de Ladrones, ya les he respondido que ya varias veces he escrito desde el mismo correo electronico, y que los voy a demandar si es que no cumplen. Exijo que se me devuelva el importe pendiente. Voy a la OCU.
13 febrero 2023 18:12
Me ha ido fatal cobran facturas extremadamente altas y al llamarlos cada asesor me da una información diferente y se lavan las manos diciendo que la culpa es de Endesa por las lecturas tardes que ellos le envían y por eso cobran un estimado, fatal no lo recomiendo para que no les duela el bolsillo y la cabeza
11 febrero 2023 4:45
Estafadores, no voy a enrollarme contando todo lo q me han hecho pero son unos estafadores! No contrateis esta compañía nunca
31 diciembre 2022 13:33
Unos jetas jamas he tenido relacion comercial cn ellos y sin embargo me mandan sms con facturas q supuestamente debo a traves de un banco q jamas he tenido cuenta.
Increible
13 diciembre 2022 17:01
No he conocido nunca una empresa más incoherente con sus formas de proceder. Si devuelvo un recibo porque no tengo ese dineral -ESTIMADO SIEMPRE- que me quieren cobrar en ese momento, pero luego sí lo tengo y quiero pagarlo…No me dejan pagarlo. Me dicen que no les aparece devuelto…Claro, y que pasen los días, y cuando les dé la gana de volver a cobrártelo se te ha puesto la factura en 600€. Me parece cuanto menos inmoral, no es una empresa decente, no miran sino robarle a sus propios clientes…Es que se van a quedar solos. Yo ya me he cambiado. Agur
19 octubre 2022 20:23
Al momento de contratar te indican que no tienes penalización en caso de cambiar y luego te crujen a base de Estimados y multa.
Llevo dos años luchando por aclarar y pagar una factura y es imposible
10 agosto 2022 22:27
Son muy poco serios, atención al cliente no te da ninguna solución; un desastre. La primera factura estimada. Llevo desde noviembre con ellos y ya tres reclamaciones.
28 julio 2022 0:15
Como al resto de clientes que han puesto reseña, después de 6 meses de haberme cambiado de compañía, me siguen llegando facturas por pagar que no saben ni sus propios empleados a que pertenecen. Cada vez que llamo me dicen que tengo todo pagado y en orden, pero me siguen llegando sms o mails diciendo que tengo pendiente facturas sin pagar, esta vez voy directo a derecho al consumidor e intentaré que no me suceda más.
Con la tontería he pagado más de 200€ ya que contactan contigo a través de una compañía de abogados que tienen postestad por morosidad de poder bloquearte la cuenta hasta que no pagues (legal o no.ellos intentan asustarte primero)
24 julio 2022 9:53
No entiendo porque me llegan facturas como les da la gana en un mes hasta 3 facturas de 18.49 8.45 de 46.25 luego que sí me llega que me devuelven 12.37 y nunca llega la devolución sólo mediante correo y cartas pero dedevolver nada son unos fantasmas la peor compañía reclamé la facturación y ni caso así que ya mismo me cambio de compañía
17 julio 2022 23:12
La peor compañía de Luz que puedas tener. Si la tienes no dudes en cambiarte. Te cobran lo que quieran, no se puede comunicar con ellos, no tienes página de usuario, después que llega la factura te siguen llegando cobros de meses pasados. Prácticamente te roban y no hay donde poner alguna reclamación.
07 julio 2022 4:54
Les doy una estrella porque no se puede dar menos. Unos timadores te Hacen lectura estimada durante meses y después te llegan facturas de los mismos periodos. Y desde que te cambias de compañia te siguen llegando facturas durante meses. Y con amenazas de denunciarte
06 julio 2022 1:06
Quiero compartir con los interesados que watium no es una empresa formal.
Llevo esperando una semana una explicación de factura y no me han contestado. Siempre remiten a un mail para las dudas o peticiones.
Me ofrecieron una tarifa que controlaría mi consumo teniendo el mismo precio durante todo el día.
¿Qué me encuentro este mes? Tres facturas con periodos repetidos, no han cumplido el acuerdo y eso¿que conlleva? Que mi factura sea más elevada.
03 julio 2022 1:48
Finalizamos contrato en Octubre y nos reclaman factura de Enero, sin sentido, doy una estrella porque no hay menos.
25 junio 2022 8:59
Estafadores, te hacen "cliente" sin tu consentimiento. Luego te quieres cambiar y te cobran una cantidad exorbitante. Son MASLUZ con gorro navarone para atracarte.
08 junio 2022 15:48
Madre mia, estoy alucinando. Me siento estafada. He pagado una factura este mes de 165 euros. Recibo que devolví pq no era mi compañia. Por miedo que me embarguen la cuenta lo he pagado. Con 40 euros de recargo. De momento no he recibido ni una simple llamada, donde me comenten que ya esta todo fanjado. Pero al leer vuestros comentarios me arrepiento de haberla pagado.
Estoy de acuerdo con todos los comentarios me siento igual.
Nos canviaron ellos de compañia sin nosotros dar nuestro consentimiento. Y me enteré pq mi compañia Endesa nos lo comunicaron. ESTAFADORES!
06 junio 2022 7:49
Estafa total! No contraten a estos estafadores me cobraron 3 facturas diciendo que son importantes que daba en contador, llame y no le dan solución, facturas excesivamente caras y simplemente responden es lo que marca el contador, no te dan ninguna solución estafadores total!
06 junio 2022 2:09
Forma parte del grupo Visalia, cuya comercializadora MasLuz, hace creer que te contacta de parte de tu propia comercializadora para aplicarte un descuento y te cambia sin tu consentimiento, teniendo de antemano todos los datos (incluidos bancarios). Por lo que veo en otros comentarios, Watium sigue el mismo modus operandi. Recomiendo investigar sobre Visalia y MasLuz antes de contratar nada con ellos (si es que no has contratado sin querer).
04 junio 2022 2:55
Envían facturas sin sentido, por un piso de 60m2 pretenden cobrar casi 400€. Cuando les pides explicaciones te dicen que la luz lleva subiendo desde enero y que ellos hacían una estimación de presupuesto para que pagaras menos. Al final acabas pagando todo 2 veces. Cuando piensas que todo se acaba, te dicen que mejor des de baja tu contrato con ellos y claro, te penalizan pagando 100€ más. En total, 500€ habré pagado a estos estafadores. No lo recomiendo! Si te ofrecen un descuento no les hagas caso acabarás pagando el triple cada mes! Pésima atención por parte de esta empresa.
29 mayo 2022 22:59
Son unos ladrones nos han cobrado facturas que no son no nos y.no nos han devuelto dinero. Son unos ladrones y su servicio al cliente es pésimo. Espero que les cierren la empresa ya
25 mayo 2022 6:37
Me cambiaron a esta compañía sin mi consentimiento, me están amenazando por no pagar y ni me atienden cuando llamo. Estoy en trámites de denuncia, al igual que con MásLuz, que es con quien estáis asociados y me han intentado estafar también.
22 mayo 2022 18:30
Nada recomendable. Tenía la luz con Watium en un piso de 60m2 con uso normal de luz. Durante meses enviaron facturas en fechas distintas cada mes, por importes sin sentido y muchas veces desorbitados (un mes 50€, otro 270€, 300€, 195€, otro mes 35€), en muchos casos cobrando los mismos periodos por duplicado, y sin ofrecer explicaciones más allá que fallos de estimación y retrasos en el envío de consumo por parte de la distribuidora.
17 mayo 2022 5:29
Llevo MAS DE 4 MESES RECIBIENDO AMENAZAS DE ELLOS, PORQUE SIGUEN GENERANDOME FACTURAS PESE A ESTAR LLAMANDO 1 VEZ POR SEMANA, MANDANDO MAILS DEMOSTRANDO QUE TENGO OTROS CONTRATOS CON ENDESA. SE HACEN LLAMAR MÁS LUZ ENERGÍA Y POR MUCHO QUE INTO HABLAR CON SUPERIORES, QUE ME DEJEN DE ACOSAR, ME MANDAN WHATSAPPS SMS, TODOS HABLÁNDOME DE IMPAGOS QUE SON MENTIRA PUESTO QUE LES HE DEMOSTRADO VÍA MAIL LOS CONTRATOS QUE TENGO CON ENDESA, PERO A ESOS MAILS NUNCA ME CONTESTAN CURIOSAMENTE.

QUEDAN EN LLAMARME Y NO LO HACEN, PIDO QUE ME LLAMEN EN LAS HORAS QUE NO ESTOY TRABAJANDO Y HACEN LO QUE LES DA LA GANA.

HA SIDO EL MAYOR ERROR DE MI VIDA Y SOLO ESPERO QUE DEJEN DE UNA VEZ CON LAS AMENAZAS Y LAS MENTIRAS, PORQUE SI NO LES VALE NI LAS PRUBAS QUE SE LES APORTA YA NO SE QUE HACER. ES IMPOSIBLE HABLAR CON ALGUIEN SUPERIOR O QUE REALMENTE HAGAN CASO A MIS LLAMADAS DESESPERADAS, PORQUE ME GENERAN ANSIEDAD E IMPOTENCIA
16 mayo 2022 19:11
CUIDADO SON UNOS ESTAFADORES PROFESIONALES, a mi me vino mi alquiler con estos estafadores (llevándose la inmobiliaria una suculenta comisión por ser complices), me pusieron la potencia contratada a más del DOBLE de lo que mi instalación podía soportar. Durante más de un año no me han entregado NINGUNA FACTURA NI COMPROBANTE DEL CONSUMO, lo cual sigo esperando. Realizan los cobros, reconocido por ellos, en base A LO QUE ESPERAS QUE GASTES, SIN NINGUN TIPO DE RELACIÓN CON TU CONSUMO REAL, cobrando obviamente SUMAS DESPROPORCIONADAS. Después de burocracias y enviarles emails pidiendo las facturas y bajar mi potencia, TE CAMBIAN SIN TU CONSENTIMIENTO y SIN AVISO a otra compañía (satélite suya) PARA SEGUIR ESTAFANDOTE y evitar bajarte el consumo. Luego te llaman con palabras bonitas y mentiras de que no saben nada y de que es la primera noticia de que pasa algo así, viendo todo el resto de usuarios es su modus operandi como b.organizada para cometer este tipo de delitos de manera sistemática. Cuando te das cuenta del engaño y la estafa si dejas de pagar, por muchas amenazas que énvienles por email TRANQUILOS QUE NO OS CORTAN EL SUMINISTRO, y ya que saben que no podrán reclamarte de ninguna forma las facturas, y venden tus datos a otra empresa. Mucho cuidado y denunciar el caso de estafa en comisaría y ante FACUA para actuar contra estas ilegalidades y atropellos al consumidor.
15 mayo 2022 9:21
- precios muy caros
- facturas oscuras, con una estimacion mensual y luego multiples facturas fraccionadas. Es muy dificil saber el consumo real, y acabas con 3 facturas que se sobrecruzan por un mismo mes…
-ningun assesoramiento para ahorrar. Me han mantenido una potencia muy elevada por mi consumo real (6,9kw por un piso mediano de 2 personas, entonces pagas para algo que no te sierve)
-al pedir el cambio de comercializadora, cancelan tu espacio de cliente sin ningun aviso, y de un dia al otro pierdes acceso a todas las facturas…

+ destaco solo l'atencion recibida por l’asistencia telefonica, que contestan sin espera y han siempre sidos amables
14 mayo 2022 7:17
Es una estafa en toda regla, es un nombre comercial de SUMINISTRADOR IBÉRICO DE ENERGÍA SL, también operan bajo la marca másluz energía, Visalia. Te cobran facturas estimadas todo el tiempo, las que deben abonarte por los cobros de más no lo hacen. Si reciben llamadas de esta gentuza ofreciendo descuentos cuelguen y no los dejen hablar, ya que de preguntar el nombre y respondes sí, ya te cambian de compañía
10 mayo 2022 2:00
Son unos estafadores. Van cambiando de compañía, no adjuntan nunca el contrato, ya que roban los datos y reclaman pagos sin facturas. Es del grupo de Mas Luz Energía y te van cambiando de compañías con indefensión jurídica total.
08 mayo 2022 11:20
Nos pasan un cobro después de un año de haber finalizado contrato con ellos y de no vivir en el domicilio. Es lamentable que hagan estas cosas.
06 mayo 2022 17:13
Estafadores, lamentable como manipulais a las personas sin nuestros consentimientos, voy a muerte con vosotros, no quiero imaginar la estafas que estáis haciendo a las personas mayores
02 mayo 2022 3:01
ESTAFA!
TE LLAMAN DICIENDO QUE SON DE TU COMERCIALIZADORA. HACIENDOSE PASAR POR NATURGY EN NUESTRO CASO.
OJO SON LOS MISMOS QUE MASLUZ ENERGIA, VISALIA. ETC.
TE DICEN QUE TE VAN A OFRECER UN Descuento EN L FACTURA DEL GAS.
SABEN NUESTROS DATOS HASTA BANCARIOS? ! DE DONDE LOS HAN SACADO?
Y EMPIEZAN A ENVIAR FACTURAS DESORBITADAS!
ESPERO QUE PRONTO OS INHABILITEN!
POR NUESTRA PARTE YA ESTAN DENUNCIADOS, VOLVIMOS CON NATURGY POR SUERTE.
MENUDA MAFIA!
QUE NO OS ENGAÑEN!
29 abril 2022 0:52
CUIDADO CON ESTA EMPRESA! Es una estafa. Son básicamente ladrones. Operan con diferentes marcas. Como Más Energía. Grupo Visalia.y llaman diciendo que son Naturgy o que los mandan de Naturgy. Luego, envían dos o tres o más facturas para el mismo mes. Son facturas ilegibles. Son muy turbios y el resultado es que van robando. Cuando ya se ven acorralados, por los reclamos en Consumo, cierran la empresa y siguen con otra. Actualmente, hay una demanda colectiva con 57 afectados, poniéndose en marcha. Se hundirán. Que a nadie se le ocurra invertir aquí. Le robarán el dinero, seguro.
29 abril 2022 0:51
Un 1 por no poder poner un cero, trato terrible con el cliente, no se ponen a resolver nada, nada profesionales. El atendiente me dijo, es lo que hay, el precio el el que tienens si quieres vete a otra.terrible.me voy de esta compañia ahora mismo.
26 abril 2022 17:46
No teneis ninguna vergüenza cuadrilla de estafadores encima os haceis los dignos es increible lo que estais haciendo y que no esteis todos en la carcel
19 abril 2022 14:03
Estafadores. Mismo caso que los demas. Se hicieron pasar por el proveedor (naturgy) y cambiaron el contrato sin ninguna llamada previa
10 abril 2022 4:50
Servicio insuficiente, para que te contesten al teléfono tienes que intentarlo semanas, y a los correos tampoco responden. Llevo con una reclamación 7 meses y a día de hoy, sigo teniendo problemas con las facturas.
19 marzo 2022 11:22
Apoyo las opiniones de las otras personas.son unos estafadores, lo que hacen es enviar por correos del Dpto Extrajudicial Gesico un monto que nunca se envía en factura física donde el cliente pueda verificar su autenticidad.
A través de múltiples correos envían solo amenazas. En caso de ser una empresa seria, enviaría son ningún inconveniente las facturas donde se refleja el consumo realizado por el cliente.
No se dejen engañar!
16 marzo 2022 17:40
ESTAFADORES! No tengo ningún contrato ni nada que tenga que ver con esta empresa pero se dedican a llamar diciendo que son de tu compañía y después de varios intentos fallidos por mi parte, ahora esto (adjunto foto) no sé qué protección de datos tenemos pero desde luego hacen y deshacen como les gusta. ESTAFADORES!

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