Wok Garden / SUMO

La comida es de baja calidad, el servicio más bien malo, nadie te explica cómo funciona ni te dan la carta si no la pides. Es muy caro para la calidad que comes, casi 25 euros bebidas aparte.la única ventaja es que puedes comer sin límite, pero vamos no merece la pena.

Caro no, lo siguiente. 106€ por w buffet libre de adulto, 2 buffet libre de niño, bebidas y postre, los cuales no están incluidos en el precio de los buffet.
Menudo robo

Pides desde el móvil la comida. Algunas peticiones no llegaban y se lo teníamos que pedir al camarero. Ya no sabías si seguir pidiendo y de repente te ibas a juntar con el pedido anterior o si pedir y poder seguir comiendo. Al rato de estar ahí nos dice una camarera que si no teníamos reserva por favor que nos fuéramos porque se había cumplido el tiempo de estar ahí. Nosotros con la boca llena masticando nos dicen esto. Realmente ha sido una situación ridícula e incómoda. Si hubiera tenido reserva me habrían dejado terminar mi comida?

Si hubiera llegado todo lo que íbamos pidiendo seguramente habríamos terminado antes de comer. No hemos estado en total ni una hora. Éramos 2. Es la primera vez que me invitan a irme de un restaurante y no porque cierren sino por la cantidad de gente con reserva que tenían.
Sumo es un restaurante donde se come bien y donde la atención es rápida y amable pero hoy en el restaurante del Heron City ha sido un desastre.

La verdad que la calidad de la comida es muy buena! El sushi está increíble, y los otros platos también. Pero lo que es el tema “buffet”, lo pongo en duda, porque curiosamente cuando empiezas a pedir más rondas, se empiezan a demorar con una clara intención. No es la primera vez que me pasa, ya que he ido varias veces, y siempre esperamos muchísimo para las rondas. Al final te quedas sin hambre y aburrido de esperar. Los platos también son muy pequeños. Recomiendo ir al Sumo de Sexta Avenida, no hay color!

Fui con mi pareja para celebrar mi cumpleaños y el regalo fue una cucaracha en un plato de arroz. Al decírselo a los camareros, se lo llevaron inmediatamente siendo imposible sacarle una foto al plato. Nos invitaron a las botellas de agua. Nefasto, calidad nula, precio excesivo.
No volveremos.
Recomendamos no ir.

Una atención y rapidez increíble muy buenos platos si quieres sushi en un buen ambiente con muy buen servicio te lo recomiendo

Buffet libre pero sobre todo para ellos. Han traído lo q les ha dado la gana y cuando les ha dado la gana. Encima como han llegado la mayoría de platos tarde nos quitan el aire acondicionado pq cerraban la cocina.hemos venido a este pq el de sexta avenida estaba cerrado (le daba mil vueltas). Nos volveremos gracias

Bordes no, lo siguiente.a las 11.30 la bebida ya no existe, y si pides un café no hay.y encima con malos modos.

Muy bueno, me encanta el tartar de salmón, pero el capucchino 3,25, por esta birria, me parece un insulto la verdad: (

Se come genial además buena comida y grandes cantidades. Aunque debes de pedir bien porque sino te cobran de más por pieza, pero por lo demás esta súper bien

No volvería a repetir, calidad precio regular. Como el go sushing de las retamas de alcorcón no hay nada mejor. Pregunto si la bebida es obligatoria y me dicen que no, luego que sí. Muy seca la camarera que me ha atendido. Y un camarero me ha servido un aperitivo que no he pedido y no sé ni lo que lleva, para rema alergias muy mal.

Que pena, hace un año daba gusto ir a comer a sumo y pagar 60 eurazosnpor una buena comida que disfrutar, hoy casi me vou sin pagar al ver la cuenta de 63 euros oor comida demasiado rapida y fria, ya no es lo que era, en glovo por menos dinero comi mejor pidiendo al chino de mi barrio

Cada vez que voy a un sumo me gusta menos, creo que están bajando la calidad. Particularmente este local de la cadena no me gusta mucho, ya he ido la segunda vez y sobre todo fin de semana por el coste más caro no volvería

Sin lugar a duda en el peor sitio en el que e comido, los camareros con un trato muy despreciable, la comida deja mucho que desear para el precio que tienen y sobre todo tardan muchísimos que sacarte la comida, los camareros metiendo prisa para que pagues la cuenta y te vayas … un desastre, sintiendolo mucho no volvería ni aún que me inviten

La comida estaba rica pero el trato un 0
Al ser buffet (pero los camareros lo sirven en mesa) no paran de pasar camareros llevando platos o con prisa
Dos veces que quisimos que nos atendieran el trato fue pésimo, súper bordes y maleducados

Hay muchos restaurantes Sumo por Madrid, obvio no volvería al del Heron City.

Me encanto este lugar es muy rico gran variedad de platos asiáticos espectaculares y su precio es lo mejor. Los de almendras fileteadas estaban deliciosos mi recomendación es esta pruébala.

Muy bien todo, creo que tiene más calidad el de. Pozuelo pero todo muy rico. Entre semana se llena

Nada que ver con los otros restaurantes sumo, el de la sexta avenida es mucho mejor, tanto la atención, como la limpieza del local y sobretodo el sabor de la comidas. Este deja mucho que desear, no vuelvo más.

Después de 1h 30 de espera no nos han atendido y nos han dejado sin comer.
Muy poco profesionales.

Estuvimos una 1 h esperando la cola, nos dijeron que si íbamos a comer y cuando llegamos al final de la cola nos echaron y no pudimos comer. No lo recomiendo.

Es bueno, no hay que ir con demasiadas espectativas. Es comida de buffet libre. Tienen menú de niños pero hay poca variedad de comida para ellos.

Estuvimos una hora esperando. Cortaron la cola detrás de nosotros y les dijeron a los demás que no les podían atender, asegurándonos que a nosotros y el grupo de delante si nos darían mesa, y cuando llego nuestro turno dijeron que la cocina cerraba en 15 minutos y que al final no nos iban a poder dar de comer. 2 personas diferentes nos aseguraron que si nos daban mesa y al final nos quedamos sin poder comer (ni ahí ni un ningún sitio porque tras una hora esperando ya habían cerrado todos los otros restaurantes también).

Estuvimos una hora esperando, nos dijeron que si que íbamos a comer y cuando llegamos al final de la cola no dejaron entrar

Hemos comido el buffet, y los domingos para cenar es un poco caro, si como yo no te gusta el pescado crudo, salvo que seas muy comilón, pero está todo muy bueno.l

La comida en general estaba bien, mejor que en otros buffets.
Sin embargo el trato que recibimos dejó bastante que desear. Nadie nos explico que se pedía por la app, cobros indebidos, algún que otro camarero bastante antipático que no te dirigía ni la palabra.

La comida decente pero sin más. Prefería de del restaurante que estaba antes.
Lo peor es que da igual que vayas nada más abrir para evitar aglomeraciones, te van a sentar a quien venga al lado, en una mesa a una distancia mínima aunque esté todo el restaurante vacío. Así mesa tras mesa, todas bien cerquita y el resto del espacio vacío. Lo ideal el épocas de COVID con otros clientes tosiendo.
Así no se queda uno a los postres, que al menos no son obligatorios como la bebida.

Fuimos cuatro personas a cenar y había mucha variedad en la carta. Lo que pedíamos nos lo traían con bastante rapidez. Nos sentaron en una mesa muy amplia. El personal en general muy amable y atento. Mención especial al señor encargado de la camisa azul que se portó de maravilla. Como en la reserva dije que era mi cumpleaños me tenían preparada una sorpresa. ¡Hasta pusieron el cumpleaños feliz en el local! Todo un detalle, volveremos sin dudarlo.
Ah, y en cuanto al precio, más que justo por la cantidad, variedad y calidad que tiene.

Se come muy bien, el sistema de pedir los platos usando el teléfono es cómodo y eficaz, traen los pedidos enseguida, el precio es un poco alto al no incluir la bebida, al final sales a 25 € o más por persona.

I am a big fan of the Sumo restaurant chain. I find especially great the lunch menu, where you can basically have a buffet for a very cheap price. The buffet include sushi as well as other traditional Asian plates. The sushi is good, a bit simpler than the one you can get in other restaurants but still super nice. I highly recommend it!

El restaurante me sorprendió gratamente al entrar, por su decoración y distribución de las mesas, espacios etc. SUMO dispone de un buffet libre con gran variedad de platos para elegir, y una cómoda forma de pedir los platos con tu teléfono móvil. En cuanto a la comida, el sushi es decente pero no es de lo mejor que hay, el tartar de salmón es uno de los mejores platos para mi gusto. La calidad de algunos platos es mejorable pero la relación calidad-precio es muy buena. No te dejes comida que hay un coste extra por ello!

El sushi está estupendo.hoy un poco de lío con los pedidos, había mucha gente, pero en general bien.

Perfecto como siempre, nunca defrauda, ninguno de los restaurantes que tiene, el menú de siempre bufet libre, casi 23€ sin la bebida, buena atención y muy rápidos, platos con la cantidad perfecta y un gran abanico de opciones, todas deliciosas y recien hechas.

ME ENCANTA ESTE SITIO!
Es muy bonito, está todo muy limpio, y la comida es maravillosa!
La atención del personal muy correcta y sobretodo rápida

Mucho cuidado con los celíacos e intolerantes al gluten. Tanto la carta como la aplicación del móvil no están correctos en cuanto al gluten se refiere.

Me encanta este restaurante
Es mi buffet preferido de toda España.
La comida es de calidad, me encanta la variedad de platos
La atención por parte de los camareros es fenomenal
Siempre que pueda volveré y recomiendo ir

Han bajado mucho la cantidad de platos del buffet, los han echo de pago, los que antes entraban. Para la zona que está y el precio que tiene ya no merece la pena salvo el sushi.

BUFFET ORIENTAL A LA CARTA 14,95 POR PERSONA
Buffet en Heron City, se pide a la carta por el teléfono las veces que quieras.
El servicio es rápido, el sushi bastante normal y los platos que hay no están mal. Es más para comer y llenarte que para otra cosa.

Hay opcion de otros platos pagando suplemento.

Sitio top de comida japonesa. Sitio excelente con rapidez y calidad por bandera! Obligado visitar!

La carta es muy amplia. Es un sistema de buffet pero en el que pides los platos desde el móvil, solo puedes pedir 3 platos por ronda por persona, pero puedes pedir todas las rondas que quieras. Está todo riquísimo y la atención fue de 10. Repetiré sin dudarlo.

Muy buena la comida. Lo que no entiendo es por qué por las noches cuesta el menú 4 euros más que a mediodía. Las bebidas demasiado caras.

Servicio pésimo, después de tenernos 40 minutos para sentarnos en una mesa, al pedir nos comunican que tenemos 30 minutos para terminar la comida por que cierra a las 17: 00.
Horas después comenzamos con vómitos y mal estar general, fuimos intoxicados por el salmón que estaba en mal estado.
Al ponernos en contacto con el restaurante para comunicarles lo sucedido Dani Chen nos atiende mal con una falta de respeto y educación, entiendo que es familiar del dueño por eso esa soberbia, hay mejores Sumo que ese del Heron city

No soy muy de asiáticos, pero a Sumo ya es la tercera vez.
Buena comida, buen preparada y en cantidad adecuada, con un precio adecuado.
Un sitio agradable para ir con la familia, eso si, conviene reservar antes.

Fuimos como de costumbre, aunque siempre vamos al del centro comercial sexta avenida, ya que nos encanta, pero esta vez por variar fuimos a este, la comida esta muy buena, la verdad! Pero despues de 30 min sentados no nos habian servido casi nada, tuvimos que reclamar a la encargada nuestra comida y después de hora y media aún faltaban platos. La verdad que en otros establecimientos de la cadena nunca nos habia pasado, el personal bastante borde y no te hacían caso y eso que no estaba lleno, una pena ya que es un sitio que nos gusta bastante!

Típico buffet asiático con gran variedad de platos tanto preparados como para preparar al wok. En cuanto al servicio, no hay nada que lo diferencie del resto de restaurantes del mismo tipo. El precio es bastante asequible en la relación a la calidad y la variedad de la comida.

Mejor que cuando era buffet (Wok Garden) porque es todo igual pero ahora todo te lo hacen al momento (a pesar de yo ser de las amaba llevarles las carnes y vegetales crudos al cocinero para que los pasaran al wok o a la plancha).

No se le pide nada a los camareros, al llegar a la mesa te dejan un código de barras y por medio de la página web uno hace el pedido (carta electrónica) y te ellos te lo van enviando a la mesa sin mucha espera.

Platos muy bien hechos, todo está súper rico. Recomendado 100%.

Comimos de carta y fuimos diferentes perfiles de personas: un carnívoro, alguien con indiferencia al sushi y dos vegetarianas. Salimos todos contentos y especialmente para las vegetarianas había mucha variedad en los makis, algo que no suele abundar.

Son bastante originales en cuanto a sabores y por lo que oi el buffet salía bastante bien. Nosotros fuimos con el descuento del 30% en carta de otra aplicación y salimos llenos 4 personas bastante comilonas por unos 70€ por lo que también es buena opción. Sin el descuento seguramente no habría merecido tanto la pena y nos hubiésemos decantado por el buffet libre.

La forma de pedir fue lo mejor: te dan un código QR y desde ahí se te abre una página en la que vas pidiendo. Es perfecto porque puedes ir pidiendo un par de platos y si te quedas con hambre vas pidiendo poco a poco hasta que tú consideres. El personal es muy rápido y profesional lo cual se agradece.

Como punto un poco negativo: aunque el personal cumple perfectamente las normas anticovid la mayoría de gente pasaba de ellas, se levantaban sin mascarilla. El personal no podía estar suficientemente pendientes de llamar la atención y al final acabamos un poco incómodos. Todo el resto perfecto

Un desastre de sitio. Coges el menú buffet, vas pidiendo platos y ellos te traen los platos que a ellos les da la gana y en el orden que les parece conveniente. Nos faltaron muchos platos por traer o nos traían platos que no habíamos pedido. No voy a volver.

Calidad-Precio-Cantidad es un buen buen buffet libre si te apetece disfrutar de una comida oriental

El lugar es agradable y espacioso. La comida es una pena. La calidad de los alimentos deja mucho que desear, todo esta terriblemente saludo y creo que lo hacen para compensar con el consumo de bebidas. Para mi es un insulto a la gastronomía de China. No recomiendo este restaurante para comer.

Francamente muy bien. Hoy hemos vivido la mejor experiencia en este local de las muchas visitas que hemos realizado. Orden, limpieza, pantallas para separar mesas, gel a disposición de los clientes.los camareros muy pendientes para que todo fluya. Y la comida buenísima: de calidad, sabrosa y bien hecha. Felicidades!

Calidad de la comida pésima, trato del personal peor que pésimo. El precio lo ponen sin IVA y las bebidas muy subidas de precio.

Excelente relación precio calidad, aunque es comida asiática hay para todos los gustos, gran variedad de todo: pescado, mariscos, pollo, ternera, etc. Lo puedes pedir a la plancha o en wok con salsas y también muchísima variedad de platos ya preparados: verduras, sushi y postres muy variados, frutas, yogures, tartas, helados, etc.
Todo el buffet por un solo precio y las bebidas son aparte.
No le pongo cinco estrellas porque aunque si tienen carta de alergenos, estaría genial que cada plato estuviera debidamente identificado con nombre y alérgenos.

Bien de calidad, mejor que otros buffet asiáticos tipo Asia Garden. Un sitio para llenar el buche hasta reventar por poco dinero!

Llevaba mucho tiempo sin ir, pero nos dio por ir toda la familia a cenar. La calidad de la comida regular, los precios te los ponen sin IV, los refrescos o bebidas caras. Pero lo que realmente me ha molestado es que los camareros literalmente nos han echado. Recogiendo la mesa, quitándonos los vasos de los cuales aún seguíamos bebiendo y un apuro para el cobro.muy descarado. Me da mi a que poco me verán por ahí. Es una pena pq anteriormente había un personal agradable y siempre con una sonrisa en la cara. Que cambio tan radical han tenido. Es lamentable.

Tenia tiempo sin ir, me gaste unos 14€ con algo, la bebida no es recargable. El sitio es amplio pero la calidad de la comida ha desmejorado muchísimo, no tiene tanto sabor como en años anteriores, he comido en mejores. La atención es buena, No excelente.

Recomendable, la comida está muy bien y precio asequible. No ir a última hora xq se ponen muy pesados con darte la cuenta, por el resto bien.

El viernes pasado fuimos a cenar, me extrañó que había muchos mosquitos sobrevolando los alimentos pero por no fastidiar la noche no le di importancia, resultado fin de semana de baño y manzanilla, poco recomendable.

Calidad precio esta guay pero está tan lleno q es un poco estresante por el ruido. Los niños de menos de 1,20m no pagan.

Comida sin más, trato pésimo. Te quitan el plato sin haber terminado prácticamente, te cobran antes de terminar y no te dicen ni un simple hola, gracias, adiós. Antipáticos y poco respetuosos

Un sitio amplio pero un buffet cutre, con comida de poca calidad, poco donde elegir, grasa y mas grasa. Al final opté x el sushi, y ya notaba ese sabor de estar a punto de echarse a perder. Por decir algo bueno, los helados estaban buenos aunque poco para elegir. Los camareros amables. Tienen que mejorar mucho si piensan que la gente repita. Decepcionado.