Women Secret (C.C. El Deleite)

Estoy muy disgustada con esta firma. Compré un sujetador en la tienda de Aranjuez (Madrid) y no me lo pude probar porque los probadores estaban cerrados. La dependienta me dijo que si no me valía lo podía descambiar sin problema. Al día siguiente volví porque no me valía y me encuentro la tienda cerrada por reformas. Yo vivo en Tenerife y me puse en contacto con Woman Secret para hacer el cambio allí. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que no se pueden hacer cambios ni devoluciones en Canarias de prendas compradas en la península. En resumen, que el sujetador me lo tengo que comer con patatas. Estoy decepcionada con una norma totalmente arbitraria que deja a los residentes insulares en total desventaja. Llevo siendo clienta de Woman Secret toda la vida. Acaban de perder una de sus más fieles compradoras para siempre

Buenas tardes, comparto mi experiencia para que el ENCARGADO o JEFE de la tienda LEA y pueda REVISAR EN LA CÁMARA DE VIGILANCIA a fecha 12/10/23 desde 16: 40 aproximadamente lo sucedido en su tienda. No va ha hacer falta que se lo cuente su dependienta que evidentemente le dará la versión de lo que ha escrito en la HOJA DE RECLAMACIONES que he puesto. Decir que llevo muchos años que voy a esa tienda y nunca he tenido problema alguno con las dependientas. Pero ya no está la chica que estaba antes….
Y para todos los demás, he ido con mi hija a dirigirme hacia la tienda y a 10 metros de la entrada de la tienda hay una línea justo antes, pues no la había ni pasado. Y una señorita, con ojos azules, ha empezado a decirme de muy malas formas y chuleta que con el carro no podía entrar. Yo desde fuera con el carro, le he dicho que me lo dijera de buenas maneras con educación y que todavía no había entrado en la tienda. Iba acompañada de otra chica, que es la que me ha dado la hoja de reclamación. Le he dicho que lo primero no había entrado, lo segundo me lo dice con educación y lo tercero NO HAY NINGÚN CARTEL QUE TE INFORME QUE NO SE PUEDE ENTRAR CON EL CARRO.
Ha seguido y seguido insistiendo que había entrado con el carro cosa que es mentira y me ha amenazado que llamaba a seguridad y le he dicho efectivamente llama a seguridad. El chico de seguridad, el pobre no ha dicho nada.
Le he dicho que también podía llamar a la policía y que podían revisar las cámaras para tener claro quién mentía. Cuando he dicho esto, estaban intentando convencer a gente para que estuvieran de testigo, (que graciosas) no va a hacer falta los testigos, guardar las grabaciones y os ahorráis el esfuerzo de buscar gente que verifique vuestra ineptitud. Además de maleducadas, mentirosas. Os sugiero unas clases de educación que sois muy jóvenes y mal educadas.
Solo decirte a ti, si lo lees como jefe o encargado coge a personas educadas por favor, que sepan atender y hablar.
Un saludo

Ropa de buena calidad, trato excelente y super amable a mi me atendio Débora en el deleite de aranjuez, muy contenta. Clienta fija

Estuvimos está mañana, Débora solícita y encantadora nos orientó sobre posibles ofertas y amablemente nos consultó la tarjeta de socio para posibles descuentos.
Al final compramos pijamas y calzoncillos de caballero.

Nuria Quijorna, el día tu dices estaba yo pagando y la chica rubia en ningún momento te hablo mal, es más te explico que al ver tanta gente en caja tenia que recoger la tienda y no daban a basto y fuiste tu con tono chulesco y mal sonante la que contestaste fatal, no se puede tratar así a ls gente, yo en mi opinión no puedo decir nada malo ya que siempre me han tratado fenomenal y se han preocupado de lo que necesitaba con un trato exquisito

Soy clienta desde hace muchos años y nunca me he encontrado con ninguna dependienta para poder decir " mira que maja" pero lo de hoy ya ha sido algo del otro mundo. Tenía ya mis cosas apartadas pero tenía que llegar mi hijo con mí sobrina y para ver si quería algo, me he acercado (no he salido en ningún momento) a la entrada pero las cosas que tenía que pagar las he dejado en una mesa (ya que no había nadie en la tienda en aquel momento) la dependienta de ojos claritos se puso a decime (de mala manera) que dejera de salir y entrar el la tienda, al decirle que no he salido se puso a gritarme que le estoy hablando mal y que va a llamar al segurata (se puso muy irascible de la nada) le he dicho que le llamara que me iba a quedar allí a esperarle y me he reído (he encho mal lo reconosco pero es que no daba credito a lo estaba pasando) la otra dependienta morenita me dijo que no le hiciera caso e intento calmarla. Me arrepiento mucho de no haber pedido la hoja de reclamaciones pero como ha sido la primera vez que me ha pasado no he caído. Yo sé que todos tenemos a lo mejor momentos malos o frustraciónes, pero no por eso hay que pagarlos con los demás.

En relación a los productos de Women's Secret poco hay que decir, no he comprado nunca uno que me haya decepcionado. Y, por otro lado, el personal en concreto de la tienda del Centro Comercial El Deleite es muy amable y siempre te atienden con una sonrisa, por lo que obviamente lo recomiendo

Precios. Asequibles en los sujetadores hay muchos descuentos. Muchas dependientas en el local. Pero sólo una te atiende encaja madre mía qué pedazo de cola. Lo que tardamos en que nos atendieran.una locura.y hablando que estaban unas con otras.

Fatal la dependienta de hoy por la tarde (Martes 29 de Noviembre) súper desagradable y con cero ganas de trabajar deberían de contratar un personal más agradable y profesional ya que han perdido una clienta y dudo ser la única viendo dicho comportamiento

No me gusta para nada esa marca, los sujetadores se estarán como chicle.y ña atención fatal.en esa tienda tu misma te atiendes y casi hasta te cobras.te igniñotan y no te asesoran, preguntas algo y nada hay.no te buscan solución

Variedad en el producto y buenos precios en rebajas. Pongo 4 estrellas porque hay muy poco personal y las chicas no dan abasto. Aun asi siempre te ayudan en lo que necesites y son muy amables.

Atención pésima por parte de las dependientas sobretodo de una de pelo rubio que no hacía nada y a su compañera se le acumulaba el trabajo pero ella no hacía nada. Lastima porque me gusta comprar en esa tienda pero la atención es pesima

Ayer fui a probarme unos bañadores y la chica morena bajita con tatuajes en los brazos me dijo que pasara con 4 prendas, después le dije "perdona" para preguntarle si me daba el resto y se lo cambiaba. Ante de terminar la palabra una dependienta bajita con pelo rubio corto y ojos claros me cortó con un. ¡un segundo! Muy mal educada y se echaron a reír las dos. Más tarde en caja la rubia con cara de no tener ganas de trabajar no paraba de hablar con la chica morena criticando a un jefe de ventas porque así lo nombraron varias veces. Esa dependienta no está bien formada para estar cara al público. No me miró ni a la cara en todo el proceso de compra.

Atención por parte de las dos dependientas pésima.
Fui a hacer una devolución de un ticket regalo. Nada más entrar noté mala cara de parte de ambas. No había nadie así que tampoco era que estuviesen liadas. No te ayudaban en nada y casi me pierden el ticket diciéndome que lo tenía yo cuando claramente se lo quedaron ellas.
Muy mala experiencia.
No volveré.

Llevo años comprando aquí y me encanta, siempre con promociones, además las chicas siempre están súper dispuestas a ayudarme y son súper amables.

Si eres asidua tienen buenos descuentos por acumulación de compras. En general tienen muy buena prendas y con una gran cantidad.

Relación calidad-precio fantástica, el de Aranjuez, las dependientas amables, suele estar muy ordenado y limpio. No se puede pedir más. Encima ponen unas rebajas increíbles y antes de Reyes. Lo único mejorable son los sujetadores que debería haber más modelos para pecho grande.

Me encanta comprar aqui. Siempre que voy me sorprenden con algún descuento inesperado y todavia me sale mas barato de lo que pensaba. Descuentos, ofertas, descuentos fidelidad y por volumen de compras.un dia voy a salir de alli pagando 1 euro.y la calidad y suavidad de los tejidos que emplean me encanta y no me.pican. Genial.

Aquí no he entrado, pero reconozco que me quede en la puerta imaginando muchas cosas. Una sugerencia que haría es que las dependientas fueran en concordancia con los productos que venden, En otras tiendas lo hacen.

Tienda de lencería femenina situada en el centro comercial El Deleite. Relación calidad precio. Buena calidad pero precio algo elevado. El la línea de la firma. Pero si moderaran algo el precio, en mi modesta opinión venderían bastante más. Reiteró buena calidad y buenas colecciones.

Mi experiencia ha sido la peor que he tenido en la franquicia. Las dependientas me han tratado con soberbia, una de ellas estaba comiendo detrás del mostrador y además de no solucionar mi problema, se han reído en mi cara. Ahora mismo les voy a poner una reclamación.

Qué se puede decir más de este comercio, que tengo tan bien comunicado: cojo el bus 2L, en la puerta de mi casa y me deja en la misma parada de este Centro Comercial y a la vuelta igual. Women me encanta por sus diseños y costes. Es juvenil y lo mejor de lo mejor la atención de estas chicas tan estupendas: Alicia, Vero, Ana. Me siento tan bien.y me gustan tanto las y si las compras y no te van te devuelven el dinero sin tener que dar ninguna explicación. Hay que ver que franquicia tan fenomenal.