Women' secret

Es una pena ir a una tienda y que el personal sea tan desagradable, un poquito de educación no estaría mal.

No me gustó nada una de las dependientas no me dejaba mirar venga a colgar ropa cuando miraba molestando todo el rato cualquier prenda que le preguntaba no la tenia trabajan con el publico

La amabilidad del personal es nula, pero ademas son desagradables y lo de la atención brilla por su ausencia.
Pido online solamente por no tener que comprar en la tienda y mi sorpresa es que para recoger el pedido, la empleada de probador que solo esta perchando, me dice con su nula amabilidad y simpatia: TIENES QUE ESPERAR LA COLA.
En el email de llegado a tienda, indica: PIDESELO A CUALQUIER EMPLEADO DISPONIBLE DE TIENDA.
Aqui llevo, 15min para que me den mi pedido, y escribiendo todo esto en la espera de la cola para que me quieran dar un pedido.
Y cuando ha llegado mi turno, se a puesto a alarmar un monton de shorts y cuando a terminado ha decidido ir a por mi pedido, una vergüenza.

Falta de personal, te tiras horas en la cola de caja xq solo hay una persona q lo hace todo. Un desastre

Pido a la dependienta que me ayude a buscar una talla y me dice que la tengo que buscar yo misma. Ella estaba tan tranquila colocando genero. Trato al cliente nulo y pésimo

Local en Women Secret en el centro comercial H2O en Rivas. Destacar que están con una promoción de muchos productos al 50% por cambio de local.

La tienda esta muy guay pero la empresa deberia poner un poquito mas de personal ya que no dan a basto y tardas un poco mas en coger lo que necesitas

Me gusta mucho. Como recomendación actualizaría las tallas a las compradoras Españolas.
SI USAS UNA XL.de arriba la suya es una L.
Por lo cuales difícil encontrar.

Buenas calidad en su ropa y no es cara siempre llevo mis prendas intimas y bañadores de alli y me encantan sus pijamas

Buenos precios y con la tarjeta de socio grandes descuentos, tienen cosas de franquicias muy chulas

La dependienta que estaba a las nueve en tienda ha sido grosera conmigo. Le he pedido ayuda y me ha contestado fatal y bastante borde. He comprado la prenda por necesidad, pero no volveré a pisar la tienda más.

Una buena tienda de lencería y ropa de mujer de la cadena española. Tienen todo el catálogo de la marca y suelen hacer descuentos en casi todas las épocas del año, es raro llegar y que no tengan algún tipo de promoción. Las personas que atienden son muy simpáticas, muy agradables y muy profesionales. Una tienda excelente para buscar un regalo o para cualquier otro fin. La recomiendo sin lugar a dudas.

Es mi tienda de ropa interior y dormir de referencia, el trato es excelente por parte del personal que trabaja allí. De diez

No entiendo porque están todos los probadores cerrados y solo hay uno abierto es peor la fila que se forma para entrar a un único probador

Tienda de ropa interior femenina, bastante ordenada y con variedad de productos.
La última vez nos atendió una chica que se le notaba que no le hacía mucha gracia estar en la tienda y menos aún venderte el producto.
Menos mal que estaba una chica en caja muy amable y que se notaba que llevaba tiempo en la tienda, porque nos atendió genial e incluso encontrándonos unidades descatalogadas por la marca, pero que tenían en el almacén para si alguien las pedía y venderlas.

Como es posible que cuarenta minutos antes del cierre los probadores este cerrados? Cuando la mayoría de los artículos que venden no se pueden descambiar. Trato nefasto

Lamentable la atención al cliente, que debería de ser lo primero, por parte de una de las dependientes (aparentemente la encargada, con el pelo teñido de rojo). Le pido educadamente si puede echarme una mano para buscar una respuesta y parece venir le muy mal contestándome 'Uf pues si es rápido. '. Lamentable.

Las dependientas son estupendas.
Lo malo es que sólo hay una chica en cada turno y no dan a basto. No entiendo que no contraten a más gente.

Puedo probarme un sujetador y devolverlo sin problema pero no puedo devolver ni cambiar un artículo totalmente empaquetado sin haberlo sacado de la bolsa ni de su embalaje totalmente sellado por haberme equivocado de talla y no haber recibido ni el asesoramiento adecuado con respecto a la política de devolución de dicho artículo, ni un producto que pueda utilizar por el módico precio de 25€, entendible si el artículo estuviese abierto o lo tuviese hace una semana pero no ha sido el caso y me parece una política insustancial.

El viernes por la mañana llamé para preguntar si quedaban existencias de una referencia y la dependienta fue súper amable, quedaba solo una unidad y me la reservó sin problemas, en otros sitios son súper antipáticas y el trato en la tienda fue bueno también.
Volveré aquí en vez de a otras marcas.

Muy buena experiencia, tanto por los artículos que son preciosos y unos precios estupendos, como por la atención del personal. Muy amables y eficientes.

La ropa está bien organizada. El local es pequeño lo que hace que ahora que hay que guardar distancia se hace complicado el estar cómodo viendo la ropa. Además en caja se hace una cola grande dejando el espacio de seguridad y se interfiere en los pasillos de la gente que está mirando. Falta personal, sólo una persona en caja y otra en probador.

He entrado varías veces a esta tienda, en muchas ocasiones desorden y sensación de caos, quizá sea un problema de falta de personal. Esta tarde he hecho unas compras y he quedado encantada con una empleada que se llama Carlota, ha sido encantadora y muy atenta

Entiendo que no vivimos ahora una situación normal y tal vez el número de clientes bajo y por ello el de dependientas, pero tener una sola para cobrar, buscar tallas y desinfectar probadores no me parece muy normal y menos cuando hay gente esperando para probarse y cola en la caja.no se yo si ganaran o perderán clientes pero por mi experiencia se me quitan las ganas de comprar y no precisamente por la atención porque la chica no daba para más.

Me gusta mucho la lencería de women secret y compro habitualmente. Concretamente en esta tienda no he tenido muy buenas experiencias en cuanto a atención se refiere. Un poco de amabilidad cuando se trabaja cara al público nunca está demás.

El por qué de 1 estrella es sencillo, la única preocupación de la persona que no se mueve de la zona de caja (no había clientes pagando y parecía la responsable) es que alguien entre y salga porque dice que le penaliza. Yo Le diría a esta persona que para mejorar el CR y que "no le penalice"es que debe salir de la caja, sonreír, saludar y sobre todo atender, así mejorarás tu ratio de conversión y no llamando la atención de los clientes que son libres de entrar y salir cuantas veces consideren. Así van las tiendas, sigamos alimentando el negocio on line. Vergonzoso.

El trato bueno pero en el tiempo en el que estuvimos en la tienda la encargada y una trabajadora tuvieron un enfrentamiento delante de todos los clientes

Mi tienda de ropa íntima favorita.
Siempre sacan modelos nuevos de sujetadores, para todos los gustos y las tallas son buenas.

Las tallas solo A y B, el personal absolutamente no quieren ayudar o los clientes. La peor lencería, en estilo de Inditex.