women'secret

Compré una bata de borreguito estampada a cuadros azul, beige y tela acolchada azul marino en mangas y cuello, en rebajas. Tras un mes la estrené y fue entonces cuando me di cuenta que una de las mangas tenía una "gran" tara: no estaba hecha de una pieza entera sino dos unidas. Siendo una marca tan prestigiosa no debería haber pasado el control de calidad o ¿es que no lo tiene?. Por desgracia ya no tengo el ticket para su devolución. Me fié de la marca.

Inaceptable. He tenido que ir a devolver dos veces casi seguidas y la atención deja bastante que desear. En la primera me dicen sin más que la tarjeta regalo virtual me llegará, cuando? Depende, según la dependienta, pero que me llegará. Llega en un minuto. Para la segunda devolución de compra online, tras ver qué no llega ningún correo, pregunto por un justificante y de muy mala gana me dicen que no pueden darme nada, pero que puedo sacar una foto a su tablet. Menos mal porque puedo seguir esperando el correo. Una semana después sigo esperando tras haber reclamado vía teléfono y mail, 66€ que no me reembolsan y no reconocen su error

Siempre compro en esta cadena Gloria la encargada de plaza río es un 10 atendiendo a todo el mundo que pasa a la tienda . Inmejorable así da gusto . Además es un ejemplo para todas las chicas qe allí trabajan .

Una tienda de la categoría de Woman Secret que me encanta, nunca debió haber eliminado la opción de pagar en efectivo sabiendo que no es legal. Ayer en el C.C. Plaza Rio, buen trato del personal y buenos productos, pero pondré mi reclamación y dejaré de comprar en caso de seguir con esa política. Gracias

Siempre genial y todo lo que te gusta te lo piden y te lo envían a casa sin gastos. Muy buena esta tienda, la chica atentamente nos ayudo a escoger.
Volveremos!

Gracia Marina por solucionarme el problema que atención al cliente no se molestó en hacer,
eres una profesional además de encantadora. Siempre iré a tu tienda a comprar.

La tienda abarrotada, pero tranquilidad, la profesionalidad de Lucía puede con todo. Me sentí como si no hubiera nadie en la tienda y a la hora de pagar Elena me busco los descuentos que no encontraba en mi móvil.
Sumamente agradecida con la profesionalidad de los empleados de esta tienda.

Muuy buena calidad, diseño, precio. Rebajas
Las dependientes te ayudan y son amables, gracias

Era mi tienda habitual, pero últimamente todo son pegas y problemas por parte de las empleadas, se ve que no tienen muchas ganas de trabajar.
En vez de intentar ayudarte y facilitarte las cosas te las complican, ya me ha pasado en dos ocasiones y no habrá una tercera, da pereza hasta entrar.

Hoy he estado en la tienda con mi madre, y nos ha gustado mucho la simpatía, amabilidad, disponibilidad y paciencia de las dependientas Helena y Marina.
¡Gracias una vez más!

Pedí una talla de un vestido, me dice que si hay talla que va a buscarlo, y debe estar fabricándolo, porque todavia puedo estar en la tienda esperándolo.
Despues de 20 minutos esperando devolví la talla que llevaba y tube que irme sin nada.
Lamentable

Lamentable atención por parte de la encargada, compramos ropa interior y la empleada que había en ese momento nos dijo que se podían devolver y no era necesario precintar, ayer fuimos y nos dice la encargada que no es así, en ningún sitio visible pone
que eso es cierto, 20 euros que por la negligencia de un empleado tengo que regalar, por supuesto pedí la hoja de reclamación, y parece que tampoco sabía ni siquiera que copia era para cada uno, prepotente y vuelvo a repetir muy lamentable la atención

Para mi, el mejor women secret de todos. Las dependientas súper amables, si no lo tienen, te lo buscan, te Dan opciones, vamos que te atienden muy bien.

La ropa es lindísima y de calidad, además cuenta con una amplísima variedad de prendas de vestir. La oportunidad de mejora es que esta tienda en particular anuncia descuentos que no son tales, ya había comprado antes de las ofertas y los precios eran exactamente iguales.

Encontré lo q buscaba para un regalo de reyes. Tenían gran surtido de diferentes cosas de lencería y fueron muy amables

Me encanta comprarme los pijamas en estas tiendas. Me gusta la variedad que tienen, los diseños, la calidad. Siempre tienen ofertas lo que me parece estupendo. Si entras es raro que no salgas con alguna compra.

Muy amables las chicas que trabajan allí y si no encuentras la talla las chicas te lo piden online. Y están pendientes de ti aunque ellas siguen colocando. Volveré.

La dependiente un encantó, simpática y eficiente. Así da gusto comprar. Tenía gente y además estaba colocando mercancías y sin embargo fue muy agradable, no había un producto en tienda física y me gestionó el pedido ella sin problemas.

La dependienta muy amable, me ayudó con las tallas y me pidió al almacén, preocupándose de que se me mantuviesen las ofertas. Vuelvo seguro!

Tienen lencería mona pero sólo para tallas pequeñas. Muy chulos los neceseres. Suelen tener buenas rebajas.

Muy contenta por las compras que he hecho. Me ayudó a encontrar talla Gloria, un auténtico encanto de chica, súper amable con todas las clientas y atendiendo a varias personas a la vez. Muy eficiente. Espero que sus jefes la valoren como se merece.

Las dependientas son encantadoras. Si no tienen algo en tienda te hacen ellas mismas el pedido online.

Quería agradecer a la señorita LUCIA por el trato que me ha dado en mi compra. Gran profesional y amabilidad. Espero que sus jefes lo tengan en cuenta. Volveré a verla, seguro!

No me gusta que las prendas muchas de ellas estén en el suelo porque las clientas las dejan caer y no las recogen y no las colocan en su sitio. Pondría un cartel donde dijera que no dejen caer las prendas al suelo. También para pagar hay que hacer bastante cola, tendrían que poner más personal en la caja.

Cada vez peor. Los pedidos online de los últimos meses siempre tienen incidencias (no llegan, faltan productos, los productos vienen sin etiqueta, pone que ha llegado a tienda y allí no aparece.) Un mes contactando por email y teléfono y todavía no han resuelto las múltiples incidencias que han causado. Es una vergüenza como ha empeorado en el último año.

Me encantan los pijamas que tienen allí las batas siempre he comprado en esta tienda la lencería

Muy contenta cada vez que voy a la tienda, ya que siempre las chicas de ahí, son súper agradables, te ayudan y te tratan con una sonrisa, la mejor tienda de Woman's secret con diferencia, gracias

Hola.
En fecha 16/12/2021 fui atendido por la Srta. Marina, quién demostró un amplio conocimiento de los productos, así como un nivel muy alto de paciencia y compromiso, para lograr la satisfacción del Cliente.
Cabe destacar, que logró la venta del producto que había elegido, con mucha elegancia y un gran brillo en los ojos, por haber alcanzado la meta de una venta y objetivo, el cual es tener a un cliente contento por el servicio recibido.
Por favor, mucho agradezco que hagan extensivo mis mas sinceras felicitaciones. Muchas gracias y feliz día

La encargada del turno de mañana que se recicle un poco, no te da soluciones para nada, tuve que llamar al atención al cliente para una simple tonteria. No volveré!

Una de mis tiendas de lencería preferida, además hacen buenos descuentos que merecen la pena y compras lencería de calidad y con diseños bonitos.

Atendida excepcionalmente por la vendedora Marina. Un encanto y super profesional, con gran simpatía. Recomendable 100%

A primera hora de la mañana es cuando más me gusta ir. Todo ordenado, percheros llenos y probadores libres.

Según que día vayas te atienden amablemente o no. La última vez no faltaba mucho para cerrar y se les notaba, entiendo que quieran irse pero si queda media hora igualmente tienes que atender sin poner mala cara y encima que te comento que busco una cosa en concreto y me voy sin probar ni nada. Pero bueno la tienda sin más, una más

He estado esta mañana y me ha atendido una chica rubia con gafas maravillosamente bien. Ha sabido detectar lo que necesitaba en cada momento y me ha asesorado fenomenal. Me he ido muy contenta con la experiencia de compra.

La atención de las dependientas es muy buena, fin embargo he tenido experiencias muy negativas con las encargadas, no tienen ni idea de cómo tratar al cliente

Estuve ayer en esta tienda y me atendió una chica morena llamada Clara, creo recordar. Atención 100% personalizada y un encanto de persona. Las cosas buenas deben hacerse ver y premiarse

Me parece muy mal q no te lo envuelvan en mi caso el pijama q compré y me cobre la bolsa de regalo

Estuve hace unos días y el trato fue excelente por parte de Yolanda, no estuvo conforme hasta ayudarme a encontrar mi talla. Este tipo de tiendas necesitan más personas como ella.gracias!

Deberían de reforzar plantilla, tienen a las pobres chicas saturadas entre reponer y atender, está solo 1 muchas veces para todo

Encantadisima. La tienda esta muy bien distribuida pero yo quiero destacar la atención de las dependientas y la facilidad que te ofrecen ante cualquier consulta. En especial una de ellas la cual coincidí dos veces en estas últimas dos semanas una por la mañana y otra por la tarde y ambas veces super amable. Incluso por la mañana estando ella sola, su atención excelente. Te entraba a mirar las cosas y un trato muy agradable. Sin duda de los Woman Secret se ha convertido en mi favorito y encima el más cercano:). Trabajo cara al público y el buen trato se agradece mucho. No sé el nombre pero solo por su atención aunque la tienda me pillase más lejos volvería.:)