women'secret

Decepcionante hacer una hora y media de cola para hacer una devolución y que te traten como un robot. Es de las marcas favoritas de mi pareja y probablemente no volvamos a visitarla.

Experiencia súper desagradable, entré a devolver unos artículos comprados online y a buscar una cosa en concreto. Como no encontré lo que buscaba y además había cola, decidí irme a otro women secret. Al salir pitó el sistema de seguridad (seguramente por algo de lo que compré online) y me acerqué a la dependienta para enseñarle la bolsa y el tíquet. Literalmente me ignora mientras sigue cobrando a otra persona, mientras yo saco las cosas de la bolsa. Me dice con toda la desgana del mundo que el tíquet así no lo ve (se lo estaba enseñando desde el móvil), pero en ningún momento me dice que me vaya y me mira como si acabase de atracar un banco, me siento super incómoda. Le digo que qué hacemos, le ofrezco que coja ella la bolsa y que coja también mi móvil y lo revise (cuando realmente nadie tiene por qué tocar mis cosas) y sigue con el otro cliente sin prestarme atención. Directamente me fui sin más, después de quedar como sospechosa de haber robado algo delante de toda la tienda e ignorada cuando intenté demostrar que no me había llevado nada, qué vergüenza y qué incomodidad!. Me dirigí a otro women secret y, efectivamente, pitaba porque unas zapatillas que llevaba para devolver no habían sido desalarmadas. Allí nadie me trató como a una delincuente, pude devolver las cosas y comprar las que buscaba.

Pero qué trato más amable!
Es raro ya encontrar en tiendas de cadenas grandes este trato tan tan cercano y preocupado por el cliente. La chica en caja ha sido maravillosa, y me ha ayudado un montón en escoger y encontrar mis tallas y ofrecerme los beneficios de socia. Salgo súper satisfecha, muchas gracias!

La dependienta que tiene el pelo rojo fue maja y muy amable, hizo lo posible por encontrarme una talla en el almacén y ayudarme en escoger entre dos pijamas para mí, se agradece la verdad.

Peor tienda para comprar un sujetador de copa que no sea A y B. Sólo disponen online, cosa que las dependientas repiten como un robot. El domingo pregunté a una dependienta sobre qué talla llevaría y su repuesta fue riéndose y poniendo caras haciendo entender que era imposible que llevase una talla pequeña. Poca profesionalidad

GRACIAS a las 3 CHICAS de el turno de Mañana de Hoy 25/06/23, increíblemente AGRADABLES al ayudarme en todo para escoger unos regalos/tallas/Diseños.
Mil Gracias.

Mucha cosa a precio bueno
Vendedoras pendiente de q pasa pasando día
Mucha gente esperando a pagar

La velocidad de más dependientas el primer día de Rebajas es lentísima, 50 min de cola en algo que de media no serían más de 10. Más fe 15 min de cobrar por compras que no llegan a 4 prendas. La tienda a tope y las dependientas son esforzarse en aligerar la tienda.

Buenas ofertas y buenos productos. Hemos aprovechado las rebajas para comprar un par de pijamas. Muy amables las dependientas.

Compre hace 2 días online un producto recogido hoy q veo q ahora está un 25 % menos.ya no voy a volver otra vez pero menuda tomadura de pelo.

Felicito mucho a la dependienta que me atendió. Necesitaba un par de cosas muy específicas y tengo un cuerpo complicado. No dejó de darme opciones e intentar ayudarme todo lo posible. Salí muy contenta, aunque el local sea pequeño tienen variedad.

Me hicieron ir a otra tienda por una Reserva hecha por ellos y cuando llegue al otro lugar ni sabian al respecto, perdi mi tiempo y un mal rato que me hicieron pasar, ya que hasta de forma despectiva fue la atención.

Nefasto trato de una de sus dependientas y no precisamente porque le haya pedido asesoramiento, menos mal. No puedo facilitar su nombre ya que me ha indicado de manera bastante altanera que no estaba obligada a facilitarlo. He entrado a probarme tres sujetadores al único probador que había habilitado (algo no entendible ya que tenían 3, puedo entender que solo habiliten 2 por las medidas covid pero solo 1?) Llevaba 5 minutos y la señorita en cuestión ha indicado a mi madre de una forma muy seca y mal educada que no podía utilizar tanto tiempo el probador que me diese prisa. He acelerado perpleja por dicho comentario y hasta la clienta que quería probarse detrás de mí le ha dado tanta vergüenza que me ha pedido mil disculpas y que me tomase el tiempo que necesitara para vestirme ya que no tenía ninguna prisa. Y esa es la parte que más vergüenza me ha dado de todo que otra clienta tenga más empatía que la misma dependienta. Llevo 15 años en comercio y en mi vida se me ha ocurrido tratar así a un cliente, ya sea por falta de medios o falta de educación o ganas. Existen personas que no deberían trabajar de cara al público y este es un claro ejemplo. Por dar más datos la dependienta en cuestión tenía el pelo liso alborotado, media melena, morena con mechas y sin gafas, si yo fuese el dueño o encargado me cuidaría de tener a personal tan desagradable y mal educado entre mis trabajadores y más con la cantidad de personas que están buscando desesperadamente trabajo hoy día. Evidentemente no volveré y menos aún recomendaré está tienda en concreto a nadie porque cuando voy a comprar a un comercio lo mínimo que espero es que se me trate como una persona y con un mínimo de educación cosa que hoy ha brillado por su ausencia, nunca me había sentido tan avergonzada por utilizar un probador 5 minutos.increíble

Local muy pequeño. Dependienta seca y poco amable en caja. Me cobra 0.25 CTS por un sobre regalo y ni siquiera me lo prepara, me lo pone todo arrugado en la misma bolsa del pijama. Una vergüenza.
A 4 días antes de Reyes y solo les quedan pijamas de tallas súper grandes. Que van a vender el día 3,4 y 5 enero?
Sitio poco recomendable

Pongo 3 estrellas por la tienda, suelo comprar todos mis bikinis en women secret y en todas las tiendas siempre son muy atentas las dependientas, hasta que me encontré con esta.fui con un amigo a buscar un bikini que me gustaba pero necesitaba ayuda con la talla, no había nadie que te ayudara así que busque a una dependienta y su respuesta fue “las tallas son lo que pone ahí”, evidentemente ya lo sé, pero no siempre uso la misma y casi en todos los women secrets siempre te echan una mano con eso.pero aquí no fue así, me respondió de mala manera y se volteó.
Seguiré yendo a women secret, pero al de calle arenal nunca más.

Buenas tardes comunidad, está mañana fui a esta tienda, y no veáis que gusto, cuando eres madre y te tienes que comprar ropita, encontrarte con una dependienta tan linda como la que me atendió a mi ayudandome en todo momento al ver que iva con mis dos niños. Buscando tallas y todo lo que me servia. Gracias

Ropa interior, de baño y para dormir. La tienda tiene poco fondo y está distribuida en dos pisos con una entreplanta donde se encuentran los probadores. Las dos trabajadoras que nos atendieron fueron encantadoras y ayudaron a mi amiga a encontrar un artículo que combinaba con el que se llevaba.

Fatal. Suelo comprar en Woman Secret y nunca me había encontrado con malas caras. Una de las chicas parecía que todo la molestaba. A este Woman Secret desde luego no volveré a no ser que no encontrase una prenda en cualquier otro de todo Madrid. Destacar también que es el woman secret peor de espacio y agobiante. Con todos los que hay este no lo recomiendo y menos con el trato de hoy. Recomiendo el woman Secret de Fuencarral, 25 o Plaza Río 2. Chicas atentas y si tienen que mirarte algo dentro ni lo dudan. Arenal descartado completamente.

Bien, como tienda bien, buenas rebajas y bien atendido. Las chicas muy majas.
Son tres plantas, aunque la primera y la segunda son pequeñas.
Todos los básicos están en la segunda planta.

Es pequeño pero se genera mucha cola pq en caja van muy lentas y aunque tiene dos solo abren una. Yo hoy me he ido sin comprar pq me he sentado de esperar

Las dependientas muy amables pero haría, falta más personal para limpiar ya que es una tienda, muy concurrida por el sitio en el que está.

Pésima atención he estado allí domingo 23/02 a las 16: 00 estaba una dependienta de espalda a la puerta sin saludar solo había 5 personas estuve en caja 15 mn esperando para pagar la dependienta estaba hablando con otra persona espere 15 min aunque me vio no se acercó a cobrarme me cansé y me fui. Deja mucho q desear
pésima i

Es fácil salir entrar en la tienda

Esta bien pero es muy pequeñita y si vas con bolsas se hace un poco agobiante. Las empleadas muy amables.

Muy poca variedad en ésta tienda. Una dependienta me ha atendido genial pero otra con el pelo corto, al preguntarle dónde estaba la braguita a conjunto de un sujetador, me ha resoplado en la cara y me ha dicho "yo qué sé" Yo soy dependienta y en la vida contestaría así.

Siempre sorprende con sus colecciones. La colaboración con " la vecina rubia" me parece espectacular!

Desorden es la primera palabra que me viene a la mente al pensar en esta tienda. Baja calidad y ofertas que en realidad no lo son porque las prendas son malísimas

Poca opinión ya que las que han de opinar son ellas. Por lo que vi y sentí me alegré bastante ya que no era el único hombre y eso se agradece.

Esta bien calidad y precio está bien la ropa interior tiene calidad aceptable pero lo mejor son las rebajas

Fui hace un par de semanas a comprar unas prendas que necesitaba; la tienda es un poco oscura, y se nota que el local está un poco trillado.sin embargo, lo que más me sorprendió fue la excelente atención por parte de la dependienta (morena con el pelo largo, creo que su nombre era Jimena) ; extremadamente amable, me ayudó a encontrar mi talla y me aconsejó con otras prendas. Nunca me había sentido así de cómoda y bien tratada en ninguna otra tienda de esta franquicia, volveré seguro!